Доброе время суток! У меня вопрос что твориться с приложением и с софтом? У меня уже как месяца 2-2,5 в приложении периодически нет связи с сигнализацией, а так же и на смс и звонки не отвечает, спустя время приходят смс и уведомления в приложения. Пробовал обновляться, сбрасывать питание ничего не помогает. Что делать в такой ситуации, установщики ссылаются на старлайн им звоните и тд. Оператор мегафон со связью проблем, не важно где я нахожусь происходят проблемы.

веста 2021г. в мороз заводится и глохнет, со второй попытки заводится и троит , горит чек , при нажатии на педаль газа  не перестает троить, при запуске с ключа работает нормально и чека нет

Здравствуйте. То есть у меня ceed cd A93 v2 2c 2l, то в ней реализовать функцию запрета поездки в случае проникновения угонщика, не возможна? Хотя в инструкции "Информация, представленная в данной инструкции,
относится к комплексам StarLine A63 v2 eco, А63 v2,
A93 v2 eco, A93 v2, A93 v2 GSM, А93 v2 2CAN+2LIN
c программным обеспечением SA04-S9 и выше" ред1 от 11.2020 на стр 171-175 описана эта функция и в стр 175 написано что "Если автомобиль начнет движение до ввода пин-кода или во
время ввода, то включится блокировка двигателя и последуют
сигналы тревоги." Какая то не состыковка.Буду благодарен за корректный ответ.

Сегодня заводил с брелка, завелась со второго раза, замигала лампа иммобилайзера в приборке, мигала до перезапуска, но тем не менее двигатель работал, так и поехал с мигающей лампой. К сожалению не уловил чем закончился первый запуск, брелок запищал что все нормально, двигатель работает, и тут же начался перезапуск. Повторно проблему проявить не удалось. Что это такое? Спасибо.

Доброго дня!
Имеется установленная сигнализация Starline A93. Приёмо-передатчик установлен на лобовом стекле (правый верхний край), скотч из комплекта. Предупредительный уровень - 14, уровень тревоги - 13. Сигнализация срабатывает при ощутимом ударе по кузову (крыша,  стойка). Хотелось бы чувствительность больше. Есть ли вариант прошивки модуля с более высокой чувствительностью?

P.S. UART-переходник - не проблема.

Не приходит запрос на активацию корпоративной сим карты. В ручном режиме не получается, так как приходит ответ о том, что данные поданные компанией и вносимые мной отличаются. Сим карта временно заблокирована. Как произвести активацию?

Каждый раз время работы с автозапуском разное. Подхожу к машине, а она уже заглушена, например при стандартных 20 мин у меня 8, 14мин и др., изменение времени работы не помогает. Началось после 1 года эксплуатации

мне вот интересно, без подключенного акб сколько будет сохранять память блок сигнализации и как это работает. там какая то батарейка стоит или накопитель

Добрый день. По причине выхода из строя был сменен мобильный телефон. Теперь не могу зайти в приложение Starline. Красная карточка утеряна, логин и пароль не помню, номер телефона и email не были привязаны. Подскажите как восстановить доступ к мобильному приложению

Добрый день. Авто Крета 2019 г.в., АКПП. Система А39. Зимой при автозапуске ошибка ОСТ. Делает несколько попыток запуска, до прокручивания стартера дело не доходит. Потом с ключа тоже стартер не крутит. Приходится N-ое количество раз повернуть, заводится. Автосалон разбираться не хочет, говорит низкое напряжение АКБ. Реально проблема в аккумуляторе? Почему тогда не пытается провернуть стартер вообще. Да и почему потом с ключа потом такая-же песня? 

Lada Kalina II 2018г. Не могу включить ступенчатое открытие дверей, предусмотренное конструкцией машины. И в инструкции, и в интернетах все пишут один и тот же метод: включить зажигание, зажать на ключе две кнопки открытие и закрытие одновременно на 5-15 секунд и всё должно получиться. Но не получается, просто ничего не происходит, сколько ни держи эти кнопки. Что еще можно предпринять? Установлена сигналка Starline A93 ECO  2CAN 2LIN. 

Батарея в ключе живая.
Ключ открывает и закрывает двери и багажник нормально. Как и брелок сигнализации
Иммобилайзер активирован, если верить индикации приборной панели

При автозапуске пытается завести  но не схватывает, контроль пробовали по тахометру и генератору. К клапану подключили зажигание 

a93cvw808026403

Подскажите пожалуйста есть в системе кан модуль, на блоке не написано

Добрый день.

В сентябре приобрёл автомобиль с указанным комплектом у официального дилера.

До сих пор проблем не было - пользовался и радовался.

Сегодня с 12:33 StarLine 2 (Android) не обновляет данные.

При звонке по номеру sim-карты, установленной в модуле (штатной, МТС) слышу гудки. Модуль не отвечает.

На брелок сигнализация реагирует штатно.

Starline-online также не видит модуля.

Единственное отличие в том, что сегодня проехал из Нижнего Новгорода в Переславль-Залесский, если это может иметь значение. Но в 12:33 был ещё в пределах Нижегородской области.

Скажите пожалуйста, в чём проблема и что с ней делать?

Добрый день.
Проблема с автозапуском. Сигнализация A93 ECO CAN LIN. Автомобиль Outlander XL мкпп.
Ставил не в профильном центре далеко от города.
Изначально проблем не было, когда температура упала ниже -4 автозапуск перестал срабатывать.
- Запускается зажигание
- Загораются фары
- Стартер не крутит
- Секунд 10 пауза
- Отключение зажигания
- Цикл повторяется пару раз, далее ОСТ
Пробовал вставлять ключ в замок ( для чтения чипа ) - не помогло.
После езды на теплую в любую температуру автозапуск работает!
Устанавливал длительность прокрутки стартера на 2 секунды изначально тк есть проблемы по быстрому старту ( возможно топливная или еще чего, но точно не стартер, при 0.8 включался с 2 попытки ) думаю это точно не должно влиять... но добавил.

Соответственно при ручном запуске отлично заводит.
Аккумулятору меньше года, мутлу перед запуском с брелка выводит 12.5 +-.
P.s. Тк установщик находится далеко, прошу проанализировать и дать все варианты данной проблемы, без посланий в центры ( которых рядом тоже нет ).
P.s.s. Может что-то даст.. при постановке на автозапуск бывает не срабатывает и глушит двигатель когда поворачиваю ключ в замке зажигания на off ( ручник видит и работающий двигатель тоже ). Прочитал и пользуюсь следующим способом - нажимаю на педаль газа ( совсем чуть-чуть ) и резко поворачиваю ключ на off ( такая система 10/10 работает и встает на автозапуск ).

Сигнализация А93 с сим картой МТС. После срабатывания сирены идет звонок на мобильный, так как в приложении я указал свой номер. И все бы ничего но, я отменяю звонок (то есть сбрасываю, не отвечаю) он повторно мне звонит и так пять раз. и это даже не так неприятно как то. что за эти пять звонков (которые я даже не прослушал) у меня снимают деньги с баланса. А теперь вопрос, Можно где-то и как-то уменьшить количество звонков? И почему вообще снимают деньги если с обратной стороны не взяли трубку.

До зарядки АКБ все работало прекрасно, машина KIA RIO 4, после снятия АКБ и его зарядке и повтрной установке в мащину, перестала открываться и закрываться передняя пассажирская дверь, а так же при постановке авто на автозапуск-машина глохнет, брелок показывает что машина закрылась а на самом деле не закрывается совсем. Что это может быть? Програмный сбой или что посерьезней?

Добрый день. Не запускается бинар из мобильного приложения. С брёлка запускается без проблем и по смс сообщению тоже. А через приложение не хочет. Настройки стоят af:20-1, af:21-3, sf:18-2, sf:19-2

Фабула - авто китаец Changan CS35Plus (кнопка Стар-стоп АКПП) + Starline A93 2CAN+LIN, один год эксплуатации без проблем.

Начиная с этой осени с наступлением минуса стал моросить автозапуск - реле цокает, стартер не крутит, ошибка ОСТ на брелке. 

1) в сервисе Старлайн заменен обходчик иммобилайзера (чипа на эту машину не существует) - помогло на 1 день

2) изменили схему подключения - помогло на 1 день

3) изменили схему + новый обходчик - помогло на 1 день

4) заменили реле старлайн на томагавк - помогло на 1 день

5) заменен АКБ, т.к. годовалый родной показывал 12,3В и нуждался в хорошей зарядке. 

При этом на старом АКБ весь день машина с пульта не заводилась. Поставил новый АКБ, с полпинка завелась с пульта, и весь вечер без проблем заводилась. Далее на утро -24С на улице, не завелась с пульта. Проехал 10-12км, после чего машина стояла выключенная примерно 40 мин, завелась с пульта. Снова проехал 10-12км, встал у магазина - после не завелась с пульта. Далее 20 метров проехал, заглушил, сидя в машине смог завести с пульта. Далее ночью было -17С, утром с пульта завелась, но за рабочий день с той же температурой все вернулось обратно - не запустилась. Пробовал просто завести, потом заглушить и запустить с автозапуска - нет. Сидя в машине со вторым ключом автозапуск - тоже нет. Проехал 10км - автозапуск заработал.

В сервисе предлагают поставить обходчик CarMega, хотя уверен, что не поможет. 

Вопрос - может быть проблема в самом блоке сигнализации? 

Еще нюанс - даже в -3С один раз после поездки машина не завелась с пульта, то есть даже не в морозах может быть дело.

Заранее благодарю.

Доброго времени суток. Хотел бы уточнить такой момент, какие манипуляции нужно произвести с сигнализацией пред отключением питания АКБ? На какой срок можно оставлять авто (оборудованного сигнализацией ) без АКБ?

Практически сразу после начала пользования новым автомобилем началась проблема с постановкой на программную нейтраль , чаще всего индицируется на экране брелка ключ в замке , двигатель заведён . При этом машина на охрану не ставится , двигатель с брелка не глушится . Если заглушить после двигатель педалью тормоза , то на индикаторе мигает открытая дверь и знак "Р" . На охрану с пульта не ставится . В обоих случаях закрыть машину удаётся только кнопками ключа . Через некоторое время ( от 5 мин. до нескольких часов) , на пульте раздаётся сигнал и на экране статус поставлена на охрану . Вчера на заправке закрыл/открыл машину кнопкой с ключа , после запуска двигателя заорала сирена , заблокировался двигатель , машина встала на сигналку . Поборол глюк только снятием клеммы аккумулятора , но по приезду домой , с брелка так и не смог включить сигналку . Закрыл с кнопки ключа , через полчаса сигналка сама встала на охрану . Автомобиль приобретался в Тольятти , ставилась у авторизированного установщика - сам живу в Москве , обратиться к установщикам - проблематично .

датчик температуры двигателя установлен как на фото (автомобиль калина 2)согласно рекомендации по установке к данному автомобилю,температура отличается примерно на 15-20 градусов-на брелке показывает меньше

После дистанционного запуска авто заводится, но зажигание не включается - не работает обдув\обогрев салона.

прошу помочь, завожу вебасту и например остаётся 10 мин на ней, в это время завожу двигатель , вебаста тут же глохнет , как сделать чтобы она дорабатывала своё время не отключалась и работала параллельно с двигателем, А93

Добрый день. При попытке подключить скидку на год (*111*3722#) в ответ приходит:

Ошибка набора команды SMS.

Команда по забросу баланса сим карты (#100#) проходит корректно (ответ: Balance:914,75), управление по СМС и телефону, через приложение работает корректно, 

Добрый день!

С какого-то момента при попытке сделать запрос по СМС (например, код 41), приходит сообщение об ошибке GSM:20(A) Ошибка набора команды SMS. Ранее всё работало нормально. Подскажите, что сделать? Спасибо!

Доброго времени суток! Недавно поставили мне в авто сигнализацию StarLine A93 v2 2CAN+2LIN ECO. Купил дополнительный брелок стал его прописавыть, и столкнулся с проблемой. При нажатии на кнопку на антенне 7 раз и включении зажигания нет ни световой индикации, ни звуков сирены. Ещё обратил внимание, что при нажатии на эту кнопку не загорается диод на левой стойке, загорается только диод на самом блоке антенны. Также если нажать на кнопку при выключенном зажигании и долго держать (секунд 10) не приходит сигнал на брелок. В целом сигнализация работает, открывает, закрывает, автозапуск работает. При заведённом двигателе диод не горит. Расположение кнопки валет мне неизвестно. Если она вообще есть. Кто что может подсказать по данной проблеме? Всем заранее спасибо!

Здравствуйте. На днях была установлена сигнализация. Модуль gsm был подключен и смс(звонки) приходили на номер стабильно, в один момент захотел отключить смс и звонки уведомления. Выполнив по инструкции. Смс команда на номер симки сигналки:
0001XY00M1,
где X (заменить на 0 - откл., 1 - вкл.) - звонки на телефон М1
Y (0 - откл., 1 - вкл.) - смс на телефон М1
М1 - номер мастер-телефона в формате +79XXXXXXXXX. Я отправил в таком виде смс : 00010000+708и номер. Но моя ошибка была в том что я прописал номер который был установлен в модуле. В ответ пришло сообщение: M100:+7708номер телефона. После этого я пытался позвонить на модуль с телефона м1, но он запрашивает пароль, ввожу который я сам устанавливал и он просто сбрасывает ( как я понял не принимает код). Как быть теперь? Почему номер М1 теперь не главный

Добрый день, такой вопрос интересует, у меня старлайн а93 стоит, при автозапуске ничего не горит это дико раздрожает так как ты не понимаешь запустилась у тебя тачка или нет работает или нет,понятно что на пульте все приходить и видно это другое,так вот, хотелось бы что бы при автозапуске загорелась габариты автомобиля, можно ли это сделать через програмирование? 

Добрый день!

А/м Skoda Kodiaq, Starline A93 2CAN+2LIN.

При автозапуске включаются ДХО и задние габариты. ДХО удалось отключить настройками автомобиля (опция "Отключать ДХО при поднятом ручнике"), а вот габариты так и включаются.

Скажите, можно ли настроить сигнализацию так, чтобы при автозапуске никакие световые приборы не включались?

Стоит сигнализация Старлайн,показывает открытые двери и не ставиться на сигнализацию,машина стояла 3 месяца в минус 40 на улице ,сегодня отогрел,завел,через час приехал домой и не смог поставить на охрану,показывает открытую дверь и не ставиться на охрану,разобранна дверь водителя,по скольку когда машина была закрыта водительская дверь не открылась от сиги,вообщем замерзла,ползунок слетел,на табло приборов при закрытии дверей гаснет индикатор,но на брилке показывает что они открыты( что делать 

При постановке сигнализации на охрану, когда все двери закрыты, брелок пищит ошибочным сигналом и показывает будто у меня дверь отрыта, и одновременно с этим все двери блокируются. Причем не важно какая дверь открывалась (проводил эксперимент). Индикатор на панели приборов реагирует на каждый концевик и отображает когда дверь открыта и закрыта, также как и синяя лампочка от сигнализации, что, считаю, говорит об исправности концевиков. PS концевики  багажника и капота присутствуют, работают, и на постановку никак не влияют (проверял через кнопку 3).

Что может, как исправить? Началось буквально недавно и чётко после того как мыл машину на мойке (очень странное совпадение).

Здравствуйте . Такая проблема . Снимаю с охраны , не работает бензонасос , ставлю на охрану - работает . 

предыстория : мороз , утро , с брелка не открыл машину , нет сигнала , открыл ключом , и пока снимал с охраны через "валет" прошло минут 15-20 , сел акум , в итоге приехал знакомый "подкурил" , поехал купил новый аккум , поставил , и не заводится , бензонасос не работает , а итоге поставил случайно на охрану через валет , и вуаля заработал бензонасос , потом опять снял охрану с вальта , прописал брелок , тоже самое , снимаю с охраны - не работает бензонасос , ставлю на охрану - работает . Пробовал ставить на сервисный режим - тоже не работает бензонасос . Что делать? Сервисные центры только запись после нового года . 

Здравствуйте. Старлайн А93 V2 и на прошивке T4 также срабатывает сигнализация при имитации открытия двери. На имититацию назначил желто-оранжевый провод, но я думаю это не должно никак влиять.

Можно ли без обращения в официальный сервис центр, вывести систему из режима Valet?    

Ввели в этот режим с помощью брелка и сам брелок, успешно, проболтали. Теперь задача состоит в том, чтобы прописать новый брелок.

почему при автозапуске спустя некоторое время выдает ошибку, но двигатель всё равно запускается

Здравствуйте. Вопрос к тех.специалистам StarLine, машине 3 года, этой зимой, когда машина стоит на автоматическом запуске по температуре, иногда стала срабатывать охрана, именно в момент когда двигатель глохнет по истечении времени, установил 10 минут, при этом орёт сирена, брелок, на брелоке ни какой индикации не отображается. Машину брал в салоне Новосибирска, там и ставили охрану, живу в другом городе, к ним нет возможности добраться, хотя машина ещё на гарантии. Что посоветуете. Установлена StarLine A39 2CAN 2LIN.

Здравствуйте. Машина Geely Coolray 2020, кнопка старт-стоп, безключевой доступ

со штатной сигнализацией. Сигнализация старлайн а93. оба ключа на руках.

После автозапуска, когда снимаешь машину с охраны двигатель глохнет. Возможно ли включить "мягкую посадку" или какую-нибудь другую функцию, что бы при посадке машина не глохла?

А93. Приложение StarLine 2 показывает напряжение АКБ ниже порога грубо 11.3В. Поверенный мультиметр показывает замер напряжения аккумулятора более 12.20В. Как быть? Приложение замучало уведомлениями. Коммерческий ход?

Добрый день. Интересует вопрос по установке времени работы предпусковым подогревателем. У меня установлен на автомобиле предпусковой обогреватель Eberspacher. Управляю я этим обогревателем с помощью сигнализации StarLine A93. Но управление очень не понятное: когда я включаю предпусковой обогреватель с помощью брелка сигнализации, то котёл отрабатывает заданное время и отключается. Если же я включаю предпусковой обогреватель из приложения на смортфоне, то котёл работает до тех пор пока я его не отключу самостоятельно. Я не могу установить время работы котла в приложение, приложение выдаёт какую то ошибку!

"Ошибка:
Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте повторить операцию позже."

Подскажите как установить время работы предпускового подогревателя в приложении StarLine телематика?

Автомобиль Kia Rio X 2021 комплектация Premium, с кнопкой Старт-Стоп, установлена А39 2CAN+2LIN в режиме Slave + GSM модуль.

Иногда (где-то один раз из 10) при включении автозапуска срабатывает тревога Зажигание включено. Вне зависимости от источника, и с брелка сигнализации, и из приложения, и с родного ключа автомобиля (у него есть штатный автозапуск).

Понятно, что нужно ехать к дилеру на диагностику, но А - некогда, Б - им сложно будет что-то доказать, проблема плавающая.

Может есть какая-то статистика по такой неисправности? Чтобы сослаться на нее в сервисе.

Грешу еще на мороз, вроде все это происходило при температуре в районе -30, но это неточно.

Добрый день! 
столкнулся с проблемой такой - в основном брелке быстро садится батарея. в чем может быть причина. Пробовал покупать самые дорогие батареи. Все равно садится

Установлена StarLine A63, собираемся ее дополнить автозапуском Возник вопрос есть ли возможность не видя блок сигнализации проверить был ли установлен ранее модуль 2CAN+2LIN? Установщик предлагает на заведенной машине коротковременно нажать 3-ю кнопку брелка и если на нем появится индикация авто с анимацией выхлопных газов, значит модуль уже установлен, и в его приобретении нет необходимости. Так ли это, и есть ли иные способы  узнать о наличии или отсутствии модуля 2CAN+2LIN? С уважением,

Неделю назад установили сигнализацию на Lada Vesta 2019. Послу установки сразу в установочном центе обнаружились проблемы с автозапуском. Мастер утверждает, что проблема в can модуле 5 версии (прошивка 1.0.14). Предлагает искать can модуль более ранней версии или ждать новую прошивку. Как быть, что делать?

Добрый день , джета 6 . Старлайн а93 . проблема такого характера, села батарейка в брелке сигналки и после закрытия она сошла с ума,  поменял батарейку но брелок как будто отписался и вообще не видит и не реагирует  , открыл центральным замком , разумеется начинает орать , снял минус с акума ,  подождал воткнул обратно , открыл центральным и все ! даже зажигание не включается и не заводится , прочитал про сервисную кнопку код 3 , сделал она проморгалась и все заработало , завелась , но все еще орет как будто на сигналке стоит , хотя завести могу ее и ехать , но прописать брелок не могу потому что чтобы прописать брелок нужно чтобы она была снята с сигнализации , второй брелок тоже отпал и не реагирует , как быть ?