Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

Небольшой минус

Rustem Gazizullin 11 years ago 0
Добрый день, все устраивает за исключением того, что нет шкалы соответствия скорости авто и цвета трэка.
0

Хочу получить объяснение по уровням GPS

Игорь Н 11 years ago updated by Хицко Константин 11 years ago 3
Уважаемый Константин! Вы без обоснований закрыли мою тему по неправильному отображению уровней GPS GSM. Вот вам в картинках наглядно показано несоответствие

Image 2542
Image 2543

Можете объяснить это? Скорее всего уровень GPS на карте соответсвует уровню GSM на устройстве? Не находите?
0

Добавьте пожалуйста возможность выполнения команд через СМС или звонок в программе на IOS.

Дмитрий Щепетов 11 years ago updated by Романыч48 11 years ago 6
В общем и целом программа удобная и красивая. За проделанную работу Вам огромное спасибо!
Очень-очень хочется добавить в программу возможность выбора выполнения команд разными способами:
1) имеющимся способом через программу
2) звонком на устройство c с символами паузы для ввода команды, например "+7хххххх,,,21"
3) отправкой смс с соответствующим кодом.
А так же конечно хотелось бы видеть программе справочно полный список смс -команд, чтобы не держать их в памяти. Часто используемые - эт понятно, однако иногда требуется и пр.


Поделюсь опытом работы программы и ошибками, возникавшими у меня. При заходе в программу на iOs при медленном интернет-соединении очень долго обновляется статус автомобиля. Ускорить соединение возможности нет, т.к. я в Норильске - здесь всегда так, независимо от оператора. По вечерам - вообще висит.
Так вот при медленном соединение проявляются следующие ошибки:
- долго обновляется статус а/м
- команды запуска двигателя и снятия с охраны в программе выполняются реже чем через раз.
- программа часто "вылетает" с ошибкой "У вас нету авторизованных устройств", добавьте и настройте устройство.
- при заходе в раздел "настройки/датчики" чувствительность всех датчиков установлена в ноль. При этом неясно - это глюк программы или действительно, все датчики "на нуле", т.к. за год работы тревог не было, а царапины на корпусе машины - есть.



0
Completed

Косяк на страние https://starline-online.ru

Игорь Н 11 years ago updated by Хицко Константин 11 years ago 9
Господа! У вас серьезный косячок. Перепутаны значки GPS и GSM и соответсвено неправильно отображает уровень и колличество спутников . Обратите на это внимание.
С вас приз за мою подсказку.
0
Completed

Неточное позиционирование автомобиля

Азат Гибадуллин 11 years ago updated 11 years ago 8
Здравствуйте!
Вот уже дня четыре как местоположения автомобиля не точно позиционируется на картах как мобильного приложения, так и на ПК (рис.1).
Image 2434
Иногда ошибка местоположения автомобиля превышает 50 км (рис.2).
Image 2435Охранная сигнализация работает нормально. Возможно ли исправить ситуацию с местоположением автомобиля?
Спасибо!
+1

Возможность просмотра и изменения настроек Маяка

Карл 11 years ago updated by Килин Денис 11 years ago 1
Возможность просмотра и изменения настроек Маяка прямо в сервисе www.starline-online.ru
0
Completed

В сервисе кнопка "запрос координат" не работает !

Sergey Vl. 11 years ago updated by Хицко Константин 11 years ago 9
Уже несколько дней замечаю ,что от этой кнопки реакции ни какой ! Хотя местоположение обновляется , как и положено А94GSM/GPS через каждые примерно 30 минут ! Такая работа сервиса не очень-то нравится !
ПОПРАВЬТЕ РАБОТУ СЕРВИСА ПОЖАЛУЙСТА !
0

Не включается GPS

Роман Меркушов 11 years ago updated by Олег Корнаухов 11 years ago 1
Е90+М21+ GPS антенна
ПО М21: Е2
при отправке команды 00492 выдает
Ошибка набора команды SMS
0

Не работает обратная связь в приложении

Добрый день! Пытаюсь отправить сообщение через обратную связь в мобильном приложении.
Сообщения не отправляются они просто исчезают, также исчезли все старые сообщения. Появляется иконка о новом сообщении, но его нет.
0

глюк системы или???

