Будем рады увидеть Ваши предложения и пожелания к работе форума и НПО СтарЛайн
0

BLE метка проблема

Очень большое количество обращений поступает по поводу работы метки.

При нажатии на кнопку светодиод моргает но реакции сигнализации нет.

Нестабильно проходит авторизация.

Срабатывает аньтихайджек.

Проведя исследование, пришел к выводу,  что проблема заключается в минусовом контакте элемента питания.

Точка соприкосновения с элементом одна, в процессе эксплуатации на контакте образуется налет препятствующий надежному контакту с элементом питания.

Необходимо сделать ,что бы этот контакт имел не менее двух точек соприкосновения с элементом питания.  Чем больше точек тем надежней контакт и стабильная работа.

0

Реле R6 потеря связи

Наткнулся в интернете на видеоролик и очень расстроился. 

Я понимаю почему реле не реагирует на потерю связи с основным блоком, вы боитесь что в пути (в движении) при потере связи будет заблокирован двигатель, что не есть хорошо.

У R6 есть цифровой вход, от условного концевика капота. Что мешает в новой прошивке сделать этот вход конфигурируемым?
Например при отсутствии связи с сигнализацией но при наличии импульсов или сигнала на этом входе реле не будет реагировать на потерю связи.

Но если импульсов или сигнала на входе нет, то реле R6 уходит в режим защиты.

Импульсы можно брать с катушек зажигания или любых других источников под капотом.

Моделируем ситуацию.
У нас есть реле R6 и сигналка.

Эксперимент 1. Стоянка
Оба блока находятся в режиме охраны. Блокировка радиоканала никак не будет способствовавать угону, т.к. R6 будет оставаться в охране.


Эксперимент 2. Попытка владельца уехать
Авто находится в режиме охраны. Блокировка радиоканала никак не способствует угону, но и владелец уехать не может, т.к. реле не видит сигналку, двигатель не запущен импульсов у нас с датчика нет, следовательно R6 блокирует запуск двигателя и не отпирает капот.  Неприятно для клиета, информируем его о потере связи в СМС или в приложении.

Эксперимент 3. Поездка
Автомобиль в движении, R6 теряет связь с сигналкой, но при этом на неё поступает сигнал или импульс от катушек или любого подкапотного датчика используещегося при движении или работе двигателя. R6 никак не реагирует на потерю связи пока будут присутствовать сигнал или импульс на входе. Как только импульсы и сигнал пропадают реле R6 уходит в защиту.

Эксперимент 4. Постановка в охрану.
После поездки злоумышленник глушит радиоканал, R6 не видит блок, импульсов и сигнала нет, т.к. двигатель не запущен, следовательно R6 уходит в охрану. Пользователь закрывает авто и уходит, ему блокировка радиоканала никак не мешает.

-1

Утеря крышки брелка. Последствия!

Сигналке 2 дня. Прихожу ночью к машине (были на рыбалке), достаю брелок- крышечка и батарейка потерялись.

На улице холодрыга, в машину просто так не попасть.

Теперь вопрос к рукожопым констркукторам и вообщему всему российскому автопрому- до каких пор вы будете производить полное гавно?

Почему, почему????????- все что ваше российское не купишь- все это ломается, рассыпается, ломается на второй третий день? Ну почему???? Ну почему сука вы такие ***ть криворукие а????

Почему ваша ее***чая крышечка просто так взяла и потерялась? Почему там не работает и постоянно отьезжает фиксатор? Ну почему вы --ть тогда в комплект изоленту не ложите то, а? Что бы этот ваш чертов брелок тут же ею не обмотать.

Ну почему ?????????

Почему вам за ваш товар платишь живые деньги, а ваш товар может подвести в любой момент???

Я вас реально ненавижу, весь ваш чертов китайско-российский говноавтопром. Очередной раз доверяешь российскому производителю, и очередной раз он подводит.....

0

Отношение к клиентам!!!

zepega 5 months ago updated by Кузьма Зосрин 5 days ago 10

Вновь сломался брелок сигнализации е96bt . И вновь равнодушие Starline! Так как в нашем городе нет сервисных центров я должен как хочу везти или отправлять его в другой город! ЕСТЕСТВЕННО ЗА СВОЙ СВОЙ СЧЕТ! Тогда зачем нужна такая гарантия если брелок за год сломался два раза и отремонтировать его по гарантии очень сложный процесс! На горячей линии так и говорят мол ваша проблема! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ STARLINE!!! ОСОБЕННО ЕСЛИ В ВАШЕМ ГОРОДЕ НЕТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА!!!

0

Gelly Tugella

Добавить обход ключа

0

Приложение для часов

На часах Samsung Gear 3 после установки приложения всё работает нормально только один день. На следующий день пишет : "Проверьте настройки сети и повторите запрос". Удаляю и ставлю заново. Работает. И так каждый день. Что у вас с приложением?

0

Непонятность инструкций по вопросу переноса S96 новому владельцу

Ситуация: Собираюсь продать автомобиль с установленным комплексом на основе S96 BT. Ввиду продвинутого функционала устройства - с номерами телефонов, СМС-уведомлениями и командами, PUSH-уведомлениями, учётными записями, и даже опционально email - нужна инструкция как передать доступ к устройству новому владельцу (=другому пользователю), убрать доступ у себя, и стереть историю (местоположения, события/действия).

Ищу информацию здесь - на сайте Starline в разделе поддержки.

Читаю сверху вниз, вижу раздел "Телематика" и в нём инструкцию "Перенос устройства из одного аккаунта в другой". Похоже на то, что нужно, почитаем!


В пункте 5 упомянута ссылка ("строчка") "Перенести устройство на другой аккаунт", рядом с которой располагается и строка/галочка "очистить журнал событий и историю перемещений" - звучит неплохо! Попробуем воспользоваться. Проверим-ка, прежде чем ехать на встречу с новым владельцем - и что я вижу: у меня в личном кабинете (в соответствующем разделе настроек устройства) строка "Перенести устройство на другой аккаунт" почему-то не отображается (во всяком случае в мобильном браузере, где я выполняю вход и просмотр), лишь строка "Удалить устройство". Было бы подставой при встрече.

Посмотрим какие ещё есть варианты, дочитаем статью. В расположенном далее в статье другом способе переноса - посредством смартфона (соответствующего раздела настроек устройства в мобильном приложении Starline 2) - упомянута кнопка "Передать устройство", но рядом с ней (или на следующем экране с кодом, появляющемся по нажатию на неё) почему-то нет строки/галочки "очистить журнал событий и историю перемещений" - ни на скриншоте в инструкции, ни у меня в приложении. То есть при переносе посредством смартфона почему-то отсутствует возможность очистить историю (либо может быть очистка будет выполнена по умолчанию, т.е. автоматически и всегда, но о таком поведении не сообщается).

Хорошооо, полистаем раздел поддержки ещё. Крутим (главную страницу) дальше вниз (мы же сверху вниз читаем, верно?), вижу раздел "GSM/GPS модули" и инструкцию Смена владельца GSM-модуля.


Хм, в модели S96 есть GSM-модуль, но заголовок статьи путает - при передаче устройства-комплекса нужно как-то дополнительно-отдельно менять владельца и GSM-модуля? Или это для каких-то других видов устройств? (отдельных модулей?). Я для своей задачи (см. в самом начале сообщения раздел "Ситуация") что переношу, телематику или GSM-модуль? Совсем непонятно.

Ну, откроем инструкцию. В ней ничего совсем не сказано про удаление истории (местоположений и событий/действий), а также не используется ссылка "Перенести устройство на другой аккаунт" (и кнопка "Передать устройство"). Вроде бы можно перенести что-то (GSM-модуль, но не ясно достаточно ли этого [для полноценной передачи устройства в целях полноценного использования новому владельцу] или нет), но совсем не ясно удалится ли при этом история, или же новый владелец получит все мои явки и пароли адреса, будет знать как я провожу жизнь, где у меня дача, вилла и шато, где мой бункер и так далее.

Как я должен определить, какую из инструкций использовать (или что нужно использовать обе)?

Если у меня устройство модели S96 (обладающее GSM-модулем), то что я переношу - Телематику или GPS модуль? Как я должен определить?

Если же применимы оба способа (т.е. достаточно выполнить одну любую инструкцию), то зачем две отдельных инструкции (это путает же), почему бы не объединить всю информацию по переносу в одну статью, или хотя бы сделать ссылку а-ля "Второй вариант переноса"?

Статьи и оглавление Поддержки (главная страница) словно сделаны для сотрудников-инженеров Starline (которые в курсе структуры линейки устройств/функций и их различий), а не для пользователей, ну честное слово!

Вопросы:

1) Как по-человечески нормально перенести устройство и все данные для доступа новому пользователю при передаче устройства (продаже автомобиля с устройством), когда вот вы оба (текущий пользователь-владелец и новый) стоите рядом и тычете друг в друга смартфонами (а не как в случае с трейд-ин, тоже мало ясно описанном на форуме 4 года назад https://support.starline.ru/ru/communities/27/topics/25645-udalenie-istorii), чтобы при этом новый владелец не увидел истории текущего-прежнего владельца (местоположения, события/действия)?

2) Может быть сделаете более понятную инструкцию на такой случай?.. По-моему он самый популярный. (Или сделаете какую-либо из текущих более понятной, возможно и объедините их в одну или сделаете перекрёстные ссылки с соответствующим пояснением).

Благодарю за ответ!

0

Разочарование от сигнализации

Вардан Макян 5 months ago updated by Л-К Сити 3 weeks ago 5

Здравствуйте!

За 10 дней эксплуатации возникли ряд вопросов. И прошу дать исчерпывающие ответы и надеюсь вы не станете меня посылать в автосалон, в который надо пилить 200 верст в один конец.

Итак:

1. Сигнализация не чувствительна – совершенно никак не откликается на ЛЮБЫЕ воздействия на корпус, стекла. Единственное что удалось добиться – пробить пенальти по колесу, вот тогда сигналка возбудилась и перешла в тревогу. Никакого предупредительного режима , когда она должна была пиликнуть и моргнуть добиться не удалось. Иными словами – машину можно разбить и раздеть, главное при этом не пинать колеса с ноги.

2. Время передачи сигнала от машины на телефон – это вообще за гранью. От одной минуты до двух. Вам не кажется, что это как бы не очень быстро???

3. Ну про цену связи даже говорить не охота – подозреваю вас в картельном сговоре с операторами.

4. Что за мутная тема с батарейкой в метке? ПОЧЕМУ метка работает только с конкретной моделью источника питания? Это вам кажется нормальным?


Прошу в первую очередь проконсультировать меня по первому вопросу, ибо разочарование как от неудачной женитьбы, ну тут я сам виноват, повелся на новомодное красивое и блестящее. Надо было по старинке А-92 с брелоком и никаких проблем.


Сигналку S96 ставили в салоне «Вега-Моторс» г.Пермь в день покупки.


Вообще ехать в Пермь из области очень не с руки – далековато, да и по другим темам на этом форуме видно, что никаких шансов на устранение с первого, второго и даже третьего раза нет никаких, потому прежде чем мы начнем переписку поясните мне – есть ли способ сдать это изделие и поставить что-то, простое и проверенное временем.

0

Toyota Passo 3gen

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли CAN прошивка и если и будет, то когда?
В автомобиле без ключевой доступ и система stop-start( запуск с кнопки ).
Toyota Passo, 3 поколение
04.2016 - 09.2018
Кузов: M700A, M710A

0

Некорректное описание Toyota Fielder

Добрый день. Сегодня устанавливал вот эту машину: StarLine CAN Телематика и столкнулся с рядом несоответствий тому, что написано на can.starline.ru Машина была габрид, ключ, без иммо.
1 - Перепутаны цвета проводов CAN. На Toyota ВСЕГДА CAN-L белый. 
2 - Снятие с охраны после закрытия с родного ключа невозможно, нужно подключаться аналогом к личинке. Жёлтый провод в жгуте из двери. На сайте указано снятие штатной охраны.
3 - Ни запрет запуска ни блокировка по CAN не работают от слова совсем.

0

Фирменный установочный центр г.Новосибирск

FredKV 1 month ago updated by Ё-Моё 1 month ago 8

Добрый день!

Давно являюсь приверженцем марки Startline и ставлю на все свои автомобили в семье сигнализации именно данной марки.

В связи с покупкой авто, решил купить  и установить StarLine S96 v2 2CAN+4LIN 2SIM GSM.

Причем сначала купить сигнализацию, например в фирменном интернет-магазине (https://store.starline.ru/), а уже потом, через некоторое время, установить её в Фирменном установочном центре г.Новосибирск по ул.Челюскинцев, 30/2 (https://starline54.ru/).

Оставив, заявку на звонок на сайте https://starline54.ru/ я сегодня 16.09.2021 дождался звонка специалиста по имени Ян, который рассказал мне, что если я приеду к ним с сигнализацией Starline, купленной не у них на месте, то установка для меня будет стоить на 1000руб. дороже. На вопрос в связи с чем будет подорожание, мне было сказано, что эти деньги пойдут на расходные материалы для установки сигнализации.
Просьба ответить на вопрос. Законно ли завышение цены на установку сигнализации в данном случае, а также насколько правомерно навязывание покупки сигнализации именно в установочном центре  г.Новосибирск по ул.Челюскинцев, 30/2 (https://starline54.ru/) ?

+1

Температура двигателя Аналог+CAN

Хотелось бы чтобы в 6 поколении температура двигателя при заведённом двигателе (включенном зажигании) отображались по CAN (при наличии опции) , а при заглушенном двс, температура бралась из аналогового датчика. Было бы очень удобно видеть реальную температуру при АЗ/ДЗ. 

+19

Поддержка голосового помощника Яндекс Алиса

Добрый день. Яндекс выпустил решение для разработчиков, где можно прикрутить свои различные устройства. Например умный дом от Xiaomi или Samsung, вообще вариантов много и разные компании добавляют поддержку. 

Даже не компании, а разработчики делают свои решения для Алисы. 

Так как я не разработчик, мне всего лишь удалось через IFTTT прикрутить отправку СМС на запуск авто и это работает! У меня дома стоит колонка "Яндекс Станция" и я ей утром на кухне говорю "Заведи машину" и всё работает. Очень удобно, но работает это через большие костыли. 

Я знаю ваши разработчики делают интересные решения, помню даже бота для Телеграма делали и через сайт все удобно реализовано, почему не добавить в Алису поддержку Starline? Такого у конкурентов точно нет, считай на любом Android смартфон можно сделать Алису помощником по умолчанию и это будет работать у всех.

0

Предложение

Здравствуйте.

Недавно приобрела сигнализацию S96 v2 и хочу предложить  вместо предлагаемых меток ввиде брелка, придумать и  сделать ввиде универсального браслета на руку или кулона, то что позволит носить постоянно при себе.

Слышала, то что после того как люди приобретают подобной мной сигнализацию просто вешают её на брелок с ключами, тогда подскажите для чего это интересная система придумана?)  

Рассмотрим ещё другую ситуацию, если человека выкинут из машины, эта вещь может остаться в автомобиле, а если (метка в виде браслета) будет при нём/ней, то тогда предлагаемые вами услуги сигнализации сработают и человек будет рад что не зря приобрёл Ваше устройство. 

Если моё предложение Вас устроит и Вы готовы создать браслет или кулон, готова быть испытуемым в данном нововведении. 

С уважением,Екатерина

+5

Привет Siri, запусти двигатель!

perevalov 3 years ago updated by kitenok 1 month ago 47

для iPhone появилось сегодня (17 сентября 2018) добавление любой голосовой команды, только вот мобильное приложение Starline пока не поддерживает ни одной команды.


Хотелось бы

1. Запустить двигатель

2. Остановить двигатель

3. Снять с охраны

4. Открыть багажник

5. Выполнить программу гибкой логики


Нужно хотя бы "Запустить двигатель" для начала.


Функция «Быстрые команды Siri» — это удобный способ выполнения повседневных задач с использованием программ на Вашем устройстве: просто коснитесь экрана или попросите Siri. Программа «Быстрые команды» позволяет автоматизировать последовательности действий в Ваших любимых программах, создавая персонализированные быстрые команды.

Starline нет в программах, поддерживающие функцию «Быстрые команды Siri».

https://itunes.apple.com/ru/app/workflow/id915249334?mt=8&pt=11l8808

+8

Верните пластиковые карты

Phoenix 8 months ago updated by эрондондон 1 month ago 21

Верните пластиковые карты с логином и паролем к шестому поколению, а не бумажки.... клиенты не довольны(((( и разочарование в их глазах видно при этой бумажке... да и шрифт расплывчатый

0

Добавьте режим "Вежливой подсветки", плиз!

ЮстаС 12 months ago updated by АлексейЯ 1 month ago 9

Здравствуйте! Как известно к хорошему привыкаешь быстро, а вот когда чего-то привычного не находишь - это сразу бросается в глаза. Я хозяин Патриота 2020 и пользователь A93. До этого несколько раз пользовался SCHER-KHAN (в разных исполнениях). С вашей продукцией столкнулся впервые, ЗАУВАЖАЛ, но что-то хочется перенести из привычного мне в ваш девайс. Буду ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН!
А привык я к "ВЕЖЛИВОЙ ПОДСВЕТКЕ" - поставил на сигналку или снял с охраны, а машинка 30 сек. тебе поворотниками светит (не мигая). Светло подойти к машине или отойти до двери дома.
Буду рад, если моя просьба найдет отклик и понимание, и возможность изменением прошивки добавить эту функцию в сигнализацию А93. 

0

Косяк с новыми сим-картами МТС из комплекта

Уважаемые разработчики!
Не так давно компания МТС начала снабжать и компанию СтарЛайн и некоторые другие компании ваших коллег сим-картами "с поддержкой 4G". Так вот, как пошли эти сим-карты, сразу стало некорректно работать GSM-оборудование на чипе SimCom. Проблемы с СМС и GPRS - то, что сопровождает использование новых сим-карт. Тем не менее, в телефонах эти сим-карты работают превосходно.
Делаю вывод: из-за некоторой несовместимости ПО модуля и новых сим-карт происходят эти проблемы. Выявите эту несовместимость и учтите в новой прошивке!

0

Установочный центр Starline Челябинск

Установочный центр,находящийся по адресу г.Челябинск.улица Актюбинская 17/1 поливает грязью конкурентов по рабочему номеру.конкуренция конкуренцией,но это просто напросто втаптывает в грязь ваш же Starline

0

StarLine Страховая телематика Зима-Лето

JohnGordon 6 months ago updated by Иван Сидоров 2 months ago 10

Доброго всем дня.

Есть претензия к работе телематике и в частности к скорингу.

Установил сигнализацию S96v2 в октябре, все отлично и шикарно.

После месяца прокатки мой ретинг был 100% и оставался таковым до марта этого года, пока не начал таять снег вместе с асфальтом.

Рейтинг скатился до 40% и я долго не мог понят причину такого резкого падения.

Начал экспериментировать;

Утром в 5:30 выехал на работу и ехал всю дорогу со скоростью 50 км/ч, в повороты 90 градусов входил со скоростью 35 км/ч, разгон до 50 км/ч был 40 секунд, торможений резких не было вообще. Но рейтинг неумолимо показывал 57% - 42%.

И вдруг до меня дошло, что датчики которые есть в сигнализации и отвечают за сбор телеметрии в движении неправильно интерпретируют информацию при попадания одного или двух колес в яму на дорожном полотне.

Как быть в такой ситуации?


Заранее спасибо!

+3

АX3 v2 импульс цз

Хотелось бы, чтобы вернули стандартный импульс на цз 0.8с.


Несколько раз уже была ситуация, подключение к цз к личинке, по ней же и комфорт. Всегда идеально работало 30/0.8.


Сейчас же с длительностью 1с проблемы,  импульса в 1с хватает чтобы при отпирании цз стекла приспустились вниз... 


0.8с было идеально. 

+10

Ремешок для метки

ЕвгенийПТЗ 3 years ago updated by Иван Сидоров 2 months ago 36

Добрый день.

Сделайте силиконовый ремешок в который метку можно будет вставлять и носить на запястье (по аналогии фитнес браслетов). Очень удобно, метка всегда при тебе и отдельно от брелка и ключей.

0
Answered

Экспорт треков

Volchok 5 years ago updated by tempny 2 months ago 48

Друзья, почему вы принципиально отказываетесь делать экспорт треков в общепринятых форматах? Приходится заниматься шаманством, подключать сторонние ресурсы для отправки телематики сначала туда, а потом экспортировать данный оттуда.


Многие хотят иметь возможность сохранять определенные треки (поездки, путешествия) в отдельный репозиторий.


Реализация такого функционала врят ли займет больше 2 дней разработчика (все данные ведь есть в базе, даже фантазировать не нужно).


Тем кому это не интересно и пользоваться не будут, а кому-то сильно упростит работу с устройством. Иначе придется совсем отказаться от вашего сервиса и перевести устройство на работу с тем же Orange, который прекрасно обрабатывает информацию от М17

0

Отзывы о прошивках CAN???

Отзывы о прошивках CAN   нет окна для создания новой темы.

0

Игнор поддержки на запрос пароля от личного кабинета Мегафон

Создано 2 тикета (по соответствующей ссылке "Запрос пароля для личного кабинета сим-карты из комплекта" из базы знаний), написано 3 письма "сотрудникам поддержки" с просьбой помочь с получением пароля от личного кабинета Мегафон (для комплектной симки). В ответ тишина. Т.е. полный игнор. Куда еще писать???

Ну Вы хотя бы скажите, что не в состоянии выдать пароль, и что симку можно выкинуть. Молчать то зачем?

+1

В какое время работает техническая поддержка

После 21.00 дозвониться нельзя.  

Вопрос. 1. Система отвечает, что номер временно заблокирован,  а на счёте более 300 руб. Что делать?

Вопрос 2.  В какое время можно позвонить специалисту?

0

Land Сruiser 200 2016- по возможности добавьте

Здравствуйте

Список функций которые у конкурентов уже реализованы и хотелось бы видеть эти функции здесь:

Закрытие окон (дотяжка), при постановке на охрану (+ она есть штатно у машины, ее нужно активировать в Techstream)

чтение положения стекол

чтение давления в шинах (TPMS)

чтение положения переключателя стеклоочистителей (по Can), контроль включенных стеклоочистителей

Ну и пробег на остатке топлива в километрах (информация пишется на приборной панели, вероятно есть в Can)

0

Негодование

Для тех кто на бронепоезде!!!!!

Прежде чем переносить правильно созданную тему - ПРОЧИТАЙТЕ уже наконец ваши собственные ПРАВИЛА!!!!!

Вы нарушаете минимум два пункта из них!!!!

Во первых

Помогать всем у кого установлена ваша продукция!!!

Во вторых

Создавать тему с вопросом именно по конкретной системе - при  этом переносите в самостоятельную устанеовку

Вывод

И вопрос одновременно - вы там все дебилы?

ВЕРНИТЕ НА ЭТИ ТЕМЫ ПОВАЖНЮКА!!!!! ЕДИНСТВЕННЫЙ СПЕЦ И АДЕКВАТ ЗДЕСЬ!!!!!

0

Бесшумное снятие\постановка е96

Здравствуйте.

Е96BT+R6 + M66.

Прошивка 2.24.3.

