Напишите здесь описание Вашего форума ...
0

не работает программа нетраль

Оля Городилова 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Добрый день!

На днях установили устройство старлайн s96v2. Программная нейтраль то ставится , то не ставится. ( приходится заводить машину в ручную) Машина с метки закрывает центральный замок, двигатель не глушится. Как быть?

0

Starline S96V2 Сим карта не в сети при минусовой температуре.

Slazernomad 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 1

Здравствуйте! С наступлением морозов начал отказывать GSM модуль. В последний раз система стала недоступна при показании -2 градусов в салоне. Звонки/СМС недоступны до тех пор, пока салон (по данным блока) не прогреется выше нуля.(а это 10-15 минут поездки)

Ездил к тем кто устанавливал(автосалон) - предложили пока просто сменить слот сим-карты. Сим маленькая, не уверен что она может при морозах как-то изгибаться. Далее при проблемах отправлять блок по гарантии. Логи не читали.

Интересует можно ли в логах увидеть неполадки самого GSM модуля или видно только потерю сим карты?

По этому логу GSM был недоступен уже в ночь с 10.12.2022 на 11.12.2022. Вернулся к жизни около 10.40 утра 11.12.2022

Так же был недоступен 2.12.2022 до 19:01 (до прогрева салона, видимо).

Буду очень благодарен за какую-нибудь информацию по логам, т.к. они зашифрованы.

ES96 S103 135872-2022_12_05-10_40_54(2).log

0

разряжается аккумулятор

Павел45143 2 года назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 1 год назад 24

Здравствуйте , у меня есть тройка вопросов ,подскажите пожалуйста . Машина Вольво ХС60 2020 года , инскрипшн , сигналка S96\66.
1- в машине установлены 2 аккумулятора с завода - основной и малюсенький (дополнительный) в подкапотном пространстве , понятно , что они установлены не просто так и они не соединены друг с другом и отвечают за разные функции в машине ... вопрос: что за напряжение показывает приложение - какого из них ,как это узнать ? Вольво не единственная машина с 2-мя аккумами - почему сразу не сделать 2 датчика ? Можно ли добавить второй датчик ?

2 - машина после установки сигнализации разряжает какой то аккум (если верить непонятным показаниям в приложении) с "полностью заряженного" до "менее 12 в" за 3-4 дня на открытой стоянке . После парковки машины в подземном паркинге батарея от полного заряда до 11.5 в разрядилась за 2,5 дня . Вопрос : что так кушает энергию и что можно отключить , что бы умерить аппетит сигнализации ? или можно ли  перевести сигнализацию в какой - нибудь спящий режим ? Что можно сделать что бы заряд держался хотя бы пару недель минимум ? ( аккумуляторы проверяли на станции  ТО - полностью рабочие).

3- дополнительный аккумулятор под капотом стоит , если не ошибаюсь , 10Ач -- судя по скорости разряда наверное всё подключено именно к нему . Не хотелось бы дождаться его полного разряда , да еще и в мороз , он хоть и маленький , но стоит денег .Вопрос : нельзя ли переподключить всё это на основной аккум ? - мне кажется это логичным !

P.S. у родственника ХС90 , устанавливал S96 v2  в фирменном центре в Спб на ул .Салова --- все проблемы точно 1в1 , но только из за разряда сигнализацией доп.аккумулятора в машине перестают работать многие функции ( об этом пишет сама машина предупредительные сообщения) , до установки сигнализации машина спокойно стояла под стандартной охраной ( через сайт вольво) 6,5 месяцев без подзаряда , сейчас не более 2-х дней !!!! Сигнализацию установили недели 3 назад .

0

Фонят колонки после установки Starline S96v2

Алексей102 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 10

Здравствуйте! После установки Starline S96 V2. Появился фон в колонках. По городу его практически не слышно. За городом слышно каждые 10 секунд как будто телефон к колонке подносишь. Еще заметил когда сидишь в машине и открываешь приложение старлайн фон усиливается. Магнитола штатная не андроид.

0

S96 v1 режим "Маяк"

Lex29 2 года назад обновлен 2 года назад 3

Прошу извинить за вопрос не в своей теме :)

Для S96 v1 режим "Маяк" - доступен? Если - "да", то как( и на какую версию) обновить прошивку блока?

0

S96 Kia Sorento Двигатель остановлен. Ошибка: паркинг отключен

Смирнов Олег 2 года назад обновлен 10 месяцев назад 11

Добрый день. Недавно установил на Kia Sorento 2012 г.в. S96 v2. С наступлением холодов утренний автозапуск стал прерываться спустя несколько секунд ошибкой "Двигатель остановлен. Ошибка: паркинг отключен". Причём из истории эти ошибки пропадают спустя некоторое время.

После нескольких неудачных запусков очередная попытка проходит в штатном режиме. Причем ошибка наблюдается после продолжительного простоя авто (ночь). В течении дня запуски проходят успешно с первой попытки.


С чем это может быть связано и как устранить?

Image 54020

Image 54021

0

Штатная сигналка глючит после обновления 2.30.3

Вячеслав 2 года назад обновлен andpuxa760 2 года назад 9

Здравствуйте!

У меня после обновления S96v2 до версии 2.30.3 глючит штатная сигналка: ставлю в охрану и через несколько минут (иногда 5, иногда 10-20) срабатывает тревога штатной сигналки. 

Пруф во вложении. 

Уважаемые специалисты Старлайн - что можно сделать? Есть вариант как откатиться на предыдущую версию?

Image 54015

0

As96

Mikhail Svetlov 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 4

Михаил Смирнов 1 minute ago

Я вам так отвечу я из Казани машину покупал в ТТС рядом с Тандемом на Декабристов так вот они установили мне сигнализацию AS96 так как они являются авторизованными дилеры или чего там еще через год перестал работать автозапуск! Звонил на горячую линию Starline пытались проводить диагностику дистанционно но результата это не дало предложили обратится в авторизованный сервис благо их много. Приехал на Гаврилово 10 мастер посмотрел поменял предохранитель и взяли с меня 2000 рублей со словами что гарантии на работу не будет так как сигнализация установлена криво то есть плохо 👎 и предложили переустановить за 10 000 рублей . ТАК ВОТ ВОПРОС НА КАКОЙ ЛЯД ВСЁ ЭТО В ТТС ПРОИЗВЕЛИ НЕ ГРАМОТНО УСТАНОВКУ И ЭТИ ГАРАНТИИ НЕ ДАЮТ ТАК КАКОГО ВЫ ИМ ДАЁТЕ СЕРТИФИКАТ И КРИЧИТЕ НА КАЖДОМ УГЛУ ЧТО ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О КЛИЕНТАХ С ЧЕГО Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ ЗА ВАШЕ РАЗДОЛБАЙСТВО!!???????

0

Starline S96 v2 Skoda Superb 2 DSG Не работает автозапуск. Двигатель остановлен:пропали обороты.

alexandrtvv 2 года назад обновлен эрондондон 2 года назад 9

Starline S96 v2 Skoda Superb 2 2013г, бесключевой обход. Версия ПО 2.30.3

Спустя 5 месяцев после установки перестал работать автозапуск.

Из приложения двигатель запускается, работает 1 секунду и глохнет. На приборке пишет - Ключ не найден.

Делает 2-3 попытки и ставится под охрану.

Если ключ вставлен в замок зажигания, то автозапуск работает.

В сервисном центре обновили прошивку до последней, перепрописали бесключевой обход - не помогло.

Потом отключили Точный контроль оборотов - заработало. Со слов установщика - сигнализация обороты видит.

Но этого хватило запустить два раза в центре и один раз у дома.

Что ещё можно попробовать сделать? 

0

Starline S96 V2 пропадает связь переодически

Slider 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 20

Здравствуйте, Starline S96 V2 последние несколько дней стали переодически с интервалом около минуты пропадать связь с авто. На звонок отвечает. Пробовал команды перезагрузки, сброса. Не помогает. Такое ощущение что на похолодание вызваны эти пропадания связи. Возможно нужно обновить прошивку? Сейчас отправлю команду на отправку логов. Так же возможно ли узнать какая сим-карта установлена в устройство (sim1). Сигнализация изготовлена для Huyndai Auto Kazakhstan.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho