На сайте https://starline.online/ не могу прописать беларуский номер в контактной информации. Несколько раз попробывал resend - не приходит СМС с кодом для подтверждения. пишу в формате +37525xxxxxxx.

update:

А через приложение тот же номер добавить удалось.

Добрый вечер, как обновить програмное обеспечение на телефоне? После замены аккумулятора стал плохо срабатывать автозапуск. Прошу помощи

   Всем привет! Вообщем, столкнулся со следующей проблемой... Обратился клиент с просьбой установить StarLine A93 V2 Eco с установленным модулем 2CAN@LIN v4 на автомобиль Chevrolet Lacetti 2010 (МКПП). Там по 2CAN2LIN модулю только бесключевой обход иммобилайзера, все остальное по "аналогу". Уже при выдаче автомобиля клиенту выяснилось, что после ДЗ автомобиля сигнализация отказывается реагировать на открытие дверей и опускание ручника. То есть, если просто поставить на охрану или поставить на охрану после выполнения "программной нейтрали" и открыть дверь или опустить ручник (через открытое окно), то сигнализация сразу переходит в "тревогу", если же сделать это после ДЗ (при работающем двигателе), то ровным счетом ничего не происходит (сигнализация в "тревогу" не переходит, двигатель продолжает работать). Если после ДЗ открыть дверь или опустить ручник и заглушить двигатель с брелка, то после глушения сигнализация сразу переходит в "тревогу" по нарушенным зонам. 

   Что было сделано? 

* Убедился, что при открытии любой двери вход дверей на блоке сигнализации всегда прижимается к "земле".

*  Откатил версию прошивки блока сигнализации назад. Не помогло. Вернул последнюю версию.

* Вернул блок сигнализации и 2CAN2LIN к заводским настройкам и настроил заново. Не помогло.

* Обратился в саппорт StarLine' а. Технический инженер посоветовал попробовать проверить вообще без 2CAN2LIN модуля (???). Вытащил модуль, закоротил LIN - шину (обход иммобилайзера происходит через нее). Попробовал - ничего не изменилось.

   Лично я пока склоняюсь к тому, что проблема в самом блоке управления сигнализацией. К сожалению, другого такого блока, чтобы проверить эту версию у меня нет. Поскольку решение данной проблемы начинает приобретать принципиальное значение для меня, начинаю подумывать о приобретении комплекта A93 для подобных случаев. Буду благодарен любым советам! Засим все... 

Автомобиль 2016 года лада веста,в том же году устоновил сигналку старлайн а93 в автосервисе. 3 года работал штатно. 2 года Назад начались проблемы. На автозапуске зажигание включается,стартер не крутит. 4 попытки и "ОСТ". Чаще всего происходит это после длительной стоянки,когда например после ночи утром завожу. Когда машина прогретая с автозапуска заводится ,редко когда не заводится. Иногда бывает и после ночи норм заводится

Здравствуйте. У товарища в приложении есть функции которых нет у меня .Например снятие с охраны бесшумно и тд.Свое приложение обновил ,ничего не появилось.

Добрый день!

Ситуация такая.. Установил, на свой новый X-trail функцию "автоматического управления замками дверей -> от педали тормоза"- всё работало примерно неделю, затем перестала. Было срабатывание сигнализации, один раз, случайно при залезании в машину нажал на кнопку закрытия двери, т.е. получилось закрыть открытую машину и завести... ну она и завизжала. Но потом всё ОК.
Подскажите что сделать, может как-то перезагрузить CAN?

Добрый день. StarLine с GSM модулем при первой регистрации ввел логин и пароль на красной карте создал учетную запись и приложение работало но только информативно. Завести не получалось да и локацию показывал с очень большой погрешностью без отображения маршрута при просмотре истории. Звоню на телефон устройства звучит приветствие но даже при звонке устройство не выполняет команды. Удалил из приложения и решил установить заново но пин код получить не могу. Единственное на что отвечает это на запрос баланса. Он более чем достаточный.

пробовал и 00550 и 00551 затем 00581 и ничего. Что делать? Звонил в службу поддержки никто не отвечает.

Здравствуйте. 

Сига а93 2can 2linv2 eco

модуль 2can2lin v5

Автомобиль wv tiguan 19г.

Подключено согласно точкам подключения с сайта starline.

При обучении имобилайзера 1 этап проходит норм.

Подключаю к компу всё ок.

Пишет переходим ко 2 этапу.

Снимаю эбу подключаю по инструкции к vag-01 нажимаю 14 раз кнопку на антене,  а эффекта 0.

Тишина.

Vag -01 новый.

Помогите разобраться.

Добрый день, как запрограммировать дополнительный канал что бы при постановке на охрану включался (дополнительный) регистратор а при снятии с охраны выключался ?

Здравствуйте. Можно ли доустановить автозапуск на сигнализацию А36 используя комплект для реализации автозапуска?

Автозапуск заводит с третьего раза, но не всегда, с ключа без проблем, началось после снятия аккумулятора для подзарядки

SL A63 V2 2CAN+2LIN ECO.

Вскоре после установки в фирменном центру стала мигать иконка капота. Приехал в центр - заменили эксцентрик, проблема ушла. Открыл капот, закрыл - вновь стала мигать. В чем проблема?

При автозапуске авто моргает аварийка 3 раза. Пытался убрать эту функцию программированием, но почему-то не помогло. Подскажите в чем проблема? 

Собираюсь установить А63 2CAN-LIN на Туарег 2012, есть функция управления штатным автономным отопителем по САN, как настроить систему для корректной работы через приложение? 

Здравствуйте, помогите пожалуйста, у меня установлена сигналка А63 на опель астре j 12 год, с 2018 по 2020 год всё было в порядке, но последний год какая-то ерунда, последнее время вот задумался что может не так или сломалось, вот решил написать сюда, у меня есть GSM+GPS. Обновил GSM модуль командой 00591, сейчас стала прошивка верисии: HB03-P7, но всё безуспешно. 

Здравствуйте.

Машина дизельная, установлена сигнализация А93.

Интересует, можно ли дистанционно включить и выключить зажигание несколько раз БЕЗ запуска двигателя? И уже потом его запустить дистанционно

Причина - нужен прогрев цилиндров свечами накала несколько раз

не работает на straline 

a93

при имитации по кану сигналка так- же орет после остановки двигателя. испытал на WV Passat b6 + A93 2can2linV2

Шкода Фабия 2012 г.в., сигнализация А93 с автозапуском. При включённом салонном освещении (либо вручную, либо через концевики дверей) невозможно поставить на охрану. Плафон начинает мерцать, соответственно срабатывает сигнализация. При выключенном принудительно плафоне, все в порядке. В чем может быть причина, подскажите, пожалуйста? До момента постановки на охрану, если включить плафон в штатный режим, он загорается от открытия любой двери и гаснет без каких либо замечаний.

Стоит а93, машина новая ниссан экстреил 2021 года, все было отлично но потом перестало работать приложение и брелок. При закрывании с брелка сигнализация пикает но ЦЗ не реагирует. Автозапуск только загарантся табло и тухнет. Помогает только снятие клемы и то не на долго, через несколько часов сигнажка опять засыпает. И нужно опять снемать клему. Что делать? 

Здравствуйте! Поставил A93 на Chevrolet Orlando 2013, практически все настроил, кроме имитации открытия двери. Т.е. после выполнения условий программной нейтрали (натягиваю ручник, выключаю зажигание, выхожу из автомобиля, ставлю на охрану) двигатель глохнет, включается режим охраны, но штатная магнитола продолжает работать. Подключал CAN модуль к компьютеру галочка на имитацию открытой двери стоит. В чем может быть причина?

Вопрос такой.

Не работает доводка опущенных стекол дверей при постановке на охрану.

Машина Hyundai i30 2014, A93 CAN+LIN

Я, конечно, уточню в сервис-центре, просто вот руки дошли проверить доводку и обнаружил что не работает. В рук-ве по установке там флажок по умолч Функции Комфорта якобы стоит во вкл состоянии. Пока не проверял его состояние, нет времени заняться (и возможно ли пользователю это проверить, я не специалист в сигналках).

В этой версии нет привычного светодиода ( опция), есть в антенне. А как "включить" штатный разъем чтобы работал светодиод как раньше?

Здравствуйте всем, установил сигнализацию StarLine a93 eco v2. Когда ставлю автозапуск по температуре, машина один раз заводится, а потом слетает автозапуск полностью, с помощью удержания кнопки даже не заводится и приходится спускаться и заводить в ручную. И еще когда хочу заглушить машину БЕЗ автозапуска (ставлю машину на ручник и кнопку НЕ нажимаю) она не глохнет

Добрый день. Звоню на номер авто, ответ : "Вас приветствует Star Line, введите код команды или введите 0"

Баланс карты 65 рублей

Вводные данные: Geely Coolray, АКПП, сигнализация A93V2 2can 2lin с gsm, режим slave, брелок СтарЛайн с собой не ношу, автозапуск через приложение starline2, управление через брелок geely. После езды ставлю АКПП на паркинг, не глуша двигатель выхожу из машины, нажимаю на брелке Джили постановку на охрану - ноль реакции, в приложении старлайна нажимаю на охрану или глушение двигателя - ожидание и ошибка постановки на охрану/глушение двигателя. Хотелось бы: паркинг, вышел, нажал на кнопку постановки в охрану - двигатель глохнет, цз блокирует двери, авто ставится на охрану.
Установщик сигнализации (офиц дилер) разводит руками

Здравствуйте,нет связи с модулем

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеется А93 серийный номер AX3W504014228 версия ПО vGK54-M8, какой нужен модуль 2can или can+lin? Или они оба подходят? 

Всех приветствую, ситуация такя у меня установил автозапуск при температуре минус 18,двиготель не успевает остыть она запускаеться и периодически через каждые 1,5часа а двиготель ещё тёплый смотрю по датчику температуры, чтот это и как с этим бороться, всем заранее спасибо. 

Пропали звуковые сигналы на брелке а 93, при устанрвке батарейки звуковой сигнал идет

В приложении и на сайте регулярно «гаснет» связь. Последний раз связи не было с 22 по 25 февраля. 26.02 связь енадолго появилась и опять исчезла с концами.  Управление по звонку работает

VER:M6
GSM:31(-)
BAT:12.78V
MCC:250
MNC:01
LAC:02C7
CI:A0A6

Здравствуйте,как отключить мониторинг напряжения аккумулятора, задолбали уведомления что понижен порог напряжения аккумулятора,сигн А63

Здравствуйте! Не отправляются смс команды, пишет: ошибка при отправке сообщения. Подскажите, как можно исправить?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ставлю старлайн А93 v2 2кан 2лин на Лексус GS300 2009 проблема по иммобилайзеру заводиться и глохнет прошивка блока Т2 прошивка кана Alpha. Что не так делаю?

Добрый день.

Машина VW Tiguan 2G АКПП старт-стоп, сигнализация А93 - 

не работает автозапуск с модулем обхода bp-06.

Подключение согласно схеме 4 с подачей 3В на смарт-ключ, сделаны рекомендованные Настройки функций автозапуска: старт-стоп, АКПП, 2 импульса, активация сигнала розового провода на все время автозапуска.

Постоянное питание +12 и масса стабильные. Но в момент автозапуска на контакт ключа подаётся только кратковременно порядка 1.2В вместо 3В, на панели приборов отображается сообщение об отсутствии ключа.

Обращался в СЦ, что сделали:

1. Проверили розовый провод на ЦБ - подключили реле, в момент запуска щёлкает, следовательно управляющий выход исправен.

2. Управляющий провод прозванивается.

3. Перепрошили чип обходчика.

4. Заменили модуль обхода на другой bp-06

Но все не принесло успеха, обходчик с А93 не работает.

При этом если смарт-ключ с батарейкой находится в салоне машины, то автозапуск срабатывает. Не работает только при питании ключа от модуля обхода bp-06.

Прошу прокомментировать в чем может быть проблема и дать соответствующие рекомендации!

Кроме того нигде в документации не обнаружил требований к длине управляющего провода. Текущая длина порядка 2.5м, может ли это негативно влиять на передачу цифрового сигнала от ЦБ до обходчика?

С 1-го декабря планируется отключение sim-карт оформленных на юр. лиц, если нет данных о том, кто использует конкретную sim-карту.
Что необходимо сделать, чтобы действующая sim-карта, установленная вместе с сигнализацией, не прекратила работать? Каким образом она будет персонализирована?

Добрый день, после смены аккумулятора перестал работать дистанционный запуск двигателя, старте крутит, двигатель не запускается и так три раза, после на брелке появляется ОСТ, как можно решить проблему, подключено управление с телефона, запуск с телефона дает тот же результат. Santa Fe 2016 АКП, без ключевой запуск двигателя.

Добрый день. Прошу помощи!

Собственно, проблема в вопросе, а именно в следующем. Бывает заводится с брелка автозапуск, а бывает нет. Авто Киа Соул 2018г АКПП, 1,6. Когда не заводится, то брелок три раза пикнет и высвечивает ОСТ. Авто моргает четыре раза. Находил на форумах и просторах интернета, что нужно соблюсти определенный алгоритм при постановке на охрану. Кто чего не пишет только - В течении минуты после того как заглушил, нужно выйти и поставить на сигнализацию (считаю бредом); Нельзя открывать багажник при охране без перестановки на охрану; Глушить надо с нажатым/отпущенным тормозом и т.п. Все это перепробовал и не могу с чем-то конкретно связать. Когда как в итоге.

Куда податься? Что проверить? Какие еще могут быть причины? 

не обновляются данные в приложении на телефоне и ПК геолокация, температура, заряд, при этом на брелоке все работает нормально

Здравствуйте! Возможно ли на Ауди А4 B7 2006 г. Реализовать бесключевой обход штатного иммобилайзера? Приобрёл Starline A93 2CAN 2Lin для автозапуска. Установщик утверждает, что нужен обходчик с чипом. Хотел бы уточнить, так ли это? Не хочется оставлять чип в машине. 

Добрый день!

Подскажите как перезагрузить блок Starline A93 без отключения от аккумулятора(посредством GSM команд)

Заранее спасибо!

Добрый вечер. Блок а93. Кратковременно включает зажигание и тут же отключается. Периодичность включения 5-7сек. На брелки не реагирует. В приложении так же нет связи

Здравствуйте. Такой вопрос приобрел сигнализацию Старлайн А92 в2 эко, с автозапуском, машина хенде солярис 2012 года, еще не ставил сигнализацию, в машине имеется иммобилайзер, нужен ли обходчик иммобилайзера или нет, и если да то какой посоветуете? Спасибо

После запуска двигателя, ДХО включаются автоматически и загорается правый задний габарит, а должны гореть только ДХО.
Поворачиваю дальше на AUTO и далее, горят оба задних габарита как положено.
А это из-за чего может быть?

АСХ 2018, бесключевой, вариатор, А93 V2.

Добрый день. Система с GSM/GPS

Через раз приходят оповещения от авто на приложение телефона. Не видно когда снята с охраны машина, но видно когда ее поставили в охрану.