Добрый вечер. У меня аналогичная проблема, срабатывает штатная сигналка, почём никаких оповещений не получаю. Первый раз заметил случайно, чуть задержался возле входа на работу, мимо проехал троллейбус и моя машина засигналила и заморгала. Я сразу и не понял, так как оповещений не было от СтарЛайн. Позвонил установщику в салоне, он сказал что чувствительности датчиков машины убавил на 50% и значит надо ещё убавлять. Съездил в салон, он убавил, вроде больше проблем не было. Точнее я их наверно просто не замечал, т.к. ни на работе, ни дома машина не под окнами стоит, и возможно я просто не знаю. И вот сегодня приехал домой, поставил во дворе, запер машину касанием к ручке. Отошёл метров на пятнадцать, стою разговариваю с соседом. Из шума только дети кричат на площадке, никаких мячей и рядом никого нет. Смотрю опять завыла, заморгала штатная сигналка. От СтарЛайн тишина. Даже не знаю как белком отключать штатную. Нажал сначала на ключе кнопку закрыть - не отключается, нажал закрыть - отключилась и ещё запустился двигатель! Я просто в шоке. К дилеру видимо уже не стоит ездить. Когда наконец СтарЛайн решить проблему с Тигуаном? Что мне делать?

starline s96 нет связи с автомобилем через приложение starline 2, Уже четыре дня нет связи с автомобилем через приложение и сайт. В приложении пишет связь есть но по факу ни на что не реагирует. Двигатель не заводит, координаты не верные.  Через смс связь нормальная точные координаты и полная связь с автомобилем. Пробовал переустанавливать приложения starline и starline2, не помогло.

Здравствуйте. Непонятный ответ на смс с запросом GPRS?

Качество GSM-сигнала: хор. (17)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS нет (19:34 07.06.2020, код 2)
Связь с сервером: нет (19:34 07.06.2020, код CME 559)

В приложении ус-во естественно оффлайн. Машина стоит во дворе многоэтажного дома. Не верю, что там плохое покрытие сотового оператора. Что это за код 2 и код СМЕ 559? При звонке на номер система отвечает голосовым приветствием. 

Е96вт, прошивка последняя.

Если подавать сигнал на вход, назначенный как датчик демонтажа системы, то тревога происходит, но брелок молчит. (по окончании тревоги на брелке начинает молча моргать ключик(вкл зажигание). (на другие входа моментальное уведомление приходит ) 

Уже второй раз сталкиваюсь с проблемой. 

После обновлений андроида на телефоне (хонор 20с) приложение теряет связь с системой. пишет "нет связи"

в первый раз вопрос решился просто. через описанную в приложении процедуру с командой 00551. связь с системой была, звонок проходил. смс отправлялись.

теперь же звонки не проходят вовсе! при этом при снятии с охраны без метки, срабатывыает тревога, но система не звонит на основной номер, а отправляет смс на допонительный!!!! че за херня?!?!

баланс положительный.

оператор - мегафон

симка своя

поеду домой вечером посмотрю и дополню отзыв, но вообще, дважды за три месяца использования столкнуться с такой проблемой, это имхо перебор. и говорит это только о том, что что-то сделано криво. либо приложение, либо установка системы, либо сама система.

жду комментарий специалистов

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста что изменилось в аппаратной реализации реле выполненного после 20.02.2020?

Акселерометр поменялся?

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, у меня стоит А96 2CAN+2LIN и дополнительно поставили GSM+BT мастер, можно ли как то реализовать опцию "свободные руки"?

Здравствуйте. У меня с недавнего времени сигнализация переодически перестала видеть метку в режиме свободные руки, когда к ней подходишь. То есть то как положено приближаюсь к машине она открывается, то подхожу и стою рядом от 5 до 15 секунд, затем открывается. Батарейку в метке менял два раза. Пробывал увеличить уровень обнаружения метки, но это привело только к тому что иногда она открывается из далека а иногда также подхожу и жду. Раньше работало все как часы. Сигналке 2 года.

Новая версия ПО не видит пробег.

Авто Passat b7 европеец 2012 с кнопкой Старт-Стоп и KeyLess установлена сигнализация  s96.

Автозапуск работает но мягкой посадки нет, судя по настройкам он подключен к проводам стартера.

Что нужно для мягкой посадки?

подключить через кнопку Старт-стоп?

Здравствуйте,после установки сигнализации S96 обнаружилась проблема.1. При снятие с охраны и открывания двери машина сама встаёт на охрану.

2. После постановки на охрану и закрытия дверей, дверь можно открыть ключом через личинку замка, открыть дверь и сигнализация не срабатывает.3 После остановки, ставя машину на нейтраль , нажимая тормоз и ручник не всегда ставится на автозапуск. В чем может быть проблема?

При открывании дверей на панели приборов показываются какие двери открываются.

Добрый день. Установлена сигнализация E96BT. Все работает отлично. Напрягает один момент:

- По первому нажатию открывается водительская дверь.

- По второму нажатию открываются остальные.

- Закрываются все одновременно.

В настройках ставил галку: последовательное отпирание ЦЗ (не помогает). Пробовал изменять импульсы, тоже не помогает. Куда копать? Подскажите пожалуйста.

Доброе время суток!  Сейчас приложение StarLine 2 показывает 6.8 В

Стоит А/З при просадке ниже 11.8 В и оповещение.

Ничего не завелось, а оповещение только сейчас пришло что 6.54В !

отправил LOGLOAD

Просьба помочь. Спасибо

применима ли кодовая последовательность штатных кнопок на хонде ср-в 3  2011 г.в

Сигнализация S66. Как в приложении под iOS отключить SMS оповещения о неудавшемся запуске предпускового подгревателя (тем более что он запустился)? Достаточно пуш уведовления.

В настройка выключены общие оповещения, стоит только оповещения о тревоге и заряде АКБ.

Здравствуйте всем!!! Меня завут Данил я установщик в установочном центре во владивостоке "мастер 12 вольn", с установки я получаю 1500 рублей за сигнализацию с автозапуском !!! Клиенту директор нашей фирмы посоветывал или клиент сам захотел установить эту сигнализацию Е96 БТ!!!  На прадо 95 года дизельном правый руль с автомотической коробкой передачь!!! И у него на этой машине стоял starline Б9 на 3-4 поколения старея и все работало отлично просто что то вышло из строя !Клиенту нужено было зделать так же как и было до этого и вот началось !!!))) Отключив старую сигнализацию я по тем же местам подключил новую !!! 1 "проблема" началась с тахометра е96 бт показывала в диагностике 6000 оборотов когда запускаешь двигатель в машине что не соответствует действительности !!! 2 "проблема" турботаймер не включался по выключению зажигания !!! 3 "проблема" нету выходов (+) на поворотники !!! Решение проблем я зделал за 2 часа...  моего времени !!! Оказывается что  по генератору турботаймер не возможен так мне сказал Володя региональный тех мастер что ли я просто пробывал по генератору определение запуска сделать запуск работал а вот турботаймер не хотел по выключению зажигания ! думаю так как в пандоре! ну новая  сигнализация , там должены быть входы ,выходы любой канал настраивается! но не тут то было !!! Достал и вскрыл я замотаную до этого сигнализацию так как думал что все будет работать как и на старой Б9, взял я вход багажника и повёл на приборную панэль - думаю назначю я двери как парковку потому что канал дверей вроде можно и (+)и(-) назначить но нет, канал дверей не может быть парковкой странно и к тому же вход багажника не может быть как двери да и ещё он не может быть (+) полярностью !!!просто убила меня !!! но зато канал багажника может быть как (-) парковка  пришлось вешать реле которое инвертировало мне полярность !!! а с оборотами мне пришлось настроить делитель на 6  так как у меня на щитке приборов 950 на холостом ходу ,а сигнализация мне показывает 6000 !!! просто какой-то делитель ??? И всвязи с этой ситуацией у меня возникает вопрос как после 5-10-15... лет развития компании вы могли прийти вот к этому от Б9 до Е96БТ что Б9 ни какой проблемы а в Е96БТ просто пиз.....?

всего пару дней назад установили в салоне сигнализацию Starline S96. Изучая функционал заметила что не работает оценка стиля вождения,  с чем это связано? 

Здравствуйте! С настройкой  датчика удара и датчика наклона всё понятно. А какой алгоритм у датчика движения?  

Задавал этот вопрос по телефону, потом установщикам, везде ответы разные, по этому решил написать еще сюда.

Дано: Приехал, поставил на охрану, выгрузил вещи (вместе с меткой), но потом потребовалось что то достать из багажника. В руках только штатный ключ от машины. Открыл багажник - машина орет. Говорят, надо чтобы сигналка ВСЕГДА видела метку при открытии дверей или багажника.

Вопрос был в том, что можно ли как либо запрограммировать сигналку. чтобы она проверяла метку только на момент запуска двигателя? А если я снимаю с охраны штатным ключом, то метка не проверялась. 

В Старлайн-Мастере нашел вот такие опции (картинки ниже). Экспериментировать с ними не хочу (эти скриншоты из неподключенной системы), решил спросить.

Событие запуска авторизации. Если поставить "Отключена", то может это как раз то, что мне нужно?

И снятие с охраны штатной системой:

То есть, грубо говоря, в опции "Запрет снятия с охраны" надо снять галочку, а в "Событии запуска" поставить "Отключено". Будет ли это работать? Или это совсем другие опции?

Добрый день. Дня три назад возникла следующая ситуация.

При повороте ключа в замке зажигания, сигнализация стала издавать три коротких сигнала сиреной и моргать аварийкой, также 3 раза.

Подумал что дело в батарейке в метке, поменял, однако все осталось по-прежнему. Раньше никогда такого не было. Не подскажите в чем проблема?

Коллеги кто сталкивался с авто HAVAL F7X?

Установил охрану S96  на данный автомобиль. Все заявленные функции на HAVAL F7 на сайте can.starline.ru работают в том числе и бесключевой запуск, НО не корректно работает климат, он начинает работать после ДЗ и спустя 20 секунд тухнет(((( 

Подскажите что делать???

Куплена новая машина со starline as96. Без gps модуля. 

На сайте показывает траекторию движения, но не показывает оценку вождения. 

приложение starline 2. 

Ничего не показывает. 

Ни траекторию ни оценку вождения. 

показывает только местоположение автомобиля. 

Добрый день! Как обновить прошивку M66?

При подключении по USB компьютер видит только основной блок сигнализации StarLine E96BT

1.Снимаю с охраны

2.Направляю СМС "00551" для включения GPRS - ответ "GPRS вкл."

3.Направляю СМС "00601" для начала обновления - ответ "Такая команда мне не известна"

4.Направляю СМС "00591" для начала обновления - ответ "Такая команда мне не известна"

Как обновить?

Здравствуйте. Правильно ли я думаю, что для использования данного функционала, необходимо на элементах автомобиля , которые требуется демонтировать чтобы добраться до блока системы, установить микровыключатель который будет активировать данный вход если кто либо полезет к блоку?

Или назначение входа какое иное?

Добрый день.

Автомобиль Nissan x trail t32 2020 год. Slave работает через раз при постановке на охрану штатным брелком или кнопкой на водительской двери. То есть ЦЗ отрабатывает, а сигнализация в охрану не ставится. Закономерности никакой. Два раза может поставиться, третий нет. Причем так всегда, даже при тесте.

Сегодня смотрели с дилером в Туле, у которого производилась установка (по Ниссану он у нас один). Установщик также не понял в чем может быть дело, проблему также видит, все по идее должно работать но не работает.

Прошивки пробовали несколько разных, включая последнюю 20'ю.

Посоветовали обратиться к Вам напрямую с вопросом..

Метка отключена. В авторизации только брелок. Если отключить авторизацию по брелку - и ставится и снимается с охраны корректно - но тогда страдает безопасность (кодграберы на штатный брелок в разы доступнее чем на starline).

Также имеется другой глюк: если заводить с приложения на телефоне - сама сигналка в охрану ставится всегда, а ЦЗ иногда не закрывает (если был открыт), в итоге подходишь, открываешь дверь и сюрприз в виде сирены.

Файл настроек прилагаю.settings.slc

Добрый день, к сигнализации можно присоединять внешний видеорегистратор? 

Например, такой:

Добрый день. 

Внезапно, ухудшилось состояние работы системы - нет связи по gprs и обычной связи. Появляется система раз в час примерно. 
Менял место парковки - не помогает. Когда система онлайн сигнал отл. Поэтому есть подозрение на систему Starline а не оператора МТС. 

Качество GSM-сигнала: отл. (26)
Напряжение АКБ: 13.49В
Серийный номер: S96 S002 147830
Версия оборудования: 0.66.0
Версия ПО: 2.19.4
Версия загрузчика: 2.15.0
Версия CAN-ovl: 0.0.0
Версия CAN-lib: 5.2.6.24526
Модем: GE866-QUAD
Версия ПО модема: 16.01.204
IMEI модема:

Качество GSM-сигнала: отл. (27)
Настройки GPRS
GPRS вкл.
GPRS в роуминге откл.
APN: internet.mts.ru
Логин: mts
Пароль: mts
Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234
GPRS поддерживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет (21:48 27.05.2020)

можно как-то понять, что происходит? И почему так часто отключается отличный сигнал?

Здравствуйте! У меня вопросы по поводу новых обновлений ПО. Появились ли наконец обещанные возможности для связки Е96ВТ+М66, а именно:1)Появились ли настройки автозапуска в приложении? 2)Настройки датчиков удара,движения,наклона в приложении? 3) Появилось ли оповещение по СМС о срабатывании предупредительного датчика удара? 4) Появилось ли оповещение по СМС о разряде батарейки в метке? 5) Появилась ли возможность использовать смартфон в качестве метки? 6) Появилось ли в приложении отображение оставшегося времени работы двигателя при авто/дистанционном запуске? Спасибо за ответ!

Добрый день! В can.starline.ru на Honda Cr-V 2008-2012 одним из пунктов написано "чтение кодов ошибок". В данный момент на автомобиле горит чет, по диагностики ошибок нет. Сигнализация S96bt gsm+gpsПрошу разобраться.

здравствуйте,

25.05 сработал датчик удара, вчера попробовал отпереть со штатного брелока, но с охраны не снялась и не было зафиксировано никаких событий об открытии двери и запуска двигателя. в похожей теме (https://support.starline.ru/communities/67/topics/62927-neotobrazhayutsya-sobyitiya-v-zhurnale) вы посоветовали перпрошивку, что я так же попробовал сделать, но не помогло.

сейчас запустил LOGLOAD, посмотрите, пожалуйста.

Добрый день, сигнализация S96 bt gps gsm. Установлена на Kia Rio x-line. 

Проблема в том, что не срабатывают команды отправленные посредством смс в виде набора цифр ( в частности переадресация смс). Если же команда отправлена буквами, то все хорошо выполняется. Симка установлена из комплекта сигнализации Билайн Казахстан.

Здравствуйте!  A96 22.05.2020 пришло оповещение что сим карта не в сети с 07:19. При звонке не аббонент.

Отправил смс LOGLOAD.

Очнулась в 7:36

Выгрузка логов на сервер начата.

Посмотрите пожалуйста по логам что послужило причиной. Спасибо

После работы автозапуска, происходит отпирание всех дверей на 1сек и заного запираются, всё кроме багажника. Абсолютно против системы такой. Стоит машина абы где, включается автозапуск, после его работы багажник всегда открыт, бери что хочешь.  Тоже самое приложением и меткой, не закрывается багажник. Какой смысл с сигнализации старлайн ? 

Добрый вечер!

Есть небольшая проблема: при удаленном старте двигателя для прогрева, а затем открытия машины с брелка - не закрываются двери. 

Мастер научил так: садишься, ключ в ON, педаль тормоза. Можно ехать.

У меня было настроено закрытие ЦЗ при положение ключа в ON, но тут не работает.

Также, не работает после окончания поездки ключ в OFF - ЦЗ не открывает замки. Это все если заводили двигатель удаленно. При ручном открытии - все ок. 

Ставил настройку блокировки ЦЗ при движении, не работает (машинка вроде старая, нет этой возможности), по опусканию ручника работает. Но нравится в основном, при закрытие ЦЗ при ON-OFF. Работает только при ручном старте двигателя. 

Буду признателен, если поможете тонко настроить систему под закрытие ЦЗ при любом варианте старта двигателя.

в апреле перестали обновляться треки. Автомобиль указан всегда в одном месте. События показывает. Километраж тоже показывает. Связь с сервером есть. Звонки и смс проходят.

