Tigo 8 Pro Max 2023
Сигнализация StarLine S96 v2 GPS установkена на Tigo 8 Pro Max 2023 в автосалоне перед продажей на новое авто. По приложению видно насколько глубоко данная сигнализация интегрирована в автомобиль. За это отдельное спасибо вашим разработчикам. Но у меня вопрос по дистанционному запуску: со штатного ключа ( машина стоит на сигналке) машина заводится дистанционно, подошел, она снялась с охраны по бесключевому доступу, сел и поехал.Но почему при дистанционном запуске со Star Line сделано "постаринке" и когда садишься машина глохнет и приходится запускать ее повторно?
Несколько проблем с сигнализацией.
Здравствуйте.
1. При срабатывании сигнализации, в приложении уведомление приходит, сама машина подаёт звуковые сигналы, а на телефон нет звонка и смс. Как сделать чтоб был звонок на телефон в случаи срабатывания сигнализации? А то не всегда есть под рукой интернет и ключ от машины.
2. Когда я в приложении нажимаю снять с охраны, машина подает звуковой сигнал и приложении показывает что машина снята с охраны, но дверь я всё равно не могу открыть, пока не нажму открыть на ключе от автомобиля.
Устройство Starline не подключено к серверу мониторинга
Не работают никакие команды из приложения Starline2, выдает сообщение: "Произошла ошибка во время выполнения команды. В настоящее время устройство не подключено к серверу мониторинга. Вы можете отправить эту команду по SMS". Сообщения из приложения не приходят и данные по машине не обновляются(где стоит, включена ли охрана и прочее). По SMS команды не выполняет.
Не опознаются метки с кнопкой
Здравствуйте,
Сигнализацией не опознаются комплектные метки с кнопкой: автомобиль не снимается с охраны при подходе к нему (когда берёшься за ручку двери и начинаешь открывать), не ставится на охрану при нажатии сенсорной кнопки на ручке двери.
Причём если нажать кнопку на метке (на любой из двух), то снятие/постановка происходят, однако далее при попытке завести машину кнопкой СТАРТ/СТОП на экране приборной панели пишет, что ключ не обнаружен. С телефона двигатель запускается, но при снятии с охраны глохнет.
Режим "Свободные руки" включён.
Также если отойти от автомобиля на достаточное расстояние и нажать на кнопку метки, то светодиод загорается красным один раз, хотя должен зелёным. Это происходит вне зависимости от метки и установленной в ней батарейки (пробовали новые CR2032 3V разных производителей, обратно ставили старую, снова новые...). Подгибание контактов внутри метки не сработало.
Изменение зоны обнаружения метки тоже не помогло.
При снятии с охраны кнопкой аварийка мигает 4 раза, звуковой сигнал подаётся 2 раза, а при постановке на охрану мигает 2 раза, звучит 1 раз.
Возможно ли в данной ситуации доехать до сервиса-установщика (указан в профиле)? Может сделать экстренное выключение охраны, перепривязку меток, привязку телефона?
Спасибо.
Ночью пришло сообщение,что баланс 3 рубля. S96v2.
Что за глюк такой? Ночью пришло сообщение,что баланс 3 рубля. Сделал запрос смс баланс и на балансе 192 рубля. Есть доступ к личному кабинету-тоже 192. А система шлет смс ,что баланс почти на нуле. Симка вшитая мтс.
Sim карты и приложение
Добрый день!
Установлена S96v2 - 2 sim... в ней установлена 1sim-чип и 2sim-карта - приоритет sim2, связь есть, на нее дозвониться могу (управлять по телефону и смс), но вот в приложении показывает sim1 и приложение не в сети (есть позвонить то номер sim1 недоступен).
как заставить переключиться и работать приложение от сим2? может нужно перегрузить как то? или только через сл-мастер настраивать?
Буду благодарен за ответ!
Бесшумная постановка на охрану с копки или сенсора ручки
Предлагаю добавить в настройки бесшумную постановку/снятие в режим охраны с кнопки или сенсора ручки. Считаю, что не за чем слышать звук сирены, когда находишься рядом с автомобилем потому, что итак слышно, как щёлкают замки в дверях. Звук нужен когда ставишь/снимаешь на охрану дистанционно и то не всем, но это можно настроить в приложении. При этом оставить звук предупреждения незакрытой двери.
Метка и штатный брелок
Почему не снимает с сигнализации штатный брелок, если рядом нет метки? Если штатный брелок с меткой, то работает снятие\постановка на охрану, закрытие/открытие замков. Как сделать, чтоб без метки работал штатный брелок? И ещё, если с заведённой машины выхожу, поставив ее на сигнализацию, то она потом глохнет, когда теряет метку.
Опускание зеркал продвижении задним ходом Kia Rio
Добрый день. Машина $ия Рио 4 2019 года автомат с сигнализацией s96 BT. Вопрос: Возможно ли в данном типе сигнализации реализовать функцию чтобы при движении задним ходом зеркала заднего вида при переключении в "R" опускались вниз на заранее назначенное положение и обратно возвращалось в изначальное положение при переключении АКПП в режимы "P" или "D"?
Нет связи с устройством в приложении
Старлайн S96V2, пропадает связь с устройством в приложении. Пишет Не в сети, через несколько секунд В сети и снова Не в сети и так без остановки.
На команду СБРОС, GPRS? - не реагирует.
На команду 45 приходит ответ, что нет связи с сервером.
Обращался через приложение с этой проблемой в июле, в конце июля проблема исчезла. Вчера (20.08.23) снова началась чехарда со связью.
Помогите решить эту проблему.
Customer support service by UserEcho