определение место расположени
Не корректно работает определение место расположение автомобиля и соответственно не правильно отображается маршрут
Не заводится на морозе
Skoda Yeti 2017. S96 v1.
За окном -20, приложение показывает 11.7 в на АКБ.
Ранее при таких вводных автомобиль всегда стабильно заводился с автозапуска.
Сегодня не завелся. Пришла SMS. "Вас приветствует Starline...."
Делаем вывод, что сигналка перезагрузилась.
Иду к машине, пробую завести вручную. При запуске стартером не крутит, и снова приходит аналогичная СМС.
Делаем вывод, что сигналка при попытке завестись вручную опять перезагружается и само собой блокировки не дают автомобилю завестись.
Напряжение в приветственных СМС-ках пишет более 11 вольт. Всегда. Приложение после многочисленных попыток завестись так же постепенно возвращается к исходным 11.7 в. Делаем вывод, что АКБ хоть и не важно себя чувствует, но далеко не мертв.
Вопрос: что мне сделать, чтобы сигналка не перезагружалась или хотя бы не мешала мне завести машину при своей перезагрузке т.к. есть 100% понимание того, что если бы Starline не стоял на автомобиле, то я бы его завел и поехал на работу на нем, а не на такси?
Нет уведомления о разряженном брелоке S96
Доброго времени суток. Сигнализация S96, с момента установки (около года), один раз в самом начале было уведомление о том, что брелок разряжен и всё. С тех пор ниразу не было. Брелок со временем очень плохо открывает машину (приходится раз по 10-15 нажимать, чтобы открылась машина), замена батарейки решает эту проблему. В чем дело?
как проверить кто виноват? Брелок запасной пробовать?
Вопрос гарантии
Здравствуйте! Хочу понять кто прав,а кто нет. Ситуация следующая...обновил прошивку блока сигнализации (знаю что скажете что зачем? почему?..ну уж сделал и сделал...знаю, что можно откатить, но) версия прошивки на которую обновил 2.22.4. Вот дня 2-3 назад стал замечать, что в движении стали замки щелкать. приехал к установщикам. Они спрашивают, что делал...я им говорю обновил прошивку по воздуху и включил управление центральным замком при начале и окончании движения. На что они говорят, что это не гарантийный случай потому что я сам обновил прошивку и выявление неисправности будет платным. Звоню с техподдержку Starline. Мне говорят что они дают гарантию на оборудование и если оно неисправно то вернут деньги. Про Starline вроде как понятно в основном все за исключением одного ...если даже пользователь сам обновил прошивку и после обновления оборудование стало работать некорректно (возможно из-за прошивки), что это тогда гарантия или нет? И тогда еще вопрос: установочный сервис дает гарантию на установку оборудования. тогда при чем то что пользователь сам обновил прошивку и возможно по этой причине оборудование работает некорректно..это же не вопрос качества установки. тем более установка была сделана больше 2 лет назад и все проблемы давно уже бы проявились. И к установщикам по вопросу качества и правильности установки нет. И тогда как в таком случае определяется гарантийный это случай или нет?
Метка
При подходе к машине не всегда срабатывает метка,даже когда берешь за ручку авто,не срабатывает режим<свободные руки>,приходится ждать.Когда находишься около машины,то она сама открывается и закрывается,в настойках установлены зона обнаружения и потеря метки 7 и 6 метров
Снятие авто с охраны при работающем двигателе штатным ключем на авто без smartkey
s96v2 установлена на авто Elantra AD 2019 гв без системы SmartKey и Start/stop, при работающем двигателе открываю авто меткой, либо из приложения на смартфоне, знаю, что на авто creta и solaris есть возможность сделать так, что бы охрану мог снять штатный ключ от авто даже при работающем двигателе. Помогите сделать аналогично на моем авто.
Обновление и номер телефона
Фольксваген поло седан 1.4 2019 год, тоже самое, при обновлении на 2.23.4 перестал работать автозапуск, Машина заводится на несколько секунд и глохнет, так несколько раз, потом приходит сообщение , что запуск двигателя не удался. Решилось откатом прошивки обратно на 2.23.3. Так же в настройка номер телефона охранного комплекса постоянно меняется на какой то не известный мне номер, и его никак не поменять на нужный мне, через минуту телефон комплекса сново меняется на левый телефон какой то, данная проблема откатом прошивки не решена, так и осталось.
S96 x-trail T32 открытие авто после АЗ
Добрый день. Запускаю авто с АЗ, прихожу к машине, нажимаю кнопку бесключевого доступа на ручке, авто снимается с охраны, открывает замки и глохнет. Но иногда клацает цз на открытие один раз, а иногда второй раз дополнительно после того как авто заглохнет. Есть закономерность, что когда клацает один раз, как и было раньше до обновления ПО, то в истории событий нету статуса Дверь открыта, сразу видит после остановки двигателя статус закрыто. Как это исправить? В гибкой логике есть две программы, на постановку в охрану при запущеном двигателе, и для снятия с охраны при АЗ. Когда отключаю вторую программу для сняти, то машина открывается нормально после АЗ один раз цз, но перестает работать открытие машины с кнопки на ручке если я захочу ее поставить в охрану с работающим двигателем.э, га охрану встает а открыть уже не могу, приходится либо меткой или через приложение.
Автозапуск двигателя
После постановки на охрану двигатель заводиться каждый раз?? S96 gsm
В чем проблема? Раньше такого не было
Customer support service by UserEcho