Страница для пользователей StarLine X96 и M96

0

Купил машину с установленной сигнализацией, карточки нет

Добрый день, приобрел авто с установленной сигнализацией StarLine x96, не работает управление с телефона. Нет карточки для доступа к настройкам.

При обращении в один из официальных сервисов сказали, что нужно менять основной блок, то есть снимать и отправлять старый в Москву, а взамен пришлют новый с картой и паролями и займет эта процедура порядка двух недель.

Можно узнать, есть ли в Новосибирске представители Старлайн с нужной платой в наличии, чтобы приехал и заменил без ожидания.

Также подскажите, можно ли получить версию V2, так как есть постоянная проблема с радиометкой - потеря метки иногда происходит даже в движении в некоторых местах города. У предыдущего хозяина такая проблема с меткой тоже была.

0

X96+R6+Не пройдена авторизация очень часто

Авто Lexus LX570 2016 года, X96 Победит, Систему ставил в установочном центре Старлайн в г Кирове. Очень часто не проходит авторизация по метке при посадке в авто, начинает пикать, потом срабатывает сигнализация, которая не реагирует ни на что, не видит метку. Также иногда теряет связь с блоком R6. Бывает по несколько раз в день. Несколько раз ездил в Старлайн установочный центр, прошивали Блоки, метки, но ситуация не меняется. Вчера неоднократно были ситуации. Вчера отправил смс LOGLOAD. За время пользования сигнализацией много нервов потратил, иногда попадаю в неприятную ситуацию, когда надо ехать с достаточно серьезными и солидными людьми, сажусь в машину и она выдает такое представление на несколько минут, чувствую себя угонщиком чужого авто. Покупал специально одну из самых дорогих систем в надежде на стабильную и надежную работу. Недавно при последнем визите в Старлайн, представитель сказал что если не поможет прошивка всех блоков и меток, то тогда наверное поменяют на блок V2, с ним таких проблем не будет

0

Bluetooth

Добрый день!

Возникла точно такая же проблема, постоянно отваливается блютуз.

Удалось как то решить данную проблему?

0

M96L Наступила зима, снова начала отваливаться блютуз метка.

Скоро три года как пользуюсь М96. Ну, как пользуюсь, борюсь с косяками и надеюсь, что эта штука когда-нибудь будет работать нормально. Хотя, это я зря надеюсь. Похоже, что не будет она нормально работать никогда , хоть каждый день, чисть кэш, сноси-устанавливай приложение и тд и тп. Про отсутствие "Push" уведомлений неделями и месяцами, уже и не вспоминаю. А, ведь эта функция, что машина всегда на связи и обо всех событиях хозяин узнает в режиме реального времени, преподносится как одна из главных фишек охранной системы.

Но, еще больше неудобств, периодически доставляет блютуз метка. Открываешь дверь, и начинает пикать отсчет до включения сирены, т.е. "не обнаружена метка". Это не зависит от свежести батарейки, но чаще происходит осенью и зимой. Ранее несколько раз глушила машину, пока стоял на светофоре. Сидишь дураком и ждешь пока проорется. Причем, код авторизации с кнопок тоже не спасал. Введешь, пиканье прекращается, а через минуту-другую, снова. Приходилось встать к обочине, вылезти, поставить на охрану, снять, завести и больше за поездку могло не проявиться. Почти год этой хрени не было, вот вчера снова началось.

Еще интересное наблюдение, когда включается освещение вывески магазина, около которого припаркован авто ( в радиусе 10-15 метров от нее), связи метки с блоком не происходит, и почему-то, это проявляется тоже только зимой. Самое поганое, что к этому добавляется отсутствие связи с подкапотным блоком разрывающем цепь (R6 вроде). Стартер крутит, движок не заводится. Прошлой зимой, минут двадцать на морозе вокруг машины прыгал. Запихнул метку практически вплотную к блоку и минуты через три машина завелась.

Короче, удовлетворенность продуктом в отрицательной зоне. Если не вылечится и будет косячить дальше, выкину все по весне на хрен. Ни с одной охранкой таких проблем не было, включая навороченные и дорогущие. Со StarLine'ом это был первый опыт и думаю, что последний.

0

Нет связи с подкапотным блоком R6 в Санкт-Петербурге

Добрый день!

Проблема появилась примерно 2 года назад. В центре города был двор при парковке в котором постоянно терялась связь с блоком R6. На тот момент версия ПО основного блока была 1.14. Сейчас связь стала пропадать в тех местах, где раньше все было нормально (тоже в центре города). Сейчас версия ПО 1.21.1. 

Подскажите, пожалуйста, как решать проблему?  

0
Fixed

x96 v.1 Проблема с блютузом и R6

Я уже замучался ездить в сервисный цент Старлайн с этими проблемами.

мы перепробовали все возможные варианты но не можем решить окончательно.

я был фанатом старлайн но с системой Х96 v.1 я разочарован у меня нет слов......

требую от вас решение этой проблемы незамедлительно.

проблема постоянно с отваливанием блютуз и пропажу связи с R6 далее режим антиограбления,,,

я считаю Х96 v.1 не доработанной системой, так как эта система установлена на двух машинах и у обоих одни и те же проблемы. Я уже видеть не могу сервисный центр старлайн.

Просьба решить мирным путем проблему, либо буду судиться 100%.  

0

Santa Fe 2020 и X96(v2)

EDS 4 years ago updated 4 years ago 2

Проблема:

При открытии дверей нажатием на кнопку двери, автозапуск прекращает работу.

Не нашёл ограничений в can.starline.ru и в инструкции (help.starline.ru). Это особенность работы или ошибка?

Версия ПО 2.20.0

Тип запуска: кнопка старт/стоп

0

M96L. Не работают уровни громкости сирены.

Ростислав Крюков 4 years ago updated 4 years ago 6

Добрый день. В настройках Старлайн2 есть пункты Громкость сирены при постановке/снятии и Громкость сирены при тревоге. Значения 1 и 10 соответственно, но в реальности громкость всегда одна и та же. Так и должно быть на штатной сирене из комплекта?

0

M96L. Свободные руки работает некорректно.

Добрый день. В настройках включаю режим Свободные руки. Способ снятия/постановки - снятие по появлению метки. Работает корректно. Но когда я выхожу из автомобиля, ставлю его на охрану то через секунду/две происходит снятие с охраны т.к. найдена метка и надо снять с охраны. Как настроить чтобы этого не происходило? Мне не нужен режим постановки в охрану по пропаданию метки. Отключение снятия с охраны на 1 цикл так же не подходит т.к. его необходимо регулярно включать, что неудобно, во-вторых этот режим равноценен отключенному режиму свободные руки.

0

Starline 2 не отображаются настройки BLE

Здравствуйте установил приложение starline 2 телефон iphone xs max сигнализация starline x96 в приложении не отображаются настройки ble из за чего не работает телефон как метка. Приложение переустанавливал не помогло, пепедобалял заново телефон в блок не помогло. Что делать подскажите? И второй вопрос x96 v1 поддерживается вами еще или нет давно обновлений по не было основного блока.