0
Volkswagen Polo срабатывает штатная сирена при автозапуске
marinysi4ka 2 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 years ago •
2
Здравствуйте.
Volkswagen Polo
Год 2021г.
1.6 MPI AT
Комплектация Status
После посещения сервиса VW, стала срабатывать штатная сирена после автозапуска (световая и звуковая индикация). При этом Starline никаких уведомлений не присылает, двигатель продолжает работать.
Если дистанционно (метка Starline отключена, подключения к телефону по bluetooth нет, машина в охране) запустить двигатель с ключом возле личинки замка, то сирена не срабатывает, всё штатно работает. Было проделано несколько экспериментов 2022-05-12 около 16:38 (московское время).
Команда LOGLOAD была отправлена 2022-05-12 около 18:25 по московскому времени.
Customer support service by UserEcho
После посещения сервиса VW, стала срабатывать штатная сирена после автозапуска (световая и звуковая индикация). При этом Starline никаких уведомлений не присылает, двигатель продолжает работать.
Сервис провел обновление программного обеспечения штатной электроники на борту... И это новое ПО отличаtтся от старого настолько. что вступило в конфликт со StarLine. Со старым ПО сигнализация посылала код команды ОТКЛЮЧЕНИЯ "штатки" на время автозапуска и ...тревоги штатки не было. Теперь кодировки в шине cAN "обновленной" машины стали другими и ШТАТКА "новой" машины не понимает теперь всё той же команды отключения "старой" штатки...
Штатка может только орать и мигать. Заглушить мотор, тем более - заведенный не ею, а СтарЛайном - не может.
Если ... запустить двигатель с ключом возле личинки замка, то сирена не срабатывает, всё штатно работает.
Штатка видит ключ, то она решает, что владелец завел машину...
Команда LOGLOAD была отправлена 2022-05-12 около 18:25 по московскому времени.
Возможно это поможет уточнить причинно-следственные связи, но скорее всего для решения возникшей проблемы (возникшей без вины сигнализации) без посещения установщиков не обойтись.
Здравствуйте.
Для диагностики нужно проверить настройки системы и проверить какие подключения и настройки выполнены для управления штатной охраной. В логе нет этих данных. Рекомендую посетить установщика для диагностики и решения Вашего вопроса.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.