Добрый день

знаю, что у вас появился новый режим который называется stay home.

данные режим очень полезен для европейцев особенно для тех кто пользуется автоматическими лифтами для автомашин или паромами. Однако абсолютно отсутствует информация о его использовании как его включить как им пользоваться любая инструкция отсутствует. Российские установщики тоже ничего не знают. Подскажите где можно прочитать полную информацию об этом режиме как им пользоваться как включать как выключать?

Добрый день. Недавно начала появляться такая проблема: При движении начинает пищать блок сигнализации в салоне. После этих писков начинает мигать аварийка и затем начинает в такт аварийке пикать гудок. Происходит это не постоянно, могу день отъездить нормально, а на след день может вылезти. Причем если остановится, заглушить а потом завести, то все нормально, больше не вылазит. Куда копать ? Что делать с этим ? У меня метки, батарейки менял, думал может батарейка села, хотя всегда до этого приходил СМС и при запуске 3 раза сам блок пищал, когда батарейка садится. 

Выехал в Абхазию.

Заранее подключил роуминг.

Симка стоит от МТС.

Но сигнализация все равно «Не в сети», отключилась сразу как проехал границу.

Направил смс с текстом “GPRS?”, вот какой пришёл ответ:

Качество GSM-сигнала: отл. (19), роуминг
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге вкл.
APN: internet.a-mobile.biz
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (10:49 28.06.2023)
Связь с сервером: нет (10:41 28.06.2023)
До следующей попытки соединения осталось 3 мин.

Что делать и как заставить работать?

Здравствуйте!

Starline S96v2 + антенна GPS/ГЛОНАСС

Положение автомобиля на карте показывает точно, треки рисует.

Раздел "Стиль вождения" в приложении говорит, что недостаточно данных.

СМС о прохождении калибровки страховой телематики приходила больше месяца назад.

На сайте и в приложении настройка "Калибровка выполнена" не активна, крыж не установлен.

Антенна доустанавливалась отдельно, после установки основной сигнализации.

здравствуйте! Аналогичная ситуация! В течении нескольких часов после останова двигателя s96v2 автозапуск работает. После длительного простоя приходит смс 

Запуск двигателя не удался
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.

В тональном режиме и смс тоже самое.

Установщик не победил пока проблему. Как можно починить (я владелец)?

2 недели такая проблема. С метки и с телефона не снимается с охраны и не открывается цз, пока не заведешь авто с автозапуска, при этом без запуска авто подает световой сигнал два раза, раньше был один. После снятия с охраны на заведенном двигателе ещё много раз срабатывает сигнализация, с метки отключается раза с 20, при жтом каждый раз моргая габаритами о том, что команда получена

Добрый день!

Первая проблема в заголовке. Система S96V2 с МТС чипом. На смски реагирует, претензий нет. В настройках низкий баланс был 20р. Но смска не пришла. В приложении тоже не было предупреждений. В результате баланс опустился в минус 2р (как показывало приложение). Почему так?

Вторая проблема - По инструкции с сайта, решил пополнить баланс на 2 года. При отсылке смс на машину, приходит ответ "Услуга не доступна на этом номере". В приложении сразу появились уведомления "Баланс ниже порога". На счете денег больше нужного, т.к. при переводе 2290р , куда то пропали 30р. Думал причина в этом. Добавил ещё 100р. Результат нулевой. Но уведомления "Баланс ниже порга" пропали, в приложении показывает правильно, как и в смске. И что дальше?

Пользуюсь S96. В последние 2 месяца появилась значительная погрешность в определении местоположения авто, более 1 км. Симки не менял, стоит МТС и Мегафон. Как поправить, подскажите, пожалуйста.

Здравствуйте! Вот уже несколько месяцев происходят странности с комплексом. Долго изучал зависимости и закономерности такого поведения. Пришёл к выводу: комплекс как будто уходит в режим пониженного энергопотребления и опрашивает метки раз в минуту (может и реже). Проявляется так: после длительной стоянки выхожу к машине - не реагирует (режим "свободные руки " включен), пробую нажимать кнопку на метке - реакции ноль.., метку держу прямо на лобовом стекле - 20...25см от блока сигнализации. И так может 1...2 минуты быть. Открываю из приложения, сажусь и жду когда сигналка увидит метку и отключится. Перепривязал метки и телефон. С телефоном такая-же херня. Метки менял, батарейки менял, напряжение на метках мерил перед установкой 3.05...3.07 v. Потом может за день ни разу не глюкнуть, Хорошо видит и метку и телефон, работает как настроено. Может неожиданно где-нибудь в течение дня опять так-же затупить, но чаще всего после длительной стоянки. Подскажите куда копать.

Есть какая то информация по вышеуказанным вопросам? Напомню:

1. Нет режима Иммобилайзера у сигнализации по метке. Не опрашивается метка после снятия с охраны при запуске двигателя!!!

2. R6 - может не встать в охрану при потере связи с основным блоком.

3. Сигнализация не звонит на телефон при срабатывании предупредительной зоны охраны.

4. Долгое ожидание после прохождения дополнительной авторизации штатными кнопками.

5. Нет вариантов по логике управления замком капота, посмотрите какие варианты есть у Пандоры например, сделайте что-то подобное.

6. Сделайте отображение в приложении, что все девайсы на связи (R6, R6-ECO, МЕТКА, R7, R4, БРЕЛОК)

7. Допилить R4, в видео показаны неудобства.

8. R7 - чтобы можно было подключать от зажигания, а не только от постоянного питания.