Добрый день! Ситуация следующая:

Купил авто с сигнализацией Старлайн. Хозяин скинул данные. Я прошел предрегистрацию. Зарегистрировался на сайте. Попытался добавить авто, соответственно не получилось. Не приходит СМС с 00581.

Попросил у хозяина карту, зашел на его акаунт и перенес данные к себе. Система говорит что не видит авто. (по времени с того момента как хозяин сбросил на заводские). Порылся в инете, нашел как включить  GPS  (00492), ничего не изменилось. 

Проделал процедуру с командами:

00550

00990

00551 Команда не выполнена GSM 31(-)

Почитал дальше, посоветовали удалить устройство и заново добавить. Так и поступил. Но теперь вообще добавить не могу. Хотя написали что должно появиться сообщение о первичной регистрации?! https://support.starline.ru/communities/7/topics/1070-gsm-modul-sigi-ne-v-onlajne

Подскажите пожалуйста как его заново поставить?

Где взять это сообщение что первый раз регистрироваться буду?

Здравствуйте, проблема в следующем.

Имеется связка А92+M31. В течении последней недели перестали приходить ответные смс от модуля. Принимает смс отлично, команды выполняет. Также отвечает на телефонный звонок и выполняет команды, работает через приложение.

После полного сброса, блок настроен заново, на звонки отвечает, выполняет команды, но перестал быть онлайн.

Команды 00550 отправить не получатся (смс не уходит), при этом команда с номером смс центра (Мегафон), команда 00551 отправились отлично, но ответной смс опять нет.

При попытке повторно сделать сброс 00902 команда также не отправляется.

Не пойму, что за глюк и как его побороть. Теперь работают только звонки и непосредственно смс команды (21/20 и тп) В интернет не выходит, добавить на сайт Телематика не получается (не приходят смс от модуля)

Добрый день. С 31 октября не отображает состояние авто, только по звонку или смс. На сайте starline-online так же нет отображения. Пин приходит, регистрация не проходит. 

09

Режим[FM]

VER:L1

00550

Команда выполнена GSM:11

00990

Режим [FM]-04

GSM:10

00551

GSM:13(T)

00591

[MT]*

GSM:10(-)

GPS:-Команда не выполнена

Охрана вкл.

Как мне обновить модуль, что я делаю не так?

Привет всем. Известен только номер сим, паролей нет. Есть варианты?

При запуске двс через телефон, говорит что команда не выполнена и открыт капот,  в авто стоит только модуль, концевиков нет никаких, только штатные все исправно работает, проблема с открытым капотом бывает раз в месяц или два, иногда сама пропадает иногда ошибка длится неделю

Добрый день! приобрел автомобиль с установленным пред-пусковым подогревателем Webasto И GSM-модуль StarLine M21/M31 для управления... нашел пароли, установил свой телефон как М1, с телефона командой "81" запускал Webasto, все было хорошо.. Решил что с приложения будет удобнее... Установил... попробовал добавить устройство, пишет "Команда не выполнена Устройство уже зарегистрировано", залез на форумы, все легко и просто: командой "009902" сбрасываешь настройки, звонишь на модуль, вводишь новые пароли .. и устройство добавилось в приложении без проблем... тем самым создал себе ОГРОМНУЮ проблему... управлял Webasto с помощью доп-канала, при сбрасывании настроек обнулились настройки и доп-канала... опять прибегнул к помощи форума... команды по очереди "0081+B#1800" и "0071+B#3" и всё должно работать... но вот не задача, ответы смс приходят всё хорошо, звонишь на модуль и вводишь команду "81", говорит успешно включен подогреватель двигателя, а вот подогреватель не включается((((( сидя в машине слышно как щелкает реле... но не запускается... с кнопки управления Webasto в машине запускается и работает всё хорошо... Помогите пожалуйста друзья??? Может кто сталкивался? может что то не донастроил...

Заранее Спасибо всем!!!

Здравствуйте. Стоит starline a94 и модуль m21, m31. После предхоза вставил свою симку и зарегистрировал свой номер, все пароли отдал предхоз. При звонке на сигналку, сразу спрашивают наберите код команды и.Т.д. Но при наборе команды ответ - команда не выполнена. По смс команды типа 11 или 41 не выполняются (GSM:26(A)Команда не выполненаОхрана выкл.Замки откр.) из приложения на starline команды тоже не выполняются. Я не знаю было ли также у предхоза. Как сделать чтобы по смс, по звонку и из приложения выполнялись команды? Модуль в режиме im.

Маршрут по прямой всегда.По дорогам как-то возможно отображение?

