Добрый день!

У меня постоплатная система расчетов и в запросе баланса у меня нет необходимости. В ответ на каждый запрос баланса на маяк приходит сообщение от оператора связи, в результате чего вижу лишние стоки в детализации по SIM-карте и быстро садиться батарейка. Как полностью отключить запрос баланса? 

Здравствуйте.
Похоже, что маяк М17 перестал заряжаться при включенном внешнем питании. 
На сколько я понимаю, строка EXT PWR 1 IN 0 в ответ на команду Info означает, что внешнее питание включено. Однако, фактически, я вижу постепенный разряд батареи (на текущий момент времени 2126 или 8% судя по данным сервиса starline-online).

В чём дело?

2 января 2014 установил маяк М17 на свой автомобиль. 6-го января 2014 перестали обновляться данные на сайте starline-online.ru и в мобильном приложении. Я посмотрел, что в настройках маяка указан сервер мониторинга 87.248.231.172:12300. Однако, при попытке открыть этот адрес в браузере, получаю ошибку 503 (сервер перегружен)

Старлайн проводит какие-то регламентные работы? Что вообще случилось?

M17 перестал отвечать на команды. Иногда "просыпается", отправит ответы и снова тишина. Уже третий день так. Посмотрите, пожалуйста? А560asp

Согласно руководству по эксплуатации, температура М17 не должна превышать 60 ºС из-за опасности самовозгорания литиевых батарей. Возможное место установки маяка в автомобиле - где-то в районе торпеды, т.к. он должен "видеть" небо. Но в жаркий летний солнечный день температура в салоне может превысить 60 ºС. Вопрос: может ли работать М17 без батареек при постоянном питании от борта (аккумулятора)?

Здравствуйте! После обновления не удобно стало отслеживать расстояние пройденного пути т.к. разбивается от 10 до 70 м. В старой версии нравилось больше разбивка по времени и расстоянию. прошу Вас переделайте эту разбивку

Примерно с месяц назад начали почти ежедневно приходить СМС уведомления о низком балансе, такого вида:

Nizkiy balans: 11.00
SMS# 33

Порог предупреждения изначально стоял 50 рублей, баланс сейчас выше порога. Проверял в параметрах и на всякий случай задал заново эти 50 р., но ничего не поменялось.

1 будильник стоит на ожидание команд ежедневно
2 будильник шлет координаты еженедельно

Не пойму закономерность, когда при первом включении зажигания (включении маяка от внешнего питания), когда при начале второй поездке в день, бывает вообще не приходит или не зависимо от включения зажигания...

Есть следующие наблюдения (+ СМС пришло, - СМС не было):
14го - проверял настройки и переустановил порог предупреждения о низком балансе.
15 - были две поездки
16 + была СМС в 10:02, первая поездка с 9:59 - .., и веречером одна.
17, 18 и 19 - поездки были, СМС не было.
20 + СМС в 11:02, поездки только после обеда.
21 - пришла только СМС от 2го будильника, поездок не было.
22 + была поездка утром и две вечером. После начала второй поездки в 19:02 в 19:04 пришла СМС.
23 + СМС в 9:55, первая поездка с 9:53
24, 25 и 26 - поездки без СМС.
27 + СМС в 17:37 между второй и третьей поездкой.
28 + в 11:01 пришла СМС от второго будильника, вслед за ней в 11:03 эта..
29 + поездка с 9:10 до 10:20, СМС в 11:02

Добрый день. пользуюсь М15 с апреля 13 года. Сменил элементы питания 4 месяца назад. Версия ПО 1.3.7627  Последние две недели маяк стал присылать всегда смс с координатами при пробуждении от 1-го будильника. Хотя судя по инструкции 1-й будильник ничего не должен слать если никаких команд с телефона владельца не было! Так же заметил, что ответ на команду "параметры" не приходит. Выполнял команды restart, reset и последующую настройку будильников. Все равно 1-й при пробуждении шлет координаты. Что можете посоветовать?

маяк м12 очень быстро садит одну батарею, комплект батарей который шел в комплекте маяк посадил за 1 месяц (одну из батарей), с уведомлением о координатах 1 раз в день, купил второй комплект батарей, установил в настройках подключение для настройки один раз в день а координаты отправляет 1 раз в неделю, та же петрушка, батарея села ровно через 1 месяц, примерно (одна батарея).

Есть два маяка М15. Один купленный год назад присылает сообщения в формате- Координаты +скорость+ направление движения.



Второй купил пару дней назад. Как ни пытался настраивать его, координаты присылает, а скорость и направление движения нет. Только порядковый номер СМС сообщения. 


Как правильно настроить? Вроде все настройка скопировал из первого маяка. В службу поддержки так и не дозвонился, все операторы заняты уже второй день. Спасибо.

У моего оператора для проверки остатки пакета смс или gprs требуеться вести команду вида *126# как отправить такую команду что бы маячек потом ответил на приходящий ответ 

активировал датчик движения в м15 ходил с маяком никаких реакций:( как активируется данная опция в маяке

Спрашивал у официалов в нашем городе, так и не смог получить внятной информации

Доброго времени суток! Использую маяк М15 в количестве 2-х на разные автомобили. Никак не могу понять как маяк работает с часами. Устанавливаю время командой через СМС. В этом случае время устанавливается нормально и первый будильник срабатывает строго по расписанию, но если маяку удалось обнаружить спутники он подхватывает время оттуда, с чем вообщем-то согласен, но вот что происходит далее вообще непонятно. Часы после "засыпания маяка" сдвигаются на 12 часов назад и следующий будильник срабатывает уже по новому времени. т. е. если он просыпался в 18 будет просыпаться в 6 утра. Причем если маяку оправить запрос часов T? и если он уже поймал спутники, то в ответ придет нормальное время. А если его разбудить кнопкой, то в ответ придет -12 часов от текущего. Часовой поят стоит верно +8.  Если через сайт настроить только часовой пояс, и запросить текщие координаты, время поставиться нормально, но опять только до засыпания маяка, в остальном ситация таже -12 часов. Оба маяка видут себя аналогично. Объсните пож-ту логику работы часов? Как и в каких случаях маяк менят дату и время. От этого по большей части и зависит его функционал.

День добрый.
Подскажите, пожалуйста, можно ли подключить маяк М10 на 5вольт/2амп (обычная зарядка для мобилки) на постоянной основе к АКБ авто.
Плата доп расширения уже не продается т.к модель старая, а через инет стоит дорого да еще и не понятно что придет.

Сделал второй будильник. Теперь он не нужен. Как удалить?
(пока решил для себя. время активации как в первом будильнике, но в действиях - ничего не делать)

Как вкл. микрофон?

В описании нового сайта есть возможность создать геозону для устройства. Как это возможно для М17?

Добрый вечер маяк м 17 перестал мониторить движение, флажок замерз на 6:14 утра , маяк в другой машине работает нормально

Доброго времени суток.
Недавно приобрел маяк М15. Настроил все по инструкции сначала через СМС - не работает, потом через вынимание батареек "сбросился", настроил через mayak.mobi - опять ничего не происходит. Судя по индикатору, смс принимает, но ни одного смс в ответ получено не было. Поменял сим карту на московский билайн, все те же процедуры и все те же результаты. НИ ОДНОЙ СМС в ответ, ни на одну команду так и не ответил. Настраивал обе сим карты строго по инструкции. НО!!!Есть интересный момент, на отсылаемую команду "звонок" - все же через некоторое время перезванивает, через 15 мин - 1,5 часа. Что это может значить? Пустая трата денег?

новый маяк не хочет регистрироваться пишет,-Устройство уже было зарегистрировано в системе ранее

Прошу такую вещь подсказать. Какие показатели потребления энергии у М17 при режиме мониторинга? Дело в том, что столкунлся со сл. ситуаций. Автомобиль 4 дня стоит - на 5-й день не завестись, садится аккумулятор. Дизельный рав4 - большой аккумулятор, можно на маленький танчик поставить. Кроме сигналки D64 и маяка М17 нет никакого доп. оборудования. Летом и весной такого замечено не было.
В настоящее время в маяке сдохшие батарейки. Может это влиять на то, что маяк сильнее стал напрягать бортовую сеть?..

После 26 октября в маяке часовые пояса не соответствуют фактическим. Как это исправить?

Купил м17. Настроил маяк. Установил в авто .Маяк проработал два дня и "умер" на смс не реагирует . В чем проблема?  Спасибо.

Здравствуйте. 11.11.2014 слал смс с опозданием на час. Сегодня 12.12. вообще перестал "просыпаться". На попытку запросить отчет, в ответном смс, которое каким то чудом прилетело, пишет, что: "Загрузка отчёта начата. SN: M15S404100993. Ошибка при загрузке отчёта (СМЕ 606)" тел. маячка +79818366720

Добрый день.
Каждый вечер по расписанию маяк присылал две смс - со ссылкой на карту и с координатами. Уже несколько дней приходит только одна смс с координатами. Почему не приходит ссылка?

У меня м12 нет связи. Много раз перерегистрировал на сайте не помогло, симку менял не помогло, может вы поможете. В техподдержку не дозвониться.

Напомню. Мой маяк постоянно подключен к блоку питания и лежит в помещении на подоконнике. Включен режим "Тревоги", периодичность отправки данных на сервер - 10 секунд.
28.10.14 в 18:00 Были заменены элементы питания на новые. При замене внешнее питание не отключалось.
На скрине 6 запросов, они пронумерованы. Все они были сделаны минут 10 назад (31.10.2014 19:30)
1 - создан кнопкой "За неделю"
2 - создан кнопкой "Вчера"
3 - создан кнопкой "Сегодня"
4,5,6 - было выбрано конкретное число.

Вопросы:

1) Смотря на скрины 4,5,6 я вижу что между днями потерян один час.
27 числа окончание периода в 23:28, а начало 28 числа в 00:28
28 числа окончание периода 23:04, а начало 29 числа в 00:04
Где час? Это связано с переводом часов?

2) Почему когда я выбрал "За неделю" на скрине 1, я вижу только 26, 27 и 31 числа? Где 28,29,30? На скринах выбранных по дням информация есть (см. скрин 5,6 и 2 соответственно).
Ну ладно я могу предположить что они не отобразились т.е. не было перемещений за день вообще как за 29 и 30 число, но тогда почему нет 28? Короче непонятно...

3) Мой маяк постоянно стационарно находится в одном месте. На скринах 2 и 6 за 29 и 30 число это хорошо видно. Во все другие дни я "типа" передвигаюсь. Когда это закончится?

как заменить старую неисправную sim карту в StarLine M6 на новую? Какие команды необходимо отправить?

Приветствую.
Маяк М15, настроен на отправку ссылки СМС, работает как задумано и меня устраивает. Однако, в ссылке поле Счёт: недоступен. Хотя запрос балланса через СМС настроен и работает.
Оператор Билайн.
Что я не правильно настроил?

Здравствуйте! После включения маяк исправно работал минут 20. Через сайт я настроил 2 будильника, один из которых отправляет координаты раз в полчаса. Текущую дату и время сайт настроить не предоставил возможности. На телефон пришло сообщение в котором помимо прочего содержалось: "....Дата и время 1.01.2012. Время восстановлено...." 
Через 20 минут маяк уснул и не просыпается, на нажатие кнопки не реагирует.может быть он думает, что сейчас 2012 год, а выходить на связь только в 2014-ом? или сломался, если на нажатие не реагирует?

Маяк М11 постоянно подключено питание и режим мониторинга, маяк выезжал в роуминговую зону поэтому я отключал командой мониторинг. По выходу из зоны роуминга вчера включил мониторинг опять но маяк по прежнему на сайте ОФФЛАЙН, хотя звонок на маяк проходит аудиоконтроль есть смс о том что мониторинг включился приходило. Проверьте работу сайта, очевидно что имеются проблемы!

Доброго времени суток! Интересует настройка маяка M17, а именно IP-адрес и порт сервера мониторинга, который надо вписывать на сайте mayak.mobi в разделе расширенных настроек. Подскажите пожалуйста.

Здравствуйте!Вопрос по энергопотреблению-как много потребляет М17 в режиме мониторинга от внешнего питания?Мониторинг вкл.постоянно.Сегодня мне установили сей дивайс-первые впечатления положительные.Подключили установщики постоянно на питание АКБ.Выход на блокировку двигателя,вход не подключен.Я хотел,что бы питание или входящий сигнал появлялся при вкл.зажигания. Установщики пояснили,что в Поло это не возможно.Теперь беспокоюсь о том,что М17 постоянно вкл.Боюсь будет выжирать АКБ зимой.

Якобы пропадает питание на маяке постоянно шлет смс питание отключено, питание включено проверял в этот момент питание все в порядке напряжение есть. Что делать?

Месяц работал на ура, но в последнее время заметил, что маяк в основном в офлайне, однако местоположение с запозданием но показывает. Треки то есть, то нет. Маяк включен на постоянку, мониторинг включен. И ещё показывает в веб-интерфейсе батарейку то 100%, то 66%, то 0%. Напомню,маяк подключен на поятоянное питание. Симка в нём из комплекта

Здравствуйте! в описании м15 имеется датчик движения который оповещает о начале движения. я надеюсь, что движение на своем транспорте буду начинать только я. и соответственно смс с таким предупреждением мне не нужны. имеется ли возможность настроить маяк, так что бы он присылал оповещение о начале движения когда меня нет рядом?

После первичной настройки и регистрации отправка пакетов GPRS осуществлялась(на карте машину было видно),после отключения командой i000 маяк подтвердил отключение СМС .После повторного включения командой i240 маяк прислал СМС  что интервал теперь 240 но на карте устройство не активно его видно только по сигналу GSM 

Есть ли такая возможность на маяке, просматривать бортовое напряжение аккумулятора авто?

Добрый день!
Пользуюсь сервисом starline-online.ru, вижу маршруты перемещения автомобиля. 
Часть маршрута показывается зеленым цветом, другая часть желтым. 
Подскажите, что обозначает цвет фрагмента маршрута?

Добрый день.
Возникла необходимость обнулить данные маяка (передвижения, стоянки), но не нашел информации как это сделать? Без сброса настроек на заводские параметры.

Скажите какие чипы GPS и GSM сейчас ставятся. Я так понимаю произошли какие-то изменения по железу или нет? Лучше ли ваше железо чем Автофоновское и чем конкретно? Есть ли все-таки поддержка A-GPS? Скажите какие аккумуляторы подойдут вместо батареек?
И еще: реально не хватает режима активации акселерометра по будильнику, уже писали об этом

Добрый день. Снял с автомобиля аккумулятор. Резервного питания маяка хватило на 1,5-2 часа. Включен режим мониторинга. Так и должно быть? Странно как-то. Даже на сутки не хватило...

Пару месяцев маяк работал стабильно. Потом в один прекрасный день перестал высылать смс по будильникам. Но по нажатию кнопки просыпается и реагирует на все команды.
Загружен отчет м15s404100561

Возможна ли на М15 замена сим на другого оператора ? можно ли это сделать до активации маяка ?

Можно ли реализовать функцию запроса настроек маяка через сайт, а не через SMS?
Например на сайте mayak.mobi сделать кнопку запросить настройки из маяка, чтобы все поля заполнились актуальной информацией. При запросе через SMS очень трудно сопоставить полученную в SMS информацию, к какому полю на mayak.mobi она относится и расшифровать данные, чтобы подставить в поля. А на сайте мне трудно понять, что скрывается за значением поля "Не менять", так как я не знаю, что там в настройке маяка записано. Спасибо.