Здравствуйте! Помогите пожалуйста, уже не знаю куда бежать.

Обращаюсь "крик души" к вам уже не первый раз. 

Ранее тут: https://support.starline.ru/ru/communities/10/topics/68392-avtozapusk-s96-bt-rabotal-do-nastupleniya-holodov 

Вы перенесли тему в самостоятельную установку. Сам я не лезу в машину (проводку) только настраивал гибкую логику на подогрев. Читал настройки, ничего не менял. Установщики всё смотрели перепроверяли не раз.

Были проблемы с автозапуском при понижении температуры до -2. ПО Can на холодную не видит контроль двигателя, пока не прогреется.

Поехал к установщикам, решили КД подключить к катушке, ранее подключили к форсунке, но при езде, тормоз газ приходили уведомления двигатель заведен двигатель остановлен, можно было отключить уведомления, но это не выход наверно. Итог оставили КД на катушке. Всё было нормально до -8 -10.

Температура -10, и такая же проблема уже по аналогу. Сегодня подошел к машине (машина в гараже (не отапливаемый, холодный) при АЗ ДЗ на охрану не встает если открыта), с автозапуска машина завелась, обратной связи КД не дал, машина заглохла, вторая попытка, завелась, в приложении минута или 30 секунд прошли высветилась ошибка и смс неудачный запуск, а машина продолжила работать не заглохла (машина не на охране, когда на охране, и такая же ерунда с АЗ ДЗ происходит после второй попытки когда завелась начинает орать датчик удара и т.д.) итог стою около машины с открытым приложением и жду когда сработает контроль двигателя, прошло две минуты сигналка показывает машина заведена идет дым в приложении.

Сегодня поехал к установщикам 5-ый или 6-ой раз (г. Уфа, Индустриальное шоссе 7/1 xenonshop102.ru) они разводят руками и говорят что всё подключено как должно быть, КД аналогом отрабатывает 100%, почему на холодную не работает не знают. Я взял телефон официального представителя в нашем городе, не звонил еще, его зовут Дмитрий, ранее они к нему обращались сами когда не было прошивки, примерно май-апрель 2020 когда устанавливали сигнализацию, я вам тоже писал и вы мне ответили что связались с установщиками и у них есть прошивка, поехал установили. Им прислал демо прошивку как они говорят и всё заработало, сигнализация не видела данные по CAN.

Подскажите что можно сделать, ПОМОГИТЕ пожалуйста, сил нет уже. К кому обратиться? Может необходимо подключить ваших специалистов к охранному комплексу, скинуть логи, либо в Уфе есть лучшие профессионалы, посоветуйте что мне делать? Наступают холода и очень обидно что не работает АЗ ДЗ.

Спасибо.

Добрый вечер. Как понять какая сим карта первая какая вторая? Зачем их 2? 

Добрый вечер. 

Не работает команда по смс 21, ДВИГАТЕЛЬ+, Д+. Автомобиль не реагирует на данные команды, машина не заводится,  обратно смс не приходит.  При этом иные команды работают и обратно приходит информация. 

на примере показываю ответ на команду 41

Охрана вкл.
Напряжение АКБ: 12.83В
Темп-ра в салоне: +18
Темп-ра двигателя: +27.0
Качество GSM-сигнала: отл. (23)
Замки закр.
Капот закр.
Багажник закр.
Ручник опущен
Зажигание откл.
Датчик удара вкл.
Датчик наклона вкл.
Датчик движения вкл.
Доп. датчик вкл.
Связь с блютуз-меткой: нет

Сигнализация Starline s96 v2, после автозапуска будь то с телефона или со штатного пульта машины, с того же пульта или метки не снимает машину с охраны и не открывает её. Приходится каждый раз открывать машину через приложение на телефоне. Как решить данную проблему, чтобы машину на автозапуске можно было открыть с пульта?

Добрый день.

Сигнализация S96 bt+gsm была установлена в мой автомобиль в июне 2019г., с тех пор оценка по качеству вождения у меня всегда была в районе 100%, резких разгонов, торможений и прочего не было ни когда.

Все изменилось с момента обновления прошивки на 2.20.2.., через несколько дней после перепрошивки пришло смс что калибровка страховой телематики выполнена, с тех пор данные по качеству вождения резко изменились

Появились какие то резкие торможения, резкие повороты. 

Даже элементарно на перекрестке при повороте на 90 градусов показывает резкий поворот.. 

Езжу вообще всегда спокойно, в пенсионерском стиле... 

Вот например сегодня: 

а вот так вот все испортилось в августе...

Включал перекалибровку,убрав галочку с пункта "калибровка выполнена".

Перекалибровка прошла, когда я ехал по трассе, но галочка автоматом не поставилась обратно. 

Но пару дней стало снова показывать лучше, хоть и с резкими поворотами и торможениями, но хоть %% был адекватный, а потом снова все стало плохо. 

Здравствуйте!

При открытии машины кнопкой на штатном ключе машина мигает поворотниками, ЦЗ открывается, но охрана Starline не отключается. Если второй раз нажать на кнопку на ключе, то машина мигает поворотниками, издаёт два звуковых сигнала и охрана Starline отключается. Машину всегда закрываю только кнопкой на штатном ключе. Метка с собой, но кнопка на ней никогда не нажимается.

Заметил, что такое происходит, когда машина долго стоит на месте под охраной. Как будто система переходит в спящий режим. Если закрыть кнопкой на штатном ключе и через небольшое время, например, сходил в магазин, снова открыть, то открывается и снимается с первого раза.

Что посмотреть без визита к установщикам (нужно ехать в областной центр)?

Здравствуйте, сигнализация установлена на Kia Rio x-line. 3 дня подряд пропадает полностью связь с сигнализацией. Установлена сим-карта из комплекта Билайн Казахстан. До этого все работало нормально. Связь отключается именно ночью, потом восстанавливается либо на вечер или днём. Пропадает не только связь через интернет, но и звонки не проходят. Может ли быть связано с тем, что неделю назад был подключен смартфон как метка? Вчера, что интересно, сигнализация появилась после того машина увидела метку и была открыта. Может случайное стечение обстоятельств.

Здравствуйте, сегодня пришло уведомление с приложения Telegram, что номер сим карты в блоке сигнализации зарегистрировался в Telegram. Что это значит?

Здравствуйте.

После того как снимаю с охраны каждый раз приходит смс:

StarLine S96 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 13.15В
Качество GSM-сигнала: отл (25)

Охрана откл.

Напряжение АКБ варьируется: 14.22, 13.22, 13.93, 14.35, 13.28, 13.38, 12.92, 11.93, 14.34.
Сигналку поставили вчера (в субботу 8 августа). Эти смски надоели, сожрут весь пакет((
Помогите! 

Сигнализация работает в режиме SLAVE т.к. своего брелка у нее нет, что вызывает некоторые неудобства:

1) Во-первых, я так понимаю можно "сграббить" стандартный ключ и как минимум залезть в авто и что то мелкое "стырить"

2) Во-вторых, ключ с кнопками у меня 1н (+1 обычный ключ) а пользователей авто 2, по этому передавать постоянно этот ключ, неудобно...

3) Блокировки штатного радиоканала нет как я понимаю...

Остается или снимать и ставить через приложение или режим свободные руки. Соответственно вопрос, насколько это безопасно?

Возможен ли угон через радиоудочку (известны ли такие случаи) если используется только метка и режим "свободные руки"? Возможно ли сграбить диалог сигнализации с меткой что бы симитировать работу кнопки на метке?