Доброго времени суток,

При добавлении устройства в приложении на телефон

После отправки смс приходит ответ что устройство зарегистрировано.

Машину приобрёл с установленной сигнализацией, пароли все поменял, с телефона управляется.

На команду 09

Режим IM

VER:L3

GSM:15 (G)

BAT:12.67V

MCC:250

MNC:01

LAC:AB1D

CI:5623

Подскажите что необходимо сделать?

Добрый день, возникла проблема со Старлайн Мастером на Ubuntu 19.10, выдает ошибку подключения. Также нет доступа к файлам прошивок.  Пробовал на версии 3.0.0 и 2.10.3. Скрины по ссылке

https://prnt.sc/q87yza

https://prnt.sc/q88015

Добрый день! У меня сигналка s96, на сайте starline-online.ru пройденные маршруты отображаются (хоть и не совсем корректно, т.к. нет модуля GPS). А в приложении нет. В приложении на точку А наложена точка В и пройденное расстояние 0 км. Разве информация для приложения подтягивается не с сервера?

Добрый день! Есть у  Вилгуд Сервис Зеленоград, Андреевка, ЖК Андреевский квартал, д.1 стр.1 сертификат на установку ваших сигнализаций?

Звоню четвёртые сутки. Никто не отвечает.

Установили  StarLine A93 у гаражного кулибина , машина Калина универсал 2 новая на гарантии.

Вопрос 1 при установки мастер сказал что прошивки на машине (мозгах) и сигнализация не совместимы и поставил +модуль обхода штатного иммобилайзера . Хотя в магазине мне сказали что он не нужен.

Вопрос 2 мастер отключил штатную сигнализацию +довотчики стекол на секло подъемниках +еще что-то.

И самый главный вопрос : если я сейчас обращусь к офицальному дилеру с проблемой то вы мне поможете БЕЗ ГАРАНТИИ !!!

Добрый день, посоветуйте другой тариф. Не совсем понятно, то 3 рубля в день, то 9 рублей снимается. сим шла вместе с сигнализацией.

(раньше все было ок)

GPS модуля нет, местоположение определяется по GSM. То ли отправка перестала работать, то ли еще что, но положение не меняется. Вот к примеру: 

- последняя отметка на карте 6:43 

- после этого машина открылась, завелась (пуши об этом пришли в приложение на телефоне), и уехала в другой район города. 

- на карте, как говорится, "воз и ныне там". 

В чем проблема и как ее починить? 

Добрый день! Не отправляются смс с номера телефона, привязанного к блоку GSM. При этом, если отправить смс на сим карту машины с другого телефона, все отправлено и доставлено. 

Купил б.у. сигнализацию старлайн а 6 нет основного брелка только дополнительный . подойдет ли основной брелок от другой сигнализации старлайн?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне надо снять аккумулятор с автомобиля примерно на две недели, за это время сигнализация не сотрёт брелки из памяти, и тд? Какие то действия до демонтажа и после надо делать ?

Здравствуйте! Скажите что означают буквы А,G  и T после цифр количества спутников ?

Всем привет! Подскажите как оптимально настроить датчики удара (сильный удар и слабый удар) а так же датчик наклона что бы не срабатывало на глушители, салюты, грузовики , только по делу . StarLine A93

S96по кан на obd, все подключено по -, на предохранитель 3 ампера ещё обходчик иммо бп3... (ток мерил 2,2а)

    После проверки и не долгой стоянки авто выяснилось, система не работает, в ходе осмотра сгорел предохранитель. После замены преда:ошибки в авто не удаляемые(с трудом) 

  После установки s96все работало исправно... В течении дня произошло замыкание (перетерание витой пары кан... Давнишнее чьё то рукоблудие, пока машина в боксе стояла день... Чистое совпадение) - это выяснилось когда искал "свой косяк", может в процессе установлен потянул чутка. 

    После переподключил зажигание на аналог. 

   Подключил блок обратно на туже проводку, осмотревна кз.... Кз 100%на плюс не было. Всё работает. 

  Вопрос:если в авто появится ошибка, как следствие поломки чего либо(по ресурсу) сигнализация не видит зажигание и возникают трудности для пользователя... 

.... До сих пор не понял почему пред сгорел, ведь авто не пользовались как и сигнализацией. 

Здравствуйте, подскажите взаимозаменяемы ли блоки сигнализации а92 и более современных? 

Какие документы должны выдавать установщики сигнализации и дополнительного оборудования STARLINE?

Должны ли выдавать пользователю схему установки Реле R4 управления замком капота и блокировки двигателя? То есть где конкретно, на какой эл. цепи, на моем автомобиле стоит это реле.

9811502999

Сегодня на мой и телефон жены пришло пуш уведомление от приложения. При нажатии на него ничего не произошло.

Вопросы:

1. Что это было?

2. Это массовый сбой или повод беспокоится за свой автомобиль?

Доьрый день. Сегодня телефон получил такое уведомление "фымыв" от приложения Stalrine. Чтобы это значило ? Как будто кто вбил случайно на клавиатуре.  Заием приложение некоторле время показывало "загрузка данных" и только спустя время стало показывать "В сети" как обычно. Интересный баг. 

Потребовалась установка запретов на ряд услуг в Мегафоне (на симке Старлайна) в S96.

Обратился к оператору в чате личного кабинета, для  подключения:
• Отказ от уведомлений оператора в сервисных SMS;

• Отказ от уведомлений оператора в сервисных USSD;

• Отказ от предложений оператора в SMS, MMS, E-mail;

• Отказ от предложений по E-mail;

• Отказ от предложений партнеров в SMS, MMS;

• Отказ от телемаркетинга оператора;

• Отказ от USSD-рассылок;

• Отказ от СМС-рассылок;

• Запрет баннерной рекламы оператора;

• Запрет баннерной рекламы партнёров;

Оператор сообщил следующее:

Я могу проконсультировать Вас по номерам, оформленным на физических лиц. Для получения информации по Вашему номеру, оформленному на юридическое лицо, обратитесь, пожалуйста, по e-mail: corporate.msk@MegaFon.ru или телефону 0555.

Как передать мой запрос Мегафону от Вас?

День добрый!

А реализация бесключевого обхода это платная услуга за отдельную плату при установке сигнализации?

Спасибо Вам большое, вот сегодня обновил прошивку сигнализации и can для моей машины (nissan qashqai 2017 дизель) и теперь глюки после автозапуска пропали (сразу не заводилась машина), к котором я уже привык...так как был убежден, после не однократных жалоб о данной проблеме с 2017года, что всем всеровно, но нет Вы исправили и я очень рад! Значит возможно всеже Вы слышите... или нужно чаще снимать видеоролики подобных как r6eco... P.

s. Осталось добавить уровень топлива :)

В любом случае спасибо!

Стоит сигнала b9 w802, брелок уже практически не работает, раз через раз, не смог найти подходящий брелок, решил полностью купить комплект b9 w809 twage поменял блоки, пытаюсь привязать брелок не Получается. Скажите пожалуйста у них распиновка по контактам на блоке одинаковая? Или всетаки разная, а то нигде нету, при программирование нажимаю 1 и 2 кнопку на брелке он просто пищит что мол нет связи, пробую 2 и 3 кнопку сразу вибрация, в чем причина? 

Смените пожалуйста тариф на МТС с "3 рубля в день" на "2 рубля в день". Тел +7911-030-74-46

Датчик температуры установлен хомутами на патрубок, согласно требованиям производителя.

Показания сильно расходятся с температурой по бортовому компу и это вроде как норма.

Сигнализация Starline A93 2can2lin может получать температуру по кан-шине, а не с датчика?

Авто Hyundai ix35 2014 ключ

Доброе время суток!

При попытке подключить пользователя в starline-online.ru вылетает ошибка. С неделю назад все работало, в какой-то момент перестало и назад не вернулось.

https://help.starline.ru/slm/files/ru/2240587/2241086/1/1555612834000/Setup_SLM_2.10.3.zip  Чем его распаковать в Windows ? Постоянно пишит ошибку в любом архиваторе ((

Подскажите пожалуйста.
В первом приложении, когда ручной тормоз не был поднят, то на иконке автомобиля был знак P
А во втором приложении я ничего такого не наблюдаю.
Хоть поднят ручник, хоть нет, отличий не вижу.
Так и должно быть?

