Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

Нет связи с устройством

opalicha16 3 месяца назад обновлен 2 месяца назад 7

Добрый день. Санта Фе 2020 кнопка, StarLine s96 v2. Периодически пропадает связь с сигнализацией. Почему то все время ночью, утром, когда требуется завести автомобиль (почти привычно уже). 

Раз в месяц-полтора зависает до рекомендации горячей линии: "Снимите клемму аккумулятора". При этом на звонки не отвечает (не в сети), смс тоже не проходит (в видео рекомендациях такое даже не рассматривают). Последние 2 дня подряд приходится с гаечным ключом  процедуру эту производить на морозе (-19 у нас), бывает и в  темноте. Сомнительное удовольствие. Кроме того, невозможно отследить заводился ли автомобиль при установленных -15 градусов в -20 ночью, поскольку информация после потери связи не пишется. Просьба дать информацию по указанной проблеме (2 абзац).

+1

Не сработал автозапуск двигателя по температуре

Давыд 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 2

Image 70523

До сегодняшнего дня все исправно работало. Starline S96 v2. Уставка стоит на -3 градусов, время работы 25 мин. В историях как будто даже попытки автозапуска не было. На скрине в 19:20 сам запустил дистанционно, когда температура двигателя была -20. В якутии в эти дни стоят сильные морозы (-50), поэтому такие осечки нежелетальны для авто (в такие морозы придется размораживать для дальнейшего запуска)

+1

Отсутствуют маршруты и события

Дмитрий_GS8 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 3

Уже второй день. с 27.12.2024. После 15:00 местного времени, перестают регистрироваться события и маршруты перемещения, в мобильном приложении и на сайте, хотя после этого времени они точно должны быть. Автомобиль заводился, ездил, двери открывались и т.д.

К примеру, завершили поездку, поставили на охрану в 17:45 (второй скриншот), в событиях на сайте и в мобильном приложении этого нет.

Image 70468

Image 70470

+1

СтарЛайн s96

ahapxu2016 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

короче,уже сто раз пожалел что поставил эту сигнализацию,СтарЛайн s96, кусок чего то,но не сигнализации,брелок разряжается мгновенно,неделя-две и уже сообщения шлёт что разряжен,хотя батарейка ТОЛСТАЯ,и при проверке показывает более 3 вольт.

постоянно какая то херота с датчиком температуры двигателя,и замена не помогает,как показывает в произвольном порядке,так и показывает,просто в рандомном порядке цифры от 10 до 127 градусов! После установки почти сразу начались такие проблемы,но родной датчик прослужил около года.

на охрану частенько не встаёт в режиме свободные руки,ухожу от машины - она не глохнет,это просто нечто,любой в этот момент может сесть за руль,снять с ручника и уехать по своим делам! Как вообще это можно называть сигнализацией?? 

+1

Самопроизвольное складывание зеркал Haval F7

Андрей1990 4 месяца назад обновлен 4 месяца назад 2

Добрый день. Такая проблема:

Установил у оф. представителя Старлайн S96V2 Haval F7 1е поколение, рестайлинг. В настройках машины и сигнализации на зиму отключил складывание зеркал, но они все равно складываются время от времени. По форумам по мониторил, оказалось, что есть такая проблема у многих и только исключительно у пользователей сигнализации Старлайн. Что делать, подскажите?

+1

Прошивка S96 v.2

JCD 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 8

Добрый день. Где можно ознакомится с актуальной версией прошивки с описанием изменений для охранного комплекса?

+1

Не снимает с охраны метка starline, брелок и бесконтактный ключ, если включать автозапуск через приложение

AlnRaimu 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 1

С момента покупки автомобиля Belgee x50 постоянно возникают проблемы с открытием машины после включенного автозапуска. Поставили сигнализацию Starline s96 v2
В целом неочень удобно открывать машину через приложение, дак еще часто происходит, что связь в приложении теряется, хотя телефон ловит LTE.

Обращалась в сервис, где ставили сигнализацию, сказали что если завели машину через приложение, то и открывать через приложение надо, говорят конфликтует с штатной сигнализацией, даже не осмотрели ничего. И почему тогда метка starline не работает в таком случае, чтобы снять с охраны, переворотила всю инструкцию, помогите пожалуйста

+1

Geely Atlas Pro 2024, s96

Б. Кирилл 5 месяцев назад обновлен Алексей2025 3 месяца назад 4

Geely Atlas Pro 2024, s96. Подогревы сидений не работают при автозапуске. Прошивку диллер сказал что обновил до последней. В службе поддержки сказали, что нет рабочей версии, где устранена эта проблема. Подскажите так ли это? Нет рабочей версии? И долго ли ожидать обновления?  

+1

Нет связи с сервером.

Петр Довгань 5 месяцев назад обновлен 5 месяцев назад 8

На сервере идут работы ?

Image 69880

+1

S96 V2 не выполняет алгоритм программная нейтраль

Тимур Васильев 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 5

Здравствуйте! StarLine S96 V2 не выполняет алгоритм программная нейтраль. До этого все работало хорошо, в приложении вижу, что капот и двери все закрыты. Иконка ручника на панели горит. МКПП. Тормоз не нажимаю, все как обычно, но она сразу глохнет

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho