Страница для пользователей StarLine X96 и M96
авторизация кнопками
Есть вопросы по авторизации набором кода. Допустим автомобиль поддерживает несколько вариантов кнопок через CAN, например громкость + и громкость -. Есть ли возможность программирования набора кода комбинацией кнопок? Допустим последовательно 3 нажатия громкость + и 4 нажатия громкость - ? В инструкции этот момент не уточнен.
И второй - сейчас в "мастере", в разделе "основные параметры" в строках "авторизация владельца" и "снятие запрета поездки" можно поставить галочки в обоих пунктах - меткой и штатными кнопками. Как при этом будет работать логика сочетания способов авторизации - по ИЛИ (достаточно либо метки, либо кода) или по И (нужны и метка и набор кода)?
StarLine M96 периодически не снимается с охраны Bluetooth меткой.
У меня установлена сигнализация StarLine M96. Установка и прошивка производилась в фирменном центре Starline г. Санкт-Петербург. Использую систему уже месяц и столкнулся со следующей проблемой: Bluetooth метка не всегда снимает систему с охраны.
Исходная информация
- Прошивка основного блока 1.7.4.
- Прошивка Bluetooth метки 1.4.0.
- Бортовое питание 12,4В. Батарейки в метках новые
- Реле R6 не установлено
- Автозапуск не установлен
- GPS модуль подключен и работает
- Активирована и настроена одна СИМ карта (МТС). Вторя карта Билайн установлена в основной блок, но не активирована
- Зона обнаружения/потери метки = 10 (пробовались и более низкие значения)
- В основном блоке зарегистрированы только 2 Bluetooth метки. Телефон для авторизации не используется
- В машине нет других Bluetooth устройств. На телефоне Bluetooth выключен
- Режим "свободные руки" не использую
Описание ошибки:
- Расстояние до машины более 10 метров. Метка не достает до основного блока.
- Начинаем приближаться к машине. С расстояния 3-5 метров пробуем снять с охраны в первый раз. На метке диод мигает зеленым – охрана не снимается
- Приближаемся до 1-2 метров. Пробуем снять – охрана не снимается
- Подходим вплотную – результат тот же, охрана не снимается.
- Пробуем снять через мобильное приложение с телефона - результат тот же, охрана не снимается, хотя по приложению видно, что сигнал на снятие отправляется.
- Единственный вариант в этой ситуации ждать порядка 30 секунд (до минуты) и пробовать снять либо с метки, либо с телефона (получается случайным образом)
Что удалось найти:
- Более уверенное снятие (до 70% случаев) происходит если подойти к машине в плотную и подождать до 5-10 секунд. Очевидно метка авторизуется блоком и начинает работать
- Если пробовать снять с охраны при подходе к машине (с 3-5 метров) и потом несколько раз при приближении к ней, то блок перестает видеть метку и приходиться ждать до минуты.
Информация о тестах:
- Тестировались обе метки. Ошибка возникает на обоих
- При тестировании активна была только одна метка (из второй доставалась батарейка)
- Зона обнаружения/потери метки тестировалась в диапазоне от 6 до 10 единиц
- Постановка на охрану всегда работает в 100% случаев, так как метка уже авторизована блоком. Дистанция снятия и постановки при этом может достигать 10 метров. При этом выход из зоны приема и возвращение в нее работают нормально. Управление производиться с 10 и менее метров.
Таким образом проблема возникает только при снятии с охраны и только если после выхода из машины метка находилась вне зоны приема более 0,5-1 часа.
В сервисном центре кроме прошивки указанных выше версий блока и метки ничего не сделали. Подскажите что можно сделать с указанной проблемой?
Уведомления и звонки
Здравствуйте. Недавно установил m96. По началу уведомления на телефон от приложения приходили и звонки были в случае тревоги. Сегодня перестали приходить уведомления и звонки, приходит только смс. В настройках галки стоят где надо (на звонок и смс), а что случилось с уведомлениями на телефоне не знаю, не чего не трогал. Баланс 500р, сам позвонить могу, отвечает, команды с телефона выполняет,через приложение и звонок. Смс на перезагрузку отправлял 00990, в ответ приходит "Неправильная команда". В чем может быть причина ? До этого была D94GSM\GPS, все работало. Телефон тот же, приложение то же, только аккаунт другой.
M96, смартфон как метка
Захотелось воспользоваться такой полезной функцией как "Смартфон вместо метки".
Но возникли пара вопросов. Сразу говорю телефон - Iphone 5 SE.
1) Сигнализация не всегда видит телефон. Обычно это происходит после длительной "разлуки". Т.е после ночной стоянки например. Причем видно что она пытается подключится - иконка bluetooth мигает в верхней полосе статуса. Светится несколько секунд и опять становится "серой". Что в это время происходит в телефоне - непонятно.
Если в этот момент запустить приложение Starline - сигнализация тут же обнаруживает телефон и далее все работает отлично.
2) Можно ли как-то обойти такую ситуацию: предположим, не дай бог, враги захотели завладеть автомобилем. Напали на меня и отобрали ключи.Можно предположить что враг сможет также отобрать и телефон который работал в режиме метки. Врядли он будет делать это исходя из того что знает что он метка, а просто потому что телефон у меня часто подключен к автомобилю через carplay через провод и лежит в салоне. Получается что режим "антиограбление" по потере метки не сработает? Как я могу его включить удаленно?
3) Недавно произошла странная ситуация, и я до сих пор не знаю что это было.
Машина стояла во дворе многоэтажного дома, в котором я живу на 12 этаже. Расстояние достаточное что бы быть уверенным что метка не достанет ну никак.
Рядом с машиной на плотной парковке стояла другая машина прогревалась и хозяин чистил снег, поэтому на моей машине иногда срабатывал предупреждающий сигнал.
В это же время мимо к дому шла моя мама и увидев мигания поворотников решила что я из окна открыл ей двери машины. Так часто бывало до того как мне установили сигнализацию, а она еще не знала что она установлена. Она подошла к машине и дернула ручку задней правой двери. Дверь была закрыта и она подумала что "что-то не сработало и я не смог открыть ей двери". Поэтому она просто остановилась возле машины и стала ждать. Через некоторое время она услышала как замок открылся (!). Хотя я находился дома, ключи были только у меня, метки были только у меня и я в этом время чистил зубы. Она открыла дверь и села в машину, в этот момент сработала сигнализация и мне на телефон пришел звонок о том что "открыта дверь".
Теперь вопрос: что это было и как такое могло произойти? Дополнительно могу сообщить что в машине установлен подкапотный блок R6 и был туман. Я не исключаю что я мог случайно в кармане нажать кнопку на метке, но ведь я нахожусь на 12 этаже - и нас разделяет минимум одна бетонная стена. Ключ я нажать точно не мог - он лежал в кармане куртки которая была не на мне.
Спасибо!
Не запускается двигатель через приложение Андроид
Практически каждое утро не возможно запустить двигатель ни через приложения Андроид, ни через смс и телефон. Выдает ошибки. Так же не всегда обнаруживается метка и включается сигнализация.
Screenshot_20170216-074445.jpg Screenshot_20170216-074630.jpg
iKey и LIN в X96 и M96
Поддерживают ли охранные комплексы X96 / M96 обход штатного иммобелайзера по LIN шине (iKey) для Hyndai/Kia и в часности для KIA Sportage 2016, sart/stop, disel?
Спрашиваю потому как есть неоднозначность по этому поводу в разделе can.starline.ru
Если выбрать мою модель и комплекс X96 или M96, то указано, что поддержки нет, но там варианты подключения только "CAN-A, CAN-B, Альт. управление светом".
https://can.starline.ru/?b=20&c=7238&d=15&f=-7&v=0&q=
https://can.starline.ru/?b=20&c=7238&d=14&f=-7&v=0&q=
Но ведь в этих комплексах есть LIN.
Если выбрать 2CAN+LIN, то поддержка есть при подключении c LIN.
https://can.starline.ru/?b=20&c=7238&d=19&f=-7&v=0&q=
Для модели без sart/stop указано, что поддержка есть.
https://can.starline.ru/?b=20&c=7265&d=15&f=0&v=0&q=
Также есть "карта монтажа"
https://install.starline.ru/file.php?key=474ac99a9ec8117187e7a5cd39e1078f
"Руководство по установке
охранно-телематического комплекса
StarLine М96 (XL), ПО ЦБ v1.3
на автомобиль KIA SPORTAGE IV PRIME 2016 м.г.
с системой Старт-Стоп, АКПП"
В котором описано подключения M96 на KIA моей модели с подключением обхода штатного иммо по LIN. И логично предположить, что она это поддерживает.
Спасибо.
Не встает на охрану с работающим двигателем
Добрый день! Есть несколько вопросов.
1) Система работает в SLAVE режиме по CAN, соответственно встает/снимается с охраны вместе с открытием/закрытием авто. Если автомобиль не глушить и закрыть его штатным брелком, то M96 не встает на охрану. Так-же если после этого дать руками команду на включение режима охраны то все равно ничего не происходит. Что посоветуете?
2) Еще вопрос, как происходит обновление данных от M96 в приложении на смартфоне? При выполнении автозапуска происходит отображение смены состояния на двигатель заведен/зажигание включено и изменяется напряжение на то что было в момент прокрутки стартера (например 11.7В). После этого показания напряжения не изменяются весьма длительно время, по ощущениям обновление происходит более чем через 10 мин.
пропала связь с подкапотным блоком R6
При разрядке на морозе аккумулятора пропала связь с подкапотным блоком R6 в режиме охраны. После зарядки аккумулятора через прикуриватель и запуска двигателя не открывается подкапотный замок, отсутствует сирена, нет данных о температуре двигателя в телематике. Метку сигнализация М96 видит, с охраны-на охрану брелочком или через приложение снимает-ставит, запуск двигателя и движение не блокирует. При снятии с охраны штатным ключом автомобиля замки салона разблокируются, но срабатывает сигнализация по открытию дверей. Подскажите, в чём проблема?
Время поиска метки m96
В настройках старлайн мастер есть параметр "ожидание авторизации шаг 1, время поиска метки, сек".
К нему идет довольно подробное описание при наведении курсора, однако вопросы еще остаются, поскольку в конце есть отсылка к гибкой логике.
Верно ли я понимаю, что событие "меткая появилась" в гибкой логике сработает с учетом заданного времени поиска метки в секундах?
То есть если я задам 20 секунд в настройках, то при появлении метки, блок сигнализации обнаружит метку только спустя данное время и только тогда сработает условие по событию появления метки в логике?
Или же время поиска относится только к авторизации после открытия двери и не влияет на гибкую логику и событие появления метки в ней это всегда моментальное событие при попадании метки в зону видимости?
Снятие с охраны в режиме "Свободные руки"
Здравствуйте! Вчера включил режим «Свободные руки», только на постановку в охрану при потере метки. Сегодня, пару раз снимая с охраны (один раз при открытии багажника другой раз двери), пришло СМС об отмене постановки в охрану из-за нарушенного периметра. Я так понимаю, что в момент снятия с охраны и открытия двери (багажника) система еще не успела обнаружить метку и отработала режим «Свободные руки –потеря метки». Отключил пока
Customer support service by UserEcho