0

Проблема с push-уведомлениями

Виктор Хломов 3 years ago • updated 3 years ago 6

Добрый вечер.

Почему-то не приходят push-уведомления. На e-mail приходят, а на телефон не приходят. Может я что-то не так делаю?

Добрый день.

Вижу что все к Вам отправляется с нашего сервера. Точнее на два телефона.

Пуш Вам приходит, все верно?

Здравствуйте.


Нет пуш на телефон не приходят, вообще ни какие сообщения не приходят (даже когда дистанционно двигатель запускаю, с брелока или с компьютера или через мобильное приложение). Хотя, нужно уточнение, мобильное приложение должно быть запущено или без разницы (я в основном выключаю его)? Когда проверяю электронную почту (с компьютера или с телефона, неважно), там письма о событиях есть.

Я написал два номера телефона потому как разные операторы и думал что что-то не в порядке с одним из них (сначала был один) , но вижу, что не в этом дело. Может телефон (Huawei - Honor7)?

Добрый день Виктор.

Проделайте такие действия.

Отключите уведомления.

Выйдите из учетной записи.

Повторно осуществите вход и активацию уведомлений.

Сообщите результат, пожалуйста.

Добрый вечер.

Все сделал как Вы сказали, эффект - ноль.

Добрый день.

Уведомления так и отсутствуют?

Для входа на учетную запись вы используете поту указанную в карточке или логин, все верно?

Добрый день. Да уведомления отсутствуют. Для входа использую логин с карточки.