Добрый вечер! Нужна консультация. Автомобиль VW Polo Sedan, охранный комплекс S96v2 стоит уже почти 5 лет.
С утра сегодня пришла к машине (авто стояло на автозапуске), снимаю с охраны, срабатывает сирена, и я получаю на телефон сообщение "Не пройдена авторизация владельца". Метка всегда лежит в сумке вместе с правами,

батарейка свежая (поменяла тут же, стоя возле машины). Телефон привязан как метка, но почему-то перестал видеть

сигнализацию. Вечером сходила к машине со второй меткой, попробовала открыть, эффект тот же. Открывается, 30 секунд, затем сирена и "не пройдена авторизация владельца". Накануне на машине ездила, все работало штатно.
Что в данной ситуации можно сделать? И возможно ли справиться самостоятельно, без визита в установочный центр?
Спасибо большое заранее.

Добрый день!

Батарейки садятся за 5-7 дней:

Первая батарейка из коробки прожила 22 дня.

Вторая из коробки прожила 13 дней.

Третья Duracell прожила 5 дней.

Четвертая Duracell прожила 8 дней.

Во всех случаях приходило СМС, также при включении зажигания было несколько сигналов.

В чем может быть проблема? Сигнализация установлена 14.01.2025.

добрый день. Что делать если смс так и не приходит от МТС, хотя устройство сообщает о включеной пересылке сообщений на М1

добрый день. E96v2 не сопрягается с IPhone 14 Pro Max. После ввода пароля (000000) сопряжение происходит на долю секунду, после чего пишет «не подключено»

Режим энергосбережения на айфоне откл. 

Здравствуйте. На двух смартфонах стоит приложение Старлайн2. С декабря месяца начались задержки с приходом уведомлений на одном из смартфонов. Несколько дней назад приложение обновилось, и теперь на обоих смартфонах задержка с приходом уведомлений от 5 до 15 минут! Некоторые уведомления не приходят совсем. Все разрешения приложению даны. Оно работает в фоне постоянно и находится в свёрнутом режиме. Как исправить ситуацию! Раньше уведомления приходили мгновенно.

На can.starline.ru у опции "Отпирание ЦЗ" стоит, непонятная мне, пометка "Функция доступна при штатно включенном ACC."

В свзи с чем вопрос, работает ли старлайновский режим "свободные руки" в S66V2?

S66V.2 Bepcия ПО: 2.39 на Авто CS35plus new 2024 года. 3проблема 1, при запуске через приложение на прибореой панели высвечивается сообщение о неисправности системы электрооборудования, может за это время нашли способ это решить, вторая проблема при постановке на охрану штатным бреском не могу снять с охраны  меткой/ телефоном/ приложением ни с чего не снимается, точнее замки открываются, а вот с охраны не снимается, переходит в режим тревоги. Вежливая  посадка работает отлично, но опять же если только подходя к авто снимать штатным бреском или кнопкой беселючевого доступа. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Автомобиль Kia Cerato 2, кнопка старт-стоп, стоит Starline S96.
При снятии с охраны автомобиль глохнет(как и должно быть), но при попытке завести двигатель он заводится со второго раза.

Здравствуйте. Не отображается на главном экране вторая сим карта. Что делать? 

Android

Добрый день, не работает умный комфорт на Exeed TXL FL2. При автозапуске не работает ничего из управления климата. Так же отключается климат, приходится все включать вручную. 

Если запустить автозапуск, потом в приложении выключить умный комфорт, а после опять включить, то начинает работать только подогрев лобового. 

Устанавливал в фирменном центре Starline, приезжал региональный представитель, но ничего не смогли сделать, якобы нужно от Вас ждать прошивку. 

Попытались настроить автоматическое включение подогревов при температуре ниже 15 градусов, но тоже утром ничего не заработало. 

Подскажите, когда планируете исправить данный функционал?