Не работает режим бесшумной постановки\снятия , ни с брелока ни с gsm.

Если 3 раза нажимать на 1 кнопку - срабатывает паника на втором нажатии, до третьего не успевает дойти.

Если 3 раза нажимать на 2 кнопку - просто со звуком снимается с охраны.

Через GSM данные команды просто игнорируются (ошибка)

-1

Новые ПО

Добрый день команда Starline вопрос на засыпку . Почему у Вас с выходом новых обновлений 6пок ошибок в работе ПО всё больше и они не решаются при выпуске нового ПО в релиз ?????????

-1
Thanks

Респект и уважуха!

1000 дронов устроили световое шоу над Ржевским мемориалом


В ночь с 7 на 8 мая активисты #РДШ совместно со специалистами группы компаний «Геоскан» и Научно-производственным объединением «СтарЛайн» подняли в небо у Ржевского мемориала Советскому Солдату 1000 дронов, приурочив шоу к 76 годовщине Победы в Великой Отечественной войне. В процессе светового шоу беспилотники выстраивались в воздухе в фигуры, посвященные Победе, а также создали в небе копию ржевского мемориала.
Осуществлять предстартовую подготовку квадрокоптеров для проведения светового шоу специалистам компаний помогали активисты РДШ из школ города Ржева. Ребята занимались расстановкой аппаратов, загружали полетное задание, проверяли готовность к взлету и выполняли запуск.

Шоу коптеров устроили активисты Российского движения школьников (РДШ) совместно со специалистами группы компаний «Геоскан» и Научно-производственным объединением «СтарЛайн». Выступление дронов они приурочили к 76-й годовщине победы в Великой Отечественной войне.

Дроны повторили силуэт солдата, показали голубя мира, даты ВОВ и другие фигуры.

+1

Мегафон, личный кабинет, мобильная версия.

Господа инженеры Стралайн, что за геморой вы устроили с мобильным личным кабинетом? У меня более 10 сим карт и личных и корпоративных отражаются в личном кабинете на мобильнике, а ваш - нет! Это что, новый вид лояльности к вашим клиентам? лишить консолидированной информации по состоянию счетов. Сегодня звонил в Мегафон - они заявляют, что это ваша инициатива. Не удобно и криворуко отслеживать баланс и состояние счета через браузер и особенно на сигнализациях и маяках старых выпусков, коих у вас десятки тысяч и парочка из них у меня!!!! Это скорее похоже на на акцию: ну ка бегите все разом и покупайте новые устройства. Я разочарован, сигналка и так не о чем, так и еще один жирный минус лояльности и приверженности как на личном транспорте, так и корпоративном.

0

Реле R6ECO ошибка

Прошу обратить внимание что с реле R6ECO снова критическая ошибка.

При включении пункта «Блокировка при начале движения» при потере связи с ЦБ блокировка при начале движения включается один раз.Больше без перезагрузки по питанию блокировка не работает.

Из приятного это то что теперь реле запоминает настройку длительности блокировки.

+22

Мобильное приложение, идеи по функционалу

Здравствуйте!

Вот набросал несколько пожеланий/предложений, которые по моему мнению упростили бы пользователям жизнь.

1)      Наличие связи с сервером должно как-то идентифицироваться. При разрыве связи с сервером, все управляемые кнопки должны блокироваться(чтоб не лишний раз жать на кнопку и ждать в получении отказа)

2)      Необходимо улучшить механизм переподключения, при разрыве связи, как в автоматическом, так и в ручном режиме (а то приходится перемещаться в историю и там жать «обновить»)

3)      При отправке команды, приложение должно предохранять экран от автоблокировки/автоотключения, до получения ответа о ее выполнении/не выполнении
(порой приходится жать на запуск и тыкать пальцем по экрану, чтоб тот не потух и проверять результат)

4)     Звуки выполнения действий такие как завод двигателя, лучше воспроизводить непосредственно перед тем как вернулся ответ об удачном запуске/выполнении, а первоначальный звук при выполнении запроса можно сделать один для всех(как информационный о подачи команды).
Звуки об удачном выполнении желательно запустить на более громкие, чтоб был эффект как от полученной смс к примеру.

5)     У меня на андроид кнопка управления двигателем, только его заводит, не глушит.

6)     При прогреве двигателя необходимо сделать обратный отсчет до окончания прогрева(очень нужно, ведь на брелке есть)

7)     Необходимо реализовать функцию добавления времени на прогрев(как на сигналки), что можно было одноразово за прогрев увеличить его.(не путать с фиксированным временем)


Только не нужно говорить, что в основном все пользуются для автозапуска(хотя он не реализован еще должным образом).

Спасибо за то, что прочитали до конца, надеюсь что-то все же будет реализовано, покупая сигнализацию я ожидал наличная таких функций.


Answer
Ivan, Feodor, Demon6 спасибо за предложения! Рассмотрим и реализуем разумные пожелания в следующих версиях. 
0
Answered

Когда доработают приложение для Samsung Gear S3

Александр.Н 3 years ago updated by ОлегK 6 months ago 4

Очень хотелось чтоб разработчики доработали приложение

0

Карта монтажа тигуан

Схема в по данной ссылке не совсем корректная на мой взгляд, если так подключить, то без нажатия на педаль тормоза, при повороте ключа до стартера, будут включаться стопаки. https://install.starline.ru/file.php?key=09781ba5bbf4cf599f229c4169b5a3da

Нужно добавить ещё один диод для развязки

0

ТТС Шкода - Набережные Челны. В настройках не включили блокировку двигателя и конечно экстренный пароль оставили 3

hamit 7 months ago updated by floris-str12v 6 months ago 8

На ту сумму, которую они запросили за допы, могли бы нормальную сигнализацию поставить, а не устаревшую A93.

GPS антенну тоже зажали.

Конечно же ничего не показывали и не объяснили. Менеджер вынес ключи, сказал переключи свет на "авто", поздравил с покупкой и скрылся.

Как только я увидел, что на брелке не установлено даже время, понял, что настройкой особенно никто не занимался.

Когда менял пароль экстренного снятия тревоги (конечно же стоял заводской - одиночное 3), заметил, что на заведенной машине если открыть дверь, то машина не глохнет, даже если сигналка орет. При этом поворотники не мигают.

Поехал к официальным установщикам, они сказали, что не включена блокировка двигателя. (как я понял по CAN, не стояла галочка)

Пришлось опять платить немаленькие деньги чтобы сделали все по нормальному.

Хорошо, что я сразу обратил внимание на то, что на брелке не горит слово PIN, то есть пароль стоит по умолчанию. А так могли бы на заведенной машине свернуть личинку замка, отключить заводским паролем сигналку и уехать.

если установщики ставят такую сигнализацию, то должны хотя бы менять заводской пароль, или предупреждать о необходимости его смены. и конечно включать блокировку двигателя

0

взаимодействие с теле2

У теле2 есть функция перекидывания гигабайт от других пользователей теле2, вы пробывали продавит Т2 на открытие данной функции и для симкарт старлайн-теле2 ?

+8

Софт для расшифровки логов оффлайн

Сергей Винокуров 2 years ago updated by Денис Бикинеев 6 months ago 3

Предлагаю создать софт или добавить в Старлайн-Мастер функцию по расшифровке логов. Просто иногда необходимо проследить "историю" событий к примеру за ночь (время сработки датчиков, количество, время и причину  АЗ/ДЗ. Отправка каждый раз на почту Старлайн неудобно. И еще чтобы логи не удалялись после каждого скачивания, а синхронизировались. 

0

Быстрый разряд BLE метки сигнализации S96 v2

Владимир Горячев 11 months ago updated by Арбуз 6 months ago 3

Установил сигнализацию Starline s96 v2 GSM/GPS 04.10.2020. Сегодня 03.12.2020 прислала мне сообщение :
"Замените батарейку CR2032 в Bluetooth Smart метке". Это она при эксплуатации утром снять/поставить при поездке на работу и вечером снять/поставить обратно домой за 2 месяца высаживает элемент питания. Вот так Лоу Энерджи метка... Это получается 6 "хороших" (недешевых элементов) в год при пустяковом использовании...

+4

Ограничение работы двигателя при реализации программной нейтрали

varb 6 years ago updated by tviktor 7 months ago 18
Бывает так, что забудешь закрыть машину. При реализации программной нейтрали машина при этом работает, пока бензин не закончится.
Пожелание сделать ограничение времени работы двигателя (можно настраиваемое) при реализации программной нейтрали и/или оповещение при активированной нейтрали и выключении режима охраны долгое время
-1

СтарЛайн НН (Финикор). Отзыв: категорически не рекомендую!

Сергей Семенов 7 months ago updated by 89527812222 7 months ago 8

После того, как забрал новый автомобиль из салона, решил сразу

поставить сигналку в авторизованном (как было указано) сервисном центре.

Позвонил по телефону с сайта. На звонок ответил некий Артем (как

впоследствии выяснилось - директор). На установку направил на Шекспира 1е

(обычный гараж). Приехал в 16:00. Закончили в 22:00. Документов на

установку не выдали. На следующий день при дневном свете увидел, что при

установке мне расцарапали декоративную панель под мультимедийной

системой. Артем повел себя, как ребенок. Заменять поврежденную панель

отказался и включил мой номер в черный список. Когда я все же дозвонился

с другого номера, сказал, что никаких документов по установке не

выдаст: "Я продаю, а не устанавливаю". Буду обращаться в Роспотребнадзор

и в суд. Не советую эту контору. Для гарантийных авто особенно.

0

E96 V2 не приятный осадок

стоял замечательный комплекс Е91+М30, в связи с продажей  даже не задумывался что брать, установщики ( знакомы много лет) посоветовали Е96 V2. 

Не зря говорят: "лучшее враг хорошего", активированные иконки на брелоке становятся не читабельны, дистанционный запуск двигателя без постановки на охрану не возможен !!! бесит дико, новое приложение делали люди с очень хорошим зрением , при включении крупного шрифта пункты становятся не читабельны, (красивая игрушка). При заведенном двигателе на Outlander III
при снятии с охраны машина глохнет , требуются танцы с бубном , чтобы митсубиши обмануть, забил на это.  

Безусловно модель более продвинутая, гикам понравится (пока вы в зоне действия мобильного интернета), Спасибо ( я серьезно за это благодарен), что сохранили  управление по звонку и СМС, надеюсь что интегрированная симка избавит от проблем окисления контактов на ней.

0

Lada Niva Travel

Андрей Каргальский 7 months ago updated by roman05 7 months ago 2

Здравствуйте, когда добавят монтажные карты по Niva Travel? И когда будут прошивки, если они будут?

0

Lada Largus FL 2021

Андрей Каргальский 7 months ago updated by Романыч48 7 months ago 1

Здравствуйте, когда добавят монтажные карты для Lada Largus FL 2021 ?

+1

Реализация защиты от замены симкарты мошенниками с помощью IMSI

Дмитрий Леонтьев 2 years ago updated by Rustam Su 8 months ago 4

Когда кто-то меняет симку, по которой предоставляется управление сигнализацией (M1, M2..M4) нужно информировать смс M1 или M2, и подтверждать замену сим, например, вводом сервисного кода или предупреждать и давать возможность управления лишь по истечении 24 часов с момента замены. После замены сим-карты при любой активности номера фигурирует уже новый IMSI. Для сигнализации приемлем следующий способ узнать текущий IMSI для данного MSISDN - при помощи HLR-запроса к SMS-шлюзу по SMPP-протоколу. В этом случае SMS-шлюз, используя МАР-протокол сети SS7, получает IMSI от оператора сотовой сети и возвращает его в ответе на HLR-запрос. Чтобы оперативно реагировать на замену/перевыпуск сим-карты владельца сигнализации, блок должен перед отправкой каждой SMS владельцу делать проверку текущего IMSI при помощи HLR-запроса. Фактически это означает удвоение количества SMS, отправляемых сигнализацией в SMS-шлюз, так как HLR-запрос - это специальная SMS, поэтому тарифицируется HLR-запрос как отправка SMS. Но дополнительная безопасность - хорошее конкурентное преимущество.

0

Jac T6

SBM 8 months ago updated by eugenyc 8 months ago 2

Добрый день! Уточните, когда планируется выход сигнализации на марку JAC T6. В сервисном центре, говорят, нет ПО для работы с данным авто.

0

установочный центр в г.Ярославль на ул.Промышленное шоссе 64

Посетил установочный центр 20.02.21 в г.Ярославль на ул.Промышленное шоссе 64.Спасибо , напомнили славные времена из СССР общения с работниками СТО Авто ВАЗ.Клиент должен все знать , уметь, понимать, а если задает вопросы и что то не понимает -то сам дурак, но при этом денежку заплати.Устанавливали сигнализацию 8 часов, так и не установили, ссылаясь, что на сайте стар лайн проблемы по всей стране и предложили приехать через неделю доделать.При настройке gsm модуля сотрудник был настолько косноязычен, что понять, что он имеет ввиду было просто невозможно, после чего мне было предложено почитать инструкцию, а что работникам мешало выдать эту инструкцию утром, ведь деньги уплачены?Я не обязан сходу разбираться.В оговоренное место сигнальный диод не поставили,новое место не оговаривали.У меня были пожелания, чтобы никаких посторонних наклеек, модулей в салоне не было-все на глазах.Т.к машину отдали без настроенной функции авто запуска, а ночью предвещали холода -проверил состояние аккумуляторной батареи (функция на брелоке) и оказалось 12.5 в.(50% заряда) Это на абсолютно новом автомобиле?Просто весь день установщик слушал музыку, почему так утверждаю-я такую станцию в принципе не слушаю.Итог:дизельный автомобиль с разряженным аккумулятором, мороз -27, авто запуска нет и предложение доделать через неделю подкрепленный сомнениями пользоваться сигнализацией , а вдруг после такой установки что то пойдет не штатно?.Кстати по поводу сбоя работы сайта стар лайн- позвонил по федеральному номеру и получил ответ, что все у них работает в штатном режиме! Кто то мягко говоря говорит не правду.НR по персоналу необходимо обратить внимание на компетенции работающих специалистов и провести соответствующее обучение.