Здравствуйте. После обновления прошивки CAN через приложения StarLine Master, перестал глушиться двигатель при нажатии на тормоз в режиме турботаймер. И ещё вопрос, при обновлении прошивки CAN, сбрасываются ли настройки?

Некорректно отражается уровень топлива в приложении. Залил полный бак, приложение показывает 58%!!! Установщики не знаю что сделать. Куда лезть?

1. ночью машина стоит в гараже где не ловит связь, с утра пару часов сигналка не активная, даже если звонить на неё отвечают абонент не в сети, хотя под открытым небом.

2. Есть функция управления машины с брелока, как только автомобиль начинает движение, начинает играть тревога.

Вопрос по двум сигнализациям.

Имеется starline s9 bt gsm gps, установленный в lada vesta sw cross в топовой комплектации. Когда завожу двигатель с телефона или с брелка три раза, больше брелок не работает, пока не заглохнет двигатель. Возможно ли обойти данную проблему?

Также имеется starline s96v2 bt gsm gps, установленный в outlander 3. Когда официальный установщик производил установку сигнализации, сказал, что данная сигнализация не потянет видеорегистартор (на тот момент был sj4000, сейчас 70mai Dash Cam Pro Plus+ A500S) и подключил куда-то в другое место. Это действительно правда или установщик обманул?

Добрый день. 

Есть проблема с разблокировкой багажника из приложения. Если снимаю машину с охраны из приложения (или меткой), то дверь багажника разблокируется не всегда. В описании к своей машине прочитал, что если багажник закрыт с штатного брелка, то сигнализацией багажник не открыть. Но постановка на охрану выполняется через приложение.  Определить какую-нибудь закономерность не удалось. Иногда разблокирует всё, включая багажник, иногда только двери. При этом, если багажник не разблокируются, то штатная кнопка ЦЗ в машине не работает. Приходится повторять снятие с охраны при помощи штатного брелка. В этом случае и багажник открывается, и кнопка ЦС в машине начинает работать. Повторюсь, что при постановке на охрану штатный брелок не использую.

Пару дней назад мне дополнительно установили датчики ЕС-1 в ручку двери водителя и в ручку багажника. По ручке водителя вопросов нет, работает как надо. Ручку багажника подключили на тот же канал, что и ручку водителя. Т.е. оба датчика снимают с охраны и должны разблокировать все двери и багажник. Но наблюдается ровно такая же проблема, что и с приложением - багажник разблокируется не всегда.

Вопросы:

1. Можно ли что-то сделать с этой проблемой, или это особенность моей машины? 

Может в "мозгах" машины нужно настройки поменять?

2. Можно ли датчик багажника подключить на другой канал, чтобы он снимал с охраны и разблокировал только дверь багажника? (установщик сказал, что нельзя, но у меня сомнения). 

Добрый день. Модель S96 V2

невозможно получить PIN код.

пробовал 00581, 00581#, ПИНКОД.  Реакция одинаковая - никаких ответных сообщений нет.

В пути пока еду постоянно приходят уведомления в приложении двигатель запущен / двигатель остановлен. Сигнализация Starline S96v2. Установка производилась в автосалоне где покупал новый автомобиль. Марка автомобиля. KIA Ceed CD 2021  г.в. подскажите в чем может быть ошибка. В салон обратился предложили скинуть клеммы с аккумулятора на 5-10 мин (.  Делать этого конечно же не буду) , сказали если не поможет, то приехать к ним , поменяют прошивку. А данном вопросе я не особо разбираюсь , но подскажите в чем может быть проблема, буду тыкать их носом в это)

Добрый день

отсутствует связь с сервером более 4 дней

баланс положительный

на звонок отвечает

после звонка надпись об отсутствии связи пропала но вопросительный знак о том что устройство недоступно остался

на команды не реагирует,00551 ответа на получил

буду благодарен за помощь

Сегодня поехал забыв метку дома. Свободные руки в настройках сигнализации были включены, телефон меткой сделан не был.

1. Начало поездки - снял с охраны с телефона, завел двигатель, поехал.
2. Промежуточная точка А
   1. Приехал, заглушил двигатель (без программной нейтрали). Поставил на охрану с телефоном. Никаких проблем.
   2. Снял с охраны телефоном, завёл двигатель, уехал. Всё ок.
3. Промежуточная точка Б
   1. Приехал, программная нейтраль включена, поставил на охрану с телефона, двигатель заглох. Всё ок.
   2. Решил запустить двигатель автозапуском (чтобы поработал кондиционер). Двигатель не завёлся (по неизвестной причине). Снял с охраны и попробовал снова автозапуск. Снова неудачный запуск.
   3. Ну, думаю, хрен с тобой. Открываю дверь и начинается цирк - сигналка орёт, программа в телефоне перестала работать (видимо, когда она звонит - интернет в неё не работает - это, на самом деле, сводит на нет всё удобство работы с сигналкой в те моменты, когда это управление ею нужно больше всего). Прикладываю скриншот где видно как сигналка снимается с охраны и потом срабатывает.
   4. Дальше последовательность действий описать сложно. Но в кратце - отключение сигналки (по звонку и в программе) фактически её не отключали. Сигналка и в логах, и в интерфейсе программы писала что она отключена, но каждый раз начинала орать - сначала при запуске двигателя, затем при срабатывании датчика удара (когда дверь закрыл). Потом, каким  то чудом очередное отключение её таки отключило, и удалось машину завести и уехать.
4. Промежуточная точка В (заправка)
   1. Приехал. Решил двигатель не гасить (в салоне были люди, чтобы музыка в магнитоле не прерывалась). Ключ остался в замке зажигания, в положении On. Я вышел из машины, закрыл дверь, спустя пару секунд сигнализация сама перешла в режим охраны и тут же сработала по причине того, что включено зажигание. И никакой возможности в этот момент её отключить с телефона нет - пока сигналка не позвонит (а если сбросить звонок, что, случайно, сделал я, она будет тупить и не будет доступна через программу пару минут, пока не решит позвонить еще раз. Звонок, кстати, это отдельная тема). А если бы в машине не было бы людей и остался бы телефон? Разбивать стекла? И после этого так же возникли проблемы с её отключением.

Это не первое странное поведение сигналки, до этого бывало, что она ставилась на охрану только со второго раза - при первой постановке сначала поставится (с одинарным пиком), тут же снимется (с двойным пиком). Со второго раза постановка на охрану срабатывала как должна. Но это первый раз, когда сигналка доставляет столько неудобств.

Сигнализация через мобильное приложение не открывает и не закрывает авто , с помощью команд тоже не работает и  настройки не работают через приложение