0

Списание денежных средств

Оплатил 1200р, запрос на скидку прошел 3р в день. По факту списалась 1190 и еще 3р каждый день. Почему так?  номер 

Здравствуйте.

Происходят списания за смс сообщения. В тариф включено 450 смс в месяц. У Вас отправлено уже больше сообщений.

Какие именно сообщения так часто присылает Вам устройство?

Image 61293

Здравствуйте. На скриншоте уведомления из приложения. Они используют Интернет-соединение.

Смс сообщения отправляются от системы на телефон. 

Зайдите в Сообщения на телефоне и проверьте какие смс приходят от машины.

Если возникают сложности, то рекомендую посетить установщиков и вместе с мастером проверить какие смс система отправляет владельцу так часто.

Добрый день, смс нету, а деньги списываются, да месяц другой наступил.

хотя после нашего последнего общения, деньги перестали списывать, сегодня первый раз, но сразу 30р

ну и в приложении МТС расходы тоже отсутствуют, а деньги списываются.

Здравствуйте. Текущий баланс сим 31,10 ₽.

Как именно Вы проверили списания? По информации от МТС в декабре не было ни одного списания с баланса этого номера.

это было вчера, сегодня деньги вернулись.

Здравствуйте. В некоторых случаях оператор может прислать ошибку в ответ на запрос баланса системой. При получении ошибки система может отобразить неверный баланс.