Добрый день. как узнать активна симка еще или нет? Последнее пополнение было в марте 2024, потом машина стояла. не использовалась. В личном кабинете был отрицательный баланс, сделали пробное пополнение баланс стал положительным, значит ли это что симка все еще рабочая? Или все-таки придется менять симку карту в блоке. 

Имеется две машины на обоих установлены s96v2, в одной машине Honda Fit 2018г.в. данные приема отличные и АКБ не садится, а в другой Chery Tiggo 7 Pro Max 2023г.в.(сигналку ставил дилер) плохие данные приема и соответственно быстро садится АКБ. Что делать в этой ситуации и из-за чего такое может быть? Может ли быть так что рукожопый дилер не правильно установил блок? Ниже прилагаю скрины, машины стоят друг с другом рядом.

Выставляю метку и телефон на 3 метра, но через пару дней метка может сработать и на расстоянии 5 и даже 15метров. В самом приложении стоит 3 м. На что можно обратить внимание?

устройство:  ES96P

версия ПО: 2.38.0

В последнее время заметил, что пропадает связь через GPS (в момент запуска дистанционно авто со штатного брелка, несколько раз было замечено по телеметрии)

Как перезапустить данный модуль, без последствия сброса настроек устройства?

Здравствуйте, подскажите, для Monjaro и сигналки s96v2 bt gsm/gps:

1. Почему может моргать машина аварийкой (два раза, без сигналов) как только ключ появляется в зоне действия авто?

2. Почему может не работать дистанционный запуск со штатного ключа и мягкая посадка, хотя дистанционный запуск из приложения сигналки работает нормально?

3. Можно ли настроить сигналку полностью в slave режим, чтобы пользоваться только телематикой?

Почему не работает умный климат не включается подогрев стёкол и сидений

Стоит симка МТС. Как можно сделать, чтобы оплата взымалась за одну смску? Просто я ими почти не пользуюсь, мне незачем за неё платить каждый день.

Добрый день! 

s96v2 lte gps, автомобиль х50 Белджи. Установлены последние доступные обновления. Активированы функции умного комфорта (обогрев руля, зеркал) в приложении СтарЛайн. При автозапуске авто с приложения фактически данные обогревы не включаются и не работают, открываешь автомобиль руль и зеркала холодные...

Прошу помочь с решением данной проблемы и подсказать как активировать в рабочее состояние заявленные функции s96? 

Заранее спасибо за помощь