Нет связи с подкапотным блоком R6. Метки Starline тоже не видит.
Screenshot_20220515-144755_Messages.jpg
Screenshot_20220515-143534_Messages.jpg
Ппропадает связь с подкапотным блоком R6, и метки тоже не видит. Привез машину на эвакуаторе в фирменный установочный центр. Позвонили сказали, наверное глюк был, можете забирать все готово. 4 дня было все хорошо. 15 мая пришло смс нет связи с подкапотным блоком. Метки тоже не видит, двери могу открыть только через приложение (стоит блокировка бесключевого доступа без метки).
приложение starline 2
изначально прописаны 2 метки . затем позже включил при в приложении видимость смартфона как метки .
смартфон прописывать как метку нужно или нет ? Или он будет работать как метка через приложение и прописывать не нужно изображение_viber_2022-05-15_08-14-09-240.jpg
Не снимается с охраны со штатного брелка
Здравствуйте. Сигналка s96v2, не снимается с охраны от штатного брелка. На охрану ставится, в течении 30 минут после закрытия открывается со штатки нормально, но при простое более 30 минут (видимо после засыпания блоков) при открытии со штатного брелка машина открывается, но сигнализация остаётся в охране. Был в двух разных местах, установщики что-то переделывали, но не помогает. В чем может быть проблема? Или подскажите пожалуйста, куда направить установщиков для устранения проблема. Автомобиль форд фокус 3 2013 года
Volkswagen Polo срабатывает штатная сирена при автозапуске
Здравствуйте.
Volkswagen Polo
Год 2021г.
1.6 MPI AT
Комплектация Status
После посещения сервиса VW, стала срабатывать штатная сирена после автозапуска (световая и звуковая индикация). При этом Starline никаких уведомлений не присылает, двигатель продолжает работать.
Если дистанционно (метка Starline отключена, подключения к телефону по bluetooth нет, машина в охране) запустить двигатель с ключом возле личинки замка, то сирена не срабатывает, всё штатно работает. Было проделано несколько экспериментов 2022-05-12 около 16:38 (московское время).
Команда LOGLOAD была отправлена 2022-05-12 около 18:25 по московскому времени.
S96 не снимает с охраны
Здравствуйте. Проблема заключается в следующем: запускаю дистанционно автомобиль. Через время подхожу к нему, нажимаю кнопку на метке чтобы снять с охраны. Индикатор на метке загорается зелёным, но авто с охраны не снимается. Около минуты я кручусь возле автомобиля нажимая эту метку. Потом, всё таки охрана снимается. Такие события повторилось уже три раза. В разных частях города. Батарейка в метке установлена новая.
Садит АКБ за три часа
Здравствуйте! На мазде 3 новая проблема. Садит АКБ за три часа, а симки ведут себя так . И так до бесконечности
смс смены сервера
я спрашивал про смс смены сервера , а не про альтернативный сервер - мы его сделаем сами
насколько я знаю эта смс будет только в 28 прошивке и ее будут держать в секрете
Добавление брелока сигнализации
Добрый день. Могу ли добавить управление сигнализацией брелоком. Стоит S96
не видит ключи машины
дравствуйте. S96v2, включена блокировка радиоканала штатного бесключевого доступа для защиты от удочек. После установки сигнализации у оф. установщиков несколько месяцев не было никаких проблем. Затем случилось такое: машина открывается с кнопки на двери при наличии рядом ключа и метки, также открывается и с кнопки на ключе. Но при этом не видит ключи машины, мигает значком активного статуса иммобилайзера, при нажатии на кнопку старт енджин ничего не происходит. Если прислонить ключ к кнопке старта, пикает и заводится с кнопки. Такие фокусы продолжаются несколько дней, затем проблема самоустраняется и все работает как надо, от нескольких дней до нескольких месяцев. Потом проблема снова возникает на несколько дней. Могут ли быть проблемы из-за сигнализации и блокировки штатного радиоканала?
Точно такая же ситуация, что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho