0
Семь дней не обновляется пробег по CAN.
Добрый день, сегодня обратил внимание, что уже целую неделю не обновляется пробег по CAN. На данный момент (27.11.2024г. 09-15) фактически пробег по приборной панели 55218 км. Никаких настроек и ремонтных работ с сигнализацией и автомобилем не проводилось. До этого всё было корректно. Последнее обновление пробега, судя по данным с сайта, было 21.11.2024г.
Customer support service by UserEcho
Сколько в среднем Вы проезжаете за одну поездку? Больше 5 км? Поездка длится больше 5 минут? Или все поездки короткие?
Поездки от 20 минут минимум, по километрам от 15 км минимум. Только что совершил поездку: 35 минут, 14 км. данные в приложении и на сайте остались не изменными. Повторюсь, раньше (до 21 ноября) всё было корректно.
Здравствуйте. Проверяем возможные причины.
Добрый день, Дмитрий. Вам для информации, сегодня 28 ноября 2024 г. в 15:47 данные обновились (после очередной поездки) и стали корректными. Но отсутствие обновления показаний в течении недели, это конечно не совсем нормально.
Спасибо за сообщение. Работаем над увеличением частоты обновления пробега на системах без GPS.
Добрый день. Опять возвращаюсь к этой теме. По какой причине опять уже целую неделю не обновляется пробег по CAN.
Количество поездок, продолжительность и расстояние описаны выше. Фактический пробег на сегодняшний день 55970.
Здравствуйте. Прошу перепроверить отображение пробега после следующей поездки и сообщить результат.
Здравствуйте, поездку совершил час назад. Данные обновились и стали корректными.
Спасибо за сообщение.