Здравствуйте! Был вынужден сменить сим карту. Сейчас стоит симкарта Теле2 из комплекта. В приложении StarLine2 отображается номер предыдущей симкарты. Так же после установки новой симкарты один раз обновился баланс, и уже недели 2 в приложении (и в ЛК на сайте) отображается одна и та же сумма (в настройках проверка баланса каждые 10ч стоит). Отправляя запрос на обновление баланса, баланс не обновляется (хотя телефон вибрирует во время отправки запроса). В настройках указан смс-центр Теле2 +79043490000, а так же номер для проверки баланса *105#. Еще выставил при тревоге отправлять смс на М2, но смс не приходит.

Здравствуйте

При постановке на охрану без автозапуска - глушу двигатель, выхожу из машины и когда отхожу, то происходит постановка на охрану. Снимаю с охраны любой кнопкой на ручке двери. При этом все разблокируется и открывается.

Но если нужен автозапуск то алгоритм следующий:

Останавливаюсь, поднимаю ручник и нажимаю кнопку start/stop. Двигатель продолжает работать.

Открываю дверь, выхожу, захлопываю дверь. Через несколько секунд двигатель выключается. Нажимаю кнопку на ручке двери -  становится на охрану, складываются зеркала и запираются двери (если просто отходить то на охрану не становится нужно обязательно нажимать на кнопку двери в случае автозапуска). Иду по своим делам .... Удаленно через телефон запускаю двигатель. Подхожу к машине - двигатель глохнет. Двери не разблокируются и не реагируются при нажатии на кнопки на ручках. С охраны снимается только с телефона. Что-то можно сделать чтобы снималось с охраны не только с телефона?

Авто Kia Seltos c кнопкой "Стар-стоп" устанавливали Starline S9 у дилера. Автозапуск работает, при снятии с охраны авто глохнет, приходиться заводить второй раз. Это меня не устраивает. Установщик на мой вопрос возможно ли реализовать мягкую посадку ответил, что нет. Сейчас скачал файл настроек по BLE и вижу, что этот установщик не выбрал во вкладке "Запуск двигателя", что автомобиль с кнопкой "Старт-Стоп", а выбрал "Замок зажигания", соответственно параметры "Вежливой посадки" были не активны. Возможно ли только настройками через Starline Master включить функцию Вежливой посадки или в очередной раз посоветуете обратиться к "моим" установщикам сигнализации?

ps.: могу скинуть файл настроек

Вторая сим не активна, связаться с ней не удается, позвонить на нее тоже.

Как посмотреть проверить ее баланс?

Здравствуйте!

После установки StarLine S96 V2 GPS в неавторизованном сервисном центре возникла проблема: складывание зеркал заднего вида при срабатывании(закрытии) ЦЗ по любому из признаков (по скорости, по переключению АКПП и т.п.).

Т.е. ЦЗ в движении ведет себя по штатному алгоритму срабатывания на парковке (складываются зеркала при постановке на охрану).

Где, в каком месте, искать настройки, чтобы отвязать алгоритмы срабатывания ЦЗ в движении и на парковке?
Заранее благодарен.

НАДО СДЕЛАТЬ ЧТОБЫ НЕ ГЛОХЛА МАШИНА ПРИ СНЯТИИ С ОХРАНЫ.......РЕАЛИЗУЙТЕ ПРОГРАММНО

Во-первых, уже больше суток не меняется показатель баланса на СИМ-карте; многократный запрос и ожидание не помогает. На сервисе так и сказали, что функция работает криво и полагаться на неё не стоит. Далее хотелось бы видеть уровень топлива, тем более на машине показатель электронный, поэтому, уверен, что эту функцию можно реализовать. Ещё очень важна функция подогрева лобового стекла ! Тоже уверен, что реализовать это вполне в ваших силах. Дальше ... температурные датчики - это вообще что-то из ряда вон: даже близко не соответствуют действительности, цифры "с потолка". На просторах интернета нашел, что при настройке показателей температуры салона можно выбрать датчик встроенный в головное устройство, а так как устройство установлено под панелью и рядом проходит печка, то на ходу - показатель в районе 40 градусов. Ну, что за бред такой ? Нафиг тогда вообще такая функция ? Неужели нельзя считать этот показатель с климат-контроля: он не соврёт, т.к. работает идеально !

У меня масса идей в голове, как улучшить ваш продукт ... готов к диалогу.