Интервал отправки координат на сервер- 10 секунд
Периодически теряет  GPS.Приходится перезагружать 00990

Добрый день, Форд Куга 2 в максимальной комплектации с кнопкой запуска 2014г стоит М32 can прошивка FZ52-O2,SM сама М32 работает по CAN но зажигание по аналогу проблема в том что при запуске с приложения машина заводится и через 5 секунд глохнет в приложении пишет ошибка охранной системы но иногда заводится и работает нормально. Установщики разводят руками я уже думаю может откатить версию прошивки ?

Здравствуйте!
После обновления О4 стали дублироваться push-уведомления на одно событие. 

Из аккаунта выходил, заходил снова ,кэш чистил... не помогает.

Здравствуйте.

У меня М31+А92

На сайте https://starline-online.ru/site/map#device показаны только

точки где был авто каждые пол часа. Подскажите пожалуйста, как настроить сигнализацию , что бы было видно траекторию движения?

С уважением Сергей

Добрый день. Обновлени ПО по GPRS у блока отсутствует. Могу ли я сделать это при помощи программатора? Если да, то куда его подключать?

Здравствуйте помогите настроить автозапуск сигнализация m31 cadillac cts 2009 без кнопки старт стоп коробка автомат

купили машину с a91 + m31 ,на м31 поменяли сим карту ,установили приложение starline из play market при регистрации отправляем команду 00581 в ответ ничего не приходит,что делать дальше?

Здравствуйте! Вся проблема описана в заголовке темы. Starline m21 перестал срабатывать автозапуск: несколько попыток запуска, каждый раз двигатель глохнет. При этом, при первой же попытке происходит срабатывание сигнализации. Раньше срабатывал корректно. 

В машине нет сигнализации.Только вебасто.для этого и м32 подключил для запуска подогревателя.ВСе работает через приложение,запуск на 20 минут(подключился через выход 1(зелено-красный провод) желтый провод таймера).Как сделать так чтоб время можно было изменить работы подогревателя?В приложение только через автозапуск возможно это сделать.Может подключить через CAN?(Honda Accord 13).Или аналоговое ,через доп реле?

Добрый день приобрёл автомобиль с сигнализацией, не могу настроить приложение, нужна помощь, заранее спасибо

Добрый день! Стоит автозапуск m32t телематика 2.0. Перестало запускаться мобильное приложение по логину и паролю из карточки. Пишет неправильный логин

Добрый день. В приложении уже неделю нет связи с модулем. По телефону все работает, дозваниваюсь и команды выполняет. Баланс на сим положительный, интернет подключен.

Ответ на 00551

Команда не выполнена
GSM:09(-)

Как управлять доп.каналами по мобильному приложению?

Вопрос к разработчикам....

27 августа в сервисном центре обновили прошивку с Е1 до О2. Сделал полный сброс и настроил с нуля. 28 августа треки писались нормально утром и вечером. А потом начались проблемы, то не пишет вообще, то пишет с половины пути, то утром пишет весь путь, а домой только путевыми точками. Иногда доезжаю до работы (12 км от дома), а в приложении машина стоит на парковке у дома, при этом статусы: двигатель запущен/остановлен, снят/поставлен на охрану, отображает верно

купил машину с установленной системой как мне сказали там стоит m32 была проблема с прописанием главного номера моего сейчас проблема другая нет автозапуска на команды 21,20 говорит нет такой команды! на попытку програмировать тоже не увенчались успехом! обновить прошивку не получилось! 

Имею Toyota Camry 2015, Установлен Starline M31 can + Fortin Evo-all. Версия ПО m31 последняя. Режим модуля FM. Всё работает но при постановке на охрану модуль переходит в режим тревоги. При этом все основные функции работают: Снятие и постановка на охрану, автозапуск двигателя. Расскажите что может быть за проблема?

Здравствуйте! Установлен М32 Can, все работало и было нормально. Но ни с того, ни с сего отключился (при дозвоне «Абонент не доступен», в приложении «Не в сети»), при том, что стоит последняя версия ПО и сим карта 100% рабочая. Пробовал подключать к компьютеру – все нормально и все подключается, выводятся настройки и версия ПО. Менял сим карту – тоже самое «не в сети».

В чем может быть проблема и как ее устранить?

Приложение на iPhone показывает, что авто находится в Пакистане, более того показывает дату определения координат - 15.05.1980. На самом деле живу на Дальнем Востоке, город Комсомольск-на-Амуре). В истории передвижения авто все норм. 

При звонке на модуль все работае,смс например о местоположении приходит если запросить звонком. На команды смс не реагирует,в приложении и на сайте устроиство не отображается. 

Звонил оператору,смс команды доставляются на сим,интернет включен,тариф "умные устроиства". 

Модуль м32т стоит в комплекте с а94 2кан. Привязку модуля и сигнализации делал,обесточивал,при регистрации пароли приходили,после обесточивания приветственное смс приходит. 

Подключина м32 так  красный плюс,жёлтый зажигание 1,черный масса и синим трехжильным проводом соединены модули м32 и а94.

Здравствуйте. Как можно получить Pin-код на уже зарегистрированное устройство. Была нарушена связь с gsm, писал что не в сети. Предпринимал многие действия описанные здесь и удалил устройство из приложения. На повторное добавление, при запросе Pin-кода, пишет что устройство уже зарегистрировано . Модуль М22

Здравствуйте подскажите пожалуйста как запрограммировать М21 на работу с датчиком удара? 

Стоит сигнализация А93 к ней добавил М21 Так же было замечено что ударяя по переднему колесу авто чувствительность хорошая по заднему не издает ни звука. По сколько в машине много дорогого оборудования решил добавить модуль М21, вернее купил его давно вот тока руки дошли до установки. 

К М21 подключены 2 уровня от датчика удара к 1,2 входу. сам блок М21 будет ставиться скрытно ближе к задней части автомобиля и будет иметь резервное питание. Как правильно настроить сам модуль М21 чтоб по 1 входу издавался предупредительный а по второму уже тревога. (немного не понял инструкцию идущию в комплекте) 

И второй вопрос нужно ли дублировать массу на кузов с резервного источника питания?  

Добрый день.

Модуль принимает звонки, но не отвечает на смс-запросы и не работает приложение.

Когда сигнализация срабатывает модуль звонит и присылает смс.

Сим-ка своя МТС, тариф Смарт мини.

Что нужно сделать,чтобы все заработало?

Здравтвуйте. Подскажите как восстановить пароль пв и пс? Нужен для смены номера. 

Здравствуйте. 

На автомобиле установлена сигнализация Starline A91 Dialog и GSM Модуль M21.

Установил подогреватель двигателя Hydronic. Запитал его на Доп канал №1, с пульта сигнализации все работает. 

Но не работает включение через СМС (0081.....) и через приложение.

Основные команды, запуск двигателя, открыть закрыть работают.

День добрый,

Несколько месяцев  назад модуль M32 перестал определять координаты по GPS, определяет только по LBS с большой погрешностью. Аналогичные темы на форуме прочитал, все действия из https://support.starline.ru/communities/7/topics/1086-ne-rabotaet-gps проделал. Скриншоты прилагаю. Прошу помочь.

День добрый. Вопрос такой раньше стоял модуль B94can и M32 can. Так вот управлял через приложение доп.каналом без проблем. Сейчас заменил модуль на A93 can lin но M32 оставил. При этом доп канал перестал работать через приложение и по команде 82смс. Но с брелка работает. Сбросили модуль M32 заново запрограммировали! Но результат ноль. Не подскажите как быть. Доп канал подключён на при открытия стекал. При нашей жаре 45 градусов эта функция очень важна. Да брелком можно пользоваться в радиусе не более 1км. Доп.канал подключен на 2 выход.

Здравствуйте!

В 2014 установлена M31 с GPS.

В этом году после длительного простоя с отключенным АБ попыталя обновить версию K9 на актуальную.

Не удалось, т.к. перестали приходить ответы на запросы по SMS, кроме 09.

В симке из комплекта номер SMS-центра верный, деньги на счету есть, питание отключал.

По Андроидом и в Вебе работает стабильно. Запуск есть, положение кажет.

Периодически проскакивают ответы на SMS команды: 10, 07, установка телефонов M2, M3, М4.

Обоими вариантами переустанавливал М1. На данный момент прописан только М1. Но с него стабильно не выполняются команды 00550, 00990, 00551, 00591, 009902, 00430, 00490.

Видимо, есть глюк в М31 с данными телефонов, т.к. М1 не воспринимается как основной телефон - телефон владельца.

В принципе, все работает: на голос отвечает стабильно, из Инета выпадает редко, запуск работает.

Но ранее, в качестве эксперимента, набрал 004360, M31 эту команду отработал, а убрать отчеты не получается никак (00430, 00490 не выключает - нет ответа, 00591 - не отвечает).

Как загрузить актуальную версию в моем случае (М1 прописать, так, что-бы отрабатывал все команды) или просто выключить отчеты 43?

    С уважением, Сергей 

M31 не показывает уровень топлива. Автомобиль Lexus RX450h 2009 г.в.

Пробег отображается верно, в ошибках пишет, что их ноль.

Топливо: 0 %.

Пожалуйста, помогите.

GSM модуль M31 как сбросить настройки до заводских, чтобы прописать новый номер м1 и пароли pw и ps

Здравствуйте! Купил авто с установленными e90 + m21. Номер m1 перерегистрировали с прошлым владельцем на мой. Все команда по смс и через звонок работали (постановка и снятие с охраны или запуск двигателя к примеру). Установил приложение, но pin прошлый владелец забыл, пришлось скинуть устройство 009902, далее все сделал по инструкции, машинка вилна в приложении, но на команда перестала отвечать(((... не ставится на охрану и запускается... что делать?

добрый день. купил машину с установленной сигнализацией М30

следуя инструкции поменял номер М1 на свой 9900PW00PS001100+7мой телефон

система приняла новый номер и после звонка на машину можно было запросить статус, открыть закрыть двери, на команды реагировала, но не принимала смс.

на любые смс машина перезванивала коротким ответным вызовом
00581 - в ответ входящий звонок и сразу бросает трубку

09 - вместо смс в ответ входящий звонок и сразу бросает трубку

пробовал изменить номер смс центра 0098++79272909090# 

мегафон поволжье. без изменений вместо любых смс короткий входящий звонок и бросает трубку...

отправил команду сброса 009902 и система вообще перестала поднимать трубку.

при звонке слышу "аппарат абонента выключен или вне зоны действия сети"

че делать куда копать? где модуль в машине находится не знаю.

Здравствуйте! Подскажите, будет ли всё-таки реализована функция отправки уведомления о сработке первого уровня датчика удара? Ведь реально же востребованная тема!

Приветствую!

Вот такой лог в балансе.
Насколько нужны передаваемые данные и можно ли их отключить?

При наборе команды отключения дистанционного запуска 0067+1#0 приходит смс SF:1111111111. При этом дистанционный запуск не отключается, подскажите, что делать?

В автомобиле VW Tiguan 2012 безключевой доступ и открытие дверей настроено на открытие водительской двери, а затем всех остальных. Стоит M22. Реализован режим работы от штатного брелка (slave). Но при открытии пассажирских дверей или багажника срабатывает тревога и сигнализация звонит на мастер-номер. Приходится снимать ее по коду 10 в ответе на звонок (на смс и приложение не реагирует). В режиме тревога запуск двигателя блокируется.

Иногда автомобиль выезжает в места, где нет сотовой связи. Существует риск что при подобном выезде опять будет открыта дверь пассажиров или багажник и сработает тревога заблокировав двигатель, снять с охраны по звонку я не смогу (нет связи). Есть ли способ снятия режима тревога без звонка на сигнализацию?

Я в темах нашёл много команд которых нет в инструкции к блоку ,например ;

00550

00990

00551

Хотелось бы иметь весь список и знать что они означают ?

Можно ли отключить например блок временно а потом включить что бы перемещение машины временно не отображалось

Добрый день. Установлена сигналка M32 can. Можно ли управлять подогревом сидений на Opel AStra??

Доброго времени суток.

Проблемы возникли 04.02.2019г. На сайте и в приложении этой датой указана последняя геометка, и этой же датой отображаются последние действия сигнализации. 

Думал временные проблемы, но оказалось что нет.

Балан сим-карты положительный 380 руб. (Связь и интернет предоставляются без ограничений - информация от оператора связи)

Управление через звонки работает, ставится/снимается. Обратные звонки при срабатывании сигнализации тоже проходят. Информация о состоянии сигнализации через звонки тоже есть.

А вот управление через СМС не работает, вернее обратная связь отсутствует (могу через смс только поставить и снять с сигнализации). На любые другие смс ответа от модуля нет (в т.ч. изменение номера смс центра 0098+...)

Согласно детализации от оператора каждые 30 мин расходуется 200кб (думаю на обновление координат), но повторюсь и на сайте и в приложении последняя дата истории и геометок - 04.02.2019г. 

Раз в полчаса меняется информация о том когда потеряна связь с устройством (на сайте в левом верхнем углу...)

Есть два модуля GSM на двух разных автомобилях, но оба устройства находятся в одном личном кабинете. И на компьютере и на приложении в телефоне отображаются оба модуля. Нужно одно из устройств перенести в другой личный кабинет, номер телефона к которому привязан модуль  останется тот же, просто надо, чтобы автомобили управлялись с разных телефонов и соответственно в каждом из телефонов было по одному gsm  модулю. Кабинет новый зарегистрирован, дальнейшие мои действия.... Один автомобиль находится от меня за 4000км., поэтому надо всё перенести без манипуляций с удаленным авто.

Обновил M31 по GPRS на последнюю прошивку.

Теперь, после активации с M31, Webasto работает минут 10-12 и отключается с аварийной ошибкой F92 (ошибка цифрового интерфейса).

Родное управление через пульт Webasto работает точно.