Обсуждение работы сайта starline-online.ru
0

Нет связи через приложение starline

Sergey krm 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 11

собственно не работает приложение, сделал как в похожей теме новые сервера starline.bz, но ничего не изменилось. Что делать дальше? 

Image 50529

0

111*3722#

ki99 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Добрый день.Та же проблема.При наборе команды 111*3722# на скидку приходит ответ:ошибка набора команды SMS.Команда на баланс работает,управление с приложения  работает корретно.Прошу помочь

0

неверно показывает местоположение

Lexus 570 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

неверно  показывает местоположение автомобиля  сим карта встроенная МТС  показывает другой город за 100 км . По ссылке от смс показывает верно , а в приложении лажа

0

Украина, нет связи с сервером

Sergey_pv 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Украина. В марте пропала связь с сервером. Нашел здесь на форуме команду: 0056+starline.bz,1025. Связь появилась, но 2 недели назад снова пропала. Возможно, надо снова указать другой адрес сервера? Подскажите, как наладить связь? Спасибо.

0

Украина. Связь с сервером

s3ns3i 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажите, нет еще понимания по срокам работы в Украине? Спасибо. 

0

Нет связи с сервисом STARLINE.BZ

asv 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день.

Уже неделю нет связи через ВЕБ и приложение с сервисом starline.bz.

Нет информации о доступности или новых параметрах доступа?

Все ранее было перепрописано под starline.bz и работало.

0

A36 перестал работать gps трекинг

stasys 3 года назад обновлен 3 года назад 6

Приветствую. Внезапно 2 дня назад перестал работать GPS трекинг на сигнализации, при этом в starline-online GPS подключение есть и спутники видит. Что можно сделать?

0

Смена оператора

Pavel Pavel 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день. Номер МТС используется сим-чип(starline e96 v2). Есть возможность перенос данного номера оператору(например  билайн). Заранее спасибо!

0

Нет сигнала gprs А93

Sportage 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день. Столкнулся с проблемой: не могу подключить сигнализацию (добавить в приложение). Не приходит смс с пин-кодом. Начал пытаться прописать сервер .bz на этапе включения gprs насколько я понимаю начинается проблема. У оператора (Vodafone UA) уточнял с их стороны ограничений по использованию сим карты в сигнализациях нет. В телефоне карта работает интернет есть. Сигнализация нормально работает при дозвоне на нее. Сама сигнализация сборная солянка: А63 Can-Lin 2021 года + GSM модуль который был переставлен из набора А93 GSM  (2018 года 12 месяц ПО vGK74-R4 Телематика 2.0 судя по наклейке). 


Статус обработки команд на скриншотах ниже.

Заранее спасибо за помощь.


Image 50834

Image 50835Image 50836Image 50837



+3

Украина. связь с сервером

ав81 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

у меня 3 сигнализации на 3х авто, A63+A63+S96 все потухли 07.06.2022 в 13:00 . Сегодня звонил в поддержку, +74959358030 , сказали все ок, должно работать. Потом уже нашел эту ветку и понял что сервер не работает. Прошу вернуть работоспособность starline.bz

+2

ведутся работы

Sergey Kuleshov 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день, есть смысл ждать?  10  дней ведутся работы, сервер можно было уже с 0 перелопатить и поднять, создать новый, сделать бекап и тп.

0

Не работает приложение

Владимир Дугин 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1
0

Украина. связь с сервером

Здравствуйте. Какие новости на работам на сервере? Когда будет работать?

0

Самопроизвольная рассылка смс сигнализацией

Аlex K 3 года назад обновлен Никита 3 года назад 13

Image 50591

Здравствуйте.

Последние несколько недель в истории отправленных сообщений в личном кабинете Билайна начали появляться подобные записи об отправленных со стороны сигнализации сообщениях на короткие номера.

Почему это происходит и каким образом это можно прекратить?  

Спасибо.

0

еще ведутся работы на сервере starline.bz

igorvg1965 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Здравствуйте, подскажите еще ведутся работы на сервере starline.bz ?

0

Не получается добавить электронную почту в настройки на старлайн онлайн, т.к. этот адрес активирован на другом аккаунте. Как добавить эту Эл.почту?

Не получается добавить электронную почту в настройки на старлайн онлайн, т.к. этот адрес активирован на другом аккаунте. Как добавить эту Эл.почту?

+2

Украина. связь с сервером

Max Romanov 3 года назад обновлен Sergey 3 года назад 1

Когда планируется поднять starline.bz?

Уже больше недели "лежит" и никакой информации! Только случайно, поковырявших по форуму (потому что поиск здесь никакой - ничего не находит), можно что-либо узнать.

+4

Нет связи с устройством с 02.03.2022. Украина

Илья Верба 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 13

Здравствуйте. Предположительно из-за блокировки оператором сим карты сервера .ru отсутствует gprs связь с устройством s96.

Соответственно не работает приложение.

Пробовал эту последовательность смс команд

gprs-
servermon starline.bz
serverreg starline.bz
gprs+

А также "reset" вместо gprs

На все команды машина отвечает, но связь не появилась. Также авторизировался в браузере на starline.bz. Там, как и в приложении "был в сети 02.03.22. и статус оффлайн. У некоторых после аналогичных действий на такой же машине результат есть. 

Подскажите, есть ли другой алгоритм действий или возможно у меня ошибка в данном?

А также есть ли смысл оставить отключенным gprs для блокировки бессмысленных попыток устройства связаться с серверами и сбережения заряда аккумулятора?

Спасибо.


0

Вопрос по starline.bz

denisluk 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Приветствую, какова судьба сервера? Будет-ли жив? Просто нигде от вас нет информации о статусе решения вопроса. Приходится плодить темы на форуме.

0

не удалось внести изменения

jonn70 3 года назад обновлен 3 года назад 3

Здравствуйте! У меня похожая ситуация, вчера была установка Е96v2, ни в приложении(пишет не удалось внести изменения), ни через комп онлайн не удается записать номер сим. Что посоветуете?

0

Не изменяется номер телефона в настройках приложения S96

Andre3000 4 года назад обновлен jonn70 3 года назад 36

Заменили сим-карут. В настройках приложения ввожу новый номер сим-карты. Когда захожу в приложение вновь - вижу предыдущий номер сим-карты.

0

пришел запрос прав

Kopcap88 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Здравствуйте, у меня точно такая же ситуация, телефон oneplus 9R android 12, magisk, после уведомления о снятии с охраны пришел запрос прав, приложение не открывалось.

0

Неверный последний статус состояния в приложении

Никита 3 года назад обновлен 3 года назад 4

Авто стоит более суток. 11.06 из лога статусов видно что 18:30:15 последним действием было 

 Охрана включена… 13.06 я вижу что на главном экране в приложении статус стоит другой (неверный), последнее действие показывает: Дверь водителя закрыта.

Почему на главном экране приложения не отображается правильно именно последнее действие?



Image 50813

Image 50814


0

не обновляется баланс

doki999 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

Перестал обновляться баланс в приложении. При отправке смс #100# баланс отображается корректно.

0

Нет связи с сервером starline.bz

Konstantin Vengerov 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Качество GSM-сигнала: отл. (26)

Настройки мобильного интернета

Мобильный интернет вкл.

Мобильный интернет в роуминге откл.

APN: internet

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: starline.bz 9876

Сервер регистрации: starline.bz 1234

Мобильный интернет поддерживается в соте

Мобильный интернет есть

Связь с сервером: нет (21:14 13.06.2022, код 2)

До следующей попытки соединения осталось 1 мин.

0

Приложение Starline 2 для Android запрашивает права суперпользователя (root). Зачем?

artyums 3 года назад обновлен Kopcap88 3 года назад 3

Здравствуйте!

Сегодня столкнулся с таким поведением мобильного приложения Starline 2 на Android.

На моем телефоне активирован root и установлен Magisk для контроля доступа к нему.

Так вот сегодня телефон сообщил мне, что приложение Starline 2 запросило права суперпользователя. В правах, само собой, было отказано. Зачем приложению эти права? Какие действия, требующие повышения прав, планировало выполнять приложение? Прошу прокомментировать.

Установлена версия приложения 1.13.783 из Google Play.

+6

Украина. связь с сервером

riffmasterv7 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Добрый вечер.

Есть новости по серверу starline.bz?

+2

Украина. связь с сервером

Max Bro 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день. Сервер и сайт starline.bz не работают.. 

0

Система шлет смс в никуда!

Тимченко Алексей 3 года назад обновлен 3 года назад 3

Отправляю одно смс на систему ( в остатке  пакета мобильной связи системы 9 смс) приходит один смс от системы  ответ. Тут же проверяю остаток смс в пакете, ОСТАТОК 4 шт!!! За один отправленный смс списалось сразу 5 льготных смс! Позвонил оператору мне ответили что  система отправила 5 смс с периодичностью 2-3 сек. По факту я получил 1 смс! Куда ушло еще 4 смс ? Сим карта не с комплекта, а своя но тоже под охранные системы. Что происходит? 

0

Не работает серевер http://starline.bz планируется ли его восстановление?

Sergey 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

с 7 июня не работает http://starline.bz/ 

планируется ли его восстановление?

Какие возможны варианты кроме этого сервера для Украинских пользователей?

0

Вредоносное ПО

Makksim 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 20

Здравствуйте!

Система а93v2 GSM, симки мегафон в модуле и в телефоне. В модуле симка своя. 

Заметил после обновления ПО модуля, что в конце месяца отправляется смс сообщение на мой номер М1 с добавлением к номеру цифр 430. Таким образом получается странный номер из 14 цифр. Текст сообщения прочитать нет возможности.

Сообщения отправлялись 29 апреля и 26 мая текущего года. 

Обращался в тех поддержку мегафона, сказали вредоносное ПО, поставят на контроль. 

0

Пропало соединение в приложении. Казахстан.

maxbboy 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Подскажите пожалуйста какой актуальный адрес сервера starline.

Ранее на котором  работало много лет был такой:

0056+87.248.231.172,1025

Сейяас же с 11.06.2022 устройство не а сети..

Решил прописать новый сервер

0056+185.129.96.69,8765


получил ответ


IP:185.129.96.69

Port:8765:


После чего  00551

Команда выполнена

GSM:22(G)


00492

Команда выполнена

GPS:вкл.

00990

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!


VER:L4

GSM:21(G)

BAT:12.68V

А при попытке запросить пин 00581 ничего в ответ не приходит 

Помогите пожалуйста.




0

Вопрос по сигнализации с GSM модулем

chdn 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Приобрел машину с пробегом в салоне. При покупке выдали 2 карточки. 1 я - от сим-карты. 2-я с логином и паролем для активации. При попытке войти в личный кабинет получаю ответ неверный логин - пароль. 

Зарегистрировался на https://starline-online.ru/ как новый пользователь, но при попытке подключить устройство не получаю смс сообщение. Позвонив на номер устройства как советует раздел помощи Нет связи с вашей сигнализацией или GSM-модулем? слышу "Введите пароль". т. е я звоню не с номера владельца. Что мне делать?

0

Устройство не в сети

yura82 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

После снятия АКБ перестала работать программа мониторинга. Команды 00550-00990-00551 результата не дали. GPRS? получен следующий ответ:

Image 50802


0

Украинская машина за границей не заводится

julia_roofless 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 15

Выехала в Европе на автомобиле, где стоит сигнализация StarLine. Начались проблемы с того, что начинал срабатывать звуковой сигнал, когда я подходила к машине на парковке и открывала дверь. Потом я исполняла вокруг нее танцы с бубнами: открывала, закрывала, отходила, опять подходила. С четвертой-пятой попытки все-таки садилась в машину, заводила и ехала. Последний раз машину открыла без проблем, удалось завести, но через короткий промежуток времени машина заглохла и снова сработала сигнализация. С тех пор даже завести машину не могу, т.к. машина не снимается с охраны, срабатывает сигнализация.

Подумала, что сим-карта не подключена к роумингу. Позвонила по телефону на сайте Старлайн-Украина. Сказали, что сделают подключение, но успех не гарантируют, так как я уже нахожусь за рубежом. Через сутки пыталась дозвониться на эту симку, отправить смски - никакого эффекта. Помогите, пожалуйста, машина стоит, пользоваться не могу(((

0

Приложение Starline2 уведомления

В последнее время приложение на Android перестало отправлять уведомления об оставшемся времени работы до остановки двигателя во время автозапуска (охраны с работающем двигателем), а также уведомления о выполнении команды. Можно вернуть всё как было?

0

Нет связи с сервером

Andrei22208 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Добрый день.
с 02.03 нет связи с сервером в Украине.
Поменять сервер на StarLine.bz не получается. На команды »gprs-« и другие приходит ответ »GSM:23(-)
Ошибка набора команды SMS». Оператор Kyivstar  Украина. Помогите!

+1

Не приходят push на iPhone

field 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 9

Добрый день. Настроил событие "Выезд из зоны". В качестве получателей выбрал Email и iPhone. 

На Email сразу же пришло письмо при выезде из зоны, а на iPhone нет, при том что другие нотификации от приложения StarLine 2 приходят. Я только второй день пользуюсь этой системой, и не могу сказать работало ли раньше. Пробовал удалять iPhone из списка устройств, затем заново открывал приложение, перелогинивался в нем и тогда iPhone заново появлялся в списке устройств, и на него настраивал.

Image 50623

Image 50624
0

Нет связи в приложении

SHARK_Terrano 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 17

Приветствую. Starline A93 GSM-GPS. Пропала связь в приложении. Не в сети. На звонки и смс отвечает. Все рекомендуемые в других темах способы перепробовал. На запрос 00581 приходит ответ "GPRS недоступен, попробуйте позже". На запрос 00551 приходит ответ "Команда выполнена GSM:30(G). Хотя в личном кабинете вижу расход GPRS трафика. Можете проверить?

+1

Сервер starline.bz не работает

winlog 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Добрый день!

Сервер из названия темы не работает,

--- PING starline.bz (95.85.29.66) 56(84) bytes of data. ---


--- starline.bz ping statistics ---

packets transmitted 9
received 0
packet loss 100 %
time 8312 ms

Мобильный интернет есть

Качество GSM-сигнала: хор. (17)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге откл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильный интернет есть
Связь с сервером: нет (22:33 07.06.2022, код CME 559)

0

Нет связи с сервером, Украина, S96V2

Reject 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 7

Как и у многих из соседних тем - сервер изменен на starline.bz, координатором включен интернет на сим-карте. По запросу GPRS? - результат разный, но всегда негативный - связи нет.

Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильного интернета нет (15:22 30.05.2022, код 2)
Связь с сервером: нет (15:16 30.05.2022)
Качество GSM-сигнала: отл. (22)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильного интернета нет (08:18 31.05.2022, код CME 3)
Связь с сервером: нет (08:09 31.05.2022
Качество GSM-сигнала: отл. (19)
Настройки мобильного интернета
Мобильный интернет вкл.
Мобильный интернет в роуминге вкл.
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга: starline.bz 9876
Сервер регистрации: starline.bz 1234
Мобильный интернет поддерживается в соте
Мобильного интернета нет (08:59 31.05.2022, код 2)
Связь с сервером: нет (08:51 31.05.2022)
0

Украина. связь с сервером

Vitak Vit 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 12

при запросе gprs?, gprs-, gprs+ В ответ приходит "ошибка набора команды sms", я так понимаю модули gsm5 не поддерживаются? Или есть другой способ перенастроить модуль gsm5?

0
Отвечен

Удалить историю поездки

Antifreez 6 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 8

Добрый вечер у меня сигнализация s96 bt gsm-gps , скажите как можно удалить историю поездок к примеру за сутки ? ещё такой вопрос как сделать так,что бы поезда не попала в историю? пробовал отключать gprs но после его включения вся история попала к вам на сервер..

0

Давно не пользовалась сигнализацией, разблокировка номера

zhanna_sagina 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 4

Добрый день. Давно не использовала сигнализацию, положила на номер 100 р, пытаюсь поривязать устройство. Ничего не происходит.

Номер +

0

Связь в Крыму

Nobody 3 года назад обновлен 3 года назад 2
Здравствуйте. Планирую поездку в Крым. Подскажите, встроенный сим чип мтс будет работать там? И какая оплата будет? Просто нашел в брошюре к симке что  единая цена по рф и ни слова про Крым и роуминг.

0

Баланс, отображаемый в личном кабинете и приложении, постоянно меняется.

Ecuev 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 6

Собственно проблема в заголовке. Баланс меняется то в большую сторону, то в меньшую, и очень редко совпадает с реальным балансом. Сим мегафона из коробки. 

0

История событий в телеграм

Makksim 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 17

Здравствуйте! Сегодня 10.01.22, начиная с 14.40 в телеграм неполностью отображается история событий. В приложении эти события есть. 

0

сбрасываются "выполнение команд без авторизации"

Денис111 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 10

Подтверждаю. У меня он пропал неделю назад. Ещё постоянно сбрасываются "выполнение команд без авторизации" в "защита приложения". Включаешь ползунки на "ярлыки" и "уведомления", а они через какое-то время сами отключаются (в этот же день) и приходится заново их включать. 

+1

Отображение истории событий

Makksim 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

Здравствуйте! Пропала история событий и не отображается последнее событие в приложении 2 под автомобилем. Под автомобилем написано "описание отсутствует", в истории написано "нет данных". Это у меня какой-то косяк или это глобальная проблема? 

0

Украина. Не могу получить пин по команде 00581

Установили сигнализацию

Ввели Команды

00550

0056+starline.bz,1025

00551

Все успешно, при регистрации в приложении, генерируется Команда на получение пина 00581, в ответ приходит сообщение 

«GPRS недоступен, попробуйте позже»

Интернет работает, трафик тратится

Помогите пожалуйста 


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho