В прошивке не открыты пункты обход штатного иммобилайзера и запуск двигателя. Как это решить?

По инструкции введена в режим регистрации, перерегистрирована штатная метка, в приложении на смартфоне (меню Настройки - Настройки BLE) добавлено устройство StarLine S96, напротив зеленым надпись "Активировано".

Подхожу к машине, открываю штатно дверь (кнопкой бесключевого доступа, сигнализация в slave), система начинает верещать и слать смс "Тревога! Не пройдена авторизация владельца". На экране в приложении также отображается тревога.

В теме по ссылке https://support.starline.ru/communities/67/topics/28360-x-trail-2015-as96-blokirovka-kejless-po-can   было предложено дождаться прошивки 2.9. Только что проверили эту прошивку на том же автомобиле, пока ничего не поменялось - при включении блокировки кейлесс по кану двигатель (работающий под автозапуском по бесключевому обходу) останавливается при появлении метки в охране, а кейлесс остается заблокированным.

В общем делаем блокировку старым добрым аналогом.

Доброе время суток!

недавно стала включатся тревога при а/з когд после того как снимаешь с охраны keyless'ом и открываешь дверь, срабатывает тревога. В чём может быть проблема ? Спасибо!

Сегодня столкнулся с такой проблемой, ездил на мойку ввёл сигнализацию в сервисный режим.

Еду обратно и вспоминаю, что с него надо выйти, выключил сервисный режим, но регистратор так и не включился(он подключён от сигнализации). 
версия ПО последняя публичная. 

Хотелось бы, чтобы при выходе из сервисного режима сигнализация проходила полную инициализацию, исходя из текущего состояния

При попытке установить систему на Hyundai Santa Fe 2015 г.в. Через Can система не «обнаруживает» автомобиль. Связывались через горячую линию. Австосервис «Автобезопасность». Проблему так и не решили. Прошу помочь.

При окончании автозапуска, или дистанционного запуска, срабатывает штатная сигнализация. Пробовал отключать имитацию открытия двери, штатная перестает срабатывать, но не выключаются фары после остановки аз/дз. Подскажите пожалуйста что делать?

Здравствуйте!

Прошу уточнить по схеме подключения силового модуля автозапуска для Skoda Rapid 1.6л 2018г.в.

Я правильно понимаю, что используя схему для бесключевого обхода штатного иммобилайзера оранжевый провод силового модуля остается не используемым?

Как указано на сайте can.starline.ru для Skoda Rapid (2016 - 2019 г.в.) в "Схеме подключения цепей автозапуска двигателя на а/м Skoda Rapid 2013- 2015 г.в." (https://can.starline.ru/data/scheme/9889391564edb4a8187577d53fa6fd3de5549683.pdf) - с проводом "стартер" соединен только черно-желтый провод силового модуля.

Вопрос появился, из-за прилагаемой схеме к устройству, где оранжевый и черно-желтый провода силового модуля подключаются в разрыв к проводу "Стартер" от замка зажигания.

Здравствуйте!

Сигнализация E96 2CAN+2LIN GSM-GPS в комплекте с маяком М66.
Рассматриваю возможность дооснащения автомобиля автономным предпусковым подогревателем ТМ "Webasto".

Принимая во внимание тот аспект, что в виду особенности работы Е96bt совместно с М66, функционал данной сигнализации несколько ограничен, интересует, позволяет ли данная сигнализация управлять указанным подогревателем и отслеживать состояние его работы (индикация работы пиктограммой, счётчик оставшегося времени работы) при помощи основного брелока сигнализации и в приложении на смартфоне?

С уважением, Евгений.

Здравствуйте! В приложении отсутствует отображение уровня топлива! Иконка есть, но все по нулям! Недавно рассказали, что после обновления прошивки вроде будет показывать! Скажите, так ли это? Спасибо!

Добрый день! На данный момент установлена А96 с GSM-GPS+Антенна StarLine Мастер 6 GPS-ГЛОНАСС, будет ли при замене модуля GSM на Модуль StarLine Мастер 6 GSM+BT доступна функция отслеживания и трекинг по GPS-ГЛОНАСС или лучше заменить модуль радиоканала 868 МГц на модуль StarLine Мастер 6 Bluetooth Smart? Наличие брелка не актуально, т.к. все управление организовано со смартфона.

.

Собственно повторю вопрос - Нужно ли оплачивать "услуги" сервисного центра или авторизованных установщиков по обновлению прошивки?

Добрый день. Авто с бесключевым доступом. При удаленном запуске, авто глохнет при приближении метки. С этим все понятно. Но почему в списке событий это не отображается? В итоге когда я подхожу к автомобилю я не могу понять работал двигатель или нет. Можно ли как-то сделать так, чтобы событие "двигатель заглушен" при приближении метки отображалось в списке событий?

Установлена функция турбо таймера.

Подскажите, правильный ли алгоритм активирования:
1. Остановился

2. Селектор МКПП в режим нейтралки

3. Ручной тормоз

4. Нажатие кнопки старт/стоп.

У меня также постоянно активирован режим свободные руки и без ключевой доступ. 

Спасибо

Возможно ли обновление системного блока сигнализации через СИМ, без компьютера

Здравствуйте. Через starline master поставил галочку в пункте запуск двигателя со штатного ключа, однако при трех, четырех, пяти нажатиях на кнопку закрытия авто на ключ-карте машина не запускается. Подскажите на Рено Меган 3 данная функция работает или нет? Просто может зря заморочился. Спасибо

Не давно устоновили starline s96 на мазду 6 2014года с кнопкой start stop и проблема следующая после автозапуска двигателя машина не видет метку и когда уже нажимаю на кнопку старт стоп нечего не происходит приходиться глушить двигатель после чего только заводить и только потом ехать как сделать так чтоб он видел метку и я мог просто сесть в машину нажав дважды на кнопку старт стоп поехать и почему свободные руки работают через раз или приходиться пару минут стоять возле машины чтоб она сработала 

Здравствуйте. При включении автозапуска срабатывает штатная сигнализация. Подскажите как настроить? Автомобиль хонда фит 2014гв gp5. сигнализация S96.

У меня крета 2018г 2.0 литровый дв.Коробка АКПП автомобиль в отсутствии метки не блокирует двигатель и уезжает с штатным ключём.Установщик сказал что работает только на дв.1.6л.Это правда???  Спасибо

Подъехал, не глушу машину, выхожу, включаю сигнализацию при работающем двигателе. Проходит примерно 30 сёк, срабатывает тревога. Открыл закрыл сигналку, 30 сёк опять орёт. Почему?

Добрый день. С автосалона установлена Starline A96 2CAN+2LIN. Добавил модуль GSM+BT Мастер 6. Метка и смартфон подключились нормально. А вот пин-код не приходит при отправке смс 00581. Пробовал следующие смс команды: 00550, 00551, *100#, 00990, 009902. Вообще никакого ответа нет от starline. При попытке звонить на этот номер ответ такой: "Starline приветствует Вас, задайте пароль для гостевого телефона".

здравствуйте при опросе состояния автомобиля с брелка температура салона показывает +20 а двигателя -13 хотя машина минут 40 ездила по городу при наружней температуре -21 в чем проблема и еще установил автозапуск по температуре но когда машина завелась сработала сигнализация начела орать и машина заглохла

Установили сигнализацию Starline E96 BT ECO на автомобиль VW GOLF 6, который поддерживает как режим slave, так и поддержка can шины. Все вроде бы устраивает, но появились некоторые вопросы.
1) Если ставлю на охрану с брелка Starline и затем по возвращению снимаю с охраны брелком Starline, у меня срабатывает родная(штатная vw) сигнализация, приходиться еще нажимать открытие на родном ключе. Звонил установщику, говорит, да.. так и будет, мол Старлайн поставить на охрану может, а снять с родной сигнализации не может. Пользуйся, говорит, родным ключем для таких случаев. Это так и должно быть или что-то неправильно подключили?

2) Вопрос по автозапуску, еще конечно наблюдаю, но пару раз замечал, когда был произведен автозапуск авто и затем я прихожу к автомобилю, снимаю с охраны брелком Старлайн, у меня глохла машина. Но такое не всегда, бывает и не глохнет.

Установил сигнализацию StarLine Е 96 BT на Great Wall Hover H5 2012 г.в. При дистанционном запуске двигателя, при снятии с охраны брелком открывается только водительская дверь. Установщик говорит что это особенность машины! Как это возможно? У знакомых на машинах( GreatWall) так же стоит StarLine и все работает без проблем. Может при установке что то не так подключили или не все? Спасибо 

Добрый день,
Из последних наблюдений:

1. Оценка стиля вождения.

Из истории пропал очередной кусок истории - почти за неделю
16, 17, 18 и 20 октября автомобиль использовался, оценка отображалась.

Оценка стиля вождения.jpg Период.JPG

И куда из рейтинга пропали данные о двух миллионах пользователей?
Вечером 13 ноября было 2,3 миллиона. Сегодня утром - 549000

2. События по дверям

Как дублировались, так и дублируются.
Когда это будет исправлено?

События.JPG

3. Резкие маневры.

Сможете объяснить алгоритм работы этой опции.
Поворот пройден за один плавный поворот руля, без ускорений, без торможений.
Почему один маневр отображается как ЧЕТЫРЕ?

Маневры.JPG

4. Ложные тревоги.

Вот это совсем не смешно.
Достоверно известно, что во время срабатывания тревоги к автомобилю никто не приближался, никакой транспорт не проезжал мимо.

Ложные срабатывания.JPG

Ни для кого не секрет, что эти вопросы поднимаются здесь по нескольку раз на дню.

Неужели решение таких простых вопросов может вызвать сложности у такого НПО как Старлайн?

Добрый день! S96 BT GSM не работает функция свободные руки и приходится при снятии автомобиля с охраны авторизовываться нажатием кнопки на метки.

Если для работы автозапуска необходимо отключение штатной системы сигнализации, то почему сотрудники фирменного центра установки это не делают? В итоге автозапуском пользоваться не могу, пока не съезжу к дилеру и не отключу штатную систему охраны. Это нормально?

Перепрошивали блок в авторизованном центре. И после этого в приложении текущее положение так и отображается этого центра.

А если в приложении просмотреть маршрут движения, то показывает верно.

Всем привет подскажите в чем может быть проблема ставлю на автозапуск машина веста все как положено машина работает 30 секунд после выключается звучит сирена и в брелке горит ключ  замка зажигания 

Не получается обновить прошивку в основном брелке.

При попытке обновить пишет: - Устройство не поддерживает данный тип прошивок или как то так. 

Мол для e96 есть, а для bt нет. Как обновить прошивку?

P.S Устанавливал и обновлял в оф.центре старлайн в моем городе.

в ответах на вопросы https://www.starline.ru/umnyj-obhod-avtomobilej-na-platforme-mqb-audi-skoda-volkswagen-voprosy-i-otvety/ есть два пункта:

Вопрос: Будет ли нам доступна функция «вежливой посадки», позволяющая владельцу после периода автозапуска сразу начинать поездку без глушения и повторного запуска двигателя?

Ответ: Да, эта функция доступна для автомобилей в комплектации с механической коробкой передач

Вопрос: Что делать, если при дистанционном запуске с бесключевым обходом срабатывает штатная сигнализация?

Ответ: Чтобы при дистанционном запуске с бесключевым обходом не срабатывала штатная сигнализация, рекомендуем отключить ее с помощью дилерского диагностического сканера. Для реализации защитных функций вашего автомобиля, таких как охрана периметра, блокировка двигателя при попытке угона и других, ─ будет достаточно охранного комплекса StarLine в базовой комплектации

1. Функция вежливой посадки недоступна в случае бесключевого обхода и коробки DSG? Т.е. нужно будет глушить и заново запускать двигатель?  С ключом вежливая посадка работает.

2. Правильно ли я понял, что работа штатной сигнализации несовместима с бесключевым обходом?

Дело в том, что охранный комплекс старлайн не компенсирует потерю как минимум двух штатных функций - блокировки замков Safe lock (невозможность их открытия ручкой из салона) и микроволновых датчиков движения в салоне. Т.е. по проникновению в салон ситуация будет явно хуже.

При обходчике с ключом старлайн есть также тревога штатки, но звука штатной сирены нет, достаточно было отключить реакцию старлайна на штатную тревогу.

При обходчике без ключа, получается, срабатывает именно штатная сирена и настройка игнорирования тревоги, соответственно, не поможет?

Добрый день.

В новой версии ПО 2.17.0 в функцию комфорта добавили управление зеркалами. Вопрос для чего? Управление и так работало через гибкую логику. В ней хотя бы можно задать дополнительные параметры в виде температуры. А сейчас никакой возможности нет. Вы специально это сделали под зиму, что бы побольше зеркал поломалось после мойки в мороз?

На странице с версией прошивки для E96 есть следующая строка "для обновления по воздуху с ftp-сервера (нужно отправить SMS с текстом "FWUPDATE")"", но сигнализация говорит, что данная команда ей не известна. Обновить можно только через подключение к ПК? Можно ли на уже установленной сигнализации с модулем M66 узнать версию прошивки на блоке E96?

Давно не было обновления. Нет отключения штатного света при активации автозапуска, а также отсутствует активация подогревов: руля, лобового стекла и заднего стекла с зеркалами.

Пришел пуш с текстом начинающимся на "фыв". После этого в приложении не находит сигнализацию и пишет автономный режим.

Что это за пуш? И как теперь восстановить работу?

Здравствуйте! В брелок устанавливаю новый элемент питания. Он три раза отыгрывает мелодию и показывает, что элемент разряжен.

Здраствуйте проблема с работой отопителя, когда автомобиль засыпает, при запуске отопителя (штатного по CAN), отопитель запускается сигнализация оповещает что он не запустился, затем отопитель можно отключить когда снимишь клейму АКБ.

Добрый день!

Starline S96 при -10 и ниже не работает удаленный запуск двигателя.

На холодный двигатель машина не заводится через удаленный запуск, ощущение что не хватает время на работу стартера. В ручную заводится без проблем. Система START/STOP

При дистанционном запуске, иногда (1 из 5-10 раз), не включается моторчик климат-контроля. Происходит это исключительно при запуске с сигнализации, со штатного запуска и с кнопки всегда всё хорошо. В установочном центре обновили прошивку блока сигнализации, что-то перенастроили, не помогло. Куда копать?

Добрый день. Автомобиль ниссан мурано 2006г вариатор. Сигнализация Е96 ВТ. Есть несколько вопросов по работе автозапуска:

1 После запуска мотора через 4-5 минут включается сирена и машина глохнет.

2 Периодически машина заводится только с третьей попытки, проблему наблюдал находясь в салоне - машина заводится, и глохнет как бы принудительно...

3 Есть ли функция автозапуска на заведенной машине (достать ключ, поставить на охрану)

4 Заметил, что на брелоке постоянно горит значок ручника.

Добрый вечер, в инструкции не нашел.. на А94 была возможность по окончании поездки вынуть ключ не глуша двигатель, поставить на охрану и через некоторое время вернуться и продолжить поездку. На s96 так нельзя?

S96 подключено согласно карте монтажа серый LIN на сине-чёрный в машине, при входе в режим обучения и вкл. зажигания трель и тишина.

Добрый день. Проблема следующая: Skoda Kodiaq 20 модельного года с кнопкой старт/стоп, сигнализация A96 прошивка 2.17.5, CAN 5.2.3. индивидуальная. Обходчик аналоговый (реле, замыкающая кольцо катушек ключ - штатный транспондер). При попытке ДЗ когда автомобиль простоял длительное время, сигнализация включает зажигание и срабатывает тревога старлайн (не штатной системы), на брелке мигает индикация датчика удара. В этом состоянии (со вкл зажиганием) и остается машина, пока не снимешь с охраны и не выключишь зажигание руками! Запуска ДВС при этом не происходит. При этом если повторить процедуру, то автомобиль заводится без каких либо проблем. Также он может завестись без проблем, если перед запуском снять и снова поставить на охрану. Пробовали заменить блок сигнализации - проблема не решилась.

