0

Не проходит команда на запуск двигателя через приложение

WinterHunter 8 months ago updated 8 months ago 4

Запускаю приложение, сигнализация в сети.


Даю команду на запуск двигателя

Через минуту сигнализация пропадает из сети

Еще через пару минут выдает сообщение

Еще через пару минут сигнализация снова в сети


Что происходит с вашим сервером или с приложением?

Прошлой зимой всё работало без проблем!

P.S.: Если позвонить на сигнализацию и дать команду на запуск, то двигатель запускается через несколько секунд.

Здравствуйте. Чаще всего подобное поведение связано с нестабильным сигналом 2G GPRS. 

Какой ответ приходит на команду

GPRS?

и

INFO

Здравствуйте. Спасибо за ответы. У сигнализации нет стабильного сигнала 2G GPRS. 

Настройки сервера и ПО модема правильные. 

Рекомендую обратиться по месту установки сигнализации для проведения диагностики системы. Вполне возможно потребуется замена сим карты на другого оператора.

-1

Прошу объяснить зачем используется 2G в сети стабильно поддерживающей 4G? И что даст замена сим-карты? Я должен приобрести её самостоятельно? Где гарантия, что она БУДЕТ работать?

Здравствуйте. Сигнализация работает в сети 2G.

Модем 3G используется в системе StarLine X96v2.

Где гарантия, что она БУДЕТ работать?

Условия гарантийного обслуживания указаны у Вас в гарантийном талоне на последней странице инструкции.