Добрый день! В мобильном приложение установлено любое время отличное от 30 мин. Тем не менее, сигнализация отключает предпусковой обогреватель через 30 мин. после его включения. Что делать ?

Добрый день.

Ранее создавал тему о редкой не постановке штатной сигналки при постановке старлайн. Сегодня также обратил внимание, что не мигает штатная, через приложение выполнил постановку на охрану, замигал индикатор штатной, все ОК, после этого через 5-10 мин. включился автозапуск, обнаруженный только визуально, никаких оповещений об этом не было. Выполнил команду LOGLOAD. Прошу пояснить ситуацию по окончании выгрузки логов, что это???

Время срабатывания автозапуска примерно 18:45 по мск.вр.

Добрый день.

Предположим произошла следующая ситуация: пропала сеть GSM (глушилка, проблемы у оператора и т.д.) и за это время произошли некоторые события, которые обычно выводятся в журнал событий телематики (например, открытие двери). В этом случае информация об этих событиях будет потеряна или передана на сервер после восстановления связи? Если будет передана, то за какой период события сохранятся?

Система A96.

День добрый! Автосигнализация А96 с GSM модулем в приложении и на сайте не отображается качество вождения. Хотя маршрут движения автомобиля показывается на карте. 

Обратил внимание прошивка 2.15 для Е96 и 1.19 для М66 соответственно, исчезли. Какова причина отзыва прошивки, нужно ли тоже откатиться на предыдущие версии ?

Нет отображения заявленной функции пробега

Есть ли возможность обновления прошивки через мобильный интернет сим карты или только ехать в сервис?

Добрый день.

Установщик сообщил что при реализации доводчиков стекол на AS96 в Мазда 6 III (GJ) Supreme Plus может перестать работать функция авто закрывания/опускания стекол кнопками блока стеклоподъемников. Это действительно так, или есть какие-то особенности реализации доводчиков, которые позволят сохранить эту функцию?

Добрый день. Сигналка А96. Как реализовать мигание поворотниками при АЗ двигателя?

Добрый день.

Не работает раздел запуск двигателя в настройках Starline Телематика на сайте starline-online.ru. Пишет что произошла ошибка попробуйте позже. И так уже как минимум 2 дня.

Добрый день.

Появилась проблема. Открываю автомобиль с использованием бесключевого доступа, идет два световых и звуковых сигнала, т.е. охрана снимается. Завожу двигатель, заводится и тут же начинает моргать и сигналить. Приходит звонок на телефон о тревоге. В логах вижу "Вторичная авторизация не пройдена". В чем причина?

Еще один вопрос. При включении зажигания сигнализация трижды подает световой и звуковой сигналы, после чего двигатель заводится. Раньше этого не было. Появилось после проведения сервисных работ с отключением аккумулятора.

Добрый день. Установлена A96 с прошивкой 2.2.2. Есть ли необходимость в обновлении прошивки до последней версии? 

CEED 2019 ключ. R4 подключен, запрограммирован и работает. Если открывать и закрывать машину с штатного брелка, сига подтверждает постановку и снятие,  замок капота отрабатывает параллельно (к этому вопросов нет), вопрос в том, что если закрыть машину и сразу ее открыть, то замок капота остается закрытым. Если подождать более 20 сек. то открывается всегда. Если управлять кнопкой на метке, то открывается всегда. При закрытом капоте машина заводится и способна ехать. 

Вопрос: почему замок не открывается при относительно быстрой смене статусов охраны?

Здравствуйте.  В программе не показывает Стиль вождения.  Пробег уже 1500 км. СМС " положение платы распознано успешно" пришло уже несколько раз за 9 дней. Помогите настроить

Добрый день! Нет автоматической установки даты/времени на брелоке. Пришлось устанавливать вручную. Соответствующая настройка - доступна. В инструкции сказано, что "Данная настройка доступна при отсутствии в комплексе модуля GSM. Если модуль GSM установлен, то время и дата устанавливаются автоматически". 

В чём может быть дело?

Добрый день!

При попытке автозапуска холодного авто (более суток на стоянке, плюсовая температура - май 2019) мигает аварийкой, затем выдаёт ошибку (приходит SMS) следующего содержания:

"Запуск двигателя не выполнен: превышена максимально допустимая температура двигателя.
Источник команды: запрос с сервера
Охрана вкл.".

В настройках приложения ограничение "Общие параметры запуска -> Максимально допустимая температура двигателя" выставлено на максимальное значение (180 г.).

Раньше автозапуск работал (обходчик есть, проблемы были только при отрицательной температуре).

В чём может быть причина?

1) Ставим обнаружение и потеря метки - 6, 7 (например) , Батарейка менялась в метке.

первая ситуация подходишь к машине , расстояние метров 15 , машина открывается, делаешь 3 шага , закрывается ,  затем сразу открывается

Ситуация вторая , стоишь около машины , у багажника , машина закрывается , открывается , закрывается

Ситуация третья, до машины 10 метров , открывается , а бывает что подходишь в плотную и стоишь секунд 10, и после этого открывается

2) История на телефоне отображает с задержкой в сутки , на сайте в кабинете все видно

Здравствуйте. 
При попытке открытия двери автомобиля кнопкой на ней же (бесключевой доступ), машина открывается, замок разблокируется, но через пару секунд начинает предупреждающе пищать сигнализация. Приходится нажимать кнопку на брелке, чтоб оно успокоилось. Приложение пишет, что вторичная авторизация не пройдена.
Как я понимаю вы можете поправить это удаленно. Читал подобные вопросы на форуме.
Заранее спасибо. 

Координаты авто по GSM не верно отображаются,раньше было 1600м,а сейчас показывает примерно за 60-70км от реальной стоянки авто.Как исправить?

Добрый день.

В машине бесключевой доступ. После дистанционного запуска и открытия двери автомобиль глохнет (у меня 2 брелка).

В интернете начитался что можно сделать чтобы при открытии двери дополнительных манипуляций не требовалось и делали именно эту машину.

Обратился в Фирменный центр StarLine сказали нельзя.

Посоветуйте к кому обратиться, возможно есть схемы / пути решения.

Спасибо.

При нажатии ключа на открытие на 1 секунду срабатывает сирена,сразу три пика и машина открывается. В приложении пишет сработку датчика удара,тревоги и сразу снята с охраны.

Добрый день!

При постановке на охрану штатным ключом - замок капота закрывается - все ок.

При снятии с охраны штатным ключом - замок капота открывается (при поиске и наличии метки) - все ок.

При снятии с охраны мобильным приложением - замок капота открывается (даже метка не нужна) - это не нормально.

В чем может быть проблема?  

Нужно ограничить открытие замка при снятии с охраны - т.е. открытие замка ТОЛЬКО при наличии метки - такое возможно или нет?

Уважаемые участники.

Подскажите, пожалуйста:

1. Машина при постановке/снятии с охраны иногда издает звук, который отличается от стандартного звука StarLine

2. Пресловутый вопрос. Когда ставили автозапуск, сказали что функцию "мягкой посадки" реализовать невозможно и, с ухмылкой, заявили что надо было покупать машину с ключом, а не кнопкой.

Сигнализацию ставили официальные дилеры StarLine в Ростове-на-Дону (Сигма Дон).

З.Ы. А вообще предлагаю в этой теме обсудить дополнительные возможности данной связки авто + сига.

Спасибо всем

Добрый день. Сигнализация Starline a93. GSM модуль. Купил авто с симкартой уже, все работало полгода, приехал на учебу в другой город. Прошло 3 дня ( не знаю связан ли другой город с этим ) и в приложении пишет нет связи. Баланс положительный 300 рублей. С смс команды проходят на запуск. Все команды отсылал 00550, 00990, 00551. Поначалу писали GSM (-), позвонил в тех.поддержку прописал еще 2 команды по интернету мтс, стало писать GSM (T). Позвонил оператору МТС, сказали, что никаких ограничений по интернету нет на симкарте. Да и пользовался я долго приложением, просто вечером перестало работать. Что посоветуете сделать? Пин код на 00581 не приходит в ответ, остальные смс проходят.

Добрый день.

Установлена А96 с GSM+BT мастером. Прописал брелки и iPhone 7 в качестве метки. Как и указано в приложении Starline, после выхода из режима регистрации устройств пытаюсь включить в настройках галочку "Использовать Bluetooth". Галочка не устанавливается. Поставил после этого приложение Starline Key. В нём появилась кнопка, по ней машина снимается и ставится в охрану.

Теперь на iPhone cтоят два приложения: Starline и Starline Key.

При этом если открывать машину с помощью её родного брелка, то ни в фоновом режиме, ни при открытом приложении Starline Key сигнализация смартфон в качестве метки не видит. И через несколько секунд после открытия двери включает тревогу. Соответственно, отключается только если нажать на кнопку в приложении Starline Key.

Вопрос заключается в следующем: должна ли сигнализация распознавать смартфон в качестве метки в фоновом режиме без дополнительных нажатий кнопок в приложении Starline Key? И если да, то как это сделать?

Делаю все инструкции

1.Скачиваем Старлайн Мастер
2. подключаем дополнительный брелок сигналки к ноуту через miсro-USB кабель.
3. далее по инструкции, зажимаем 1и2 кнопки доп брелка

Открываю приложение Starline M

брелок определяется, появляется в поле, где название брелка и прошивка, но постоянно это поле мигает, как бы отваливается соединение и соответственно прошивка невозиожна.  В чем проблема?

Доброе время суток! Подскажите как поменять код экстренного снятия с охраны на свой? 

Перестали приходить Push сообщения

Подскажите где настроить пуш уведомление о пропадании со связи авто? В настройках приложения ios есть только общие уведомления. О пропадании со связи нет настройки.

Подскажите пожалуйста, я вот попытался три раза позвонить с левого номера на сигналку, что бы получить смс уведомление на телефон об этом, но смс нет, так же при запросе о балансе нет смс уведомления. 

Сигнализация StarLine A96. Автомобиль Skoda Kadiaq с центральным замком Kessy Full.  Установка сигнализации в автосалоне. Все работало штатно при открывании замком Kessy и запуске кнопкой и также постановкой на охрану в обратном порядке а также дистанционным запуском с брелока сигнализации. Однажды завел двигатель дистанционно с помощью мобильного приложения через смартфон. После этого если открываю двери через Kessy, сажусь в автомобиль (или не сажусь) то через некоторое время (около 20 секунд) начинает предупреждать "аварийкой" а потом срабатывает сигнализация. Двигатель при этом можно запустить. Длительность его работы не испытывал. Снимается и отключается сигнализация кнопкой на брелоке как обычно. Можно двигаться. Постановка на охрану через Kessy  без проблем. Если не пользоваться Kessy то второй кнопкой снимается с сигнализации как обычно но еще надо для открытия дверей снять и штатным брелоком. Тогда сигнализация не орет и машина спокойно заводится. Хотелось бы вернуть все в прежнее состояние когда через Kessy можно и открывать и закрывать машину без срабатывания сирены. Подскажите пожалуйста что можно сделать?

думал только у меня эта проблема.

увидел соседнюю тему и решил создать свою.

самопроизвольная перезагрузка брелка -внешне похоже на установку элемента питания.всё гаснет затем пиликает и всё готово к работе.

сразу скажу, что батарейки нормальные( всякие разные ) контакт в батарейном отсеке качественный. сами внутренности блока не вызывают вопросов. смотрено через микроскоп. пайка нормальная.

искусственно создать ситуацию не получается не потряхиванием, не постукиванием брелока. когда в состоянии полного покоя(к примеру висит на крючке дома) перезагрузок не наблюдалось. перегружается когда в кармане или в руках. единственное, что приходит на ум это статика, но тогда он должен и при взятии в руки перегружаться, а такого не припомню

S96

Подскажите, пожалуйста, сработал, например, датчик удара, сигнализация звонит на М1, потом шлёт СМС и тд, обычно снимал «сработку» с ключа в близости машины или с окна. А как быть если машина на приличном удалении? Спасибо 

Здравствуйте. Установлено у оф. дилера S96 + реле R6 с замком капота. Возможна ли настройка следующего функционала:
1) Закрытие замка капота как по постановке на охрану, так и по потере метки (например, если ушел из машины и забыл поставить на охрану) 

2) Открытие замка капота не при снятии с охраны, а при включении зажигания (смысл - избежать лишних срабатываний замка при простом открытии/закрытии дверей, чтобы уменьшить его износ)

Дилер утверждает, что нет.

Добрый день!

Автомобиль cerato bd, кнопка start/stop.

Сигнализация - Starline A96.

После автозапуска примерно через 30...40 секунд автомобиль глохнет, включается сирена, как штатная, так и старлайновская.

Так происходит независимо от того, как ставил автомобиль на охрану - с кнопки брелка сигнализации или с кнопки на двери.

пару дней назад у ОД обновили прошивку.

Ранее такого не было. в чем причина?

Версия ПО 2.14.0 can 5.1.0

При подключеном Starline Master блокировка keyless работает. То есть при потере метки  машина штатным ключом не открывается и не заводится. При выходе из программы програматора  с сохранными настройками keyless активизируется  и при отсутствии метки штатный ключ работает.  

Как исправить?  

Здравствуйте!

Планирую дооснастить сигнализацию E96 BT 2CAN+2LIN GSM-GPS  двух зонным микроволновым датчиком объёма, благо, данная охранная система позволяет реализовать эту задачу при помощи "гибкой логики".
В былые годы сигнализации от StarLine имели на своём основном блоке специализированный разъём для подключения доп.датчика, что было весьма удобно. В современных моделях, и Е96 не стал исключением, спец.разъёма нет, а жаль.

В связи с этим возник резонный вопрос по части подключения указанного датчика к сигнализации, а именно, вопрос о корректном подключении его питания (+/-).
Подскажите:
а) Каким образом предполагалась реализация обеспечения питания доп.датчиков инженерной группой StarLine при разработке данной функции (точки подключения проводников)?
б) Возможно ли реализовать автоматическое снятие положительного потенциала с доп.датчика, когда он не пребывает в охране (в рамках обеспечения общей противопожарой безопасности и защиты здоровья водителя от постоянного СВЧ излучения "объёмника")?
г) Рекомендуете-ли осуществить защиту проводника с положительным потенциалом, питающим доп.датчик, при помощи дополнительного плавкого предохранителя?

С уважением, Евгений.

Добрый день, starline E66 версия прошивки 2.14
Не приходят показания о топливе, так же не приходит показания пробега
При попытке установить мобильный телефон как метка, теряется связь по bluetooth 
Телефон Samsung S9 (Android 9, Bluetooth 5.1)

Добры вечер. Залил свежую прошивку в блок сигнализации для данного авто, однако в StarLine Мастер не могу активировать пункт блокировки двигателя. Подскажите  имеется ли в данной охранной системе эта возможность и что нужно для этого предпринять. Спасибо.

Добрый день!

С недавнего времени сигнализация стала отображать завышенные значения температуры двигателя. Прикладываю скриншоты приложения и СМС, машина всю ночь стояла в гараже.

Добрый день. 

S96. Датчик температуры двигателя подключён к R6.

Год с небольшим работало все отлично, но весной показания темп. двигателя начали сбоить то нормально, то +120 градусов когда машина не работает. Обратился по месту установки. Обновили прошивку блока на 2.14.0, поменяли, датчик на новый не помогло. Через час опять стал показывать  ерунду но теперь к высоким показаниям температуры ещё добавились минусовые показания. Когда показывает +120  автозапуск не работает, пишет что превышена максимальная температура двигателя. Записался снова на следующей неделе. 

Похожая проблема описана на форуме, но причина неисправности не названа.

Задал вопрос но ответа не получил.

Вопрос:

Как проблема решилась в аналогичных случаях когда замена датчика не помогала? Что смотреть дальше? R6, центральный блок, проводку? Хотелось быстрее диагностировать причину и устранить.

Добрый вечер, прошу прояснить в чем может быть проблемы: 

1.Завожу авто автозапуском с приложения,спустя 1мин даю команду опять же через приложение заглушить, авто моргает 4ре раза, слышно как центральный замок тоже срабатывает раза 3-4. + остаются гореть габаритные огни в авто и не гаснут... . Заметил, вчера запустил автозапуск через пару мин отменил, а через пару часов выглянул в окно, горят габаритные огни и передние и задние (т.е. все это время они горели). В чем проблема? Сегодня пробовал повторить, все также.

2.История событий в приложении показывает на 20мин раньше их реального происхождения, т.е я сейчас закрыл дверь ,завел авто, на часах 18-00, а приложение показывает что события произошли в 17,40. В чем дело?  

Оставил машину для установки сигнализации специалисту , "StarLine E96". Сейчас он позвонил, сообщил, что при подключении на брелке появилась надпись "error1", далее ни чего не происходит. Не задолго до этого с сайта установили прошивку, подключались через диагностический шлейф, вроде все работало. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина?

Добрый день.

Стиль вождения стал показывать 100% при агрессивной и обычной езде. Как исправить?

Забрал машину из сервиса после установки сигнализации. Не запускается из приложения, крутит,делает три попытки,выдает ошибку. Так же после отработки турбо таймера не глохнет и идёт сработка сигнализации по включенному зажиганию. В чем может быть проблема?

Машина не открывается и не снимается штатным бесключевым доступом после дистанционного запуска. Сигнализация s96 bt gsm. Как это реализовать?

Насколько я понял, модели S66 / S96 поддерживают управление и индикацию событий через смартфон по одному из двух каналов: GPRS или bluetooth.

Есть ли возможность в настройках установить приоритетный канал? И какие вообще приоритеты.

Можно ли, например, основным сделать ВТ, если же нет связи со "своим" телефоном, то переходить на GPRS?

Спасибо

Добрый день. непонятно что произошло. перерыл инструкцию, ничего не нашел.

машина стояла заведенная, с поднятым ручником, активировался режим программной нейтрали. кнопка-индикатор постоянно светилась.

ребенок нажал на кнопку, она погасла, сигнализация крякнула одним продолжительным  сигналом....

после этого заметил на брелке мигающие нижние сегменты купола над машиной. (см на фото)... вроде бы раньше такое не наблюдалось. метка в зоне видимости, машина едет, ставится и снимается с охраны.

ПО 2.14.0