На Кодиаках 19 модельного года такой проблемы не возникает. Для информации - аналогичная проблема на 20 модельном годе возникла при установке сигнализации Призрак, но там запуск ДВС происходит, но охрана просто орет, решилось настройкой параметра "Игнорировать все параметры при запуске"

В Старлайне есть настройка "Игнорировать состояние штатной охраны при АЗ/ДЗ" - галочку поставил, но проблема не решилась.

Какие будут рекомендации, куда копать?

В англоязычной версии стали дублироваться события, хотя на втором девайсе ру и нет! 

А так же новые события типа датчик удара по нижнему порогу? Это как?

см в приложении

Здравствуйте!

Сигналка E96 2CAN+2LIN GSM-GPS, а/м Toyota Camry V70.
Оборудование смонтировано в стороннем установочном центе, у проверенного специалиста, успешно практикующего более 10 лет.
Во время приёмки автомобиля все датчики были проверены, чувствительность откорректирована в моём присутствии до оптимальных значений, включая чувствительность датчика наклона.

Суть проблемы.
В дневное время "ложняки" отсутствуют: на проходящий мимо тяжелый транспорт, громкие звуки передвижных "музыкальных шкатулок", прямоточный выхлоп, система не реагирует, ведёт себя адекватно. В ночное же время, когда городской шум стихает, в промежутке с 22 часов вечера до 5 утра периодически проходят ложные срабатывания как обоих уровней датчика удара, так совместно тревожного уровня шок-сенсора и датчика наклона. Датчик перемещения не тревожил никогда. За 3 месяца владения сигналкой "ложняки" фиксировал более 10 раз и всегда в ночное время, во время стоянки. Пару раз ложная работка присходила  ровно в 3:05, причём, на автомобиле стоявшем при температуре наружного воздуха +15 градусов более 2х суток, т.е. будучи полностью остывшем после крайней поездки.

Принятые меры.
По мере проявления "ложняков", постепенно убавлял уровни чувствительности проявивших себя датчиков.
В настоящее время, ввиду понижения уровня их чувствительности, датчики не реагируют адекватно на удары и наклон кузова, т.е. охранные свойства системы значительно ухудшились, но "ложняки" проявляются и далее.
Сирену пришлось отключить, чтобы не переполнять чашу терпения соседей.
Обратился в установочный центр по месту монтажа, описал суть проблемы.
Администрация заведения готова оказать содействие, но не знает как, т.к. блок сигнализации смонтирован основательно (на монтаж системы потрачено 2 раб.дня), сообразно с практическим опытом и здравым смыслом. Предлагают решить вопрос кардинально: чтобы зря не терять время на сборку/разборку "торпеды", заменить систему за счет предприятия на модель от основного конкурента СтарЛайна...
И я бы с радостью согласился, если бы не владел до этого четырьмя сигналками от СтарЛайна, две из которых были смонтированы руками данного специалиста. Проблем не было никогда от слова совсем!

Суть вопроса.
-Какие меры порекомендуете предпринять для решения сложившейся проблемы?
-Имеет ли смысл изменять положение базового блока в пространстве, скажем, на 90 градусов ( из горизонтального положения в вертикальное )?
-Быть может, сможете поставить акцент на какие-то особые технические меры по фиксации блока в салоне авто?

Знаю, что как вариант, система допускает подключение внешнего датчика удара с увязкой его по "гибкой логике", но для меня такой вариант не приемлем.

Добрый день! При приближении температуры салона к нулю отключается gsm связь, недоступна симкарта и не отвечает приложение. Установщики отправляют в Старлайн, Старлайн к установщикам. Что говорить установщикам для решения проблемы? Симкарта мегафон. После прогрева вручную все работает.