BLE потеря авторизации смартфона
Добрый день.
Starline s96 v2, телефон Honor Android 10.
Имеется проблема в виде периодической, через 2-3 недели потери авторизации телефона, выступающего в качестве метки.
Приходится постоянно перерегистрировать все метки с телефоном и все работает ещё 2-3 недели.
В самом приложении старлайн 2 значок связи по BLE загорается оранжевым, пишет что необходимо повторно пройти перерегистрацию телефона и т.п.
В телефоне сигнализация сваливается в доступные устройства, но не спаренные. Или вообще не видима. Или по циклу идёт попытка подключения телефона к сиге с сообщением о не успехе и запросом пин-кода. Ввод пин-кода приводит к сообщению об ошибке и снова цикл подключения с аналогичным исходом.
Прошивка сигнализации обновлялась до последней. Проблемы кстати изначально не было, пришла с каким-то обновлением более полугода назад.
Метки при этом работают.
Как решить данную проблему?
Читал темы про то что телефон является в таком случае мастером для сигнализации и т.п., получается что ответчик, т е сигнализация в какой-то момент сбрасывает авторизацию телефона
Как сделать SIM2 единственной SIM-картой
Добрый день.
Система S96v2.
Установлено: SIM-чип МТС (SIM1) и SIM-карта Билайн (SIM2).
Там, где часто паркуюсь МТС не ловит от слова совсем, Бйлайн - лучше, но тоже не всегда.
Вариант использовать режим "2 SIM-карты, SIM2- основная, SIM1- дополнительная" не очень нравится, т.к. периодически может пропадать сигнал со второй симки и начинаются бесполезные переключения с SIM2 на SIM1 и обратно.
Можно поставить режим "1 SIM-карта", но в этом случае приложение не позволяет выбрать какую SIM-карту мне использовать, а ставит по умолчанию SIM1.
Вопрос: можно ли использовать режим "1 SIM-карта" и использовать только SIM2? Если "да", то как это настроить?
Замена SIM-карты из комплекта.
Есть желание заменить SIM-карту из комплекта на карту другого оператора. Как это можно сделать с учетом того, что в S96v2 установлен SIM-чип и все "зашито" в него?
Нет связи 27.03.2022
Когда будет восстановлена связь с сервером в приложение?
С 9 утра 27.03.2022 ее нет!!! у вас все нормально ?
Что мне делать с этим сообщением в приложение, ждать и надеется?
Сайт не работает , горячая линия так же !
Молодцы ! )
Ответ будет какой-то ?!
Или можно вообще это устройство снять и выкинуть и больше с вами не связываться ?!
нет связи
Сегодня с 13.40 нет чвязи с устройством. СМС команды тоже не работают, сайт старлайна не работает! Что делать?
расхождениями в температуре двигателя
добрый день, а как же быть с расхождениями в температуре двигателя (по датчику сигнализации) и реальным положением вещей? расхождения конкретно у меня доходят до 11 градусов ( на улице -9, на датчике +2)
Как переключить сервер?
Добрый день!
Представитель в Украине тупо выключил сервер что полностью сделало данный комплекс полуфункциональным
Ув. пользователи. На текущий момент все GSM устройства не на связи, так как сервер-мониторинга отключён. Сами сигнализации продолжают функционировать (за исключение мобильного приложения) в полном объёме. Для работы с системой используйте Звонок, смс, управление по ВТ.
Это написано на их сайте https://starline.in.ua
Почему в данной системе не предусмотрен глобальный сервер как резервный?
Почему все завязано на один город - Харьков?
Активация второй сим из комплекта S96v2
Здравствуйте! Не активна вторая сим карта мегафон из комплекта s96 v2. Какие действия предпринять для активации?
Пропадает зажигание
Несколько раз в день стабильно через 30 секунд поездки сигналка начинает верещать обороты скачут верх-вниз после чего машина глохнет.
это началось через месяц после покупки и с тех пор проблема не исчезает...
В первый раз конечно испугался, но по горячей линии выяснил что это абсолютно нормально ведь у меня села батарейка в метке. С тех пор так и езжу, батарею меняю раз в месяц, но глохнет все равно даже на новой... просто реже. Батарейки перепробовал все фирмы...
Нет связи в приложении S96
Добрый день!
kia sportage 2020 comfort
Установлена сигнализация Starline S96 (gsm, gps, Bluetooth) + R6. Версия оборудования: 0.66.0 Версия ПО: 2.24.2 Версия загрузчика: 2.15.0.
В приложении нет связи с устройством с 27.02.2022 03:44
GPRS?
Качество GSM-сигнала: отл (30)
Настройки GPRS
GPRS вкл
GPRS в роуминге вкл
APN: internet
Логин: нет данных
Пароль: нет данных
Сервер мониторинга:
gatagen6.starline.ru 9876
Сервер регистрации:
gatagen6.starline.ru 1234
GPRS поддеоживается в соте
GPRS есть
Связь с сервером: нет(10:56 03.03.2022, код СME 558)
RESET выполнял - не помогло
009900 и 00551 - не помогло
Баланс положительный, на звонки отвечает, на смс реагирует
с компьютера:
ping gatagen6.starline.ru
При проверке связи не удалось обнаружить узел gatagen6.starline.ru.
Проверьте имя узла и повторите попытку.
Что может быть?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho