Здравствуйте! S96. Vw Polo Sedan 2019г. Не ставится на охрану со штатного ключа. При закрывании срабатывает центральный замок, после этого на метке нажимаю кнопку чтобы поставить на охрану. Ставили сигнализацию в специалированном сервисе. Когда ставили у меня был ключ без кнопок, в дальнейшем сделал ключ с кнопками. Подскажите, есть возможность сделать так, чтобы автомобиль ставился на охрану с кнопок штатного ключа?

Здравствуйте устанавливаю s96v2 не заходит на прошивку через комп через телефон шнур несколько поменяли,, на блоке моргает красный индикатор

Здравствуйте! S96v2 .. у меня телефон прописан как метка. Если мне нужно спуститься к машине и просто взять/положить вещи из салона, обязательно ли брать с собой ключ? Или достаточно просто с телефоном? В машине бесключевой доступ, открываю с кнопки на ручке.  Или она откроется и заорет? или совсем не откроется и нужен ключ?

Уже месяц где-то не работает обновление через SMS.Последний раз удалось обновится  16 октябряё

Дальнейшие обновление выглядят так , что то не так ?

Подскажите, решил протестировать работу Свободные руки на своей машине.

Удобная функция, пришел к машине открылась. Но при закрытии какая-то беда, бывает пока отходишь от машины 2-3 раза то откроет то закроет. Нет какого-то тайминга, чтобы такого глюка не было? И где это можно настроить

Добрый день, есть возможность включать автозапуск по будильнику есть нет сети? Есть места где нет связи (интернет, смс, связь) но автозапуск необходим, есть какие то способы?

Добрый день.

Ситуация следующая.

Установили S96v2 ПО 2,34,1 на Honda Vezel Hybrid 2015

Вошли в приложение на iphone (№1) под логином и паролем, указанным в документах к сигнализации, далее передали устройство в iphone(№2), в который авторизовались под тем же логином и паролем, далее передали устройство в android телефон(№3), в который зашли под тем же логином и паролем.

В телефонах №1 и №2 вышли из аккаунта и авторизовались под своими личными аккаунтами.

В итоге активное приложение работает без проблем в телефоне №3, но при этом на телефон №1 параллельно телефону №3 приходят всплывающие PUSH уведомления, которые естественно невозможно просмотреть в приложении т.к. там другой аккаунт и другое устройство.

Далее попробовал сделать следующее:

Зарегистрировал абсолютно новый аккаунт и авторизовался под ним на телефоне №2, далее с телефона №3 передал устройство в новый аккаунт телефона №2, далее зашел под новым аккаунтом в телефон №3 и вышел из этого аккаунта на телефоне №2.

В телефоне №2 авторизовался под личным аккаунтом. После чего ситуация с PUSH уведомлениями повторилась, но при этом на телефон №1 уведомления перестали приходить,а начали приходить на телефон №2.

Получается, что уведомления приходят на тот телефон на котором была авторизация одинаковых аккаунтов.

в личном кабинете на starline.online удалил старые устройства из push в настройках, но это не помогло.

Прошу пояснить как отключить push уведомления на устройствах 

Добрый день. С сегодняшнего дня творится что-то странное с данными в приложении на IOS и на сайте в личном кабинете. Перестала отображаться информация о перемещении автомобиля после 07:45 утра сегодняшнего дня. В приложении в районе 19:12 она вообще пропала. Данные по температуре двигателя в приложении и на сайте скачут каждые минут пять от 77 градусов и до 127 градусов (и так по кругу). При этот машина стоит у дома выключенная уже порядка 1,5 часов (за окном 0). В приложении на главном экране отображается информация, что "Охрана включена вчера" (сегодня на ней передвигалась). Последние недели две наблюдаются также проблемы с сетью, периодически в приложении отображается "Не в сети". Сегодня в районе 16:45 также наблюдалась данная проблема. Приложение было обновлено с утра из-за проблем с отображением информации. Также удалялось и ставилось по новой. Выходила из учетной записи полностью.

Здравствуйте. Основная проблема: Последние два дня машина стала пропадать из сети как в приложении так и на сайте старлайн телематика. Деньги на сим карте есть, перезагрузка путём отправки смс «СБРОС», затем «GPRS?” решает проблему лишь на несколько секунд. Приложение старлайн2 обновлено до последней версии 3.1.2. Связь с машиной есть только если позвонить на номер. Прошивка 2.24.3
Также было замечено, что при попытке написать в обратную связь через приложение, приложение вылетает при нажатии на кнопку отправки

Здравствуйте! Не проходит автозапуск по будильнику. В приложении ничего не пишет. В иконке "Будильник" просто появляется следующее время АЗ. Также установил часовой пояс как и в телефоне но на иконке время указано на час вперед.