Иногда (раз в неделю или чаще) идет сработка штатной сигнализации. Все сработки ложные. S96 присылает на телефон SMS сообщение "сработала штатная сигнализация". В мобильном приложении сообщений нет. До установки старлайна сработок штатной сигнализации не было. Как избавиться от ложных сработок штатной сигнализации?

Добрый день. Имеется установленная в декабре 2019 S96 GSM BT. Два вопроса.

1. В полной инструкции, доступной на сайте help.starline.ru - перечислены далеко не все, как выясняется, доступные СМС команды. Где можно получить полный их список? 

2. Изредка бывают ложные срабатывания по датчикам как предупреждения, так и тревоги. В ответе на смс с текстом INFO - версия оборудования 0.66.0, версия ПО 2.17.5. Стоит ли обновлять прошивку?

Добрый день! Автомобиль хендай соната LF, АКПП (2019),бесключевой доступ, кнопка старт-стоп. Установлена сигнализация старлайн Е9, при автозапуске на брелоке появляется значок включенного зажигания и авто не запускает двигатель дистанционно, это происходит не всегда, но систематически. Сигнализация установлена официальным дилером, по обращению с этой проблемой мне обновили ПО и сказали наблюдать, наблюдал-изменений нет. Что посоветуете мне делать?

Точно такая же проблема. Skoda Octavia A7 FL 2019 Style 1.8.

После установки StarLine E96BT стала срабатывать штатная сигнализация.

Добрый день. А96 батарейки в брелке с жк экраном хватает на месяц. В чем м.б. проблема? 

Данная проблема проявляется только во время автозапуска. Т.е во время автозапуска, когда заведен двигатель, при снятии или постановке на охрану, помимо указателей поворота также моргают и стоп сигналы. В обычном режиме (без автозапуска) моргают только указатели поворота. Возможная схема подключения по отчету из Starline Master

СнимокОтчет.JPG

Вопрос может и дурацкий, но инструкцию я не очень понимаю; цитата из инструкции:

"Авторизация владельца происходит в результате беспроводного обмена между меткой (или смартфоном) и основным блоком по протоколу Bluetooth Smart (BLE) с использованием алгоритма, защищенного от перехвата данных в момент регистрации устройств. Для авторизации можно использовать метку, входящую в комплект поставки, или смартфон, поддерживающий протокол BLE и зарегистрированный в системе с помощью мобильного приложения StarLine. Управление комплексом осуществляется при помощи брелока с дисплеем ЖКИ или метки/смартфона (доступно для StarLine E96 BT, StarLine E9)."

А брелок с экраном не может быть меткой получается? Меня интересует такой сценарий: с собой у меня всегда брелок от авто (без него машина не заведется) и брелок сигнализации (без которого машина, открытая штатными методами, кнопкой на двери к примеру, через 20 или сколько там секунд, включит сирену); так работала А63 на предыдущей машине, а будет ли так работать Е66ВТ?? 

Мне не хочется использовать телефон как метку, я не хочу использовать bt-метку сигнализации, мне нужен именно брелок сигнализации с экраном, на который придет оповещение, если сработает сигнализация; или на который я смотрю, отойдя от машины, если думаю, что забыл закрыть машину.

Или же (что полная глупость) нужно будет носить и основной брелок сигнализации (с экраном), и метку сигнализации для авторизации, и брелок авто? 😳

Добрый день! Столкнулся со следующей ситуацией. Пару дней назад обнаружил, что в приложении Starline потеряна связь с устройством. При попытке зависти с приложение - выскакивало  соответствующее уведомление. Думаю, мало ли подожду, так как было уже такое, но потом связь восстанавливалась.  В итоге два дня и ничего. При попытке звонить на номер устройства - шли обычные гудки и все. По инструкции решил удалить устройство из приложения и добавить заново. Но смс с ответным пин кодом не приходят. Команда 00581 не выполняется. Ни какие смс в ответ не приходят. Баланс пополнен, с брелка сигнализация ставится и снимается. Помогите пожалуйста разобраться, спасибо!  

Skoda Octavia A7 FL 1.8 Style 2019.

Starline E96BT + M66S.

При АЗ на несколько секунд срабатывает штатная охранная система, потом выключается. АЗ работает в штатном режиме. Мягкая посадка работает. 

Почему срабатывает штатная охрана и можно ли решить данную проблему?

Здравствуйте! Попытка выполнить любую команду через приложение, когда оно соединено с автомобилем по сети приводит к ошибке выполнения команды. Если приложение соединено по bluetooth, то работает нормально. Через сайт, по звонку или смс все также работает.

Еще периодически на смартфоне всплывает сообщение о невозможности соединиться со StarLine S96.

В чем может быть проблема?

Есть ли такая возможность на этой сигналке включить /отключить медленное моргание аварийкой, когда машина стоит заведенной автозапуском. Видел такую фишку на многих машинах. Лазил и в приложении и через StarLine Master. Не нашёл. Читал, что это привлекает внимание мошенников, специализирующихся на угонах, но всё же. Просто удивился, что сходу не нашёл такую штучку.

Здравствуйте! Установил S96 BT GSM на Kia Rio 4, но посмотрев ролики про угон, возникли вопросы, поможет ли мне данный охранный комплекс?

1. при замене ЭБУ (с отключенным имобилайзером, когда авто заводится с любого ключа);

2. при использовании "заводилки" через OBD2 разъем и прописывании дополнительных ключей;

3. против кодграббера, при открытии/закрытии (снятии/постановки) со штатного ключа (slave).

Или же нужно защищать вышеуказанные узлы дополнительно и открывать/закрывать только с метки/телефона?

Здравствуйте, S96 GSM GPS, не показывает стиль вождения, хотя на сайте резкие маневры рисует. Смс о положении платы приходило. 

Не работает выполнение гибкой логики по смс. Ставлю с команду с мобильного приложения, все работает. 

Установлена прошивка 5326 - Volvo S80 2006-2009, при постановке в охрану со штатного брелка, через 20 и более минут команда на автозапуск приводит к срабатыванию штатной сигнализации. Во вкладке Запуск двигателя в настройках, галочка на Снятие перед началом автозапуска стоит. Как можно решить эту проблему?

S96 нет связи с сервером

Здравствуйте, подобрал охранную систему для Kia Cerato 4 BD 2020 (кнопка start-stop) Starline S96 BT GSM. Перед установкой возникло несколько вопросов, чтобы в будущем избежать лишних проблем. Сразу оговорюсь буду устанавливать исключительно в фирменном установочном центре.

И так вопросы

1)Смогу ли я пользоваться исключительно штатным ключом(или кнопками на ручках авто) для постановку на охрану, а метку носить в документах например?

2) Будет ли работать мягкая посадка в авто (Запустил автозапуск, спустился к авто снял с охраны(штатным ключом или кнопкой на ручке), двигатель не заглох (!) сел поехал)

3) Будет ли работать режим приветствия (открытие боковых зеркал, фары)

4) Будет ли работать умное открытие багажника при закрытом авто 

5) Режим hi jack реализован?

6) Будет ли обновлен Прайс лист - StarLine C 1.11.2019 тк цены не актуальны например s96 bt gsm с установкой г. Москва в фирменном установочном центре просят не 17200, а около 21 000 рублей

7) Предупредит ли система о скручивании колес?

Здравствуйте!

Есть вопрос по работе приложения StarLine Ключ.

Суть вопроса - режим "свободные руки" при использовании телефона в качестве метки срабатывает только в случае, если приложение запущено. Всё, до чего мог дотянуться в плане энергосбережения, разрешено и переведено в ручной режим. Телефон Honor 9, Android 9, прошивка штатная.

Даже снёс системный убиватор, как описано тут - всё равно не помогло.

Со штатной меткой всё работает хорошо, но телефон в качестве метки использовать удобнее намного.

Причём я наблюдаю - какое-то время после запуска приложение видимо ещё работает (при нажатии на значок открывается мгновенно), а спустя какое-то время начинает открываться дольше.

Такое ощущение, что система его всё же прибивает...

Куда ещё посмотреть можно?

заменил акб +5500 к установке, пока заводит . по старому акб 80ач зарядил полностью , стоит 4 мес в гараже вилкой 10.5 и поднимает , 12.9 показывает , зарядил 4 мес назад и стоит в гараже хоть каждый день его проверяй.

по новому акб не понятно на сколько хватит, пока заводит.

по gsm сигналу постоянно доступен - не доступен. Короче , выводы свои делайте сами , 

машину могут раздеть с глушилкой за 2 рубля, а кряколку 10 ватную ты даже не услышеш.

по факту 16 р + 5.5 р акб + 1 р  акб зарядка +геморой с сервисом 4 раза ездил сидел по 2-3 часа + поиски другова подменного акб для теста который тоже сел в 0 + проблемы с сигналом gsm везде в городе.  

И это не считая все те разы когда ты ходиш и пытаешся найти кого то,  что бы прикурить авто.

Мог оставить стандартную сигу и не знал бы я этих проблем.

Здравствуйте, купил Шкоду Кодиак с установленной у оф. дилера сигнализацией A96 Can. Всё было нормально, ставилась и снималась сигналка слэйвом без проблем, но через неделю началась такая проблема. Сейчас при снятии с охраны с помощью кейлесс даже не открывая дверь на брелоке сначала начинает мигать полукруг защиты, секунд 10, далее раздаётся 10 коротких сигналов сиреной, и после этого срабатывает режим тревоги. Получается сейчас я всегда снимаю с охраны брелоком сигналки. Что это может означать и как сделать опять снятие по слэйву корректным ?

Я активировал с помощью одиса некоторые фишки в авто, но не думаю что они могли повлиять на эту ситуацию.

Доброго времени суток не закрывается центральный замок при поставке машины на охрану сигнализация включается а замок не реагирует . Проверив с включением зажигания охрана ставиться корректно .

Здравствуйте, машине больше года, в чем может быть проблема?

Пункта страховой телематики нет в настройках. При этом вторая машина с такой же сигнализацией все показывает нормально.

Спасибо. 

Здравствуйте, после обновления прошивки на сигнализации мне перестали приходить push уведомления, например об открытии двери и иные. Кроме того, никогда не работала функция стиль вождения. Как решить проблему?.

авто lexus gs 300 2010 г.в. 

Скажите, в чем может быть причина такого явления? Машина новая, пару месяцев как с салона, там же и установили А96. Батарейки брал не дешевые, Энерджайзер и Дюрасел. Хватает что тех, что других примерно 2.5 - 3 недели и начинает мигаеть BAT ! НА А91 и 92 не было такой ерунды, и батарейка держала пару месяцев как минимум! Огромное желание выкинуть эту сигналку и использовать заводскую.

Здравствуйте!

Несколько дней назад в авторизованном центре поставили сигнализацию Starline A96 GSM. Ключи все у меня. При этом автозапуск работает так: машина заводится, глохнет, заводится снова и работает. Мастер сказал, что на Поло всегда так и ничего с этим не поделать пока не исправят в прошивке. Хотел узнать действительно ли это так или можно добиться нормальной работы автозапуска и мастер меня обманывает?

Здравствуйте!. Вечером поставил машину на охрану, с утра брелок показывает, что машина снята с охраны. В итоге машина была закрыта только на центральный замок. Ставлю и снимаю с охраны с ключа, при снятии с охраны с брелка. центральный замок не открывает двери. Брелок каких-либо нарушений не показал. К чему готовиться? Попытка угона или неполадки сигнализации? За три дня до этого, из микрорайона, похожую машину угнали.

Привет. 

Сегодня весь день срабатывает датчик удара по верхнему порогу, а за ним датчик движения. Машина стоит на паркинге, рядом нет никого, два раза ходил смотрел. Работала ровно, а сегодня просто шквал ложных срабатываний. Часто стал обращать внимания, что статус комплекса - "Неактивен". При таком статусе все управление блокируется. И в чем изюм такого комплекса? В чем вообще проблема такого шквала срабатываний? 

Чувствительность менял - эффекта нет. 

as96 kia ceed 

Добрый день. 

Имею автомобиль Ford Explorer 5 (дата выпуска декабрь 2018). Установлена сигнализация StarLine B96. В целом работает стабильно и отлично, но есть проблема с дистанционным запуском.

Комбинация, при которой проблема возникает на 100%: делаем дистанционный запуск штатным ключом (машина с автозапуском родным), потом она глушится по времени или глушим со штатного брелка, после этого сигнализация уже не может сделать автозапуск по CAN. При попытке запуска в приложении выдается сообщение "ошибка на устройстве, модуль не отвечает". 

Иная ситуация: запустил автозапуск со Starline, она поработала, при выключении по времени (15 минут) сработал датчик удара. После этого машина дистанционным запуском со Starline не заводится ошибка та же. 

При этом штатный автозапуск с родного ключа работает в обоих случаях. Проблема уходит после открытия машины, завод ее кнопкой Start/Stop, глушение и постановка в охрану. После этого при повторении вышеописанных ситуаций опять дистанционный запуск Starline не работает.

Подключение к Can осуществлено в соответствии со схемами. Версии блоков последние.

Заранее благодарю за советы и помощь.

Где взять инструкцию к нему.  Для чего с боку у него мини разъём. Сигнализация В96

Добрый день!

Starline S96. Подскажите, дожим стекол работает если нажать и удерживать кнопку закрытия на брелке. Можно ли реализовать логику, что при постановке на охрану автоматически дожимать стекла.

Как называется этот режим?

Добрый день! Стоит А96 2кан 2лин жпс жсм, хочется добавить блютус. Есть ли такая возможность? какие комбинации модулей можно делать в сигнализации?

Здравствуйте! Установлена StarLine E96 ECO. Как ее доработать для возможности управления телефоном?

Добрый день!

Могу ли я сделать следующее «урезанной версией» данного ПО:

1. Обновить ПО сигнализации strapline A96?
2. Обновить ПО брелоков от сигнализации?
3. Написать программы гибкой логики и загрузить их в сигнализацию?

Что ограничено в "урезанной версии" ПО?

Здравствуйте! После установки сигнализации, появилась проблема с разрядом акб. В связи с сегодняшней ситуацией в стране, посетить установщикам нет возможности. Подскажите, как можно диагностировать проблему из-за чего происходит разряд аккумулятора. Может можно как-то отключить на время?

Создал геозоны и настроил уведомления по выходу из них в starline-online.ru. Потом удалил геозоны. Но уведомления на смартфон приходят по прежнему, хотя список геозон и геометок пуст. Как это можно исправить ?

Здравствуйте. Уже не знаю что делать и автосалон тоже не знает как быть. В ноябре 2019г купила автомобиль, в автосалоне установили сигнализацию А96 с GSM модулем. Стабильно либо раз в неделю, либо раз в две недели отключается брелок. Это происходит произвольно когда вздумается (не обязательно после каких-либо манипуляций). Оставляла в салоне автомобиль, проверяли блок, ошибок никаких не выдаёт.

В автосалоне пошли навстречу, потому что это никуда уже не годится ездить в салон на протяжении 3,5 месяцев каждую неделю или через две (максимум через две), и установили НОВУЮ А96!!! Спустя ТРИ дня, а именно сегодня, с брелоком новой сигнализации произошло то же самое!!! Разве это нормальная работа?!

Исправлялась вся эта ситуация после того, как батарейку из брелока вытащить и снова всё вставить!

В приложении Starline не обновляется баланс и авто постоянно на карте находится в одном месте, по факту машина двигается.

Здравствуйте!

Про криптостойкость Е96 пишут что взломать её невозможно, только непонятно это относится только к основному брелку с экраном или к bluetooth метке тоже.

Если пользоваться bluetooth меткой для постановки на охрану (нажатием кнопки на метке) убережет это от перехвата кодграбером или нет?

Здравствуйте. Сегодня после обновления ПО на 2.19.5, значительно снизился радиус приёма брелока сигнализации D96. Раньше было 1000м , теперь ловит только непосредственно когда я нахожусь в машине, если выхожу наружу и отхожу на метр приёма уже нет.

Перестала обновляться информация по геолокации на сайте starline-online.ru  и в телефоне. Комплекс StarLine B96. Причем при использовании SMS команды (09) в ответном сообщении местоположение определяется правильно. Как восстановить отображение автомобиля на сайте?

Здравствуйте. 

1. Обновление CAN-библиотеки возможно только через StarLine Мастер? В мобильной версии тоже можно обновить CAN?

2. Я правильно понимаю, что для обновления CAN-библиотеки достаточно скачать файл со страницы https://can.starline.ru/28/28/8396 и просто обновить прошивку? Т.е. это и есть индивидуальная прошивка, и всё, что понаписано в инструкции https://help.starline.ru/ru/obnovlenie-can-biblioteki-24052343.html - совсем для другого случая?

3. Смотрю файл настроек - выставлен автомобиль 4113 (Nissan Qashqai с ключом), но у меня комплектация с кнопкой запуска - 4128. Что это значит и чем грозит? При установке залили не ту версию библиотеки? При обновлении на версию для 4128 проблем не будет?

Добрый день. Есть несколько вопросов.

1. При обновлении ПО по команде СМС ПЕРЕПРОШИВКА , сохраняются ли настройки сигнализации или требуется заново настраивать и привязывать метки?

2.  При обновлении ПО через StarLine Master,  сохраняются ли настройки сигнализации или требуется заново настраивать и привязывать метки?

3. Какое количества трафика потребуется для обновления ПО через GPRS ? (я понимаю что зависит от размера прошивки, но BIN файлы вроде небольшие). 10-20МБ хватит на обновление ПО?

Спасибо.

Здравствуйте, вчера установили Starline S66, температура доходила до 92 градуса, а с утра было -33, посмотрел на датчике салона +3, на внешнем датчике автомобиля +3, теперь двигатель не греется больше 60 градусов, хотя все ок 90. Сейчас показывает -20, Можно ли как это удаленно проверить, либо необходим приезд к месту установки? 

Спасибо.

Проблема на Mazda cx9. Starline s96 не даёт уснуть машине. Версия ПО 2.18.2. Обновление поможет?

Моя грустная история знакомства со StirLine. При покупке автомобиля у официального дилера установлена сигнализация E96BT. При эксплуатации обнаружилось, что сигнализация не дает уснуть каншине авто, постоянное потребление 1,6...1,8А. Дилер развел руками, сослался на "кривую" сигнализацию и отправил к офф. представителю StarLine. Мастер StarLine подтвердил причину большого потребления и откатил прошивку кан-модуля, после чего жор аккумулятора пропал, а с ним и пропала работавшая ранее функция "Комфорт" для пассажирских окон. Кроме этого, теперь при автозапуске из приложения, если предварительно включается Вебасто, вываливается нижеуказанная ошибка. Справедливости ради нужно отметить, что подогреватель при этом все-же включается и после прогрева авто запускается. Но эта постоянная ошибка уже вымораживает. Мастер-установщик StarLine - ждите устранения багов прошивки. Горячая линия StarLine - прошивка полностью рабочая, никакие баги не заявлены и не устраняются. Время идет, все отправляют от одного к другому. Никто ничего конкретного сказать не может...

Здравствуйте, поясните пожалуйста, как правильно пользоваться сигнализацией. Имею автомобиль Skoda Rapid, сигнализация StarLine S96 Bt GSM, используется режим SLAVE. С помощью кнопки на метке или приложения в телефоне я могу снять авто с охраны, но не открыть и закрыть замки, соответственно я должен использовать для этого штатный брелок. Представим ситуацию, я приезжаю в гипермаркет, закрываю машину штатным ключом, злоумышленник легко сканирует его, а после того, как я загружу полный багажник дорогих вещей, он без труда открывает мой автомобиль, тк метки рядом нет, авто начинает орать, но это не мешает ему схватить пакеты и скрыться. Как мне защититься это этого? На ум приходит лишь закрытие автомобиля с помощью физического ключа и последующая постановка на охрану с помощью кнопки на метке или приложения в смартфоне. 

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста чем отличаются брелоки starline Е96bt горизонтальный от вертикального? Понятно что направлением отображения экрана, а вот есть ли отличие в функционале? Может ли какой из них выполнять функцию метки?

После скидывания клеммы с аакумулятора оценка стиля вождения всегда 100. И как теперь перезапустить обучение без соотвествующего пункта в меню? Каждый раз ехать за 500 км к установщику?

Добрый день. 

Сигнализация Starline e66bt Версия прошивки 2.19.4 установлена на автомобиль Solaris 2019 года, ручная коробка.

После обновления прошивки на крайнюю 2.19.4 при постановке на охрану с заведенным двигателем в режиме "программной нейтрали", появилось не понятное действие с центральным замком в авто.

То есть я выхожу из авто закрываю дверь жму на кнопку брелка сигнализации, после чего глохнет мотор закрываются на секунд все дверные замки затем открываются примерно на 4 секунды затем снова закрываются еще через некоторые секунды как положено тухнет головной свет и сигнализация переходит в режим охраны.

Объясните что за "игра" с замками ? что может влиять в настройках на такое поведение, для себя заметил, что на более ранних прошивка 2.17.7 замки просто слегка "дергались", установщик рекомендовал не запариваться, другого не ожидал конечно.

Здравствуйте. Активировал в настройках can отображение уровня топлива. Уровень показывает, но показывает явно не то что есть на самом деле.

Заправил полный бак до отсечки. Уровень показал 90%. Далее ездил до загорания лампочки резерва и делал фото указателя топлива и проценты в мониторинге. При пробеге 348 км и указателе топлива чуть более половины бака в мониторинге уже было 2%, и эти 2% держались пока указатель топлива не упал до четверти бака, а далее в мониторинге уровень стал расти и достиг 15% на момент последней фиксации.

Результат на скриншоте.

Здравствуйте в настройках сигнализации пропал пункт ,Телематика- страховая телематика, отправка данных и обучение.S96 Прошивка самая последняя..в чем может быть проблема?