Добрый день, пополнил 2ю (не активную сим-карту), активной установлена сим 1, пользуюсь соответственно 1й сим-картой, но ежедневно с 2й сим-карты снимается 3 рубля. Вопрос: почему снимаются деньги с 2й сим-карты, если в приложении активна 1я сим и пользуюсь через нее?

Добрый день! 

В s96v2 замурованы сим-карты МТС и Мегафон, но в нашей местности они оба работают очень плохо - связь теряется по несколько раз в день.

Есть какой-то способ перейти с любым из этих двух номеров в Билайн, и получить такой же корпоративный телематический тариф?

Билайн у нас работает очень хорошо.

Спасибо.

Здравствуйте. Сигнализация S96 v2 GSM. Устанавливали у официального дилера Hyundai больше года назад. Недавно всплыла такая проблема: после открывания двери авто через некоторое время начинают идти предупредительные сигналы и вскоре срабатывает вой сигнализации. Часто такое происходит и во время движения авто, двигатель не глохнет, но сигнализация орет. Иногда отключается нажатием на кнопку на метке. Думал проблема в батарейках, но смена не помогла. На запасной комплект ключ/метка такая же реакция. Приходят при этом разные смс - не пройдена авторизация, датчик движения сработал, датчик наклона сработал итд. (на скрине ниже тексты СМС от системы)

Дал запрос на выгрузку лога. Ответ системы скрином в аттаче
Можете проверить время событий от 19.02.2022 с период с 13.58-14.03 по местному времени (11.58-12.03 по МСК)

Помогите плиз разобраться

log_1.jpg

Добрый день!
После разрешении работы в режиме периодиечского выхода на связь (Маяк) сигнализация полностью отключается и даже GSM связь недоступны (голос и смс). 

Какой командой можно отключить режим Маяк, чтобы сигнализация больше не отлюкалась в автономный режим? 

вроде бы получилось отключить, но в настройках Маяка предупреждение нужно написать о том, что сигнализация будет недоступна по интернету / голосу и sms в данном режиме.

Когда открываешь сенсором ЦЗ перестала сниматься с охраны, приходится доставать смартфон или метку и тыкать кнопку, тогда срабатывает. Это происходит после длительной стоянки, сутки и более. Пока ездишь днем, оставляешь на несколько часов, всё работает нормально, открываешь дверь сенсором, охрана отключается.

Может быть у кого-то было, настройка, например слетела.

Здравствуйте! Приобрел новый автомобиль в конце марта 2021 года. Первые несколько месяцев GPS работал исправно (показывал точное местоположение, даже в гараже, и записывались треки). Ближе к середине лета начали возникать проблемы - перестало показывать местоположение по GPS, вместо этого отображалось приблизительное местоположение по GSM вышкам, а также перестало записывать треки в движении. Время от времени GPS начинал работать (очень редко и недолго) и записывались треки, а потом снова переставало работать.

Пробовал отправлять команды:

СМС: 00550

Ответ:

GPRS откл.

GPRS в роуминге откл.

СМС: 00551

Ответ:

GPRS вкл.

GPRS в роуминге откл.

СМС: RESET

Ответ:

StarLine S96V2 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 12.57В

Качество GSM-сигнала: хор.(14)

Охрана вкл.

СМС: 009900

Ответ: Команда "Сбросить GSM-модуль" выполнена

СМС: GPS?

Ответ: GPS вкл.

СМС: GPS

Ответ:

GPS: нет данных

LBS: 22:43 15.08.2021

Качество GSM-сигнала: хор. (14)

MCC: 250 MNC: 1

01 LAC: 3205 CID: 4296

02 LAC: 3205 CID: 13431

03 LAC: 3205 CID: 4242

04 LAC: 3205 CID: 13432

СМС: 00491

Ответ: GPS откл.

СМС: 00492

Ответ: GPS вкл.

А также обновил GSM-модуль смс-командой FWUPDATE

Здравствуйте!

Установлена система StarLine S96v2, автомобиль Toyota Verso, 2013г.в., ключ, вариатор. Устанавливал специалист с магазина продажи.

Очень прошу помощи в следующей проблеме:

После автоматического или дистанционного запуска и последующей остановки, после очередного запуска машины на приборной панели загорается желтый чек, горит блокировка курсовой устойчивости. На экране горит надпись "Проверьте систему VSC". Автомобиль ездит нормально, но очень напрягают эти ошибки/неисправности. После нескольких дней езды ошибка пропадает.

Проверял подключение проводов к замку зажигания, все подключено правильно. Обратиться к установщику нет возможности, так как после установки переехал в другой город. По телефону установщик сказал, что устанавливал S96 во много автомобилей Toyota (кроме Verso), проблем никогда не было.

Что мне можно сделать? Известно что-либо об этих проблемах других владельцев Тойот, и  в частности, Версы?

Спасибо заранее всем за помощь!

Доброго времени суток.

Установил в сервисе УГОНА.НЕТ StarLine S96V2 прошивка 2.26.1 на автомобиль Suzuki Swift 2017года выпуска, вариатор, ДВС 1.2, кнопка старт-стоп, без ключевой доступ. Специалисты не смогли настроить постановку/снятие с охраны по средствам штатных кнопок без ключевого доступа, а также складывание зеркал при постановке на охрану, объяснили это с отсутствием поддержки данной функции у этой модели сигнализации  на сегодняшний день и что надо ждать новую прошивку. Вопрос: когда ожидать такую прошивку ? Очень некомфортно складывать/раскладывать зеркала с кнопки салона, хотя они ранее складывались автоматически при постановке на штатную сигнализацю.

Заранее спасибо за ответ, с уважением Алексей

Здравствуйте! 

Если машину закрываю штатным ключом то с телефона машина не открывается срабатывает световой сигнал на машине, а замки закрыты. Но если машину закрыть с телефона то и откроется с телефона и открывается штатным ключом. Возможно ли что-бы сигналка открывалась смартфоном если машину закрыл штатным ключом?

P.S. При приемке авто установщиком сигнализации был вскрыт конверт с кодами без моего присутствия. Стоит ли волнаваться?

Здравствуйте.

После обновления прошивки с 2.24.3 на 2.26.1 перестал работать автозапуск - срабаотывает сигнализация и приходит СМС "Тревога штатной системы охраны"

Если снять с охраны то дистанционный запуск двигателя работает, правда я в этот момент был в авто с ключем.

Обновлял через СМС команду FWUPDATE

LOGLOAD выполнил, загрузка займет 4 часа

Что можно сделать в данной ситуации? Откатиться на старую версию? Такое возможно?

Автомобиль VW Tiguan 2012 автомат Keyless