Не включается не один из режимов сервисного меню. (Захожу в меню нажатием кл4 до сигнала, выбираю режим, нажимаю кл 2+3 но режим не включается.)  Прошивка брелка 12.0. Что делаю нее так.? Спасибо! Перепрошивать брелок и менять прошивку на более раннюю пробовал -  без изменений. 

Добрый день!

На прошлой неделе в фирменном центре StarLine установил S96 BT GSM GPS на KIA cee'd (JD) 2013-го года с АКПП и кнопкой запуска двигателя. Сегодня утром решил испытать автозапуск из приложения на телефоне. Автозапуск прошёл, но после его окончания сработал датчик удара и вследствие этого машина включила тревогу и начала звонить + писать смс. Отключить удалось только через телефон, но при подходе к автомобилю обнаружил включенную "аварийку" (машина молчала, но моргала поворотниками). Второй тест привёл к такому же результату. По советам из подобных тем данного форума снизил чувствительность всех датчиков + настроил полное отключение на период автозапуска ("отключать на весь период..."), но смогу проверить это только позднее...

Подскажите, пожалуйста, это должно решить проблему? И если не поможет, то с чем ещё это может быть связано?

Здравствуйте! В автосалоне установили А96 2CAN+2LIN и дополнительно GSM модуль. Ситуации следующие:

1. При запирании дверей штатным дистанционным ключом в режиме автозапуска, авто без ошибок ставится на охрану, но при этом оказывается, что задние двери остаются не закрытыми и при их открытии срабатывает сигнализация. Если же поставить на охрану с помощью брелока А96 в режиме автозапуска, то такой проблемы нет. Также при запирании дверей штатным ключом без режима автозапуска такой проблемы тоже не возникает.

2. При постановке на охрану штатным ключом на двери мигает красный светодиод сигнализации, а при постановке на охрану брелоком А96 светодиод не мигает, но при этом на двери горит желтый индикатор закрытых дверей.

3. Если поставить на охрану штатным ключом, то с брелока сигнализации центральный замок потом не открывается.

4. Не работает открывание багажника с брелока сигнализации.

Прошу пояснить, данные ситуации связаны с некорректной установкой сигнализации или с особенностями авто (VW POLO 2018).

Добрый день.

Имеется установленная сигнализация S96. Решил посмотреть недавние свои поездки и с удивлением обнаружил что моя машина "может летать". В некоторых местах траектория проходила напрямую через постройки. Почему такое происходит, Сигнал GPS нормальный, количество спутников не меньше 5.

Привет. Заказал в фирменном инет магазине starline комплекс S96. После распаковки обнаружил что нет nano sim МТС (те micro и mini карты не вырваны из основы - нет только nano). Все остальные симки (3 шт) на месте. 

После в поддержке сказали что сим уже стоит в комплексе. 

Возникают вопросы:

1 - Сим действительно стоит в комплексе и не терялась?

2 - В комплекс ставится именно nano sim?

3 - Как получить пароль для кабинета МТС если сим уже в оборудовании? Номер на фото. 

День добрый!

С момента установки раза 3-4 такое было, последний сегодня ночью. Проявляется так: срабатывает сирена и аварийка, через 30 сек сирена выключается, аварийка продолжает работать. Ждал более минуты - не выключается. Помогло снятие-постановка на охрану родным брелоком от авто, другими способами не пробовал. Никаких звонков и записей в истории нет ни где. Утром попинал колеса, сработала тревога, телефон зазвенел, в истории появилась запись. То есть на удар все работает нормально. Что это могло быть?

Авто с бесключевым доступом (кнопка старт/стоп) Toyota RAV 4, сигнализация Е96ВТ. Настроено АЗ/ДЗ по CAN. Мой установщик говорит, что для реализации так называемой "мягкой посадки" (без глушения двигателя) необходимо "прятать" в авто один штатный брелок. Может кто-то технически объяснить, зачем это делается? При этом keyless go как будет функционировать? Постоянное присутствие штатного брелока в авто - насколько это небезопасно?

Добрый день! 

На сайте пишет что устройство без GSM-модуля, хотя с телефона все команды проходят.

Из приложения также не подключается.

Баланс сим-карты 198 р. 

Подскажите как решить проблему? 

Добрый день!

Начиная с 18 сентября перестали приходить уведомления, настройки никто не менял. А приложении модуль "на связи"...

Возможно дело в продолжающихся регламентных работах?

Утром автозапуск сработал, автомобиль открылся по метке через свободные руки, я вставил ключ, повернул до зажигания, нажал тормоз, снял ручник, включил драйв, поехал. Но в истории событий это выглядит так:

7:40 Ручной тормоз отпущен

7:40 Зажигание включено

7:40 Неудачная попытка остановки двигателя по команде

7:39 Дверь закрыта

7:39 Дверь открыта

7:39 Снят с охраны

7:36 Ручной тормоз поднят

7:36 Двигатель запущен

7:36 Ручной тормоз отпущен

7:36 Ручной тормоз поднят

7:36 Ручной тормоз отпущен

7:36 Двигатель начал заводиться

Почему ручник поднимается-отпускается, почему двигатель пытался остановиться? Иногда не прописывается второе действие для концевика капота/двери, т.е. либо просто закрыто, либо просто открыто.

В комплекте к сигналке идет датчик EC-1 для организации бесключевого доступа. В машине эта функция есть с завода, хочется использовать датчик как секретную кнопку для авторизации владельца. Нигде не нашел ни схемы подключения, ни алгоритма работы. Возможна ли реализация на этой сигналке?

Установил starline ключ на телефон (Андроид) подключил телефон как метку.

Вопрос. Приложение Starline ключ можно удалить?

После установки сигнализации E96BT телефон Huawei P20 был прописан как метка, установлены StarLine ключ и StarLine. Некоторое время назад заметил, что нет информации в приложении StarLine. Подойдя без основной метки, открыл авто с штатного ключа, включилась сирена. Сигнализация в подключенных устройствах отображается. Блок с момента установки не обновлялся, текущая

Добрый день.

С PlayMarket(Android) скачал приложение Starline 

по блютузу подлкючаюсь в приложение

Кроме кнопки управления режимом охраны ничего больше не работает

В приложение отсутствует настройки сигнализации(типа как датчик удара, датчик наклона)

В нижней строке вижу информацию по заряду акб, температуру двигателя и салона... хотелось бы чтоб первую иконку с балансом карты(которой нет) можно было менять на другое, например остаток топлива или пробег(по каншине это поддерживается)

Здравствуйте! S96 без GPS модуля, установлен в фирм. сервисе 3 месяца назад, подключение по аналоговым каналам.  Примерно неделю назад (возможно, больше) заметил, что местоположение авто не меняется, на карте (карте Санкт-Петербурга) машина находится все время в одном и том же месте, причем во время этих просмотров местоположения (в приложении) реально машина находилась либо в 50 км от города, либо в другом его конце. Раньше такого не было, местоположение фиксировалось по GSM-вышкам довольно точно.
Подскажите, пожалуйста, как это исправить, чтобы снова заработало?

Спасибо.

Добрый день. хотел бы прояснить ситуацию:

Старлайн Е96ВТ, метка ВТ и приложение Андроид "Старлайн ключ"

как я понимаю индикатор на метке цветом показывает режим работы основного блока, при этом индикатор пиктограммы ключа живет своей жизнью, то есть если переключить на метке в сервисный режим, то в приложении пиктограмма не становится желтой. так и должно быть?

так же хотел спросить, почему вход в приложение Ключ без авторизации? то есть если кому то в руки попадет мой смартфон, тот сможет через "старлайн ключ" снять автомобиль с охраны?  

Добрый день.

Совсем недавно установили в новый тигуан сигнализацию старлайн AS96

Есть несколько вопросов:

1) при снятии с охраны через приложение, открывается только водительская дверь, центральный замок не работает (чтобы открыть остальные двери и багажник), при попытке закрыть дверь через приложение - сигнализация переходит в режим охраны, но дверь не закрывается, ее можно спокойно открыть дернув за ручку.

Можно как нибудь настроить сигнализацию, так чтобы было возможно пользоваться приложением?

2) дополнительно настроили:

ЗАЩИТА ОТ КРАЖИ КЛЮЧЕЙ
Дополнительная авторизация надежно защищает автомобиль от угона, усиливая охранные функции штатной сигнализации. Поездка возможна только после ввода индивидуального PIN-кода при помощи штатных кнопок автомобиля

но если забыть его ввести, то можно уехать на машине метров 150-200, и машина глохла в самый неподходящий момент на перекрестке, что опасно!

Можно ли настроить так, чтобы автомобиль глох сразу при попытке движения?

Добрый день,

Nissan X-Trail 2018 года, японская сборка, Intelligent Key, кнопка старт стоп.

Установлены

- E96BT (прошивка 2.10.4)

- M66S (прошивка 1.14.1)

- CAN 4.7.2

- Штатный Keyless отключен в бортовом компьютере.

- Блокировка Keyless в настройках Е96BT отключена (снятие только с брелка явным образом).

- Slave режим разрешен на постановку в охрану, но запрещено снятие с охраны.

При постановке и последующем снятии с охраны с помощью брелка StarLine, на панели приборов загорается и горит постоянно индикация ошибки штатной системы NATS (красная машинка с ключом). При этом машина свой ключ видит, завести двигатель разрешает.

Сбрасывали несколько раз ошибку у официального диллера (там же и устанавливали сигнализацию), но, после первого же цикла постановки / снятия охраны  ошибка снова появляется.

Есть ли эта функция у этой системы? 

Как на Пандоре. Подходишь к машине она открывается сама. Если отходишь закрывается. 

Как бы без ключевой доступ. 

День добрый,

27 июня в сервисном центре устанавливал сигнализацию

Приобрел данную модель так как было заявлено https://can.starline.ru/27/7/6634 данная модель сигнализации, поддерживает на моем автомобиле возможность обхода штатного иммобилайзера

При установки связывались со службой поддержки starline с данной проблемой, там проблему признали и обещали исправить в ближайшее время.

Подскажите когда ожидать исправления?

Добрый день.

Имеется сигнализация S96. Перестала работать сервисная кнопка (светодиод моргает а микровыключатель не работает) подскажите пожалуйста распиновку кабеля сервисной кнопки.

Спасибо.

появилась очередная "куча" вопросов

1. перестала обновляться информация о пробеге и ошибках. с 10 сентября

2. пропал сегодня трек в полпоездки

на привязанном смартфоне всё ок.

3.трек вчерашний- полный "восторг" ))

на смартфоне-

на авто

ну и эта поездка системой оценена "по достоинству" )))

в догонку рейтинг вождения опустился "ниже плинтуса"на несколько порядков до 242 тысяч  ((.  до того измерялся тысячами единиц. 

Машина находится в Белгороде ездит дочь я нахожусь в другом городе , раньше мог её контролировать а теперь перестал показывать пробег и мето положения мшаный после замены батарейки в метке . В истории функции отображаются.

Вышла новая версия и появилось 2 неприятных глюка:в настройках нижней строки если настроить отображение баланса,расход и прочее по своему усмотрению,то при следующем входе все снова слетает на исходные положения. Интеграция с картой яндекс нарушилась-все шрифты и отображения размазанные,без фокуса,прорисовка мерзкая. Пришлось поставить карты apple,которые очень неинформативно отображают местоположение. Планируется ли исправление?

У дилера была установлена сигнализация StarLine E9-PRO GSM-GPS на Highlander,  я попросил включить функцию "Блокировки системы бесключевого доступа", которая заявлена в описание к сигнализации. Мне ответили что на TOYOTA Highlander 2018 г.в. эта функция не поддерживается. Так ли это? Если да, то в будущем планируется включить эту функцию для данного автомобиля?

По состоянию на 15.09.2018 00:20 МСК раздел "CAN-информация" содержит данные на 12 сент. 2018 г., 3:31.

Обновление информации не происходит. Пробег автомобиля не обновляется (поездки ежедневные).

Когда все вернется в свое русло?

Здравствуйте! Перестал обновляться пробег на S96, завис на 10994 км. На одометре авто уже 11550 км. В чем может быть проблема?

Здравствуйте.

Может приложение как-то точнее показывать местоположение машины, а то уж совсем далеко.

Вот скриншот StarLine телематика 4 км. очень далеко. Я нахожусь во второй точке там и машина. 

Второй скриншот из приложения

Здравствуйте,

после обновления прошивки (около месяца назад) на Ленинском возникли проблемы 

1) с поворотниками

2) с пищалкой

1 - основное замечание. Периодически после штатной постановки и последующего снятия с охраны перестают работать поворотники, включая аварийную сигнализацию! Лечится путем опять постановки и снятия с охраны не штатным брелком, а с метки! Это довольно критичный БАГ, влияющий на безопасность, т.к. не сразу видно, что поворотники не работают.

2 - мелочь, но явно взаимосвязанная. Тон звука периодически меняется от поставки, к поставке в охрану. Это звуки машины, когда ставишь в охрану и когда снимаешь.

Добрый день.

Была установлена сигнализация StarLine A94 с автозапуском (минус 1 ключ), все работало корректно.

После демонтажа и установки сигнализации StarLine S96- машина заводится и автозапуск работает, но постоянно горит индикатор иммобилайзера (ключ восстановили, обход реализован штатными средствами).

Прошивка 2.11

Доброй ночи, вопрос к разработчикам приложения на андроид. Виджет приложения, который устанавливается сверху экрана, имеет вид статичной картинки, отображается только второстепенная информация, что бы посмотреть к примеру на охране машина или нет, надо все равно раскрывать программу полностью, что неудобно. Нельзя ли хотя бы информацию о центральной кнопке, как правило это постановка и снятие с охраны, вынести на виджет, что бы лишний раз не втыкаться в программу.

Прошу объяснить что происходит. Вообще нет доступа!

День добрый  всем! Я установил 07 сентября 2018 г. комплекс S96 на свой автомобиль, до этого изучил тему и послушал установщиков,  все вроде хорошо. Но на следующий день после установки стало все сразу не очень хорошо. Связи с приложением нет целый день с субботы по сегодняшний день, вечером вроде появляется.  Все разговоры по горячей линии сводятся к небольшим техническим проблемам, которые через пять минут уже закончатся, и такими завтраками кормят с субботы. Ребята в чем дело? Вы продаете свои коробочки за вполне нормальные деньги, реклама обещает буквально тотальную информированность о состоянии авто в любой момент. И что в итоге, уже почти неделю не могут обеспечить нормальную работоспособность оборудования. А ведь именно онлайн приложение -это основное преимущество данной системы, а его нет! Я считаю что если ситуация не изменится, это будет являться поводом  для отказа от такой чудной сигнализации и её возврат производителю. Простую пиликалку можно приобрести и за пару тысяч.

Здравствуйте!
1) Вопрос 1: Может я не до конца разобрался в настройках, может такой вопрос уже задавали:
В настройках сигнализации, если производить настройку через  Starline Master стоит птичка "Перепостановка на охрану" (если правильно помню название этой функции, но точно не вторая подобная функция ниже по меню   - "Автопостановка на охрану"). При срабатывании датчика удара (предупредительного или или тревожного) происходит перепостановка на охрану и молоточки на дисплее телефона появляются и сразу исчезают, что делает не возможным отследить прошлые срабатывания датчиков удара, если ранее не слышал звуки от брелока (находился в другой комнате, например, или еще дальше). При снятии в настройках птички  с "Перепостановка на охрану" молоточки при срабатывании датчика не пропадают, сохраняются на дисплее брелока, однако теряется функция перепостановки на охрану в другом случае: если снять с охраны, но в машине двери не открывать, сигнализация сама вновь становилась на охрану (секунд через 30 или 60), а теперь такого не происходит. Как совместить сохранение отображения молоточков на дисплее с функцией перепостановки на охрану в случае если после снятия с охраны в машине не открывались двери? На прошлой машине стояла сигнализация Magic System, там по умолчанию при заводских настройках и молоточки сохранялись на дисплее брелока и перепостановка на охрану работала,  если двери машины не открывались (только при срабатывании датчика удара перепостановка не происходила, просто фиксировался удар в виде молоточка на дисплее). 
P.S. Сейчас увидел в прошивке 2.11.0 фиксы ошибок - что вроде бы отключили перепостановку при срабатывании датчиков: "Перепостановка теперь не выполняется, если в момент снятия с охраны был нарушен периметр"? Или это не о том говориться? Проблему я фиксировал на более ранних прошивках (2.9.0), после прошивки на последнюю версию 2.11.0, я одновременно убрал птичку  с функции перепостановки, возможно ее нужно вернуть и все будет нормально?
2) Вопрос 2: Не понятна настройка предупредительного датчика удара (прошивка 2.11.0). Если устанавливать чувствительность на 22-23 и ниже, то даже ощутимые удары ногами по колесам машины не приводят к его срабатыванию, и когда начинаешь бить совсем сильно  срабатывает сразу тревожный датчик удара настроенный на чувствительность 20.  Если же настроить предупредительный датчик удара на 24-26 и выше, то опять же при достаточно сильных ударах ногой по шинам он срабатывает с трудом, но все таки уже начинает срабатывать, но при этом появляются и ложные срабатывания, когда машина стоит спокойно, без ветра и проезжающих машин, иногда срабатывает предупредительный датчик удара. Почему так?
Версия прошивки основного блока - 2.11.0. Брелока - 1.12.0

Оно как-бы в сети но НЕ В СЕТИ

С пятой попытки открылось окно настройки датчиков. Подкорректировал, но ничего не сохраняется.

Мне показалось, баннер о регламентных работах пропал,  ура праздник, пятница переносится на сегодня, нормально, неделя разве это срок, так держать господа из старлайна. Идея для ваших креативщиков- на сайте разместить виртуальный барабан как в поле чудес, клиент каждый день заходит и крутит его, если повезло и выпал сектор- "в сети", значит все работает  а нет значит нет, завтра повезет,  хорошая компания и сервис должен быть интересным

Будет ли прошивка Kia Cerato 2012 ключ для реализации функции slave на S66? 

Скажите пожалуйста почему уже в течении двух недель каждый день периодически пропадает связь из приложения телефона с сигнализацией A96? Появляется на минут 5 и пропадает на один-два часа.

Если зайти из браузера в личный кабинет, то также СВЯЗИ НЕТ, но чуть выше написано, что ведутся регламентные работы, возможны трудности с отображением треков и истории событий.

Если это действительно регламентные работы, то скажите сколько ещё они будут так долго продолжаться эти регламентные работы?

Добрый день!

Авто kia sorento 2017 сигнализация as96 с Bluetooth метками, в режиме Slave  со штатным брелком и автозапуском.

Устанавливали сигнализацию в МСК Автогермес на Рябиновой.

Решил активировать дополнительную авторизацию штатными кнопками автомобиля.

Создал код по инструкции, но ожидаемого эффекта не получил.

А именно - снимаю  машину с охраны, завожу, не ввожу никакого кода и начинаю движение,

ожидаю что машина заглохнет и никуда не поедет, но нет я спокойно еду, ездил долго  - никаких попыток блокировки двигателя сигналка не предпринимает.

Решил попробовать, что будет если убрать Bluetooth  метку.

Заранее уменьшил громкость сирены до минимума через приложение.

Вытащил батарейку, открыл машину штатными брелком, завел, через какое-то время сигналка начала "пищать", я начал движение сигналка продолжала "пищать" и начала мне звонить и слать СМС.

Я продолжил движение, машина ехала без проблем, проехал так пару километров, вернул батарейку в метку, пищалка замолкла.

В моем понимании, в обоих случаях я не должен был далеко уехать.

Получается сигналка вообще не выполняет своих функций.

как понять в чем проблема?

проблема с установкой/подключением или это проблема самого блока сигнализации?

Возможности поехать к дилеру, который устанавливал, сейчас нет, нахожусь далеко от МСК.

файл настроек приложил настройки.slc

Здравствуйте! После восстановления пароля для входа в приложение на Андроид, пропала связь между приложением и сигнализацией. Решил удалить устройство и создать заново, но в мастере новых устройств все настройки только на устройства с GSM. Не помню, как я создавал устройство, или программа изменилась? Помогите пожалуйста

Собственно вся проблема в заголовке. Сигнализация в таком виде лежит уже пол года. Официалы в нашем регионе (Казахстан) отсылают к производителю. Могу выслать блок, только не знаю куда, кому и каким способом доставки.

аналогичная проблема, отсутвует связь

Добрый день!

Сигнализация (A96 2CAN+2LIN GPS-ГЛОНАС без BT) в режиме SLAVE.

1. Где посмотреть переведен ли ЖК-брелок в режим метки.

2. Специалисты по установке сказали: "Авторизация владельца" выключена, но в инструкции я вижу 4 варианта авторизации (- по метке или кнопками - по брелку или кнопками - по метке, брелку или кнопками - только кнопками). 

Там нет варианта "выключена",  или всетаки можно отключить "Авторизацию владельца" в режиме SLAVE.

Спасибо!

увеличить количество прерываний, если это возможно, 2 шт. оч. мало:) 

Здравствуйте! Вопрос по работе световой сигнализации (габаритных огней) автомобиля Hyundai Creta с кнопкой старт-стоп. При постановке и снятии с охраны автомобиль сигнализирует аварийной сигнализацией. Это делает штатная система. Но при срабатывании охранной системы (например при нарушении периметра, либо по датчику удара) индикации световой нет никакой, только звук сирены. В настройках комплекса Однако, некоторое управление габаритными огнями со стороны охранного комплекса проявляется: при срабатывании тревоги по предупредительному датчику удара автомобиль сигнализирует звуковыми сигналами и двумя вспышками габаритов, а также одна вспышка габаритных огней бывает при закрытии багажника при включенной охране с открытым багажником. Подскажите, отсутствие световой сигнализации работы системы это программная или аппаратная проблема. Версия ПО основного блока 2.11.0

Здравствуйте.

В автомобиле установлена система «Эра-Глонасс» значит есть и антенна и блок который управляет этий системой.

Возможно ли подключение сигнализации к этой системе, если нет модуля GSM в самой сигнализации?