Я хочу, по известным причинам, установить блок сигнализации под капотом и поставить замок капота.

1. В каком месте это возможно и лучше сделть? 

2. Как защитить блок от внешнего воздействия?

Возможно у кого есть такой опыт. Спасибо.

Почему устройства сигнализации не двухсимочные? Ведь есть районы где дать одна сеть, а другой оператор не ловит вообще.

Всем добрый день. 

Подскажите, сломался основной блок сигнализации А91, купить новый блок нет возможности из-за отсутствия на рынке. 

Узнал что В9 и А91 идентичны. 

Вопрос-если приобрету блок от В9 и подключу вместо блока А91, возможно ли будет пользоваться сигнализацией? 

Спасибо. 

Купил новый авто у оф дилера там же установил сигнализацию старлайн B96, через год решил сам установить модуль GSM, разобрал панель авто нашел блок сигнализации, на нем был выцарапан сервисный код. хотел бы узнать нормально ли это?

Модуль не обновляется смс-командой(стоял на B92). Сервисный центр оч далеко... Можно-ли его обновить на столе и где взять на него софт?

Добрый день! Хочу поделиться отзывом о вашем оборудовании. В салоне год

назад купил новый автомобиль, менеджер уговорил поставить у них в салоне

вашу сигнализацию старлайн шестого поколения. К слову сказать, до этого

пользовался старлайнами a91, e90 и подобными - проблем никаких никогда

не было. Ознакомился с функционалом 6-го поколения - идеи может быть

хорошие, но реализация отвратительная! Система очень сырая! Зачем

выводить на рынок, если она до конца не отлажена?! Да и что говорить,

если чуть ли не каждый месяц для них выходят обновления.
Вот список проблем:
- при постановке на ручник полностью гаснут фары и включается свет в салоне
- периодически не видит метку, нужно стоять у автомобиля и ждать когда он

наконец откроется! изменение дальности приема метки не помогают
- самостоятельно заводится двигатель если его заглушить в штатном режиме, а иногда и сам глохнет!
- при открытии автомобиля после автозапуска срабатывает сирена!
- и еще куча мелких плавающих проблем...
Пытался

исправить ситуацию - 8 (!) раз ездил к дилеру, говорят, что ничего не

могут сделать. Вызывали вашего регионального представителя 3 (!) раза -

он не стал разбираться в причинах, просто все отключил, подключил по

новой и... стало еще хуже! Фары вообще не работали не зависимо от

ручника, свет в салоне вообще не гас, автозапуск не работал! В следующий

раз порезал всю заводскую проводку в автомобиле и сунул в питание

старлайна предохранитель с большей уставкой, чем положено по схеме

подключения! Пытался звонить в вашу техподдержку по телефону. В

поддержке для пользователей операторы ничем помочь не могут, опять

отсылают на рег. представителя. В поддержке для установщиков мне ничего

не объяснили, а только нахамили еще!
Вы кажется о ваших пользователях

вообще не задумываетесь. Складывается впечатление, что главная цель -

как можно больше продать. Наведите у себя порядок. А представителями

должны быть только грамотные знающие свою профессию люди, прошедшие

СТРОГИЙ отбор!
К сожалению получил крайне негативный опыт по 6-му

поколению старлайна. Больше к сожалению пользоваться вашими продуктами

нет желания. Пожалуйста, не отвечайте на это письмо и не предлагайте

отправиться к дилеру или вашему представителю. Это просто отзыв.

могу войти в преложение. Логин и пароль знаю! Просит код который отправляет на утерянный телефон. Как войти в личный кабинет чтоб изменить номер на который сервис отправляет пароль для входа в приложение

Добрый день. Помогите определиться с моделью. Главное требование: чтобы открывалась и закрывалась машина с apple watch, и чтобы багажник открывался тоже с часов. Модель A63 ECO подойдёт для этих целей ? Заранее благодарю. Дмитрий

Приветствую.Запала кнопка,перепояли.После сборки включили,все как положено пропиликал,но экран на половину начал показывать.Возможно графитовый шлейф повредился,хотя его не дергали.Но позже брелок совсем перестал включаться,крутишь батарейку,бывает подаст признаки жизни подсветкой и все.Вопрос таков,если повредился шлейф,брелок будет давать вибрацию и включать подсветку при включении?Или без ЖК дисплея брелок не работает вовсе,так как нет отклика от дисплея?Может индукционная катушка полетела?Брелок подает признаки жизни если оставить его с батарейкой на минут 20,но он греется.

г. Люберцы, улица Шоссейная, д. 44. Никому не советую этот центр,

установили сигнализацию просто ужасно, сначала перестал работать

автозапуск через 2 дня после установки, открываются двери, хотя машина

стоит на сигнализации, не закрываются окна, хотя специально доплатили 1

тыс руб для синхронизации этих функций. Просто в шоке, как можно так

халатно относиться к своей работе. Сам Старлайн не хочет отвечать за

косяки своих "специалистов", отправляют на платную диагностику, в свой

фирменный центр, хотя сигнализация на гарантии, а эта организация

сторонняя и сама должна нести ответственность за свои косяки, но я не

хочу ездить к ним до пенсии, за потраченное время и бензин мне никто не

доплачивает. Больше не верю Старлайну и их сайту, почему данный

"специалист" до сих пор на их сайте? Люди верят именно сайту Старлайна и

едут в рекомендованные центры, а по факту полное г...

Два автомобиля в профиле старлайна

IOS. последний, апликация Starline последняя.

Пробовал удалить приложение, не помогло.

Раньше уведомления приходили.

пробовал отправить смс на одну сигнализацию 00900 получаю GSM:(25A) ошибка набора команды смс.

Ситуация такая, захожу утром (+5 температура окружающего воздуха) в приложении. В приложении температура двигателя 93* (машина стояла всю ночь), завожу ее и через 6 минут она сама отключается (хотя выставлен лимит в 15 минут). В приложении показывает температуру свыше 120*. Хотя ,заведя авто без помощи приложения, температуру показывает адекватную. Прошивка самая последняя. Летом бывает показания зашкаливают на холодную до 100*. Скриншоты прилагаю. Что такое? В чем проблема?

Здравствуйте, установил симку Билайн, но на ней установлен тариф Старлайн Базовый, в личный кабинет я смог зайти на сайте билайн, но самостоятельно сменить тариф не выходит, хочу установить тариф Старлайн телематика 60, прошу помочь.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Не обновляется баланс в приложении со дня установки. пробовал разные команды поменять в настройках sim карты. не помогает((( 

Собственно сам вопрос. 

Где посмотреть описание?

Добрый день. 

Уезжаю за границу и хочу на свой автомобиль поставить Вашу сигнализацию. Помогите, пожалуйста, сделать оптимальный выбор. 

Автомобиль Ford Everest 2009 года. В России такого нет, но есть близкий аналог Ford Ranger. Насколько я понимаю, в этой машине по CAN общаются только мотор и коробка. 

Требования:

1) отсутствие GSM (очень дорогая связь и нет специальных тарифов - бессмысленно удорожать сигнализацию). 

2) обязательная работа под охраной (климат жаркий а собаку надо иногда оставлять в машине с кондиционером). 

3) разблокировка по Bluetooth без манипуляций (взялся за ручку двери и разблокировалась машина). Две зоны: водительская дверь и дверь багажника. 

4) управление наружным освещением (выключение освещения при постановке на охрану, при выключенном зажигании через 5 минут или по падению напряжения - что раньше наступит).

5)  управление стеклоподъёмниками желательно, но не обязательно. 

6) автозапуск не обязателен, зависит от цены. 

7) желательна диагностика автомобиля по шине CAN. 

В сигнализации S66 BT 2CAN+2LIN GSM включен по умолчанию запрет снятия с охраны штатной сигнализации при отсутствии метки или такой функционал нужно активировать (програмировать гибкую логику в программе старлайн мастер) ???

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в каких моделях сигнализаций Starline есть возможность "запрета снятия с охраны без метки". Имею в виду снятие с охраны через SMS, голос и приложение starline для смартфона.

И подскажите, пожалуйста, какие метки для этого подойдут. Только bluetooth метки? или брелок без обратной связи в режиме метки тоже подойдет? Спасибо.

возможно ли поменять код авторизации?

код, который записан на карточке, который требуется ввести в программе starline master при подключении