Виктор Самойленко 11 years ago updated 11 years ago 2
на компе показывает за 8е число батарею, а на мобильном
Image 2004
Image 2003


+2
Under review

Трек

Дмитрий А 12 years ago updated 11 years ago 8
Почему нельзя задействовать в маяке м17 акселерометр?
При резких и плавных поворотах трек теряет свою актуальность. Очень сильно режет повороты, из-за этого идет неверный подсчет километража.
0

Push - уведомления приходят каждые 5 секунд!

Поступают просто невероятное количество уведомлений о том что двигатель включен двери открыты и так далее... И так же очень долго отображается статус автомобиля в приложении... Завел машину с приложения все завелось а на экране нечего не происходит моргает двигатель, после чего предлогает отправить сообщение хотя все завелось и работает что делать? Заранее спасибо!
+1

Разрыв треков

Добрый день. При просмотре перемещений автомобиля заметил, что треки "рвутся", как будто авто длительно стоял, но даже по времени перемещения видно, что стоянки не было даже кратковременной. Данные на сегодня, 08.03.2015:
18:47 - 19:27 18.5 км
17:20 - 18:47 68.21 км
16:30 - 17:20 19.92 км

Такая ситуация проявляется всё чаще и чаще. Порой бывает так, что авто не доезжает до места стоянки пару километров, он просто там "материализуется".
Как это исправить?
0

Не сохраняются настройки

Константин Фофанцев 11 years ago updated by anonymous 11 years ago 12
Здравствуйте! На Iphone 5s, в настройках приложения «StarLine» не сохраняются настройки «Датчики удара и наклона», «Настройки автозапуска». При любой попытке выставить настройки, а затем выйти из приложения, всё сбрасывается. На сайте настройки можно регулировать, и после выхода все остаётся на своих местах. Проблема возникла после выхода новой прошивки. Как можно исправить?
0

Число спутников GPS/Глонасс

Иван Крук 12 years ago updated 11 years ago 4
Пользуюсь маяком М17 GPS/Глонасс уже более 1,5 месяцев,и вот только сегодня произошло следующее: Ранее показывал что маяк поймал 15-18 спутников,а сегодня вот уже более 8 часов показывает 3-7 спутников нашел. Как такое может быть?
0
Completed

нет связи с компа и мобильного приложения

x3mail 11 years ago updated by anonymous 11 years ago 5
"Сервис временно недоступен. На сервере ведутся технические работы. Пожалуйста, зайдите через некоторое время." - Этак уже второй день!!!
0
Completed

Проблема с обратной связью в приложении

Добрый день!
С 04 апреля отвалилась связь с машиной через приложение.
Думал проблема с балансом. Закинул денег, но связи как не было так и нет.
Прошу помощи в решении данной проблемы.
Весь смысл телематики коту под хвост.
+2

На сайте не отображается уровень сигнала GPS приёмника

mike zinoviev 11 years ago updated by Олег Корнаухов 11 years ago 1

Image 2209

Сига A91+M21+GPS антенна
Комманда вкл GPS давно отправлена, спутники ловятся, во всплывающем окошечке уровень сигнала отличный.
+1

M17. Проблемы с обновлением информации, хоть на сайте статус Online.

У нас пять маяков M17.
Три дня назад обновили ПО (до этого совсем всё было плохо), всё вроде начало работать, но заметили вот какой недочёт (пример на скриншоте):
Image 570 На часах 17:21. На сайте starline-online.ru некоторые маяки показывают статус "Online", но на карте показано местоположение на время 14:03 (маяк "О002ТХ 197" на рисунке).
+1
Completed

Что сегодня с сервисом мониторинга/уведомлений???

Последнее местоположение авто отстаёт по часам на 2, уведомлений никаких нет. На сайте тоже никаких объявлений о сбое в работе сервиса!
0

не приходят смс для авторизации на сайте

Перестали приходить смс для авторизации на сайте. что делать?
0
Fixed

смешаный язык на сайте онлайн

половина на русском, половина на английском
0
Answered

gsm уровень сигнала

Доброй ночи. Вопрос такой. Стоит модуль gsm. Вот смс от неё, сокращённо GSM: 14(-), знаю что 14 это уровень сигнала, а что в скобках? Были также вместо - буквы G и Т. Как узнать какой вид связи принимает на данный момент модуль, edge или 3g? Последний работает быстрее всё таки с интернетом.
    0

    Треки на сайте и в мобильном приложении

    mikep 11 years ago updated by k_a_s 11 years ago 7
    Треки на сайте и в мобильном приложении отличаются. В чем причина и когда будет исправлено?
    как пример, треки от 06/04, первый скрин из моб.приложения

    Image 1956


    Image 1957


    0

    Не запускаетя двигатель, не работает запрос истории

    Maxim Kozlov 11 years ago updated 11 years ago 9
    При попытке запустить двигатель как с сайта, так и через приложение, получаю сообщение: "Команда не выполнена, повторите попытку позже". Еще на прошлой неделе все работало отлично
    При этом координаты автомобиля исправно показываются
    0
    Answered

    3,0 на iOs

    после обновления пропало мое положение на карте. и температура обновляется очень редко
    0

    Уведомления

    Сергей Колмыков 11 years ago updated by Singl 11 years ago 1
    Не приходят SMS при снятии с охраны и постановки
    0
    Fixed

    Баланс сим-карты (Билайн, Киргизия) в приложении и на сайте не отображается

    Vlad Sikorsky 11 years ago updated 11 years ago 39
    В приложении и на сайте всё работает (температура, GPS-трэккинг, вольтаж, история событий и действий), но вот на месте баланса стоят прочерки. Нажатие на иконку сим-карты на сайте не помогает.

    При отправке SMS-кой USSD запроса — *102# — баланс успешно приходит ответной SMS-кой. Если вам нужен стандартный текст ответа для вашего парсера, то вот он (все самые полезные цифры — в самом начале, потом рекламная лабуда): 
    Vash balans 30 som 78 tyiyn. "Ishenimduu tolom" bla-bla-bla advertisment. Koshuu *202# chaluu. Maal: 2020

    Оператор - Билайн, Киргизия (beeline.kg)
    0

    пропуск Push-уведомления

    DeZik 11 years ago updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 11 years ago 1
    Обратил внимание, что стали пропадать Push-уведомления.
    Вчера вечером снял машину с охраны, положил вещи, и тут-же поставил на охрану(в этот момент пришло Push-уведомление о снятии с охраны). Заняло это около 20-30 секунд.
    Думал, что через 20-30 секунд придет уведомление, но такого не произошло. На брелке - авто на охране. Авто закрыто. На сайте - тоже. Еще раз нажал кнопку постановки на охрану. Только потом пришло уведомление.
    Сегодня утром приехал. Заглушил авто. Вышел начал ставить на охрану (тихий режим). В этот момент пришло Push-уведомление о том, что авто заглушено. Подождал... Нажал на постановку на охрану (громкий-простой режим). через 5 секунд пришло уведомление о постановке на охрану.
    Возможно проблема в постановке на охрану в тихом режиме. (имеется в виду постановка по длительному и короткому нажатию кнопки 1)
    0
    Under review

    При отправке кода *111# оператора Киевстар нет ответа

    При отправке кода *111#  смс оператора Киевстар нет ответа, как нет ответа ни на одну команду смс. Хотя андроид-программа видит, на телефонные звонки отвечает: заводит и глушит, ставит и снимает. Гляньте, а то не удобно не зная баланса.
    0
    Under review

    M31 fw J1

    f255 11 years ago updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 11 years ago 14
    Обновился до J1.
    За неделю 4е "прямых" маршрута из точки в точку.
    Сегодня с утра модуль не отвечал ни на звонки, ни через приложение.
    Запустил только с брелока E91
    В событиях нашел запись "9:06 Ошибка управления двигателем"
    Виновата J1?
    +5
    Under review

    Уровень сигнала GPS

    Demon6 12 years ago updated by Алексей Степочкин 11 years ago 7
    В версии для браузера в статусе устройства отображается только текущий уровень GSM, текущий уровень GPS не отображается, хотя GPS работает, и в путевых точках регистрируется число GPS-спутников.
    +3
    Searching answer

    М17 на связи, авто перемещается, а треков нет

    Jojik 11 years ago updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 11 years ago 22
    Установлен маяк М17 на автомобиле, на котором настроена система (всегда активен, мониторинг включен). Я всегда могу посмотреть реальное местоположение, скорость... и т.д. На сайте starline-online.ru текущее состояние отображает корректно, а вот треков нет (долго обрабатывает запрос- относительно других моих авто и в конечном итоге пишет "нет треков за указанный период" ). треков нет за любой период.

    Jojik менее чем 1 минуту назад
    Было несколько раз такая картина:
    просматриваю траекторию авто - все в порядке
    просматриваю на следующий день эту же траекторию, часть трека отсутствует и в местах потери трека -серая линия. Соответственно изменяется пробег за сутки, причем потерянный кусок трека может быть очень значительным.
    скрин к сожалению не могу предоставить, т.к. не делал. Но для меня очень важен факт пройденного расстояния и нарушение скоростного режима т.к. мои авто сдаются в аренду.
    0

    Starline-online

    В сервисе starline-online постоянно слетает Настройки-Мониторинг-Интервал отправки координат на сервер.
    Постоянно ставлю 0, сохраняю. Слетает на 10 секунд по умолчанию. Несколько раз за день. Приводит к повышенному расходу средств.
    Обращаюсь не первый раз. Многократно писал на старом форуме. С мая месяца никакие действия не предприняты. Прошло больше трех месяцев.
    0

    Приложение для Iphone не запоминает логин

    Leha_s 11 years ago updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 11 years ago 3
    После последнего обновления приложение для Iphone не запоминает логин и каждый раз после закрытия приложения, если хочу войти нужно вводить логин и пароль (раньше был только пароль) если поставить аутентификация по ПИН, то логин помнит и ввожу только ПИН, а как сделать чтобы было как раньше, логин он запоминал, а я вводил только пароль?
    0
    Not a bug

    В приложении Starline на iOs7 не верно отображается время событий.

    В приложении Starline на iOs7 не верно отображается время событий. Все события на 1 час вперед. г.Челябинск
    Answer
    Игорь, спасибо за обращение. Проверьте, что на сигнализации был включен GPS ( командой 00492 ) и он функционирует нормально.
    В противном случае местоположение синнализации определяется по базовым станциям GSM. Точность определения местоположения в таком случае составляет 200 - 1500 м.
    0
    Answered

    В приложении на ios не отображается трекинг.

    Альберт Мингазов 11 years ago updated by Хицко Константин 11 years ago 9
    Здравствуйте. У меня вопрос на сайте https://starline-online.ru/, в личном кабинете, во вкладке перемещения показывает перемещения машины на карте, время стоянок и примерный киллометраж, а в приложении ничего этого не отображается, ни стоянок ни остановок, вообще показывает 0 км
    0
    Answered

    Перестали приходить push-уведомления ios 8.2

    Добрый день. Перестали приходить уведомления на Iphone, на андроид телефоне все работает.
    Мой логин al.mingazov@gmail.com
    Сразу скажу, что уже проделал все варианты решения, указанные на Вашем сайте.
    1. Перезагружал сигнализцацию 00990
    2. Переустанавливал приложение.
    3. Отключал уведомления в приложении перезагружал телефон и затем снова их включал.

    По все видимости проблема либо в приложении, либо у Вас на серверах.
    +3
    Under review

    Серые отрезки пути

    Миша Шумейко 11 years ago updated by Jojik 11 years ago 3
    Image 1720Здравствуйте люди добрые. Подскажите что означают такие серые линии, самое главное эту линию нельзя выбрать, она горит как отрезок пути. Другие цветные линии когда нажимаешь вылезет инфа, а тут нет ни каких описаний этой линии на сайте или на сотке, эта линия идёт по прямой, от точки до точки, как простой отрезок, Подскажите пожалуйста что это такое, или если эта ошибка исправьте ее пожалуйста !

    P.S. У меня эта сераля линия появляется почти каждый день!
    0
    Fixed

    неверно отображается температура в салоне. постоянно показывает -3

    неверно отображается температура в салоне. постоянно показывает -3, через сервис и в приложении на айфоне,хотя брелок показывает все правильно 
    0
    Answered

    История событий

    Tato 11 years ago updated by Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 11 years ago 3
    Добрый после обновления ios приложения не отображается история событий и вообще пишет что показ истории выключен.
    как восстановить?
    0

    Сессия истекла авторизируйтесь заново!!!!!!

    Сессия истекла авторизируйтесь заново!!!!!! Пишет стар лайн мониторинг ина компе и на андроиде после того как или закрыл или свернул приложение,страницу . Каждый раз приходится логин и пароль вводить заново. Галочка запомнить меня стоит . Как исправить ?
    0
    Fixed

    Неверный баланс МТС Беларусь (M21)

    Игорь К. 11 years ago updated by Альберт Мингазов 11 years ago 9
    Добрый день. Был установлен модуль M21. Баланс карты постоянно (месяц работы) отображался верно. последняя неделя (с 21ого), что не делал (перегружал 009900, отправлял смс баланса *100#, обновлял кнопкой через сайт StarLine) баланс постоянно висит 2 рубля и в приложении на iOS и на сайте StarLine. 
    0
    Answered

    Баланс сим-карты (B94 + GSM/GPS + МТС Беларусь)

    V S 12 years ago updated by Альберт Мингазов 11 years ago 4
    Не отображается баланс сим-карты на сайте и в приложении. Точнее, на сайте показывает прочерк, а в приложении все время 59р.
    Телематика 2.0 (наклейка на коробке модуля GSM/GPS, показывает остальные параметры)
    Оператор: МТС Беларусь
    Запрос баланса по СМС работает.
    команда: *100#
    ответ: Balans=16982r Ostatok: MTS=0 dr.seti=0 Mb=39.6 SMS=0 noch MB=40.1

    команда: 09
    ответ:
    VER:H6
    GSM:27(A)
    BAT:12.78V
    MCC:257
    MNC:02
    LAC:004F
    CI:D1FA


    Понятное дело, что проблема в парсинге ответа. Можно ли это как-то поднастроить под нашего оператора?
    0

    Не приходит сообщение "Двигатель Выключен"

    Добрый день. После дистанционного запуска ДВС в истории (в приложении) создается запись, что ДВС запущен,но нет записи о том что ДВС выключен. Раньше прописывалось, сейчас нет. Куда копать?
    0
    Fixed

    Телематика - полёт по прямой

    Xardas3000 11 years ago updated 11 years ago 5
    Добрый день. Ситуация произошла у меня 21.02.2014.
    картинка на 21 число: http://prntscr.com/68airu

    картинка на 22 число: http://prntscr.com/68aj3r

    21 числа машина стояла целый день на одном месте, но телематика показывает, что она за 20 минут прошла 1662 км по прямой! Это же ~4900км/ч. Причем обратно машина не вернулась!
    Прокомментируйте ситуацию, пожалуйста.
    +1
    Under review

    Добавить функцию

    Просьба добавить функцию в раздел уведомления: Дистанционная остановка двигателя.
    Потому как при отметке уведомления "Двигатель выключен" уведомление приходит всегда когда выключается двигатель (и ключом, и при помощи телефона, и когда заканчивается таймер).
    А хотелось бы иметь только когда Заканчивается таймер.