+1

потери связи

jin79 4 years ago updated by Никита К. 4 years ago 1

Сигнализацию S96 BT GSM-GPS установили в январе 2020 года, примерно в июне 2020 возникла схожая проблема:

Судя по данным в приложении и на сайте starline-online.ru примерно через 90-95 минут после выключения зажигания и постановки на охрану сигнализация уходит со связи. При звонке на номер сигнализации автоответчик отвечает: "Номер, на который Вы звоните, сейчас не в сети." СМС не доходят, в приложении и на сайте пишет "нет связи с такого-то времени." (время всегда около полутора часов после постановки на охрану). На метку и ключ зажигания реагирует нормально, снимает с охраны, двигатель запускается, в приложении и на сайте сигнализация появляется в сети, ранее отправленные СМС выполняются устройством, приходит СМС, что абонент снова в сети, push-уведомления при снятии с охраны, открытии/закрытии двери приходят.

Здравствуйте. В системе не предусмотрено режимов отключения модема. Нужно посетить установщиков для диагностики. Особое внимание стоит уделить надежности фиксации сим карты в системе.