Здравствуйте.проблема возникает систематически. прочитав тему отключил телефон как метку дня два назад.отключил все что связано с блютус,, оставив в пользовании только метку с хорошей батарейкой, выставленными параметрами 2обнаружение-7потеря . в основном работает исправно.но Сегодня 20.02.24 г подойдя к авто сигнализация открылась по метке но когда отходил то очередной раз не закрылась по удалении метки от авто довольно далеко,даже когда зашел за метал забор.по рекомендации в этой теме отправил LOGLOAD на номер сигнализации пришел ответ что выгрузка логов на сервер началась процесс может занять 4 часа пишет.на момент написания 4 часа уже давно прошло.ответов в смс не последовало.время открытия по метке 20.02 в 11.06 и время удаления от авто 20.02 в 11.07 и время когда поставил через приложение на охрану потому что сигнализация так и не встала  в охрану сама 20.02  в 11.20..какие действия далее?

Авто Ford Kuga 2

Иногда, при снятии с охраны и открытии багажника, срабатывает сигналка. В логах приложения есть запись "не пройдена авторизация владельца, штатный брелок"

Виноват штатный брелок Ford, или метка Starline?

Куда копать и что делать?

Добрый день. При бесключевом обходе иммобилайзера мягкая посадка недоступна пока или её в принципе не может быть на Geely Tugella 23 года? Сделали глушение двигателя при АЗ/ДЗ после нажатия тормоза.

Возможно ли настроить на комплекте S96 автозапуск таким образом, что бы не включались фары и габаритные огни автомобиля? Так же, есть ли возможность подключение функции не отключения двигателя при нажатие на педаль тормоза, что бы двигатель продолжал работать и можно было начать движение.

В последнее время начал замечать, что утром Starline запускает предпусковой подогреватель по будильнику на 5 минут раньше установленного времени.

Выглядит это так, что будильник стоит на 6:30, в 6:25 приходит оповещение что подогреватель запущен, а при этом в приложении в Истории уже есть запись о том, что в 6:30 предпусковой подогреватель запущен (на часах все еще 6:25)

Я связываю это с тем, что машина ночует в зоне где работает GPS-спуфер и вместе с неправильными координатами (а они указывают на ближайший аэропорт) передается также неправильное время. На автомагнитоле при этом время также уходит вперед на 5 минут, а затем, когда я уезжаю из дома оно возвращается в норму.

В связи с этим вопрос: А как переключить синхронизацию времени на другой источник - на сеть оператора или на мобильное приложение?

Вчера поставил машину на охрану, через пол часа сработала сигналка, машину не трогали, во дворе ночью частенько срабатывает, сразу подхожу к окну, смотрю, никого нет, что делать? Может датчики какие чувствительные не настроены, я не знаю.

StarLine s96

Сегодня в приложении пришло уведомлении о критично низком балансе. 

Затем стало отображать сумму на балансе в размере 3-х рублей. 

Примерно в июле - августе 2023 года, я оплатил услугу связи со скидкой на 3 года. 

Зашёл в личный кабинет МТС. Там показывает, на балансе 260 рублей (так и было) и никаких списаний нет. 

Что это за глюк в приложении? 

Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой, когда забрала машину после долго ремонта. Местоположении машины начало показывать не точно, от слова совсем. Я нахожусь на работе, машина стоит в соседнем микрорайоне, хотя стоит в 5 метрах от работы. Или когда я дома, машина стоит у подъезда,

а показывает ее в середине города. 

Так же «история перемещения» показывает, как будто я не езжу на машине, а летаю 😅 и опять же не верно.

Высаживает АКБ  почему то при отключении S96 все норм еще не разобрались .

Добрый день! Подскажите, столкнулся с проблемой. 

Машина хонда цивик 4д, установили сигнализацию старлайн s96(устанавливали летом).

Когда на улице ниже чем -17 градусов машина не заводится с автозапуска, попытки завестись делает, стартер крутит, но не заводится. Если на улице -14, -15 градусов, то нормально заводится с первого раза.