Здравствуйте. Есть новости  по разработке приложения для часов Huawei ?

И по возможности использования как BLE метки ?

Ранее использовал приложение Starlinе на смарт часах Samsung, очень удобно.
Сейчас приобрёл смарт часы "huawei watch 3 pro", а оказалось что приложение starline для них отсутствует.
Прошу разработать приложение для смарт часов huawei

Здравствуйте! Вышла новая система 6 поколения, но почему нет отдельного раздела для неё? Уже есть много тем про неё, только они валяются где попало. 

Доброго дня! Установил супруге на машину меньше года назад сигнализацию S96V2. По началу все было отлично, где-то месяца два, потом периодически начались проблемы с автоматизацией, это может произойти как и после открытия, так и в движении. Очень похоже на то, что сигнализация не видит брелок. Он может лежать в кармане, после запуска, через несколько минут начинает пищать и если не успеешь поднести брелок к панели автомобиля включается сигнализация, машина начинает выдавать ошибки на потерю связи с элементами машины и глохнет, самое классное, когда это происходит в движении, в потоке машин на скорости, либо ты должен успеть достать метку, либо машина глохнет прям на дороге, причем потом минут 5-10 надо ее еще завести, сегодня жена заглохла на мосту, потом спустя 10 минут попыток завести смогла переехать мост, при этом машина разгонялась максимум до 40 км/ч, остановиться на обочине, заглушить - завести и поехать дальше, но чек горит. Машину диагностировали во время очередного ТО, проблем не обнаружено, меняли батарейки, разных производителей, не китайских, а хорошие и известные бренды, в том числе и те, которые нам рекомендовали в сервисе при установке сигнализации, все равно, максимум через два месяца все повторяется, причем каких либо сообщений заранее не приходит, это всегда происходит неожиданно, особенно здорово когда в движении, это как минимум создает опасность столкновения. просьба дать рекомендации по этому вопросу, отвечать про батарейки не надо, повторюсь, меняли, максимум что приходило "антиограбление по потере блютуз-метка/брелока. Если блютуз-метка/брелок находятся в автомобиле, то необходимо заменить батарейку". Это происходило когда ты уже стоишь в потоке машин и пытаешься завести машину держа в руках метку. Почему не приходит сообщение о замене батарейки заранее? почему я должен держать ключи в руках, когда в машине бесключевой доступ?! 

Здравствуйте.на Тойота Пассо 3 поколение 2018 года не ожидается ли обновление прошивки по кану,особенно хотелось бы "обход иммобилайзера"?

Меня конкретно интересует этот параметр для VW TIGUAN 2018 г.в. 

Спасибо!

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, какой пункт в настройках выбрать для корректного отпирания ЦЗ в поездке?

"При выключении зажигания" не подходит, т.к. автомобиль с МКПП и программной нейтралью. Глушение двигателя и выключение зажигания происходит после постановки на охрану и запирания ЦЗ. Авто закрывается, встаёт на охрану, потом глушит двигатель и отпирает двери!

Пункты с АКПП, не подходят в виду ее отсутствия. "Глушение двигателя" аналогично "Выключению зажигания". Из всех пунктов подошёл бы "при затягивании ручного тормоза". Но он не существует отдельно, а только совместно с "ИЛИ выключение зажигания". Таким образом, происходит такая же некорректная ситуация.

Остановка автомобиля -> Затягивание ручного тормоза -> Отпирание ЦЗ -> Программная нейтраль -> Постановка на охрану с запиранием дверей -> Глушение двигателя и выключение зажигание -> Отпирание дверей. И автомобиль остаётся открытым! Хоть и под охраной.

При этом в настройках "Закрывание ЦЗ в поездке" есть самостоятельный пункт "При отпускании ручного тормоза"

Просьба сделать возможность выбора кнопок и отображаемых датчиков на виджете.

Сейчас из кнопок Запуск и Охрана. У меня например нет запуска, но есть Вебасто. Соответственно, хотелось бы иметь кнопку запуска предпускового подогревателя.

В андроид приложении, по умолчанию, аватар пользователя, это белый силуэт человечка в кружочке. Хотим изменить. Заходим в Личный кабинет, нажимаем иконку фотокамеры, выбираем из галереи фото. Оно, сразу же устанавливается как фото аватара. Кнопки "Сохранить" я, не нашел. Выходим из ЛК - белый человечек. Заходим в ЛК - моё фото. Выходим из настроек, выключаем приложение. Запускаем снова - белый человечек. В ЛК - фото. Обновляем приложение - ничего не меняется.

Это можете поправить? Или тоже надо к установщикам обращаться?

Выражаю большую благодарность сотрудникам техподдержки
Сегодня 23.10.2023 Челябинск примерно в 18:17 и 18:45 по Челбинскому (Москва +2) получил 2 консультации
В первой сказали поменять батарейку в метке
Во второй научили вводить экстренный код
Сам тупил сильно. Сотрудники очень спокойно и грамотно помогали. Помогли!

Итак! Уж очень не хотелось писать нигатив, но прийдётся. У меня сигнализация с автозапуском. Категорически немогу разобраться и запомнить как ей вообще пользоваться. Неужели нельзя было продумать брелок. Почему такая неразбериха. Называется догадайся сам

Итак! Уж очень не хотелось писать нигатив, но видимо прийдётся. У меня сигнализация с автозапуском. И категорически немогу разобраться и запомнить что куда! Неужели нельзя было продумать брелок. Чтоб всё было понятно и на своих местах, а не (догадайся сам) непонятные комбинации и телодвижения. Устанавливая сигнализацию с автозапуском хотелось упростить свою жизнь. А получилось наоборот ещё и за немалые деньги! Позор 😨😰😔я в полном разочаровании. Хочется просто всё выбросить 

Штатные команды управления в StarLine2 на андроид предусматривают возможность подготовки к их отправке через SMS, а пользовательские команды на ГЛ, например включение подогрева, такой возможности лишены. Предлагаю добавить соответствующие шаблоны команд вида 8N.

Здравствуйте. У меня сигнализация S96V2.

Добавьте, пожалуйста, в набор индикаторов информацию о количестве топлива.

Неудобство испытал тогда, когда в зимнее время года, долго отсутствовал дома и пришлось заводить двигатель удалённо, чтобы поддержать аккумулятор. Информация о заряде есть. И возник вопрос о нехватке топлива в баке. Появился выбор: Посадить аккумулятор и сэкономить топливо или крутить до последней капли. Оба варианта не весёлые. Рискнул топливом, но его хватило. Отлично. Если бы в тот момент была информация о наполнености бака, было бы удобнее принимать решение и владеть большей инфомацией, всегда полезно. Спасибо.

На системах 6-го поколения добавьте програмно функцию внутренних часов и календаря. Чтобы на крытых парковках где нет gsm связи машина могла заводится по будильнику... А не ориентироваться по сети оператора... У конкурентов это возможно, да и тема актуальная в наше время

Здравствуйте. Добавьте пожалуйста в E96v2 показания уровня топлива на тойота приус 30, 2015 года. Данные в кан шине имеютя, и они корректные.

Как я понял управление замками осуществляется по LIN. Такое управление реализовано в Дашинге. Посмотрел карту монтажа для этого автомобиля. Блоки стоят такие же как и в Х70+. Думаю что для реализации управления замками от сигнализации достаточно отредактировать прошивку, так же как это сделано в Дашинге.

Большая просьба, посмотрите машину SsangYong Korando, с300, 4 поколение, с 2019 года выпуска по сегодняшний день, как можно скорее, на сколько это возможно, на предмет программного обеспечения, для возможности подключения сигнализации по КАН шинам, пока машин мало, ее нет в вашей базе, тк машины в основном привозят из за границы, дилерских машин нет, и возможно, ПО разработается не очень скоро, а так хочется продолжать пользоваться охранными комплексами от Старлайн! тк нет ПО на машину, фирменные центры Старлайн, не берутся устанавливать сигнализации.

Добрый день. Есть пожелание по  небольшому изменению при заделке проводов датчика  температуры шестого поколения в разъем. При существующей заделке из-за жесткости оболочки кабеля  во время увязки проводов и кабелей в жгуты  возле блока сигнализации очень часто  происходит перекашивание фишки разъема в гнезде на корпусе блока (если нге сразу, то уже в ходе эксплуатации). Если  увеличить участок  проводников возле фишки хотя бы до 14-16 мм, то это  даст проводникам определенную степень свободы и уменьшит вероятность пропадания контакта в разъеме из-за перекоса. Ведь например у той же антенны GPS  сделано именно так...

Спасибо.

Просьба добавить в телематику и в мобильное приложение функцию "Временное отключение отслеживания автомобиля", т.е. чтобы отключалась запись данных геолокации (любая и GPS и с вышек сотовых операторов). При этом, чтобы саму геолокацию не отключать, чтобы видно было положение автомобиля в реальном времени.

Позвольте пользователям программировать can библиотеку!

Или хотя бы сделайте, как платную услугу!

Для многих автомобилей реализован самый минимум функций, да и те, не всегда работают корректно. Это явно снижает интерес к вашим новинкам, да и реклама оказывается нечестной, т.к. новые и интересные функций реализованы только через can. Получается, купил новую сигнализацию, а набор функций тот же, что был десяток лет назад, и тогда какой смысл обновлений?

Протоколы can отлично документированы, множество примеров и программ для анализа can - любой может разобраться! Редактор can совместно с гибкой логикой дал бы почти безграничные возможности!

Если опасаетесь распространения зловредных прошивок, то как вариант, отдельный модуль can для энтузиастов, с возможность программирования... - я бы сразу его купил!

Добрый день! Возможно ли реализовать подобное? По акселерометру или по телеметрии педали тормоза, мигать аварийкой при экстренном торможении.

Связывался с тех поддержкой у не корректной работы m18 bt.разговарилал с инженером Пашкевич Алексей.пожалуйста примите меры по его работе с клиентами.так как объяснять как устранить проблему сказать не захотел. Ответ один едте в сервис центр.хотя была проблема элементарная необходимо в настройках было отключить включение регистратора.проблемма в следующем, после простоя авто киа соренто 2021г.в. с приложения не производился запуск д.у.производился со второго раза.данному инженеру трудно видимо зайти в моё оборудование и посмотреть что там и как.раньще не однократно обращался с другими инженерами,подобного отношения не было. Спасибо. 

Здравствуйте! Задержка автоматического отключения видеорегистратора менее 1 мин не делается, а хотелось бы этот параметр вовсе отключить. Добавьте, пожалуйста, эту возможность в следующей прошивке и в приложении.

Добрый день уважаемые представители компании Starline. До некоторого момента являлся многократным потребителем вашей продукции, считая что цена/качество/функционал находятся в оптимальном балансе. Некоторое время назад мной был приобретен новый автомобиль, с установленной диллером сигнализацией Е96 с меткой. Вот о ней (метке) хочется написать пару приятных строк. В штатном режиме работы метка особой головной боли не вызывает, разве что нужно постоянно думать куда ее положить, чтобы не забыть. Поэтому метка висит на связке с ключами от автомобиля, что автоматически сводит на нет выдуманный вашими разработчиками режим "Антиограбление". Вся эта сбалансированная картина работает до того момента, пока в метке не сядет батарейка и сигнализация не перейдет в режим антиограбления. Переход в этот режим характеризуется постоянным воплем сирены сигнализации, без реагирования на брелок. Для того чтобы владельцу, оказавшись в такой ситуации, утихомирить сирену, нужно иметь ключ для снятия клеммы аккумулятора. Очевидно далеко не все его возят с собой. А так же очевидно далеко не все с собой возят запасной элемент питания CR2032... В связи с этим, у меня как пользователя вашей чуда-сигнализации, родилось несколько конструктивных предложений:1. В настройке по умолчанию отключить вой сирены при отсутствии метки. Дать право владельцу выбрать, хочет ли он чтобы его машина разбудила весь квартал, пока он ночью идет магазин, в котором может купить элемент питания 2032 или ключ на 10 для снятия клеммы. При этом достаточно, чтобы автомобиль просто не заводился и не мог ехать своим ходом.2. В конструкции корпуса метки предусмотреть запасной отсек для хранения второй батерейки 2032, которую владелец будет стараться иметь в наличии при замене севшей.3. Сделать сигнализацию "более умной", с целью чтобы она голосом могла оповестить владельца заранее, что батарея метки скоро сядет. То что сигнализация пишет на брелке, или пищит далеко не в каждом случае очевидно и понятно. Т.к. и элемент питания ААА в брелке тоже может сесть в этот же момент или до него.В целом похвально ваше желание развивать собственные продукты. Но сейчас мы имеем ситуацию, когда лучшее враг хорошего. И абсолютно беспроблемные и комфортные в эксплуатации устройства StarLine в прошлом, в современном их исполнении заставляют вздрогнуть вашего клиента только от упоминания словосочетания "Starline с меткой"... Спасибо, если учтете мой отзыв в будущем.

Спасибо техподдержке, -  помогли выйти из трудного положения. При открытии машины сломалась кнопка снятия защиты на брелке и, видимо, поэтому включилась сигнализация. Мне помогли найти волшебную кнопку (за 9 лет я напрочь забыл, где она находится - ведь система работала без сбоев), объяснили алгоритм снятия охраны и подсказали (по информации на брелке), что машина после всех неурядиц перестала запускаться из-за севшей АКБ (чего я никак не ожидал). Так оно и оказалось. Спасибо за отзывчивость и профессионализм.

Всего доброго, Руслан.

Можно добавить в гибкую логику действие блокировку  keyless.

Дайте пожалуйста конкретный ответ КОГДА будет реализован обход штатного иммобилайзера для моторов VW 2.0 TSI, в частности на Tiguan? У меня на Tiguan 2018 года установлена ваша система StarLine E96 v2 BT 2CAN+4LIN 2SIM GSM GPS. При этом второй ключ похоронен в машине соответственно. Очень хочется достать его из машины и пользоваться им. Мы вроде как немаленькие деньги платим вам за ваши системы. Хотелось бы, чтобы все работало полноценно. Только не надо пожалуйста отвечать стандартной фразой, что "наши программисты постоянно работают..... и т.д.....", они  с 2018 года работают над этим....можно уже как-то внести этот двигатель в очередь, определить конкретный срок и СДЕЛАТЬ?

Обновил приложение до 3.0, после этого не могу в него войти. Ввожу логин, пробую почту, ничего не происходит, крутится колечко ожидания и все

Добрый день!

В приложении на телефоне история не отображается - крутится загрузка постоянно.

На сайте такая же проблема, но через несколько секунд пишет сообщение с ошибкой

Starline A93

Здравствуйте! А почему нельзя создать отдельную тему в разлеле "телематика" для обсуждения работы приложения. Также можно разделить приложения на андроид и айфон и разные гаджеты типа часов. А то получается по работе приложения темы возникают в разных разделах. 

Добрый день!
Будет ли доступна прошивка для Ford Edge 2018  на S96v2?
При выборе других моделей Ford вообще не распознается CAN A.

Здравствуйте!

Обновил ПО gsm модуля до версии Q6, захожу в описание и вижу

Прошивка ЦБ должна быть Т9 и выше. А где посмотреть описание этой самой Т9? Если последняя доступная Т7

Как то несинхронно выходять новые версии ПО!!! 

Друзья, почему вы принципиально отказываетесь делать экспорт треков в общепринятых форматах? Приходится заниматься шаманством, подключать сторонние ресурсы для отправки телематики сначала туда, а потом экспортировать данный оттуда.

Многие хотят иметь возможность сохранять определенные треки (поездки, путешествия) в отдельный репозиторий.

Реализация такого функционала врят ли займет больше 2 дней разработчика (все данные ведь есть в базе, даже фантазировать не нужно).

Тем кому это не интересно и пользоваться не будут, а кому-то сильно упростит работу с устройством. Иначе придется совсем отказаться от вашего сервиса и перевести устройство на работу с тем же Orange, который прекрасно обрабатывает информацию от М17

Здравствуйте, есть желание привязки событий гибкой логики к текущему времени, есть ли такая возможность. К примеру постановка и снятие сирены только в дневное время или функция проводи домой только в вечернее и ночное время.

Необходимо реализовать принудительное охлаждение батареи на гибридных авто по kan шине, как это сделали конкуренты.

"

Автосигнализации Pandora повышают надежность гибридных автомобилей Toyota

Основной проблемой гибридных автомобилей Toyota является конструкция высоковольтной батареи и системы охлаждения. Из-за плотной компоновки, отсутствия жидкостного охлаждения и некорректной работы некоторых алгоритмов происходит перегрев деталей дорогостоящей батареи и быстрое уменьшение ее емкости. Это особенно актуально для владельцев подержанных автомобилей из Японии.

Благодаря новым алгоритмам в системах Pandora и Pandect X предотвращается перегрев высоковольтной батареи на гибридах Toyota. Для этого не требуется никаких дополнительных подключений, вся информация получается из цифровых шин автомобиля. Достаточно лишь поставить галочку при настройке установленной автосигнализации."

Апну тему.

Много, часто, и почти каждый день приходится ходить рядом с машиной дома, т.к. живу в частном доме, и машина стоит во дворе. Таким образом очень удобная функция "Свободные руки" становится раздражителем нервов, пожирателем аккумулятора и ресурса замков)

Предлагаю добавить пункт "Home mode" в настройках "Свободные руки".

Т.е. добавить условие: отключить режим свободные руки, когда авто находится в пределах определенной окружности на карте. Координаты считываются из модуля GPS.

сделайте кнопку в приложении или виджет,для удобного отключения функции свободные руки. иногда рядом с авто приходится много туда сюда ходить,и сигнализация постоянно ставит снимает,блютуз не отключить,гарнитура еще есть.

Сигнализация досталась в подарок от дилера. Стоит автозапуск на -7. Автомобиль неоднократно не заводился, а крайний раз автомобиль замерз до -50. За 4 дня в тех поддержке не смогли решить мою проблему до сих пор! Это как понимать? 
Просто наплевательское отношение к клиенту, я такого давно и нигде не видел. Могут хамить прямо на горячей линии, это в порядке вещей. Придется выкинуть этот подарок, нет времени дозваниваться часами на горячую линию и обнаружать утром замерзший автомобиль!

Добрый день.

Сделайте силиконовый ремешок в который метку можно будет вставлять и носить на запястье (по аналогии фитнес браслетов). Очень удобно, метка всегда при тебе и отдельно от брелка и ключей.

Здравствуйте, как бороться с этим контрафактом? Цена в 2 раза ниже. Как с ними конкурировать? 

Позвонил на горячую линию, сказали что нечего не сделать.

Как это вообще?

https://www.avito.ru/krasnodar/zapchasti_i_aksessuary/starline_a93_2can_2lin_3033825225?utm_campaign=native&utm_medium=item_page_android&utm_source=soc_sharing

В чём дело??? Почему уровень сервиса такое ДНИЩЕ???

Благодарю Константина за его вклад в развитие автосигнализаций в РФ в сотрудничестве с НПО СтарЛайн. Ждём официальной реакции Вашего руководства.

Открываю машину сажусь, завожу, сигналка пищит - мол не пройдена авторизация. Смотрю в настройки телефона - блютус не подключен к сигналке. Нажимаю вручную - подключается. Samsung S21, Android 12. И так почти каждый раз. Другая система работает исправно.

Доработка прошивок, включение поддержки модуля сигма34

На сайте старлайн онлайн и в приложении старлайн2 я вижу показания температуры текущей в салоне.

А было бы очень неплохо иметь возможность видеть исторические данные по этой температуре на графике - чтобы видеть, как оно менялось по времени.

Зачем это нужно? Ну вот например зимой на этом графике будет видно когда тебе стекло разбили - в какое время температура в салоне начала резко снижаться.

Для температуры двигателя, думаю, такое было бы неактуально - никакой практической пользы в этом я найти не могу. 

Еще было бы круто иметь такой же графичек по заряду акб =) Он был бы удобен в случае длительных простоев авто.

Нужно настроить сервер для более частого опроса состояния автомобиля при работе предпускового подогревателя (до запуска двигателя) т.к. при его работе может сильно упасть напряжение АКБ, что может сделать невозможным последующий запуск двигателя без дозарядки. На текущий момент частота обновления недостаточна для оперативного контроля состояния автомобиля пользователем.

Здравствуйте!
Когда планируется реализация обходчика для данной модели?

Добрый вечер. Подскажите когда планируется появление прошивки для haval 6 3го поколения?

Поскольку СтарЛайн позиционирует себя как лидера отрасли, вот Вам идея как улучшить Ваши продукты - купить фирму производителя Altox Timer 2 и внедрить поддержку Е-bus (цифра) для eberspacher, которая у них включает не только диагностику, но и позволяет стирать ошибки. Это позволит Вам стать технологичней Пандоры в плане поддержки предпусковых отопителей и возможно станет полезным плане развития производства. Google и Яндекс достигли своих высот именно покупая конкурентов и смежников, перенимая их технологии.

Сейчас же у Вас поддержка E-Bus (цифра) выполнена из рук вон плохо, т.к. не передаются статусы. Это неполноценная реализация, кто-бы что не писал в ответ.

Пока похоже что Ваша фирма умеет только хайп о планах внедрении элементов беспилотного автомобиля в сигнализациях 7 поколения и красивые картинки об обходе FBS, но реально уже 4 года не можете сделать поддержку аналоговых ДУТ, 2 года не можете выпустить в продажу беспроводные герконы для 6 поколения, 2 месяца никакой реакции на критику всей линейки реле от Константина Скоца и вообще компания похоже полностью довольна текущей продуктовой линейкой, которая по факту уже устарела.

Считаю что Вам как минимум нужно предлагать что-то новое хотя бы раз в год, а не исправлять 1 ошибку в месяц, попутно добавляя 2 новых.

При этом Ваш главный конкурент в РФ - Пандора успешно выпустила свой видеокомплекс Evidence, развивает беспроводные аксессуары, например ДУТ.