Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Постановка на сигнализацию с выключенным датчиком удара

Лапицкий Андрей Владимирович 2 года назад обновлен 2 года назад 4

Добрый день!  Являюсь владельцем S96BT, брелка нет, есть приложение. Ставлю машину в крытом паркинге где постоянно наблюдаю сработки (причины разные, пластик, спорт-выхлоп). Есть ли возможность временно понижать чувствительность датчика удара или отключать его при постановке на охрану? С брелка это можно сделать а как сделать с приложения?

+1

Не работает страховая телематика

Owe 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

День добрый, старлайн s96 v2 2can+4lin gsm+GPS не работает показатель вождения, проехал более 500км, как решить вопрос? Доступ для настройки технической поддержке старлайна выдал. Блок закреплён жёстко на стрэпах и двухстороннем клее к корпусу печки по центру панели, сразу под лобовым окном(у меня его сдвинуть не вышло, стоит намертво, разве что вибрация его потревожить может). Времени тоже прошло достаточно. 

Image 50798

Image 50799

Image 50797

+1

Starline S96. Связь с сервером: нет (код 2)

Koss_En 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Отсутствует связь с сервером. Следующая информация в смс:

Качество GSM-сигнала: отл. (23), роуминг
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (21:12 07.06.2022, код 2)

Переключил на другие сервера, ответ в смс тот же:

Качество GSM-сигнала: хор. (18), роуминг
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (12:14 08.06.2022, код 2)

в сигнализации стоит укр.карта (Киевстар), но машина физически в Европе и на карте включен роуминг

+1

Привязал метки и смартфон, как теперь отключить иммобилайзер?

Вячеслав Ноба 2 года назад обновлен krushatinve 2 года назад 37

Привязал метки и смартфон, всё Ок, как теперь отключить штатный иммобилайзер? По сути штатный иммобилайзер от завода-изготовителя, который вшит в бесконтактный ключ, по сути он и не нужен. Есть же метка (смартфон), можно дополнительно код клавишами от торпеды прописать, т.е. иммобилайзер уже избыточен, он не нужен. Авто ругается и не заводиться без иммобилайзера, как завести машину и поехать не имея при себе штатного ключа?
Т.е. при себе иметь только смартфон (с прописанной меткой) и всё.
Автомобиль: Chery Tiggo 8 Pro
Сигнализация: StarLine S96

+1

BLE потеря авторизации смартфона

Anton63ac 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день.

Starline s96 v2, телефон Honor Android 10.

Имеется проблема в виде периодической, через 2-3 недели потери авторизации телефона, выступающего в качестве метки.

Приходится постоянно перерегистрировать все метки с телефоном и все работает ещё 2-3 недели.

В самом приложении старлайн 2 значок связи по BLE загорается оранжевым, пишет что необходимо повторно пройти перерегистрацию телефона и т.п.

В телефоне сигнализация сваливается в доступные устройства, но не спаренные. Или вообще не видима. Или по циклу идёт попытка подключения телефона к сиге с сообщением о не успехе и запросом пин-кода. Ввод пин-кода приводит к сообщению об ошибке и снова цикл подключения с аналогичным исходом.


Прошивка сигнализации обновлялась до последней. Проблемы кстати изначально не было, пришла с каким-то обновлением более полугода назад.

Метки при этом работают.

Как решить данную проблему?

Читал темы про то что телефон является в таком случае мастером для сигнализации и т.п., получается что ответчик, т е сигнализация в какой-то момент сбрасывает авторизацию телефона

+1

Как сделать SIM2 единственной SIM-картой

nsvsicomp 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Добрый день.

Система S96v2.

Установлено: SIM-чип МТС (SIM1) и SIM-карта Билайн (SIM2).

Там, где часто паркуюсь МТС не ловит от слова совсем, Бйлайн - лучше, но тоже не всегда.

Вариант использовать режим "2 SIM-карты, SIM2- основная, SIM1- дополнительная" не очень нравится, т.к. периодически может пропадать сигнал со второй симки и начинаются бесполезные переключения с SIM2 на SIM1 и обратно.

Можно поставить режим "1 SIM-карта", но в этом случае приложение не позволяет выбрать какую SIM-карту мне использовать, а ставит по умолчанию SIM1.

Вопрос: можно ли использовать режим "1 SIM-карта" и использовать только SIM2?  Если "да", то как это настроить?

+1

Замена SIM-карты из комплекта.

Dmi3y a 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 13

Есть желание заменить SIM-карту из комплекта на карту другого оператора. Как это можно сделать с учетом того, что в S96v2 установлен SIM-чип и все "зашито" в него?

+1

Нет связи 27.03.2022

Когда будет восстановлена связь с сервером в приложение?

С 9 утра 27.03.2022 ее нет!!! у вас все нормально ?

Что мне делать с этим сообщением в приложение, ждать и надеется?

Сайт не работает , горячая линия так же !

Молодцы ! )

Ответ будет какой-то ?!

Или можно вообще это устройство снять и выкинуть и больше с вами не связываться ?!

Image 49317


+1

нет связи

Евгений Шарков 2 года назад обновлен Sergey Markelov 2 года назад 3

Сегодня с 13.40 нет чвязи с устройством. СМС команды тоже не работают, сайт старлайна не работает! Что делать?

+1

расхождениями в температуре двигателя

Александр Кабанцов 2 года назад обновлен tooth33 2 года назад 4

добрый день, а как же быть с расхождениями в температуре двигателя (по датчику сигнализации) и реальным положением вещей? расхождения конкретно у меня доходят до 11 градусов ( на улице -9, на датчике +2)

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho