Будем рады увидеть Ваши предложения и пожелания к работе форума и НПО СтарЛайн
0

Добавить индикатор заряда АКБ в процентах в мобильное приложение

Зная температуру наружного воздуха в месте стоянки автомобиля и напряжение АКБ можно визуализировать степень его заряда.

Image 71060

+4

Обработчик Can предложение

A Nikolay 2 месяца назад обновлен tonyfulls 2 недели назад 2

Всем здравствуйте! 

Хочу предложить разработчики, в гибкую логику добавить обработчик CAN, чтобы установщик мог обрабатывать CAN шину и добавлять какие то фичи которых нет в прошивке, это характерна к автомобилям прошлых годов, где уже ничего не обновляется разработчики но при этом функционал есть в шине

-1

Реализация отключения брелка

tm681 3 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 недели назад 9

Здравствуйте.

Можно ли реализовать функцию выключения брелка A63 V2 (либо спящий режим) через прошивку?

Если я поставил автомобиль за несколько километров от дома, хотелось бы выключить брелок для продления жизни батарейки.

Очень удивило отсутствие данной функции в этой системе.

-1

Автоматический контроль канала оповещения

tm681 3 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 недели назад 3

Здравствуйте.

A63 V2 - не очень удобно реализована функция контроля канала оповещения.

Допустим, она включена.

Машина оставлена заведомо вне зоны действия радиосигнала.

Брелок будет каждые 3/5/7 минут в зависимости от настройки подавать звуковой сигнал потери связи (и днем, и ночью, насколько я понял). Выключить эту функцию на брелке невозможно, отключить его тоже, только если вытащить батарейку.

Логичнее было бы сделать один из вариантов:

1. Добавить возможность выключения брелка через прошивку (не знаю, возможно ли).

Или реализовать что-то вроде спящего режима.

2. Добавить возможность быстрого выключения контроля связи на брелке.
Данное предложение было добавлено здесь на форуме 4 года назад https://support.starline.ru/communities/23/topics/70097-avtomaticheskij-kontrol-kanala-opovescheniya

3. Выдавать звуковой сигнал только при первой потере связи, при следующих неудачных сеансах связи через 3/5/7 минут сигнализировать только информацией на экране. Так сделано у Пандоры, например - очень удобно отсутствие лишних звуковых сигналов.

Лучший вариант, как мне кажется - это реализовать пункты 1 и 3.

Думаю, многие пользователи обрадовались бы подобной возможности а активнее стали бы пользоваться этой функцией, которая по умолчанию отключена.

+1

Автоматический контроль канала оповещения

PANYTA 4 года назад обновлен tm681 3 недели назад 1

Было бы лучше включать/выключать автоматический контроль канала
оповещения не функцией №16, а брелком.

За функцией оставить настройку времени (1-3-5-7 мин), а вот включать - брелком.

Оперативно, так сказать. Комбинацией кнопок.

Например. 

1.  Стоит машина у меня в ограде/гараже (дома) мне не то что контроль канала не нужен,

     мне вааще постановка на охрану необязательна.

2.  Уехал в гости, переночевать машине придётся во дворе девятиэтажки, у подъезда.

     Хотелось бы (спать спокойно) тоталконтроля...    :)

0

Описание истории действий системы

Рафик Рафиков 4 недели назад обновлен Makksim 4 недели назад 3

В описании истории при любом запуске двигателя ( с пульта, с приложения, по температуре, по напряжению, по будильнику) пишется дистанционный запуск двигателя. В связи с этими предложение, сделать описание в соответствии с действиями системы, если по температуре запуск произошёл, значит так и писать если по напряжению тоже так писать и тд. Иначе не понятно из-за чего произошёл запуск. Заранее спасибо. 

Image 70364

0

Добавление настроек к режиму "Свободные руки"

Михаил Третьяков 4 недели назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 недели назад 2

Устанавливая клиентам Starline 6 поколения, часто стали поступать запросы на включение функции "свободные руки". Однако, в виду отсутствия некоторых параметров, которые бы помогли более детально настроить работу этой функции, зачастую у клиентов остаются вопросы. Установив такую же сигнализацию к себе в автомобиль, я понаблюдал за работой данной функции, испробовав все доступные на данный момент параметры, и предлагаю дабавить следующие настройки к режиму "свободные руки":

- задержка постановку в охрану при потере метки (диапазон от 0 до 30 секунд, по умолчанию: 5 сек.): исключит постоянное закрывание/открывание замков дверей в случаях, если метка находится рядом с машиной на расстоянии, где сигнал от метки неустойчивый. Это уменьшит износ активаторов центрального замка, а также более расположит людей пользоваться данной функцией, т. к. большинство клиентов смущает именно факт постоянного "тырканья" замками.

- задержка снятия с охраны при появлении метки (диапазон от 0 до 5 секунд, по умолчанию: 2 сек.): дополнит работу первой настройки, а также позволит исключить случайно пойманный сигнал на большом растоянии (например, когда проходишь от машины на достаточно большом расстоянии, однако сигнала от метки кратковременно хватает для открытия и мгновенного закрытия автомобиля.

Конечно, это всё можно сделать с помощью гибкой логики, однако было бы удобнее, если бы эти функции присутствовали в штатных настройках и были бы доступны к изменению клиентами через приложение Starline 2.

0

Расширьте, пожалуйста, диапазон напряжений автозапуска.

AlexSh 4 недели назад обновлен Makksim 4 недели назад 4

На моем автомобиле стоит литиевая стартовая батарея, ее напряжение немного выше свинцовой.

Пожалуйста расширьте диапазон до 13,2 вольт. Литиевые батареи потихоньку  появляются под капотами наших автомобилей. Собственно и на сегодня я не один  такой.

0

Разное напряжение АКБ в текущих показаниях и в истории (график напряжения)

kostushock 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 2

Не совпадают показания напряжения в самом приложении (иконка в статусной строке, т.е. текущие показания) и показания напряжения из меню "График напряжения". Думаю, что это из-за разного округления данных:

1. Текущие показания получаются путём отбрасывания второго и последующих знаков после запятой. Т.е. если напряжение АКБ 12,58В (по ответу из SMS командой info), то текущие показания в приложении - 12,5В. Не 12,6, как это должно быть по правилам округления, а 12,5. Т.е. просто отбросили лишний знак.

2. В меню "График напряжения" 12,58В будет отображаться как 12,6В, т.е. классическое округление.


По телефону моё обращение отклика не нашло, возможно здесь будет правильное понимание и реакция. Сделайте единообразно, пожалуйста. А то напряжение на одной и той-же АКБ в разных меню различаются.

Скриншоты ниже:


Текущее напряжение сегодня (19.12.2024) в 12.00

Image 70203


Напряжение из меню "График напряжения" сегодня (19.12.2024) в 12.00

Image 70204


Напряжение из SMS, полученного сегодня (19.12.2024) в 12.15. Сразу оговорюсь, к машине никто в период 12.00-12.15 не подходил (напряжение в 12.15 не выше, чем в 12.00). И ситуация устойчиво воспроизводится с момента обновления приложения, в котором появилась функция "График напряжения"

Image 70205

0

Отвратительная работа приложения

mmalcev121 1 месяц назад обновлен 1 месяц назад 6

Все показатели в приложении не совпадают с фактическими(уровень топлива, температура двигателя, температура в салоне, уровень сигнала). Ваши специалисты в службе поддержки отправляют к установщику. Не показывает уровень топлива «у вас не поддерживается» через день всё начинает работать, температура двигателя через час работы автомобиля 19 градусов, температура в салоне 40 (как это возможно) «у вас не исправен датчик». Пропал GPS из приложения «наберите команды» выполнил все инструкции, появился GPS автомобиль определяет за тысячи километров от его реального места положения «у вас не исправна GPS антенна либо работает РЭБ» удобная отговорка в наше время, но автомобиль находится в тысячах километров от регионов, где это возможно. «Запросите координаты» нет данных, «ну вот, у вас не работает антенна к установщику!» а то что пять минут назад до выполнения всех рекомендованных команд, приложение хоть и не точно но определяло место положения автомобиля, «переместите автомобиль» 🤯. Вообщем прошу рассмотреть мой крик души и всё таки наладить работу вашего приложения, научите ваших специалистов поддержки общаться и компетентно разбираться в том что они советуют, очень не хочется менять ваш комплекс.

0

Раздельная громкость сирены

Илья KZ15 1 месяц назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 месяц назад 5

Добрый день, добавьте пожалуйста возможность устанавливать громкость сирены отдельно для постановки на охрану и для снятия, либо возможность отключить звук при снятии с охраны (S96 v2)

+1

SsangYong Korando 4 поколение с 2019, с300

kri275 1 год назад обновлен Митя 1 месяц назад 8

Большая просьба, посмотрите машину SsangYong Korando, с300, 4 поколение, с 2019 года выпуска по сегодняшний день, как можно скорее, на сколько это возможно, на предмет программного обеспечения, для возможности подключения сигнализации по КАН шинам, пока машин мало, ее нет в вашей базе, тк машины в основном привозят из за границы, дилерских машин нет, и возможно, ПО разработается не очень скоро, а так хочется продолжать пользоваться охранными комплексами от Старлайн! тк нет ПО на машину, фирменные центры Старлайн, не берутся устанавливать сигнализации.

+1

Выпуск новых ревизий сигнализаций и меток с поддержкой BT 6.0

Самым досаждающим недостатком использования 6 и 7 серии  сигнализаций совместно с метками является неспособность точного определения расстояния между сигнализацией и меткой, на которую влияют очень  многие факторы, в связи с чем определение метки порой затягивается, а для потери метки достаточно перегородить путь сигнала дверью. Все это не способствует получению положительного опыта от использования противоразбойных функций сигнализации, а также системе свободнынэе руки.

Автопроизводители реализуют свободные руки путем установки нескольких антенн в ручках, а не одной антенны BT, да еще и размещенной в ЦБ сигнализации, спрятанного в 99%  в передней панели, да еще и не по её центру - т.е. в явно не подходящем для правильного позиционирования месте.

Однако в

сентябре 2024 года Bluetooth SIG представила спецификацию Bluetooth 6.0.

Функция Channel Sounding обновляет старые методы Bluetooth для позиционирования устройств. Новая система оценивает время пролёта сигнала между двумя устройствами, на основе чего рассчитывает расстояние. Сообщается, что точность позиционирования достигает одного сантиметра.

Как это можно использовать в сигнализации?

Очень просто - вы делаете выностой модуль BT, аналогичный по компоновке модулю индикации, желательно подключающийся к автомобилю через CAN или SLBUS, отлично чтобы была опциональная возможность установить несколько  таких модулей для повышения точности, выпускаете обновленные метки и дорабатываете ПО, чтобы можно было обучить сигнализацию необходимой зоне обнаружения метки, причем именно обучить, например путем обхода установщиком вокруг автомобиля с меткой.

Кроме этого данную технологию можно использовать для разработки противокражных меток на колеса, боксы, в общем есть большой простор для выпуска новых противоугонных гаджетов. Также дорабатываете ПО чтобы как в Pandorе в приложении отображалось позиционирование меток, герконов, реле.

Поэтому, предлагаю уже сейчас задуматься о переходе на BT 6.0, а не тянуть кота за хвост, как вы это делали с выпуском 3G и LTE-модулей.

0

Добавление дифференцирования стоимости оплаты парковки по дням

Аlex K 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Здравствуйте.

На данный момент приложение sl2 умеет в некоторых регионах формировать уведомление на оплату парковки при остановке в ее зоне. Во многих городах стоимость парковки зависит от дня недели, например в г. Пермь по выходным и некоторым праздникам парковка на платных местах в центре становится бесплатной. Приложение RuParking об этом знает и пишет стоимость 0р. SL2 предлагает оплатить по стандартной ставке, например 40р/час, к тому-же я сомневаюсь, что такая оплата вообще пройдет.  Добавьте в приложение определение подобных моментов, и оно станет еще удобнее.

0

Старлайн 2

Данил Догадин 2 месяца назад обновлен эрондондон 2 месяца назад 1

Я где-то год назад писал в группу если не ошибаюсь о том когда добавят кузов Форд фокус 2 хэтчбек в сером цвете. Мне ответили типо мы передадим вашу просьбу другим людям кто этим занимается. Сколько времени прошло а кузов не добавили. Очень обидно.😔

0

Персонализация для пользователя с предоставленным доступом.

Oleg513 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Здравствуйте!

У меня в пользовании не одна машина, администрирую и семейные, и рабочие авто. Соответственно моему аккаунту предоставлен доступ к автомобилям от других аккаунтов.

Прошу добавить пункт персонализации в меню, для аккаунта, которому предоставили доступ к автомобилю.

Такие как "Настройка индикаторов" и "Настройка главного экрана"

0

Добавление модели Volkswagen в персонализацию

vasilenko geofizik88 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Здравствуйте! Добавте, пожалуйста, Volkswagen Tuareg NF! 

0

Вопрос квалификации работников project one Ростов-на-Дону

Алексей Марченко 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 9

В июле 22 установили в project one сигнализацию Стар Лайн е96, с 16.10 перестал дистанционно с приложения запускаться двигатель (зажигание включалось, стартер крутился, 3 попытки). 01.11 приехал в этот сервис, в течение 2 часов мастера пытались выявить причину неисправности, при этом фактически только подключились к сигнализации, переустанавливали прошивки и тд, результата не было никакого, далее они подключили якобы новый блок сигнализации, но безрезультатно. Я все подробно рассказал об истории автомобиля, в том числе что в марте 24г. Был заменен двигатель, однако блок управления не менялся и не подвергался изменениям. После чего мне сказали, что это сервис виноват в неккоректной работе сигнализации, что на сервисе мне изменили настройки двигателя, при это на мои доводы о том, что с момента замены двигателя прошло более 6 месяцев, в течение которых я неоднократно пользовался автозапуском, а работать данная функция перестала 16.10 (вся история сохранена в приложении и смс). На мои вопросы о том, какие именно якобы новые настройки двигателя, мешают автозапуску, мне пояснить не могли. Находясь под давлением работников project one, которые пояснили, что только дополнительная установка обходчика иммобилайзера позволит пользоваться функцией автозапуска,  был вынужден согласиться. Мне пришлось дополнительно изготовить чип, приобрести у project one доп. Оборудование, заплатить за его установку. Кроме того, по окончании работ, мне еще включили в счёт "диагностику" в сумме 2000 рублей. Прошу пояснить, в период действия гарантии, обязан ли я был платить за диагностику неполадок в работе сигнализации? Могут быть ли объективные причины того, что ваш официальный представитель не смог выявить причину неисправности работы сигнализации? После указанных процедур 1.11 дважды уже имели место случаи некорректной работы автозапуска (двигатель заводится со второго раза), в какой лучше ваш сервисный центр обратиться? Спасибо 

0

Добавление автомобиля в персонализацию

xeredo 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 1

Добавьте пожалуйста модель Seat Leon mk2 

0

Фирменный Центр Киров

A|ex 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 17

На собственном печальном опыте убедился, что этот же установочный центр в Кирове обычная шарага по зарабатыванию бабла, позорящая имя StarLine.

В одной из тем я писал:

"Обращался туда в 2021 году для установки и покупки охранного комплекса, для того, чтобы иметь гарантию и не потерять гарантию по электрике на авто.

Качество установки, честно сказать, так себе. Работают не совсем по картам. Провода прокладывают посредственно и как им удобно, местами пришлось поправлять за ними, чтобы не перетерлось от вибрации. Мои пожелания тоже не учли: просил их вывести "хвост" для последующего подключения электропривода замка багажника (т.к. замок на момент установки еще не был куплен), а также usb-шнурок для подключения ноутбука. Всё это они делать отказались Если бы заранее знать, что там такое отношение к работе и клиенту, то не стал бы переплачивать и установил бы всё сам (много чего по электрике в авто делаю сам). Кроме того, по окончанию работ мне не вернули не использованные детали из установочного комплекта охранного комплекса. "

И тоже, в документах стоял срок гарантии на установку 1 год. Из-за этого спустя год сам проводку перекладывал, где было в натяг или касалось острых металлических углов.

Сейчас тоже есть проблемы (писал в одной из тем). Если переборка всех соединений не поможет, отключу охранный комплекс совсем, но в эту шарагу в нашем городе больше ни ногой! И всех буду отговаривать.

Уважаемый StarLine, найдите более добросовестный центр и сделайте его официальным, а с этой шарагой расторгайте договор. 

0

StarLine 2 и возможность скрывать карту на главном экране.

Extrimal 2 месяца назад обновлен Makksim 2 месяца назад 2

Здравствуйте разработчики, а что нельзя сделать поддержку истории заводок, сработок и всего по блютуз когда соединился с сигнализацей ( e96 v2 BT) и сделать отключения в настройках показа геоточки, для тех кого нет GSM модуля. Где это выключить блин? Возможность скрывать карту на главном экране. У меня нет вкладки настройка главного экрана 😳

Аккаунт мой, я в своём аккаунте.

Image 69070

0

Поддержка оператора

p v ipad 2 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 5

До оператора starling по указанному телефону почти никогда не удается дозвониться. После работы автоответчика и перехода в режим ответа оператора через 8-10 минут ожидания идет сброс звонка. А если дозвонишься— то оператор просто забывает отправить список команд для сброса/ перепрошивки устройства. 
свинское отношение к своим клиентам. 

0

Приложение StarLine2

Sergey_olegator 2 месяца назад обновлен 2 месяца назад 2

Установил сигнализацию и приложение StarLine 2, с начала долго не мог въехать почему замок на главной иконки всегда закрыт? даже если машина открыта. 

1. Нельзя ли менять его символ на открытый замок как это было на блоке? или теперь нужно смотреть на купола? 

2. Если сигналка поддерживает LTE? можно маленький значок LTE нарисовать в иконке GSM где нибудь в низу? чтобы знать нормально ли работает модем ?

3. Как убрать лишние значки в Умном комфорте? в моей машине нет подогрева руля. И эта иконка мне не нужна. А она есть.

+2

Техническая поддержка

godick 4 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 месяца назад 11

Вопрос к тем, кто сталкивался с работой техподдержки этой компании: довольны ли вы отношением к вам? Лично я когда позвонил в техподдержку, меня продержали на линии около 15 минут в режиме ожидания, а потом сбросили мой звонок. В веб-версии (support.starline.ru) кликнул кнопку "отзывы и предложения" - уже около 20 минут крутится значок загрузки интерфейса. В мобильной версии написал в разделе "Обратная связь", но надежды на ответ никакой нет с учетом такого отношения к пользователям.

0

Открываются замки при постановке через слейв запущенной машины

Антон Меркулов 2 месяца назад обновлен эрондондон 2 месяца назад 4

При закрытии через сенсор на ручке двери, запущенной с дистанционного запуска, тойота ch-r замки через пару секунд открываются. Повторное касание сенсора закрывает замки корректно.

0

так не удобно сматывать предохранители

Ильнар 1984 3 месяца назад обновлен Старик 2 месяца назад 4

добрый день, верните пожалуйста на сигнализациях а60 и а90 провода как было раньше, так не удобно сматывать предохранители

0

крик души

huf-nuf 3 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 7

Пожалуйста, напишите ПО на Saic Maxus V90. Не могу нигде установить автозапуск,везде мне отказывают ! 

0

Предлагаю сотрудничество S96V2 - Volvo SPA

markovod 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 3

Добрый день! Сигнализации Старлайн ставлю самостоятельно уже больше 20 лет (на все свои машины) и каждый раз сталкиваюсь с тем, что чуть не доработано, предполагаю по причине отсутствия возможности уделить время конкретному сочетанию сигнализация-автомобиль и «допилить» до идеала. Вот и в очередной раз Volvo 19г + S96V2. Вроде все работает, но при ближайшем рассмотрении проблема дистанционного запуска в прошивке Альфа заявлена, но не работает, я понимаю по какой причине, и есть информация как решили другие эту задачу с помощью небольшой коробочки подключенной к кан…

Теперь по моему мнению почему старлайну может быть интересно потратить время на адаптацию с Volvo :

Решив вопрос дистанционного запуска, потенциально к вам в установочные центры приедут автомобили VOLVO на платформе SPA привезенные из Кореи, Китая и из США так как на автомобилях для данных рынков не работает от слова совсем приложение Volvo On Call, (именно оно на 90% пересекается с возможностями сигнализации, и в нем сейчас работают все необходимые функции в том числе дистанционный запуск, на форумах этот вопрос всплывает постоянно) + те собственники VOLVO на платформе SPA , которые не смогут или не захотят продлить подписку на приложение приложение Volvo On Call, + сейчас дистанционный запуск через приложение Volvo On Call очень урезан (отключили запуск по расписанию итд) и сохраняется опасность его полного отключения на территории РФ.

Мое предложение: Так как подключения минимальны, и они выполнены, вся адаптация сведется к добавлению пакетов в программное обеспечение. Где взять эти самые пакеты – описано (ссылки на чужой опыт предоставлю), я собственно готов потратить время на тесты новых прошивок, готов безвозмездно поработать. Хотелось бы поработать с конкретным представителем Старлайн и "допилить"  ПО.

-2

Приложение

Yulia375 5 месяцев назад обновлен Сергей mq4 3 месяца назад 3

Обновилось приложение и ОС телефона. Приложение перестало запускаться. IOS 17.6.1. Хотелось бы, чтобы исправили как можно быстрее.

0

Реле StarLine СТАРТ mini Мастер-6

sham mp 4 месяца назад обновлен nilukin2009 3 месяца назад 1

Уважаемый StarLine, прошу убрать с производства модуль запуска StarLine СТАРТ mini Мастер-6 с платой 200-00489.C. В данной версии платы положительное питание встроенных реле осуществляется исключительно от силового провода, что влечет за собой лишнее подключение данного провода, а также тонкий красный провод питания реле остаётся не задействованы, получается совершенно не нужным. В плате же 200-00489.B положительное питание осуществляется непосредственно от блока сигнализации, что очень удобно и логично.

+8

приложение для смарт часов huawei

Василий Одесса 3 года назад обновлен эрондондон 4 месяца назад 19

Ранее использовал приложение Starlinе на смарт часах Samsung, очень удобно.
Сейчас приобрёл смарт часы "huawei watch 3 pro", а оказалось что приложение starline для них отсутствует.
Прошу разработать приложение для смарт часов huawei

0

iOS . Приложение крашится на лаунче

nod powders_0k 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 8

Добрый день
разработчики приложения для (!) охранного комплекса автомобиля , совмещающего в себе различные методы воздействия на функционал и электрические схемы авто, стоящего недешево, почему-то не торопятся выпустить апдейт для фикса критичных багов, ведь невозможность контролировать статус авто фактически говорит о бесполезности охранной системы и , как следствие , о том  что производитель ввел в заблуждение меня , заверяя рекламными слоганами о том, что я смогу самостоятельно контролировать свой авто и буду уверена в безопасности и постоянном доступе к информации о текущем статусе моего авто.


я бы трижды подумала теперь - стоит ли доверять старлайн. 
ведь с последнего обновления системы , после которого лаунч крашится , прошла даже не неделя , а больше времени! 
неужели нет ни одного (?!?!!!!!) разработчика , кто может отфиксить этот критичный баг?!



Видно, там работают три человека: два из них в отпуске , осталась уборщица -поливать цветы .

+3

Почему я теперь говорю Starline нет? Или история раздолбайства.

АндрейС 12 месяцев назад обновлен A|ex 4 месяца назад 23

Может конечно и стройства Starline хороши, но вот реализация установки этих устройсв такая, что лучше взять другую сигнализацию в других сервисах. Речь идет об установщике в г. КИРОВ на хлебозаводском, бывшая вега. Мало того, что с самого первого дня были претензии к установке, т.е засверлились саморезм в стакан авто, так еще сигнализация постоянно глючила и некорректно работала. То питание пропало( по их словам ну раньше оно было а тут взяло и пропало) то модули не работают. В итоге я плюнул и полез все смотреть сам... а там картина извините но северный песец. Оголенные провода, все собрано плохо... Если судить по оффициальному установщику о фирме старлайн, то у вас большие проблемыс кадрами... В общем я в старлайн больше не ногой, и знакомых буду отговаривать...   Написал это все я для того, чтобы в представительстве увидели что творят в регионах и подумали об своем имени, и ушли от таких вот халтурщиков. P.s. если не заметили оголенные поовода могу прислать виде с демонстрацией как они искрятся при запущенном зажигании.

Image 63224

Image 63225Image 63226
0
Спасибо

Благодарность РП

Петр Анцев 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Огромная благодарность РП Крючкову Евгению (Казахстан) и программисту Белле!!!! 27 сентября 2024 года работали с машиной BMW X6(G06), поправили работу Slave. Клиент доволен!!! Очень приятно когда есть такая поддержка от РП и НПО STARLINE!!!!

0

Прошу помощи по режиму Slave

Askhab 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 15

Здравствуйте, прощу помощи. Приора 2 (2014г) Установили S96 всё работает как надо. Но одно не приятное: после автозапуска иногда бывает ни с родного ключа ни с метки ни с приложения не открывает (с охраны снято показывает в приложении) ЦЗ, и мигают аварийки срабатывает штатная сига. Это бывает раза 2-3 может в неделю, а так всё работает даже от штатных кнопок ключа. И при постановке и снятии с охраны с работающим двигателем ни разу проблем не было а при АЗ такое дело бывает иногда. Буду благодарен за варианты решения или причины проблемы

0
Спасибо

Благодарность Региональному представителю в г.Оренбург----- Кулагину Дмитрию

Соколов Сергей 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Обращался в разные установочные центры в г. Оренбурге мне не смогли помочь с проблемой работы сигнализации Старлайн. С региональным представителем познакомился на фестивале автозвука в г. Оренбурге. Рассказал о своей проблеме. Дмитрий сказал можно попробовать настроить . Договорились о встречи в установочном центре . И буквально за 20 минут работы все было исправлено. Большое СПАСИБО.

0

Дополнение на CAN.starline

Вася Пупкин 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Добрый день. Может быть стоит добавить информацию из таблицы по работе SLAVE и мягкой посадки, а так же информацию из карт монтажа о необходимости имитации двери и точках её подключения на соответствующие страницы can.starline.ru? Что бы не открывать 25 вкладок при установке и консультации клиента. Это было бы очень удобно.

0

Выбор комплекта для elantra xd

Сергей Васильев 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 2

Доброго времени суток, подбираю комплект для своего авто но разновидности много, но нужного найти не могу.

Автомобиль Hyundai Elanta Xd 2005г

хотелось бы комплект без 2can 4lin, так как на данном авто нет кан шины.

с gsm или lte модулем (не знаю в чем разница иммено для пользования)

с функцией свободные руки ( при подходе к авто что бы автоматически снималась с охраны) 

автозапуском 

Нахожу похожие комплекты но там и кан линия и все допы которые вообще в данном авто не смогут быть использованы.

подскажите, Можно ли найти что то похожее?

+1

автозапуск ИМЕННО по таймеру

Добрый день!

Знаю, что есть автозапуск по будильнику (и пользуюсь им), но нередко хочется иметь возможность запускать именно по таймеру: например зная, что "я скоро поеду" и прям сейчас неохота лишний раз запускать двигатель, и будильник настраивать тоже (а вдруг поеду позже?). В идеале чтобы из приложения запускать и при этом если время таймера подходит к концу, а ты понимаешь, что поедешь позже, то чтобы можно было "накинуть" таймеру время - отсрочить запуск ещё на 5-10-15 минут. Было бы удобно...

0

Засыпает A93v2 2CAN2LINv10

BasK 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 4

С приходом осени обьявилась следущая проблемма на системах 3 поколения ( с 6 поколением пока небыло),а именно из 15 смонтированных в текущем месяце А93v2 с подлючением по кан, 3 возвращались( 1 Wish-через сутки, 2 Pajero-двое,3 Qashqai-неделя) с неработающей системой,даже светодиод при нажатии не отрабатывает. Первый раз долез до блока замерил питание -норма, переткнул разьем - система заработала, на остальных на разбирал панели, снял поставил клемму АКБ на три секунды. Пока не возвращались, но с начала производства А93 таких нюансов не втречал, поэтому может у кого какие предположения?

