Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

Нет связи с подкапотным блоком R6. Метки Starline тоже не видит.

Дмитрий Сенькин 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 12 месяцев назад 9

Screenshot_20220515-144755_Messages.jpg
Screenshot_20220515-143534_Messages.jpg

Ппропадает связь с подкапотным блоком R6, и метки тоже не видит. Привез машину на эвакуаторе в фирменный установочный центр. Позвонили сказали, наверное глюк был, можете забирать все готово. 4 дня было все хорошо. 15 мая пришло смс нет связи с подкапотным блоком. Метки тоже не видит, двери могу открыть только через приложение (стоит блокировка бесключевого доступа без метки).

0

приложение starline 2

изначально прописаны 2 метки . затем позже включил при в приложении видимость смартфона как метки .

смартфон прописывать как метку нужно или нет ? Или он будет работать как метка через приложение и прописывать не нужно изображение_viber_2022-05-15_08-14-09-240.jpg

0

Не снимается с охраны со штатного брелка

iskander122 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2

Здравствуйте. Сигналка s96v2, не снимается с охраны от штатного брелка. На охрану ставится, в течении 30 минут после закрытия открывается со штатки нормально, но при простое более 30 минут (видимо после засыпания блоков) при открытии со штатного брелка машина открывается, но сигнализация остаётся в охране. Был в двух разных местах, установщики что-то переделывали, но не помогает. В чем может быть проблема? Или подскажите пожалуйста, куда направить установщиков для устранения проблема. Автомобиль форд фокус 3 2013 года

0

Volkswagen Polo срабатывает штатная сирена при автозапуске

marinysi4ka 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 2

Здравствуйте.



Volkswagen Polo

Год 2021г.

1.6 MPI AT

Комплектация Status



После посещения сервиса VW, стала срабатывать штатная сирена после автозапуска (световая и звуковая индикация). При этом Starline никаких уведомлений не присылает, двигатель продолжает работать.

Если дистанционно (метка Starline отключена, подключения к телефону по bluetooth нет, машина в охране) запустить двигатель с ключом возле личинки замка, то сирена не срабатывает, всё штатно работает. Было проделано несколько экспериментов 2022-05-12 около 16:38 (московское время).

Команда LOGLOAD была отправлена 2022-05-12 около 18:25 по московскому времени.

0

S96 не снимает с охраны

Михаил 1987 2 года назад обновлен 2 года назад 6

Здравствуйте. Проблема заключается в следующем: запускаю дистанционно автомобиль. Через время подхожу к нему, нажимаю кнопку на метке чтобы снять с охраны. Индикатор на метке загорается зелёным, но авто с охраны не снимается. Около минуты я кручусь возле автомобиля нажимая эту метку. Потом, всё таки охрана снимается. Такие события повторилось уже три раза. В разных частях города. Батарейка в метке установлена новая.

0

Разряд батарейки в метке

Гугл 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 3

Прошёл месяц,как система оповестила о замене батарейки

0

Садит АКБ за три часа

shayuksemen 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте! На мазде 3 новая проблема. Садит АКБ за три часа, а симки ведут себя так . И так до бесконечности

Image 50235

0

смс смены сервера

Юрий Серветник 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

я спрашивал про смс смены сервера  , а не про альтернативный сервер - мы его сделаем сами

насколько я знаю эта смс будет только в 28 прошивке и ее будут держать в секрете

0

Добавление брелока сигнализации

Александр Беляков 2 года назад обновлен Романыч48 2 года назад 6

Добрый день. Могу ли добавить управление сигнализацией брелоком. Стоит S96

0

не видит ключи машины

Олег Александрович Л 2 года назад обновлен 2 года назад 6

дравствуйте. S96v2, включена блокировка радиоканала штатного бесключевого доступа для защиты от удочек. После установки сигнализации у оф. установщиков несколько месяцев не было никаких проблем. Затем случилось такое: машина открывается с кнопки на двери при наличии рядом ключа и метки, также открывается и с кнопки на ключе. Но при этом не видит ключи машины, мигает значком активного статуса иммобилайзера, при нажатии на кнопку старт енджин ничего не происходит. Если прислонить ключ к кнопке старта, пикает и заводится с кнопки. Такие фокусы продолжаются несколько дней, затем проблема самоустраняется и все работает как надо, от нескольких дней до нескольких месяцев. Потом проблема снова возникает на несколько дней. Могут ли быть проблемы из-за сигнализации и блокировки штатного радиоканала?

Точно такая же ситуация, что делать?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho