Доброго времени суток. При включении видеорегистратора через приложение (в настройках 5 минут). Через 5 минут он не выключается. Выключить возможно только через сайт starline!!! 

Такая конфигурация - S96v2 блок в салоне, R6 + R6eco под капотом. В Tucson (в салоне) есть штатный выключатель основных потребителей (рубильник), который штатно используется на машине для длительных стоянок.

При стандартной постановке на охрану - всё нормально - потребление в районе 5-50мА. Но стоит выключить рубильник в машине и обесточить базовый блок, реле R6 или R6eco или оба сразу под капотом не дают машине уснуть и постоянно её дергают. Потребление плавает между 100-200мА. Машина за неделю разряжается вхлам.

Есть предложение, придумать алгоритм, при котором R6 + R6eco в автономном режиме работают так же хорошо, как и при нормальном.

На мой взгляд какая-то проблема с автономным режимом. Прошу протестировать ситуацию на стенде, как ведет себя R6 и R6eco при отключении базового блока. 

Добрый день. После ночной стоянки сигнализация не обнаруживает телефон как метку автоматически. Приходится каждый раз открывать приложение "Старлайн Ключ". 

Метку "Старлайн" видит без проблем всегда.

Проблема появилась где-то в январе, до этого телефон определялся автоматически как метка всегда. 

IPhone 12, iOS 14.4, Passat B7, Starline S96. 

К телефону также постоянно подключены часы и 2 пары наушников, с ними такой проблемы не бывает, всё соединено постоянно. 

Получается функция "Телефон как метка" работает на 50% (( 

Что делать? Куда копать? Что смотреть? 

Здравствуйте!

после перехода на Samsung S21 во время движения стала включаться сигналка (теряет сигнал)

Установил даже на приложение Starline 2 режим Не останавливать. Все равно отрубается.

на Samsung S20 такого не было.

как можно починить?

Точно такая же проблема с потерей связи S96v2. Используется сим карта Билайн бизнес написано 4G. Может быть есть проблеммы совместимости? Симка была в комплекте.

Добрый день! Ездила на диагностику сигнализации (иногда случаются проблемы с запуском с ключа). Никаких изъянов не обнаружили. Для себя решила проверить: села в авто, поставила на охрану, и попробовала завести. И машина завелась. 

Это так и должно быть? Думала сигнализация должна блокировать запуск при включенной охране

Запускаю машину с автозапуска, выхожу, сажусь, еду. Через какое то время начинает орать сигналка, было сегодня два раза  и оба раза через 10 минут после того как тронулся авто. 

Кричит минуту, нажатия на кнопки брелка не помогают. 

Пробовал глушить, после этого во время того как орёт сигналка, авто не заводится. 

Когда проорется, заводится спокойно и едешь дальше 

Без ключевой доступ, старт стоп. 

В приложении уведомлений нету. 

Добрый день!

14.12.2019 установил на свою машину сигнализацию S96.  Спустя чуть больше года умерла метка - даже не светится индикатор. Хотелось бы узнать, сколько вообще на них длится гарантия?

Здравствуйте, планирую покупку S96 в исполнении V2 GSM-GPS, хочу узнать следующие моменты:

1) Штатная системы охраны имеет датчик объема, охрана периметра и активируется двойным нажатием на кнопку закрытия брелка, как будет работать данная система после монтажа S96 V2, сохранятся ли её возможности?

2) Для Ford Focus, 2011 - 2014 (III), Titanium есть две версии прошивки на портале CAN Телематика, Alpha и 6.0.5 - единственное отличие между ними, в прямом сравнении, в чтении версией Alpha положение селектора АКПП, стоит ли просить установщика зашивать Alpha версию для получения данного функционала или эта функция (положение селектора АККП) ни на что не влияет?

Заранее благодарен.

Здравствуйте, на экране приложения появился знак «проезд запрещён» , или «кирпич». Что это означает?