0

Моточасы в StarLine M13

Станислав Коровников 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Здравствуйте. Пожалуйста, добавьте счётчик моточасов в трекере М13 счётчик моточасов по активному входу зажигания. Так же, как это сделано в М66. Спасибо!

0

Не открывается обсуждение с сайта can starline

Niykov 4 месяца назад обновлен эрондондон 4 месяца назад 5

Здравствуйте, если тема обсуждение не создана то при нажатии обсудить на сайте can.starline ни чего не происходит, раньше создавалась тема. Пробовал на машине Ниссан ария

+4

StarLine Мастер на Андроид

70star 6 лет назад обновлен Усольцев Александр Алексеевич 4 месяца назад 3

Здравствуйте.На одном из вебинаров,ваш представитель заявил,что проводится бета-тестирование Мастера на Андроид. И в тестировании может принять участие любой желающий,обратившись к региональному представителю СтарЛайн.Я так и поступил. Но в ответ услышал,что у него нет ни самой программы,ни информации где её взять.Я очень давно говорил о необходимости такой программы и хотел бы быть в рядах её тестеров,так как являюсь установщиком официального дилера Toyota. Посоветуйте,что делать?

0

Работа с логикой ключ

Николай16700011 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Вопрос такой. Планируете ли вы сделать брелок, в который можно устанавливать ключ под штатный замок авто, с отсеком под чип иммобилайзера. По простому говоря максимально совместить штатный ключ с брелоком старлайн.

В интернете есть предложения на брелок А93 с выкидным ключом, на Е96 пока не видел. 

Второй момент по гибкой логике. Не очень понятно почему в функции сразу нету таймера. Например Событие (датчик удара сработал)- Условие(сигнализация в охране) - Действие (активировать выход Х-N и задать время на 10 минут). Пока есть только задержка активации выхода и приходится использовать Лог. переменную. На данный момент  это действие выглядит так: Событие: (датчик удара сработал)- Условие:(сигнализация в охране) - Действие:(Лог перемен 1 установить в 1;  Установить выход Х-N в 1 прервать если лог перем 1 в 0 или снятие с охраны; задержка 600 сек установить лог переменную в 0 ). Красивый код не правда ли, а всего то стоит изначально ввести параметр активации Х-N на 10 минут. Что бы при тревоге включить устройство на 10 минут.

Было бы отлично ввести в логику пункт появление высокого или низкого уровня сигнала на гибких входах. Именно увидеть импульс уровня.  Что бы можно было ставить к сигнализации тактовую кнопку с нормально разомкнутыми контактами. Её возможности просто мега увеличатся.

+3

Starline master

Евгений Геринг 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Добавить во вкладку Диагностика, управления умным климатом. Хотя бы для авто где управление Умным климатом поддерживает can .

-1

Приложение для iOS после обновление не работает

Дмитрий Корнийчук 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 3

Не нашел способ сделать обратную связь с разработчиками - последнее обновление полностью сломало приложение для iOS 

Когда ждать обновление ? Поему выпущено приложение, которое не работает ?

+2

После обновления перестало работать приложение

GovnoLine 5 месяцев назад обновлен dj balagur 5 месяцев назад 1

Обновилось приложение и уже пять дней не работает , переустановка не помогает результата 0 отлично купил сигнализацию с gsm что не иметь возможности этим пользоваться . Пять дней пять эта проблема , разработчики свой хлеб не отрабатывают ?

+2

Вылетает приложение

Daria Cher 5 месяцев назад обновлен Makksim 5 месяцев назад 1

Здравствуйте! Последние 2 дня приложение на IOS вылетает сразу, как нажимаешь на его иконку. При этом, уведомления от приложения продолжают приходить. 

+1

После последнего обновления не загружается приложение на iPhone 13pro

upravavp 5 месяцев назад обновлен Makksim 5 месяцев назад 1

Мобильное приложение не загружается после последнего обновления

+2

Добрый день! Сегодня обновил приложение на Айфоне и перестало работать Приложение StarLine , в чем причина?

alex86alex86 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 6


Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho