Пропадает связь. Абонент недоступен

Здравствуйте. Как часто абонент недоступен? 

В случае новой потери связи с приложением прошу отправить в машину смс с текстом

LOGLOAD

и переслать сюда ответ от системы с указанием даты и времени отсутствия сигнала.

Выгрузка логов на сервер начата. Процесс может занять 4 часа.

Абонент недоступен часто. Делаю тесты раз в полчаса примерно. Я думаю, в час несколько раз пропадает. 

Время теста Сегодня 12:32 мск. При звонке слышится бип и тишина. Через секунд 30 - абонент недоступен.

в приложении сейчас написано: был в сети более 30 минут назад.   

Спасибо за сообщение. Разработчики проверят логи системы.

Добрый день, логи отправились успешно?

сегодня почему-то не наблюдаются проблемы со связью. 

может от погоды зависит?))) сегодня пасмурно в моем регионе обитания.

Вчера было жарковато, машина стояла на жаре.

Здравствуйте. В логе за указанное время система не могла ничего передать по каналу GPRS. То есть система не могла выйти в интернет. Модем предпринял несколько перезагрузок. Далее связь была восстановлена. 

Указанная сложность вызвана качеством сигнала 2G GPRS. 

А до этого времени минус час, например, можно понять почему голосовые вызовы не работали?

Почему нельзя использовать 3g & lte?

Меня смущает что при появлении связи качество отл 26-27. Логически поразмыслив, можно предположить о том, что если была бы плохая связь - она в периоды появления была бы хор или плох и ниже 25. 
а она всегда отл. 

Почему нельзя использовать 3g & lte?

Система не поддерживают данный стандарт.

Система не нуждается в 3G.., объемы информации передаваемые сигнализаций очень маленькие.

Здравствуйте.

Меня смущает что при появлении связи качество отл 26-27.

Цифра означает уровень сигнала. Канал GPRS может не работать и при высоком уровне сигнала. 

Если обрывы связи происходят часто, то рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики.

Добрый день, спасибо за ответы. 

Запланирую визит в установочный центр.