Здравствуйте!

При открытии машины кнопкой на штатном ключе машина мигает поворотниками, ЦЗ открывается, но охрана Starline не отключается. Если второй раз нажать на кнопку на ключе, то машина мигает поворотниками, издаёт два звуковых сигнала и охрана Starline отключается. Машину всегда закрываю только кнопкой на штатном ключе. Метка с собой, но кнопка на ней никогда не нажимается.

Заметил, что такое происходит, когда машина долго стоит на месте под охраной. Как будто система переходит в спящий режим. Если закрыть кнопкой на штатном ключе и через небольшое время, например, сходил в магазин, снова открыть, то открывается и снимается с первого раза.

Что посмотреть без визита к установщикам (нужно ехать в областной центр)?

Здравствуйте, сигнализация установлена на Kia Rio x-line. 3 дня подряд пропадает полностью связь с сигнализацией. Установлена сим-карта из комплекта Билайн Казахстан. До этого все работало нормально. Связь отключается именно ночью, потом восстанавливается либо на вечер или днём. Пропадает не только связь через интернет, но и звонки не проходят. Может ли быть связано с тем, что неделю назад был подключен смартфон как метка? Вчера, что интересно, сигнализация появилась после того машина увидела метку и была открыта. Может случайное стечение обстоятельств.

Здравствуйте, сегодня пришло уведомление с приложения Telegram, что номер сим карты в блоке сигнализации зарегистрировался в Telegram. Что это значит?

Здравствуйте.

После того как снимаю с охраны каждый раз приходит смс:

StarLine S96 приветствует Вас!

Питание включено.

Напряжение АКБ: 13.15В
Качество GSM-сигнала: отл (25)

Охрана откл.

Напряжение АКБ варьируется: 14.22, 13.22, 13.93, 14.35, 13.28, 13.38, 12.92, 11.93, 14.34.
Сигналку поставили вчера (в субботу 8 августа). Эти смски надоели, сожрут весь пакет((
Помогите! 

Сигнализация работает в режиме SLAVE т.к. своего брелка у нее нет, что вызывает некоторые неудобства:

1) Во-первых, я так понимаю можно "сграббить" стандартный ключ и как минимум залезть в авто и что то мелкое "стырить"

2) Во-вторых, ключ с кнопками у меня 1н (+1 обычный ключ) а пользователей авто 2, по этому передавать постоянно этот ключ, неудобно...

3) Блокировки штатного радиоканала нет как я понимаю...

Остается или снимать и ставить через приложение или режим свободные руки. Соответственно вопрос, насколько это безопасно?

Возможен ли угон через радиоудочку (известны ли такие случаи) если используется только метка и режим "свободные руки"? Возможно ли сграбить диалог сигнализации с меткой что бы симитировать работу кнопки на метке?

Здравствуйте! Появился новый символ,за три года такого не было.

С чем связано появление нового символа ( фото прилагаю) .Перечёркнута метка - что это ? Авто на ходу каждый день- расстояние авто в покое не менялось метров 200 или 300 и за три года впервые.

S96 v2 GSM и Hyundai Mufasa (2026), 3 недели как от дилера.

Если рядом нет ключа и метки, то при снятии с охраны (через приложение), снимается охрана, но двери закрыты (на кнопку на ручке тоже не реагирует).

1) Это реализуемо?

2) Что-то не до настроил дилер?

3) Что-то я не так делаю?

Здравствуйте. 
На руках 2 блока S96v2, прошедшие перевыпуск. Один установлен и 2 года исправно работает, второй недавно приехал. Новые серийники обоих блоков не проходят проверку на https://my.starline.ru/warranty. В то же время старые серийники с этих блоков продолжают биться в системе, оба из спецсерий S9 для салонов.
Есть этому объяснение?

Утром хотел прогреть авто через приложение, но зайдя в него обноружил что личный кабинет сам вышел. Я ввел логин и пароль все зашло но моей машины в приложении нет. Пробовал добавлять занова но с сим карты не приходят ответы.

Примерно 10 часов назад пропала связь с сигналкой (S96 v2), приложение не видит автомобиль. Сигналка в ответ на 45 сообщает, что сигнал GSM отличный, но нет связи с сервером (gategen6.starline.ru). В телеграм-канале аналогичные жалобы и у всех сим-карта от Мегафона.