Активировать скидку
Доброго времени суток.
Прошу вас активировать скидку на 1 год для сим-карты оператора Мегафон.
Заблокирован абонент
Номер отправлен личным сообщением Дмитрию Тонояну
Как переоформить SIM-карту на физическое лицо идущую в комплекте
Оператор Мегафон
Заблокирована сим-карта МТС с 16 декабря 2022 года
Здравствуйте, сим-карта МТС с номером +заблокирована, нет связи с устройством, на запросы баланса ответные смс не приходят, при звонке на номер в ответ слышу "абонент находится вне зоны действия", проблема появилась сегодня в 16 декабря 2022 года в 7.56 утра
Номер временно заблокирован
Вчера пропал сигнал gsm, номер был не доступен, сегодня звоню говорят что номер временно заблокирован
Сим карта временно заблокирована
Сим карта МТС временно заблокирована, прошу разблокировать.
СИМ карта сначала оказалась вне зоны доступа. Затем ее заблокировали
СИМ карта сначала оказалась вне зоны доступа. Затем ее заблокировали тел.
Сим карта временно заблокирована
Не работает мониторинг и управление автомобилем с приложения. При звонке на номер говорит: Абонент временно заблокирован (мтс). Помогите разблокировать сим карту
Gsm модуль
Здравствуйте, сигнализация старлайн а 93gsm,пропала связь с gsm,с брелка запускается ,позвонил на сим,сказали сим заблокирована.
При звонке на номер говорит: Абонент временно заблокирован (мтс). Помогите разблокировать сим карту
Не работает мониторинг. При звонке на номер говорит: Абонент временно заблокирован (мтс). Помогите разблокировать сим карту
Заблокирована Сим-карта
Пропала связь с GSM модулем, в мтс звонил, сказали что добровольная блокировка сим-карты, что делать?
Сим карта временно заблокирована
Добрый день, сим карта заблокирована, приложение пишет, что машина не в сети, баланс положительный
Абонент временно заблокирован
Здравствуйте, в приложении пропала связь с GSM модулем. При звонке на эту симкарту, говорят что она временно заблокирована.
Абонент временно заблокирован. Помогите разблокировать сим карту.
Не работает мониторинг и управление автомобилем с приложения. При звонке на номер говорит: Абонент временно заблокирован (мтс). Помогите разблокировать сим карту.
Абонент временно заблокирован
Сегодня вечером приложение выдало сообщение, что утерена связь с а/м. При звонке по номеру, установленной в GSM модуле, говорится, что абонент временно заблокирован. Как разблокировать сим-карту?
сим карта заблокирована
Прочему модуль не на связи, при звонке на модуль сим карта заблокирована, на счету более 1000 рублей
Абонент временно заблокирован
При звонке по номеру сим-карты, установленной в GSM модуле, говорится, что абонент временно заблокирован. Как разблокировать сим-карту?
Приложение сегодня работает плохо…
К одному приложению привязано несколько систем (А97, А96). На смартфоне последняя на сегодня версия приложения для Ойфона. На Ойпеде 2.12.1 версия. На обоих устройствах любая из систем сегодня «подвисает» — открываю приложение, над куполом пишется …более 1 часа…, таким образом не отправить команду на авто. Что у вас там с серверами? Что происходит? Ранее такого не замечал и машина всегда была в сети.
Уведомления о запуске двигателя
Здравствуйте, объясните пожалуйста, почему мне все время приходит пуш уведомление о том, что двигатель запущен? В то время как я отключил все уведомления в приложении
Индикатор расстояния показывает бешеные километры
Индикатор расстояния в приложении что вообще показывает? Пройденное суммарное расстояние всех пользователей???

мтс отключил номер в esim
долго не пользовался мтс в есим, тут захотел пополнить и не смог, позвонил в мтс - сказали номер не зарегистрирован, теперь вопрос, как подключить другого оператора в есим?
Starline 2 активная сим картс
Хотелось бы видеть в приложении активную в данный момент сим карту. Т. К. Например при отправке смс непонятно на какую сразу отправит. Отправляешь и не понимаешь придет ответ или на 2 сим отправлять повторно, остается прозванивать сначала, что неудобно. Можно было бы рядом с уровнем gsm сигнала указать какая это именно сим сейчас активна 1 или 2

gsm модуль подключен к a91
добрый день, возникла проблема с отображением информации после автоматического запуска по температуре двигателя, при запуске в приложении отображается информация «двигатель запущен» , после окончания работы двигателя через 20 мин. на брелок приходит информация что двигатель остановлен, а в приложении постоянно отображается что «двигатель запущен» до тех пор пока не выполниш любое действие в приложении например откроешь закроешь двери или запустишь иконку с гудког, тогда пояляется информация что двигатель остановлен, Из-за этой проблемы непонятно сколько раз за ночь заводилась машина и невозможно завести двигатель по gsm пока не обновишь статус, т.к. система думает что двигатель уже запущен, прошу помочь
С брелка все работает и отображается корректно, gsm модуль подключен к a91
Не обновляется баланс sim2 Мегафон
Добрый день!
Не обновляется баланс sim2 Мегафон в мобильном приложении StarLine 2, а также в web-интерфейсе на сайте starline.online.
Почему показывается Двигатель запущен?
Установили на смартфон приложение СтарЛайн-2, учимся пользоваться.
Непонятно, почему под машинкой постоянно торчит надпись: «Двигатель запущен».
Через приложение двигатель ещё ни разу не запускали.
То, что он реально не запущен, видно по напряжению 11.9 В и по температуре двигателя -23.
Поскольку физически машина в данный момент находится далеко от нас, и реально не подойти к ней и не посмотреть, то эта надпись беспокоит.
проблема со входом в приложение
photo_2022-12-08_10-14-13.jpgЗдраствуйте, у меня проблема не приходит смс с кодом для авторизации в приложение, тарифный план не менял как и номер на сигнализации, номер который привязан к приложению оператор мегафон, подскажите в чем может быть проблема? (логин
Telegram бот
Добрый день. Подскажите, в Госдуму внесли законопроект о запрете на блокировку Telegram, если все хорошо пройдет с разблокировкой, вернется ли БОТ в телеграм?
приходиться перезаходить
Почему приходиться перезаходить в аккаунт(приложение starline2) автосигнализация s96 на андройде один раз зашёл,запомнил,а с айфона приходиться каждый раз заходить заново?
Роуминг
3 декабря пересекли границу Казахстана и СИМ-карта больше в сеть не выходила. Starline master включен роуминг , деньги на счету есть. Все запрограммированные функции она выполняет , запуск по температуре , свободные руки по метке и тд. В приложении тишина , смс не отвечает , звонок - сим не в сети. Обратился в поддержку в понедельник , сегодня четверг, по прежнему никаких изменений. Управление по блютуз: при попытке регистрации блютуз в смартфоне load s96 комплекс отказывает в доступе , при этом в сервисном режиме все нормально.
Что сделать , чтобы роуминг заработал ? Сим из комплекта мегафон. Все варианты предлагаемые интернетом перепробовал.
Не приходит смс для входа в мобильное приложение. Украина.
Как отключить двухфакторную авторизацию или какие есть варианты?
Не приходит СМС двухэтапной аутентификации
Добрый день. С 01.12.2022 не могу зайти в приложение и в профиль на сайте - не приходят SMS двухэтапной аутентификации. Просьба помочь в устранении проблемы.
Вылетает приложение Starline после обновления ПО в блоке
Добрый день, после обновления ПО в охранном комплексе на версию 2.30.3, стало вылетать приложение Starline на телефоне. Приложение Starline2 работает.
Прошу подключить скидку билайн
Доброго времени суток.
Прошу подключить скидку на 3 года с тарифом 3р./сутки на номер
Спасибо.
Не приходит смс с пинкодом
Здравствуйте. Не приходит смс с пинкодом на команду 00581. Казахстан. Связь activ в устройстве
ПИН код не приходит на команду в смс 00581
Здравствуйте ! пару месяцев назад установили сигнализацию, все работало хорошо ! поменял телефонный аппарат на новый перенеслось приложение starline 2 вроде как авто видит, но комманды не выполняет, хотел переподключить авто, но на запрос в смс 00581 ни как не приходит пин код. номер основной мой, делал сброс gsm , делал первичную настройку создавал пароли, отправлял команду на активацию gprs , все что в подобных топиках делал, все равно тишина! я с Казахстана, в сигнализации сим карта от ACTIV телефоне теле2
Работа маяка Starline M66 с системой РНИС
Здравствуйте!
На автомобиле установлены маяк Starline М66 s
Возникла необходимость подключения к сервису мониторинга г. Москвы - РНИС.
Как следует из инструкции РНИС, портал поддерживает следующие протоколы:
ЕГТС 178.208.130.54:4444
просьба помочь с подключением!
Звук запуска в приложении
Здравствуйте. На iphone 5s установлено приложение старлайн 2. Звук запуска двигателя работал до того момента, когда я передвинул рычажок в настройка звука - Брелок/по умолчанию. Сейчас настройки звука в приложении - звуковые эффекты вкл, мелодия по умолчанию. Звук запуска только если приложение открыто. Раньше - открыл приложение - нажал запуск - закрыл приложение - на телефоне играет мелодия запуск двигателя, а если машина на прогреве по времении стоит, то еще и звук остановки двигателя был, а сейчас нет. Как вернуть?
Не приходят смс
Здравствуйте. Не могу зайти в приложение из за двухфакторной авторизации. Не приходят смс с кодом.
Вылетает приложение при входе StarLine v 5.5.11
Вылетает приложение StarLine, после команды sms команды «перепрошивка 2303»
применить скидку
В приложении и на сайте не отображается поступление средств и соответственно не удается применить скидку. Позвонил оператору связи, он ответил, что средства поступили. Звонил в ТП, проблема не решилась
пополнил счет на 3000 р., Но средства не отображаются не в приложении не на сайте. Соответственно не удается применить скидку и пользоваться услугами. Позвонил оператору связи МТС, он ответил, что средства поступили. Звонил в ТП старлайн, проблема не решилась
Не подключилась скидка на 3 года МТС
Добрый день!
Отправил команду *111*3723#, но скидка на три года не подключилась. Пришел ответ "Пожалуйста, повторите запрос позже". Как подключить скидку? Деньги на балансе есть
Напряжение аккумулятора
Не могли бы вы попросить разработчиков приложения для Iphone указывать напряжение аккумулятора в приложении до второго знака после запятой. К примеру сейчас 12,5, хотелось бы 12,51. И в настройках АКБ в приложении сообщать владельцу при уменьшении напряжения до … , также добавить возможность установки порога до второго знака.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho