Вчера на "полдороги" перестал отображаться трек. "Туда" отображается, а "оттуда" уже нет. Причём конечная точка положения авто отображена правильно. Сегодня трек тоже не отображается. Как будто авто стоит без движения.

здравствуйте! подскажите можно ли сменить оператора сотовой связи для сигнализации (уже установленной другим владельцем авто), что для этого нужно?

здравствуйте можно сделать мягкую посадку на мазда cx5 2013г

Здравствуйте. С марта  по ноябрь 2021 г. автомобиль выезжал из России. Перед выездом из России командами 00550 и 00491 были отключены gprs и приемник gprs, после чего была установлена добровольная блокировка номера(сим карта МТС). 07.11.2021 г. автомобиль въехал на территорию России. Добровольная блокировка номера была снята, но до модуля "достучаться" ни звонками ни смс не получается. При звонке - "аппарат абонента выключен или находится вне действия сети", на смс ответов не приходит. На сайте так же отображается- нет связи, но при этом линейки сигналов gsm и gps практически "полные". 

Опишите пожалуйста алгоритм запуска webasto при котором происходит запуск webasto а потом двигателя (таб.2 ф.19 вариант 3). Как происходит сам процесс?  Сначала идет запуск webasto, затем при достижении определенной температуры происходит запуск двигателя?

Добрый день! Starline A93 V2 (Версия ПО, HB03-P7,SA04-T1). Не могу запустить Webasto через приложение на сайте SarLine телематика и приложения Android Starline 2 (Starline). Звонок и набор команды 22 всё нормально работает. Webasto подключено по шине. В Starline Master настройки:

6 канал (дополнительные каналы) - цифровое управление Webasto.

Функции запуска - 17 выбор алгоритма действий командами - запуск только подогревателя

Добрый день.

После непродолжительной стоянки под охраной не работает управление ЦЗ.

Когда снимаю с охраны брелком сигнализации или мобильным приложением, то раздается однократный сигнал, сигнализация Starline снимается с охраны, но ЦЗ НЕ открывается. Чтобы открыть автомобиль приходится дергать за ручку или открывать кнопкой штатного ключа.

В свою очередь при постановке на охрану брелком сигнализации ЦЗ всегда закрывается.

Однако, если снять с охраны сразу после постановки на охрану, то ЦЗ открывается нормально.

Таким образом, управление ЦЗ перестает работать спустя несколько минут нахождения под охраной.

Проблема критичная, т.к. если забыть штатный ключ в салоне автомобиля, и включится сигнализация, то, имея на руках брелок сигнализации, не удастся открыть автомобиль. Я столкнулся с данной проблемой при диагностике автозапуска в СЦ Starline, и тогда открыл машину только запасным ключом, который не всегда бывает при себе.

Подробности установки:

Автомобиль VW Tiguan 2019г.в. keyless access

Сигнализация Starline A93, версия ПО S9

Модуль 2CAN-LIN, версия ПО 6.1.0, активированы функции: Slave, Управление ЦЗ, Управление штатной системой охраны

Установлена А93 2CAN LIN, обходчик Start CAN, GSM+GPS. Mazda CX-5 2016 кнопка старт-стоп. Есть ли возможность мягкой посадки и как правильно должно быть реализовано или как правильно использовать? После установки в установочном центре мне показали находясь рядом с машиной работает (после снятия с охраны два раза нажать кнопку старт стоп, после первого нажатия слышно разблокируется рулевое колесо, потом нажать тормоз). Делая тоже самое у дома, ставлю на охрану, утром после автозапуска находясь у машины снимаю с охраны нажимаю два раза старт стоп, не слышно разблокировки руля, и соответственно нажимая на педаль тормоза двигатель глохнет.

добрый день! Уже второй день теряется связь с gsm модулем. На смс и голосовые команды сигналка реагирует. Все началось после того, когда добавил номер М2( возможно совпадение). Вчера пробовал прописать заново через сервисную кнопку 7 раз, все прошло успешно, но связь так и не наладилась. Буду благодарен за помощь

Добрый вечер. Вчера сработала тревога по датчику ручного тоомоза. В приложении появился значок ручного тормоза и перестал срабатывать автозапуск в приложении и с брелка. Сегодня попробовали сделать сброс заводских настроек, пропала связь с устройством. Помогите решить проблему.

калина-кросс 2017 г.в.

Появилась плавающая проблема: при снятии с охраны (штатным либо старлайновским брелком) я открываю дверь, сажусь в машину и тут она встает на охрану и начинает орать. При этом пиктограмма открытой двери на приборке горит и на брелке отражается - "открыта дверь", на телефон также наяривает "открыта дверь". 

Если в течение 30 сек после снятия с охраны закрыть дверь, тогда просто встает на охрану и все. 

Получается, что старлайн как бы не видит открытую дверь после снятия с охраны и периодически автоматически встает на охрану через 30 сек., но при этом видит открытую дверь в режиме тревога, зараза. 

Безобразие. 

Установлена Starline A93 с ПО HB03-N5, GK74-R4 с GSM модулем, приходится каждый раз проверять настройку "Напряжение автостарта", всегда выставляю 11.8, однако зайдя через день в приложение - могу увидеть, что напротив стоит "выключено". Почему так происходит? Аккумулятору 1 год, я езжу на автомобиле через день, и хочу быть уверенным, что если напряжение просядет - автомобиль вовремя заведется, а тут как будильник, приходится каждый раз проверять.

Здравствуйте, старлайн а93, подключен по КАНу, проблема в следующем: при сработке системы оповещения об экстреннрм торможении, интервал между вспышками аварийки слишком большой - порядка 2-3 секунд, при этом слышно, что реле, которое при аналоговом подключении идет на поворотники, щелкает достаточно быстро - несколько раз в секунду. С чем это может быть связано, и можно ли как-то (за счет прошивки, например) изменить интервал между вспышками?

Периодически машина остаётся со снятой минусовой клеммой, ибо стоит бывает по несколько месяцев. После накидывания клеммы машина не заводится.
Ключ машина видит, судя по приборке. Аккумулятор заряжен. Бензин в баке есть. Искра есть. 
Было выяснено, что не качает бензонасос. Не качает он потому, что не срабатывает реле блокировки бензонасоса. При этом реле исправно. Ситуацию спасает перемычка между 30 и 87 контактами - машина заводится. Если я буду заводить машину все последующие разы, вернув реле обратно, то машина будет успешно заводиться. 
Оно, конечно, можно и с перемычкой ездить, но хочется, чтоб всё работало как задумано - с реле.
Что я делаю не так, куда копать, какие идеи?

Добрый день, старлайн а93, подключен по кану. Имеется следующая проблема - при активации режима антиограбления (функция 8, вариант 1) - тревога срабатывает даже в случае постановки в охрану с работающим двигателем. Разве это корректная его работа? По идее, при постановке в охрану - опроса метки быть не должно, иначе будет невозможно пользоваться охраной с работающим двигателем

12 уровень отрабатывает нормально . 13 и 14 уровень , при ударе зацикливание паники до отключения охраны . За две недели третий случай на машинах разных размерностей .

Установил сигнализацию менее 2х недель назад. Все работало и в один момент перестала с брелка открывать и закрывать замки. Грешил на актуатор (моторедуктор), замена не помогла. Из симптомов, сидя в машине даже не слышно, что она пытается сдвинуть актуаторы с места, но с кнопки на двери открываются и закрываются. Можно ли как-то решить проблему самостоятельно?

Добрый день!

Сегодня пропала связь с gps модулем. Не меняются показания местоположения, нет истории не выполняет команды.Хотя в приложении написано что модуль в сети. А на сайте написано нет связи

Можно ли помочь в этом?

Добрый день.
Приобрёл Рено Дастер 2016 года рестайлинг, 2 л, 4х4, МКПП, на нём уже стоит сигнализация StarLine А63 или A93, какая именно не знаю, документов нет, насколько я понял брелоки одинаковые у них.
Через меню программирования включил дистанционный запуск двигателя и контроль программной нейтрали, РКПП. При долгом нажатии на кнопку 1 сразу ошибка OCT, попыток запуска нет.

Не получается пройти настройку программной нейтрали, выбирал  разные режимы, в том числе поднятие ручника и кратковременное нажатие на брелоке кнопки 2. 

Всё равно машина глохнет после извлечения ключа из зажигания, однако на брелоке горит значок "зажигание".

Можно без визита в сервис узнать есть на ней автозапуск и подключён ли он?

Также на машине активировал штатный автозапуск, оба ключа с 3 кнопками, режим SLAVE активирован, можно закрывать машину со штатного ключа, сигнализация также встаёт на охрану, надпись SIA присутствует. 

Но при автозапуске двигателя с ключа (запускается без проблем) сигнализация включает тревогу и на брелоке значок "зажигания". Машина при этом не глохнет и двигатель работает, сигнализация отрабатывает тревогу.
Можно ли как-то подружить сигнализацию со штатным автозапуском? Особенно если на ней нет модуля дистанционного запуска (мне бы штатного хватило).

Что происходит, после вчерашних, 01.11.21, техработ перестали обновляться датчики температуры и напряжения, с телефона не запускается двигатель и webasto, и самое печальное что ключ от машины и брелок перестали работать в паре, раньше если я закрою ключом от машины брелок сигнализации тоже пикнет и покажет что закрыт автомобиль, сейчас этого нет, это все после тех работ случилось, или они ещё идут?

Здравствуйте. Kia Optima JF 2019 . В мобильном приложении не показывает уровень топлива. Почему? На Skoda Octavia A5 2012 есть информация!

ДД! Столкнулся с проблемой обучения обходчика. Во время проведения процедуры как положено издается сигнал раз в 3 секунды, по завершению 4 быстрых коротких. Цепи подключил согласно схеме, единственно подключил их в одном жгуте, кроме CAN A. На время обучения белый провод запитан с синим на разъеме X1. Как быть в данной ситуации, подскажите.

Здравствуйте.

Установили автосигнализацию A93 v2 2CAN 2LIN на автомобиль. Есть ли в этой автосигнализации возможность эмулировать извлечение ключа из замка зажигания после остановки двигателя после атозапуска? У моего автомобиля автоматическое включение и выключение ближнего света. Вот как раз выключение реализовано при выключени зажигания и извлечения ключа из замка. Сейчас машина после остановки двигателя после автозапуска думает что ключ в замке и не гасит фары.

Добрый день! У меня сигнализация старлайн А93, вопрос в чем можно ли установить Датчик температуры двигателя на сам двигатель т. е. на метал а не на патрубок, или это приведёт к выходу из строя датчика??

После установки на Reno Logan 2 starline a93 v2 перестали корректно работать поворотники -  работатают когда им заблагорассудится. После каждого запуска двигателя приходится проверять  мигают ли они и регулярно скидывать массу с аккумулятора чтобы их оживить. В установочном центре сигналу перепрошили - ситуация с поворотники не исправилась, вдобавок пропала мягкая посадка,  при этом мастер сказал, что и мягкая посадка на данной машине не должна работать.... так работала же раньше. 

Сегодня четвёртый раз еду к мастерам, видимо отключат оставшиеся возможности сигналки... 

В чем кроется проблема? Должна ли быть мягкая посадка на Logan 2?

Доброго времени суток Вам! Разве сигналка берет температуру двигателя не по can? Или установщики такие? При прогретом двигателе на брелке то -6 то 12....

Автомобиль  Hundai IX35 2012 АКПП 2.0 бензин

Starline A93 2CAN 2LIN v4 S105 204518 прошивка ПО 6.1.0 Библиотека CAN 6.0.3 Все прошивки последние на данный момент. 

CAN A  и CAN B подключены согласно точкам подключения к приборной панели. LIN также подключен правильно. Все перепроверено. 

14 нажатий на сервисную кнопку, затем включение зажигание - пиканье раз в 2 секунды, затем 2 сигнала (успешное обучение). После этого выключение зажигания, подключение по USB к блоку через последний Starline Master, нажатие на CopyKey _ "Ошибка нет данных обучения, повторите или переподключите". Пробовал, не помогает. 

Здравствуйте, установлена сигнализация a93v2 2can+2lin без GSM, хочу сделать чтобы можно управлять с телефона. Возможно ли это и чт нужно дополнительно докупить? GSM модуль?

Здравствуйте,

А93 2can+2lin, настроена так, что после снятия с охраны и включения зажигания, двери автоматически запираются после небольшого таймаута (секунд 5-10). Затем если дверь открыть и снова закрыть, начать движение - они остаются открытыми.

Подскажите пожалуйста, возможно ли самостоятельно настроить таким образом, чтобы двери запирались либо и после включения зажигания и после начала движения, либо же только после начала движения?

Lada Vesta SW Cross 1.6 CVT. Сигнализацию ставил дилер. 

Уже не сколько раз повторялась ситуация. 

Закрываю машину штатным брелком. Щелкают замки, брелок StarLine пикает. Ухожу от машины. Спустя минуту - две срабатывает тревога. На экране брелка нет индикации ни от одного из датчиков, удара наклона, ничего, просто часто мигает весь купол и брелок верещит. Автомобиль мигает аварийкой и тоже верещит. Остановить верещание не удается нажатием никаких кнопок на брелке. Авто на них вообще не реагирует, брелок бывает что на полсекунды замолчит и по новой. На сигналы открытия закрытия с брелка StarLine машина не реагирует. Однако на сигналы со штатного брелка машина в этом состоянии реагирует, двери открываются, но продолжает звучать тревога. 

Отключить тревогу удается только вводом пин кода через сервисную кнопку. После этого отключаются сигналы тревоги на машине и на брелке и машина начинает слушаться кнопок открытия/закрытия как с брелка сигнализации так и со штатного брелка. 

Данная ситуация повторяется не всегда. В большинстве случае я нормально пользуюсь штатным брелком для открытия закрытия машины, при этом происходит корректное снятие/постановка на охрану. 

Что это может быть?

Здраствуйте не приходит pin 00581

При постановке на охрану потребление 0,30мА. И каждые два месяца приходится заряжать АКБ. АКБ 70ка, менял год назад. Как можно решить эту проблему и уменьшить потребление сигналкой?

Screenshot_2021-10-30-10-27-30-04.png

Screenshot_2021-10-30-10-26-59-52.png
Screenshot_2021-10-30-10-27-15-18.png
Screenshot_2021-10-30-10-27-25-07.png
Screenshot_2021-10-30-10-27-10-13.png
Screenshot_2021-10-30-10-27-04-81.png
Screenshot_2021-10-30-10-27-20-23.png

Здраствуйте отправляю sms 00581 ответ GPRS не доступен попробуйте позже

А93 с GSM модулем с мая 2018 года работало нормально, недавно стало постоянно пропадать соединение в приложении и на сайте. На сайте удалил устройство и попытался добавить снова. По команде 00581 PIN код не приходит, ответ "GPRS недоступен, попробуйте позже". На команду 00551 ответ "Команда выполнена GSM: 15(G). Баланс сим-карты модуля положительный. Отправил команду 00902 и произвел первоначальную регистрацию с установление паролей. Но PIN-код по прежнему не приходит.

Starline A93v2. 2can+2lin v4

Хендай Туксон 2017 АКПП, кнопка Старт-стоп. Залита последняя версия для can модуля 6.1.0 с сайта.

Не обучается обход иммо.

Когда нажимаешь кнопку 14 раз и нажимаешь кнопку старт,  зажигание на приборке не включается, загорается лампочка иммо на панеле приборов, начинает пищать серена 1 раз в 3-5 сек потом четыре коротких писка сирены и все.

Должно ли включаться зажигание при обучении и почему это не происходит?

Здравствуйте. Разбил брелок А39, стекло и дисплей под замену. Подскажите от А93 подходит дисплей? 

Здравствуйте! Некоторое время назад обратил внимание что не срабатывает тревога при открытии капота в охране, концевик проверил (почистил) - контакт есть, провод до блока сигнализации прозванивается. В чем может быть дело? Может настройки какие есть?

Добрый день. При попытке автозапуска из приложения StarLine 2 запуск двигателя не происходит, появляется надпись "Произошла ошибка во время выполнения команды управление двигателем. Истекло время ожидания ответа от устройства. Вы можете отправить команду по SMS." Такое происходит при простое автомобиля более нескольких часов( 8-9 часов и более) но не всегда.

При отправке SMS тоже не запускается,

В такой ситуации с брелка можно запустить но не всегда (вероятность запуска 2 раза из 3-х)

Отправил  SMS 00591  - безрезультатно ,  пришел ответ: (HBO3-P6 Обновление GSM Пожалуйста подождите...) и (STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!      VER:P6    GSM:19(T)    BAT:12.41v) 

Sim карта из комплекта, связь - МТС, баланс 115 руб

Приложение Starline 2 выдает сообщение «устройство не в сети» и через некоторое время «устройство в сети» Как мне показалось что это началось после установки приложения Starline 2, A93 с добавлением  GSM модуля

На днях был казус, снимаю авто с охраны, запускаю с ключа и двигаюсь, начинается следующее: на брелок самостоятельно переходит в режим установки времени (случайное нажатие исключено) затем выходит из режима установки времени (так как не нажимал кнопки на брелке) потом выключается датчик положения, авто моргает аварийной синализацией (появляется три разнонаправленные стрелки) я останавливаюсь и брелок сам по себе начинает бегать по меню установке времени. Ставлю на охрану и снимаю после чего это не повторилось, скажите что это было? Как победить сообщение «устройство не в сети»

Добрый день. После постановки на сигнализацию с брелка Старлайн лючок бензобака открыт. Как то странно.  А с ключа все закрывается. Как сделать что бы закрывался и лючок с брелка Старлайн.

Добрый день.

Легким постукивание по области антенны добиваюсь срабатывания предупредительного сигнала датчика удара. Авто мигает габаритами 3 раза и сирены пикает 3 раза, на брелке отображается и мигает значок датчика удара, никаких кнопок при этом на брелке не нажимаю. Далее снимаю авто с охраны, но сирена при этом пикает 2 раза (как будто ничего не срабатывало), хотя по инструкции должно быть 3 пика от сирены. Почему? Что-то не настроено в сервисных функциях или ошибка в прошивке? (на текущий момент в сигнализацию залита прошивка 6.1.0)

После установки сигнализации, появился фон в колонках,не постоянный, звук такой же как будто телефон подносишь к колонкам и начинается треск. Что может быть? Поменял три места расположения блока сигнализации, проблема осталась! От громкости музыки помехи эти не зависят,если сделать погромче музыку то помех не слышно,но когда едешь в тишине напрягает ужасно! Что делать,было у кого подобное? Есть аудиозапись помех. Машина тойота Харриер первого поколения 

Купил авто с рук у женщины. Она сказала, что в автосалоне при установке сигналки она попросила сделать блокировку замков задних дверей. Двери не открываются изнутри никогда - ни при заведенном двигателе, ни при заглушенном. Не смог найти в инструкции, как это отключить. Может это какая-то неисправность?

Добрый день! Подскажите как погасить свет при автозапуске?

Авто веста СВ кросс люкс престиж (вариатор), сигналка А93 2CAN+2LIN + GSM5 модуль. переключатель света в положении "AVTO" - делаю автозапуск - авто заводится, загорается свет. КПП в режиме паркинг, ручник поднят. Хочу чтобы свет загорался только когда либо опущен ручник, либо коробка не в "паркинге". Сейчас темнеет рано,светлеет поздно. Авто приходиться прогревать в тёмное время суток - свет при автозапуске не нужен.

Такая же проблема, при любом удаленном запуске сигнал клаксона.

нигде не нашел, как вылечить...

Будет ответ или рекомендации?

Добрый день. Сигнализация Starline A93.

Утопил свой старый брелок, купил и прописал новый. Также в этот период меняли водительскую дверь в авторизованном центре, возможно что-то неправильно подключили.

Симптомы: При закрытии/открытии замка штатным ключом авто, брелок ставит на сигнализацию и снимает, также брелок может отключить сигнализацию и открыть ЦЗ после постановки через штатный ключ.

Но вот при закрытии замка с брелка, замки на всех дверях закрываются и тут же открываются (при этом автомобиль ставится под сигнализацию). В чем может быть проблема?

Бесключевого доступа нет.

Машина новая, сигналка установлена ОД. В начале все было отлично. Однажды случилось, при открытии с брелка сигнализации, охрана снялась, поворотники моргнули, сирена пикнула, но двери не открылись, вот после этого и начались проблемы.

Связь стала пропадать, вне зависимости от местоположения и расстояния брелок-антенна, даже впритык никакой реакции. Пропадать или оставаться может как на 5 минут так и на 10 дней, алее было обнаруженно, что если отключить и подключить шлейф от антенны связь тут же появляется.

Проблема в том, что ОД находится за 600 км, поэтому ездить туда сюда часто не предствляется возможным.

Во время ТО-1 указал на проблему, но как на зло в эти 3 дня что я там был связь ни разу не пропала. Предложили немного переклеить модуль антенны, сделали, не помогло.

Связь теряется у обоих брелков, перепривязка тоже не помогла. Думаю что дело в антенне, но отдельно купить нельзя.

Что еще можно сделать и куда смотреть?