После постановки на охрану меткой или приложением не гаснет вся электроника 10 минут. Штатным пультом все хорошо, гаснет сразу. Приезжаешь к подъезду поздно вечером, ставишь на охрану а в салоне от приборки и магнитолы светло как днем, все воришки рассматривают что внутри. Безопасности нет

Здравствуйте, не работает пересылка смс. При отправке смс 006915 на номер устройства, приходит ответ. Команда"Установка времени пересылки входящих сообщений на M1" выполнена. Сигнализацию перезапускал командой Reset. В чем причина? Заранее спасибо.

starline s96 некорректно отображает местоположение авто. Расхождение более 300 км с фактическим местом нахождения авто

Добрый день, по данной сигнализации не нашел подобной темы,суть такова, поставил авто под домом, смотрю на карту, а он показывает что машина находится где-то в море (где-то в 2х км) подскажите в связи с чем связанна данная погрешность(на протяжении недели делал замеры, и маршрут сообственно показывает что я по морю еду), а так же интересует вопрос, в мобильном приложении есть ф-ия у этой сигнализации: рейтинг вождения, и там с момента установки 0% как заставить эту ф-ию работать?

добрый вечер. Возможно ли прошить s96  прошивкой от s96 v2?

Как заставить Систему "слушать" пин-код от кнопки багажника вместо сенсора двери?
И как этот этот код установить?

Сигнализация постоянно глючит, пропадает метка, она начинает орать... Вчера заново зарегистрировал метки - толку нет, она опять их не видит. 

Здравсвтуйте.

Была сигнализация старлайн с gsm модулем, соответсвенно к ней был аккаунт на starline.online, к которому был привязан телефон.
Сейчас поменял сигнализацию на новую так с gsm модулем у которой есть свой аккаунт на starline.online.
Теперь не получается привязать номер телефона к новому аккаунту, пишет что пользователь с таким номером уже есть, а удалить номер из старого аккаунта не дает

в журнале поездок. не текущие, не архивные. при этом в привязанном смартфоне всё треки передвижения смартфона прорисовывает

Добрый день !
Периодически возникает "плавающая" ошибка в установке режима программной нейтрали
для последующего дистанционного запуска двигателя, причём в различных вариантах:
1) через несколько секунд после зажима ручного тормоза при запущенном двигателе --
    светодиод на сервисной кнопке гаснет, соответственно, после поворота ключа в замке
    зажигания двигатель глохнет (выключена поддержка зажигания)
2) светодиод на сервисной кнопке гаснет уже после того, как ключ зажигания удалён из замка,

    то есть некоторое время поддержка зажигания работает, потом отключается. Время может быть 
    совершенно разным -- от нескольких секунд до десятков секунд. Может заглохнуть уже после
    того, как вышел из машины и захлопнул дверь.

Чётких корреляций с состоянием других сигналов (педаль тормоза, замок ремня безопасности)
выявить не удалось -- пробовал любые комбинации. Соответственно, не удаётся стабильно

определить ситуацию, в которой ошибка проявляется -- иногда 10 раз к ряду нормально

включается программная нейтраль, иногда -- 10 раз подряд не включается

Хотелось бы выслать логи сигналов для анализа Вашим специалистам, но не знаю, как это сделать.

Что ещё можно предпринять для выяснения причин данной проблемы ?

С уважением, Андрей   

Здравствуйте!

Модернизируя охранную сигнализацию до уровня охранного комплекса, а/м зачастую дооборудуют множеством периферийных устройств, которыми призван управлять основной блок сигнализации: электромеханические блокираторы крышки капота / кулисы АКПП / дверей.

Моторедукторы обозначенных выше исполнительных устройств нередко имеют в своём потенциале концевые выключатели, позволяющие организовать контроль состояния замка, дабы пользователь в случае необходимости отчётливо понимал, закрыт замок или открыт.
Например, такой технической возможностью обладает замок капота StarLine L21.

Подскажите:
1) Возможно ли организовать контроль состояния замка L21 посредством охранной сигнализации E96BT ( + М66 в качестве модема ) путём коммутации цепей концевиков блокиратора с входами основного блока?
2) Если это возможно, то каким образом будет осуществляться информирование пользователя о статуе блокиратора?

С уважением, Евгений.

Добрый день. Имеется сигнализация Starline A96 GSM, автомобиль ГАЗ 2757 Соболь дизель со штатным предпусковым подогревателем Webasto, при снятие или постановке охраны запускает кратковременно предпусковой подогреватель примерно на 2 минуты, а затем отключает его.Установщики пару раз смотрели что то делали, но надолго это не помогло.

В чем может быть проблема?

Здравствуйте,starline s96 не снимается с охраны авто рено каптюр 2019,не меткой,ни с приложения,ни штатным пультом-картой,проходит время после танцев около машины,всё начинает работать