Здраствуйте, имеется система M96, с периодичностью раз в час присылает мне пуш уведомления об активном состоянии сим1 и сим2. Эта особенность появилась после поездки в Крым, где сим карты были выключены и после возвращения на материк и появления связи. Подскажите, что сделать, а то сил уже нет терпеть это издевательство, ночью спать невозможно.

Так же есть проблема с добавлением емэйла и мобильного номера телефона. У меня есть только один емэйл и номер телефона и на них уже зарегистрирован, как на логин, старый личный кабинет. При попытке добавить емэйл и мобильный телефон в новый аккаунт, который шел в комплекте с м96, возникают ошибки. Удалить мобильный из старого нет возможности, т.к. сервис отвечает, что это единственный номер телефона и при его удалении я не смогу восстановить доступ. Помогите разобраться.

Здравствуйте!

При попытке запустить двигатель дистанционно, стало приходить СМС следующего содержания:

""Команда "Двигатель: запустить" не выполнена в состоянии Тревога осн.
Двигатель остановлен
Источник команды: запрос с сервера""

А в самом приложении, при попытке запуска появляется значок молотка.

Иногда команда может сработать, на следующие дни это происходит снова.

Здравствуйте. Мне подарили комплект X96 в самой дешевой комплектации М. Хотел комплект XL или SL. Возможно ли дополнить комплектацию М до более высокой или она будет работать только как М? Если возможно, подскажите что докупить. Спасибо.

Машина 17 года из салона получена в апреле.

Какие обнаружены проблемы.

1- дополнительная функция штатного брелка не работает - включение автозапуска тремя нажатиями кнопки закрыть на штатном пульте. В режиме охрана, при первом из трех нажатии на штатном пульте, м96 опять выполняет постановку на охрану. Последующие нажатия к кнопки закрыть к результату не приводят. Прошивка основного блока 1.9.3, CAN: номер машины 2534, индивидуальная прошивка starline_m96_can_4-5-0-11525_Hyundai_Creta.

2 - при каждом срабатывании предупредительной или основной зоны ДУ выполняется постановка на охрану. Фото экрана со списком событий

3. В тревоге не моргает габаритами через кан, только при постановке и снятии, а также при срабатывании предупреждения ДУ. Правда, и в настройке кана через старлайн-мастер доступны галочки только для световых сигналов подтверждения постановки-снятия. Пришлось моргать габаритами в основной тревоге принудительно гибкой логикой, так почему-то работает через кан.

4. Самое главное. Перехвата нет, поэтому включили глушение движка при снятии с охраны. Но от этого варианта пришлось отказаться, поскольку машина упорно до запирала двери после глушения двигателя при снятии с охраны. Это происходит несмотря на то, что штатка успешно снимается при работающем движке, и с брелка и сенсором. Тут основная проблема в том, что запирание происходит и при распахнутой двери, в результате получаем открытую дверь с закрытым ЦЗ!!! Если в этот момент положить вещи и ключи от машины на сидение и случайно захлопнуть дверь, то проблемы обеспечены. По ощущениям это действует штатная перепостановка. В меню бортового компа отключение этой функции не нашли. Пришлось включать глушение по появлению метки.

Добрый день

Как перезапустить модуль GPS?

Со вчерашнего вечера координаты зависли в одной точке. В приложении показывает, что GPS работает, а машина стоит в том месте с 8 часов вечера.

Я давно уже уехал с того места

Добрый день. Установлена сигнализация Starline x96.

При тревогах "Не пройдена авторизация владельца" и "Попытка движения при запрете движения" приходят СМС. Звонка на телефон нет. Должен ли быть звонок при этих тревогах?

Сим карта из комплекта от МТС. Деньги на счете есть.

И включены ли в тариф, который идет в комплекте, бесплатные минуты?

В личном кабинете почему-то показывает ноль минут.

Я уже обращался в поддержку по телефону, но там мне не смогли помочь.

Баланс сим карты просто не отображается на сайте и в приложении.

USSD команда прописана верно *100# (так же пробовал #100# как предложил сотрудник поддержки)

Создается ощущение, что блок управления не может обработать запрос баланса т.к. не рассчитан на белорусских операторов связи.

В моем случае в качестве оператора выступает МТС Беларусь.

авто LC 150 модель M96 xl.

Собираюсь выехать на авто за пределы России, в связи с  этим вопрос.

Вводная: На сайте мониторинга в Настройках имеется по СИМ1 и СИМ2 имеется крыж по включению и/или отключению GPRS международного роуминга также и возможность отключить вовсе GPRS передачу данных.

Вопрос: Если с сайта отключить по обоим симкам вовсе Передачу данных, на время выезда за рубеж, дабы не наступить на большие суммы по трафику - то включение (при возвращении) GPRS передачи данных каким образом возможно осуществить? (как понимаю с сайта поставить крыж уже не даст эффекта т.к. пакет данных не пройдет до модуля?

Перестала работать кнопка на метке. Сигнализация X96. Версия ПО 1.9.1. В режиме свободные руки метка распознается и охрана и ставится и снимается! В режиме Slave то же все работает. А снять или поставить на охрану кнопкой на метке невозможно. При однократном нажать на кнопку загорается зеленый индикатор и ничего не происходит. Раньше все работало. ПО не обновлял.Что делать?

Проблема с информацией о балансе СИМ карт.

Сим карта билайн по запросу баланса сообщает 140 рублей.

Сим карта мегафон на запрос баланса пишет команда не выполнена. Запросил данные личного кабинета, по данным кабинета баланс 303 рубля, деньги сам вносил.

При этом в приложении и    starline-online   постоянно показывает 7 рублей и шлет СМС Предупреждение! Баланс ниже порога СИМ 1 2.00, СИМ 2 7.00 .

Связь с билайн работает, связь с мегафоном говорит выключен, при этом бывало наоборот но баланс не показывало. Установил 21.06.2017.