Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Ходовые огни

Евгений089 7 месяцев назад обновлен 7 месяцев назад 5

Прошу пояснить, зачем логика автосигнализации привязана к работе дневных ходовых огней на автомобиле? Для обеспечения работы турботаймера и автозапуска, необходимо привязаться к сигналу селектора АКПП или ручника. При этом, если привязываешься к сигналу селектора АКПП,то при переводе рычага АКПП в положение "Паркинг" отключаются дневные ходовые огни и больше не включаются на заведенном двигателе. Если привязаться к сигналу ручника, то необходимо постоянно дергать ручник, чтобы обеспечить работу турботаймера и автозапуска. Это очень не удобно и я лично очень не доволен таким функционалом. Прошу решить этот вопрос. На Пандоре такого не было!!!

0

Не показывает пробег и запас хода

sla2002 7 месяцев назад обновлен эрондондон 7 месяцев назад 3

Добрый день, 
Kia Seltos + S96 V2, прошивка 2.34.1

Хотелось бы увидеть в приложении запас хода и одометр.

Что для этого нужно?

0

Метка не регистрируется

dengus 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 1

Добрый день! Похожая ситуация при регистрации меток. Одна метка зарегистрировалась и телефон зарегистрировал, а вторая метка точно также постоянно моргает красным светодиодом. Ни в корпусе на и без корпуса ни с новыми батарейками никак. Всегда моргает красным светодиодом постоянно.

0

Данные в приложении о топливе, температуре салона и двигателя ошибочные

IskanderT 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 1

Добрый день, установил SL s96v2 с GSM GPS. К работе системы замечаний нет, ещё не разобрался со всеми функциями, но на экране телефона отображаемая информация не соответствует реальной: 1) топливо, когда устанавливали в баке было литров 45 (полный 55), в приложении - 63 л. По мере расхода значение упало до 17 л (в приложении), после заправки показывало 117 л. Как исправить? 2) температура двигателя в рабочем режиме от 80 до 100 гр., показывает 42. 3)температура салона, климат контроль поддерживает 23С, в приложении показывает ниже. В моем понимании процесса, чтение данных на CAN шине должно быть универсальным. Как исправить? Особенно смущает температура двигателя и салона, т.к. В зимних условиях планировал установку запуска по температуре.

И дополнительно, пытался оставить  заявку разделе обратная связь - пишет ошибка оправки.

0

Не всегда срабатывает запуск двигателя из приложения

pma 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 3

Здравствуйте.

Сигнализация S96v2. Машина KIA Sorento 4.

Пытаюсь запустить двигатель из приложения, машину вижу в окно: раскладываются зеркала, зажигаются фары, мигают поворотники, машина не заводится.

На телефон приходит СМС "Запуск двигателя не выполнен: паркинг откл. Источник команды: запрос с сервера Охрана вкл."

Зеркала складываются, фары гаснут, машина стоит на охране.

Сразу же повторно завожу двигатель из приложения, всё нормально, завелась.

Так вот, два вопроса:

1) Почему машина иногда не заводится из приложения с первого раза?

2) Как сделать, чтобы СМС о неудачном запуске не отправлялась, мне не трудно сделать ещё одну попытку запуска, а вот СМС стоят денег.

0

Нет связи с устройством

Илья Казаковцев 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 2

Добрвый день.

Установили s96v2. 2 месяца назад. 


Первый месяц все работало отлично. Далее начало тупить. Каждый день всё чаще и чаще начало в пропадать связь с авто.

Звоню - недоступно. Смс - не реагирует.  Если подходу к авто с меткой и открываю, то все работает и связь появляется. 


Стоит комплектный сим чип. 


Что делать? 


Везти установщикам не могу, устанавливали в Хабаровске, сейчас авто в Москве. 



0

Снимают деньги с сим

Алексей Горячев 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 1

Списываются деньги с сим , s 96v2 .  Каждый день минимум по 1 руб, тарификация без абонентской Платы. Сигналка не срабатывает и не звонит и не пишет о срабатываниях. Пользуюсь дист. Запуском пару раз в день и все

0

Срабатывает тревога в режиме свободные руки

Сергей Григорьев 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 1

Если в режиме свободные руки постановка на охрану происходит касанием сенсора ручки двери, то при появлении метки срабатывает тревога и отключить ее можно только кнопкой ключа. При чем если ставится на охрану пропаданием метки и при ее появлении снимается нормально. 
В машине так же имеется штатная сигнализация. 

0

Не работает автозапуск по будильнику, ДЗ работает.

Vasil Baymurzin 7 месяцев назад обновлен 2 месяца назад 2

Настроен АЗ по будильнику. Однако, запуска не происходит, приходит сообщение о неудачном запуске с неизвестной причиной "Неудачный запуск двигателя (Сработал будильник/Неизвестная причина)". При этом по дистанционному запуску машина заводится.


0

Не работает мягкая посадка при ДЗ/АЗ.

Vasil Baymurzin 7 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 7 месяцев назад 1

Судя по ссылке https://support.starline.ru/knowledge-bases/2/articles/98581-slave-i-myagkaya-posadka-pri-avtozapuske на Chery Tiggo 8 Pro Max (2023) должно работать. Мастер-установщик при приемке сообщил, что на этой машине это нереализуемо, так как кнопка Start-Stop.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho