как узнать какая у меня сим карта? сим карта без абонентской платы или с абонентской платой?

Добрыйй день не определяет местолоположегие в роуминге. Только по команде 40. И то очень приблизительно. На запрос GPRS? Выдает такое:

Качество GSM-сигнала: отл. (31), роуминг

Настройки GPRS

GPRS вкл.

GPRS в роуминге вкл.

APN: .vmi.velcom.by

Логин: нет данных

Пароль: нет данных

Сервер мониторинга: gategen6.starline.ru 9876

Сервер регистрации: gategen6.starline.ru 1234

GPRS поддерживается в соте

GPRS нет (09:24 24.02.2023, код CME 133)

Связь с сервером: нет (09:23 24.02.2023)

Добрый день! Не могу подключить скидку на год, приходит сообщение что сервис временно не доступен. 

Добрый день!
При выезде из России перестал работать GPS и GSM, как можно их включить сейчас и какой будет тариф?
Симка Мегафон из комплекта

В приложении пропало показание одометра.

Добрый день. На треке не отображаются остановки, изменение скорости. Просто сплошной зеленый трек от точки А до Б. Маршрут проложен корректно. На сайте отображение есть в виде количества действий (двигатель заглушен, дверь открыта и прочее). Приложение SL2, IOS.

Приобрели автомобиль с уже установленной сигнализацией. В комплекте нам отдали данную сим карту, как тогда подключиться к приложению, чтобы управлять настройками сигнализации?

При наборе *111*3220# для подключения оплаты со скидкой на 2 года МТС, приходит ответ ,что услуга не доступна для этого номера, и баланс падает в минус.через некоторое время,баланс возвращается в  плюс.

Часы Apple Watch ultra 

Часы galaxy watch 4, ну впервые спасибо огромное за приложение дождался ура ура работает вроде все ок, 

предлагаю добавить индикатор статуса охраны на виджет, или как он правильно называется... на циферблатах есть настраиваемые иконки вот было бы не плохо иметь возможность выводить туда что-то, сейчас у меня там "погода" а если бы был замочек открытый или закрытый, или время оставшееся до конца ДЗ, или еще что то было бы здорово

Ну и часы как метка тоже было бы крайне удобно

Добрый день! Установил S66v2 и оригинальный gps от старлайн, антенну подключил через смс сообщение, на ответ сообщения 40# присылает координаты, в принципе всё норм, кроме, не рисует треки. Собственно в этом и вопрос, может что то делаю не так? Информации по этому вопросу не нашёл. Спасибо.

Здравствуйте! После большого перерыва зашёл на сайт мониторинга Старлайн https://starline-online.ru/ и обнаружил, что информация о положении автомобиля давно не обновляется. Само устройство в настройках сайта есть, а его точка на карте есть только на 9 ноября 2022. Также отсутствуют треки перемещения. Для информации: маяк у меня не установлен, есть только GSM модуль M20, но раньше мониторинг на сайте работал и без маяка.

пишет, что данный imei не найден в базе данных. Настройка прошла корректно. Сим мегафона для умных устройств

Доброго дня. 

С 09.10.2019 перестали показываться треки в приложении.Так же показывает неверное текущее положение автомобиля. GSM и GPS 4-5 делений, SIM карты мегафон и мтс с достаточным наличием средств. Пробовал сменить приоритеты SIM карт, вначале вроде показал трек, а потом опять потерялся. На текущий момент не верно показывает местоположение машины, хотя делений 5 и GPS и GSM

Добрый день, В последние несколько дней не обновляется значение  индикаторов количества топлива в баке и показаний одометра. Плюс периодически в течение дня показыает, что потеряна связь с устройством.

Балланс на СИМ карте есть. Показания баланса, заряда АКБ и Температуры двигателя обновляются.

Настроил подключение сигналки к Алисе, после подключения не могу выполнить ни одну команду. Постоянно выдает ошибку.

Доброго времени, в StarLine2 на ios в последнем обновлении заявлено пополнение баланса при нажатие на иконку оператора, у меня эти иконки не активны (помимо того что перепутаны значки операторов, писал в отдельной теме) при нажатии на иконку ничего не происходит.

Здравствуйте! По неосторожности в приложении удалил устройство. Сигнализация Старлайн S96.

Пытался вновь добавить устройство. Требует пинкод. Где взять?

Да, ещё запрашивает имя устройства.

Если есть возможность, помогите, пожалуйста!

Здравствуйте! Вышло новое обновление модуля Q2, добавили новые команды, а в инструкции этого нет. 

В чем отличия версий для андроида?

Здравствуйте, хочу включить звуковую и световую сигнализацию, но в приложении отсутствуют «расширенные настройки». Подскажите как включить звуковую и световую сигнализацию ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в 6 поколении команда 00523 включает gprs в роуминге, как эта команда работает на 3 поколении? Ответ от нее "Команда выполнена, выключено" причем непонятно что выключено, роуминг? смс? Как в 3 поколении включить gprs для работы в роуминге?

Здравствуйте, как малой кровью перенести приложение Starline 2 на новый смартфон?

Добрый день, смотрю пункт "Период выхода на связь" пропал из приложения (прошивка 2.30.6)

Как сейчас работает функционал, режим маяк включается раз в сутки, в какое-то определенное время, на указанные в параметре "Время активного состояния" минуты ?

доброе утро. не приходит ответ на команду 00581. команда 00550 и 00990 проходит. а на команду 00551 приходит ответ GSM 22 (-). смс - ками управляется, при тревоге звонит на телефон. карточка Мегафон из комплекта сигнализации.

просьба уточнить-это обязательно теперь ,привязывать симку старлайна к госуслугам? Я свои собственные не подключал даже. Просто подтвердил паспортные данные. Вроде как и старлайн должна сама подтвердить,что симка принадлежит сталайну.

здравствуйте, как часто обновляется время местоположения автомобиля на карте в приложении?

открываю приложение, смотрю местоположение авто, указывается время, оно бывает с задержкой в 2 часа от текущего времени. 

возможно показывать текущее время при открытии приложения и просмотре местоположения авто?

картинка не моя, для примера

система s96 v2 bt GSM gps

Здравствуйте.

купил бу маяк м17. Сбросил настроил. Не могу подключить к серверу. Может не отвязан от прошлого пользователя. Можете проверить? И отвязать.

imei 

Здравствуйте! 21 февраля отвалился мониторинг, а именно, на сайте starline-online.ru машина находится в одном и том же месте с пометкой "в сети", но никакого мониторинга не производится. Естественно, за это время, я ездил в разные места, но машина и ныне там. Удалил ее из списка на starline-online.ru, решил добавить снова-но не могу, при добавлении выдается ошибка. Как быть в данной ситуации?

Доброго времени суток. При отправке команды *111*3722# приходит ответное смс «Сервис временно не доступен. Пожалуйста, повторите запрос позже.»

Здравствуйте, пропало  устройство из приложения и веб сайта

27.03.2022 с утра машина наблюдалась в приложении StarLine 2 на iPhone12, с телефона даже была заведена примерно в 12:30, после этого была поездка на 2-3 часа. в 16:00 в приложении показывались старые данные по местонахождению автомобиля, из него же была отправлена команда на получение новых координат, но ответа не было. приложение было закрыто. в 23:30 27.03.2022 открыл приложение чтобы посмотреть статус машины, но в приложении автомобиль отсутствует, зашел на сайт starline.online и на starline-online.ru устройства отсутствуют в профиле. информация в профиле не менялась, она актуальна и по сей день с самого момена регистрации устройства.
Вопрос, где и как добавить мое устройство или Купертиновцы и тут успели наср*ть?

Добрый день!
Помогите пожалуйста активировать скидку на номер  МТС. Отправлял команду *111*3723#. Скидка не активировалась , с баланса также продолжает списываться ежедневная плата

Последние пол года, постоянные сообщения об ошибке работы ТГ бота

SonG, [26.12.2022 14:28]
/21

StarLineBot, [26.12.2022 14:28]
⌛ Команда выполняется...

StarLineBot, [26.12.2022 14:28]
S96
🚂 Двигатель: начал заводиться (Запрос с сервера)

StarLineBot, [26.12.2022 14:28]
Извините, сбой в работе бота. Давайте попробуем начать сначала отправьте мне команду /start и мы попробуем еще раз. Если ничего не выходить, попробуйте отключить и подключить бота заново. В любом случае если действительно что-то сломалось, то мы уже работаем над этим.

StarLineBot, [26.12.2022 14:28]
S96
🚂 Двигатель запущен (Запрос с сервера)

При этом авто заводится, приходит СМС. Но сообщения о том, что "Извините, сбой в работе бота" завствляется всегда напрячься....а действительно ли авто запустилось или заглушилось. Ошибка встречается только во время запуска/остановки двигателя

здравствуйте. могу ли узнать детализацию по расходам . вчера баланс был около 300 р, сегодня остаток 8 рублей 

Вот бы видеть уровень заряда батарейки в метке через приложение Starline 2.

Почему-то на сайте сигнализация отображается с подписью "устройство без GSM-модуля".

В настройках SN верный.

Что-то при установке еще надо делать было? У кого спрашивал - у всех нормально все.

Cигнализация E9 и модуль M66

Добрый день. На автомобиль установлена сигнализация старлайн с сим-картой МТС, тариф 3 р. в сутки. Произошло ,по моему мнению, необоснованное списание денежных средств. Информацию МТС не дает, т.к. сим-карта оформлена на Старлайн. Номер . Установка проводилась в г. Сургут в 2017 г. 

Я пользователь.

С прошлого года на Украине блокируются сайты .ru

Соответственно нет связи с машиной через сайт и не отправляется статистика (не доходит).

Как этот вопрос можно решить?

Добрый день. Если возможно- добавить в "быстрые команды" в приложении- прослушать салон

Прошло больше суток, так и не работает у меня приложение, что только не делала, тех поддержка присылает сообщение, выйти с приложения и зайти с паролем, уже десять раз выходила, даже приложение удаляла и заново заходила, так и висит, больше мне никто не отвечает на мои смс, в сервисном центре, где устанавливала официальном тоже ничего не знают.

Здравствуйте, нет связи с сервером, в приложении и через браузер. Это только у меня, или ведутся работы?

А вы не устанете в каждой теме одно и то же отвечать? Я осознанно пишу в данной теме так как проблема у всех общая и смысла создавать ещё одну тему - не вижу. 

Дмитрий, чтобы не было негатива от пользователей, надо сообщение в приложении и на сайте публиковать за несколько дней до плановых работ. 

При аварийных работах, конечно, объявления опубликуйте уже по факту аварии.

Хорошо было бы сообщать об этом не здесь...

не приходит с программы смс с кодом авторизации, в чем проблема?