Напишите здесь описание Вашего форума ...
+3

S96 проблема с автозапуском по температуре

ryasnoy2708 5 лет назад обновлен 2 года назад 17

Добрый вечер! Появилась проблема с автозапуском по температуре. Комплекс S96, машина Kuga 2019 г.в. Неделю машина заводилась сама четко, порог запуска настроен -12 (до этого в течении недели несколько менял это число, все срабатывало), все работало. Последний самозапуск произошел вчера в 23 часа примерно. И после этого машина уже два раза сама не запускалась. Утром двигатель показывал -17 - запуска так и не было (даже попыток), сейчас так же температура двигателя -14, запуска не произошло. Оба раза запускал через приложение Starline2 удаленно, все удачно заводилось сразу же. Топлива в баке примерно 3/4, запрет запуска стоит на 10% топлива, приложение показывает 61% бака. Температура так же отображается в приложении. Пробовал менять уставку температуры запуска, так же ничего не происходит.

+3

Постановка на охрану с работающим двигателем

Urec 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 1 год назад 19

Здравствуйте!

Как поставить на охрану с работающим двигателем S96V2?

+3

Открывает ЦЗ, но не снимает с охраны.

Твой отец v1 0 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 года назад 48

Сегодня появился глюк. При попытке открыть машину с брелка, открывает ЦЗ, но не снимает с охраны. Светозвукового подтверждения тоже не происходит. В итоге открываешь дверь и срабатывает тревога. Из приложения открывает корректно. С брелка закрывает корректно. Неисправность кнопки исключаю, так как тогда бы вообще ничего не происходило. Но происходит открытие ЦЗ. Значит команда с брелка приходит, но сигнализация ее неправильно исполняет. Приходится на морозе доставать телефон лишний раз. Какие варианты, кроме посещения установщиков? К ним запись на 3 недели вперед (видимо много косячат).

+3

Пропадает связь с сервером

Вчера 17.11.2020 с 15:00 до 18:00 не работало, было уведомление о каких то работах, сегодня отваливается с периодичностью в 10 минут.

Когда решиться проблема?

С такой "устойчивой" работой рекомендую разработчикам сделать возможность использования радио брелка.

+3

S96 иногда перестает управлять центральным замком

Ton 5 лет назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 37

Toyota Aqua 2014 RHD, S96 все работает нормально, но иногда перестает управлять ЦЗ: то есть при нажатии кнопки на метке, sms, либо командой с приложения, с охраны снимается, а замки не открываются, ну при постановке тоже самое - на охрану встает, а замки не закрывает. Ну и при поездке перестает закрывать открывать цз, у меня актирована данная функция.  При этом сама машина штатными кнопками на ключе и в салоне управляет цз без проблем.

Помогает перезагрузка сигнализации, либо sms командой reset, либо снятием клеммы, после перезагрузки все работает стабильно, несколько дней, потом снова повторяется, но период не цикличный, может 2-3 дня без проблем работать, может и 1 день.

Причем если поставить на охрану машину с этим глюком(с не закрытым цз) и перезагрузить сигнализацию по смс, то после загрузки она сама автоматом закрывает двери, даже не нужно повторно открывать - закрывать.

Прошивки модуля и can обновил до последних с сайта, ничего не изменилось.

Пытался отследить зависимость, появления от каких-то условий, думал может после автозапуска или там срабатывания охраны, но в итоге понял, что эта проблема ни с чем не связанна, один раз машину закрыл, все ок, зашел домой, не было ни сработок, ни автозапуска ничего, вышел через 5 минут, замки уже не открывает.

+3

Добавить в мобильное приложение индикатор связи с меткой

по аналогии с индикатором запрета поездки.

+3

Проблемы с автозапуском из приложения и смс S96

Вячеслав Никитин 6 лет назад обновлен 6 лет назад 10

Доброй ночи. Стоит сигнализация S96. С недавних пор начались постоянные проблемы с автозапуском. Нажимаю в приложении на запуск, ничего не происходит и выводится окно, мол время ожидания ответа истекло.

Отправляешь СМС с кодом 21, тоже тишина.

Потом отправляю ИНФО приходит ответ, что всё хорошо, и сигнал отличный.

Надоели уже какие-то косяки с этой сигнализацией. 

Еще с брелоком частенько проблемы бывают, начинает плохо открывать машину, сообщения о разряженной метки не приходят. Поменяешь батарейку, вроде бы лучше становится. Почему так?

+2

Не приходит код для входа в личный кабинет

GermanAW13 4 месяца назад обновлен Вадимиръ В 2 месяца назад 3

Вместо кода для входа в личный кабинет мтс приходит произвольная буква алфавита. Пытаюсь уже несколько дней.

P. S. Эта ситуация не относится к моим другим вопросам на этом форуме

Image 76992

+2

Разряд аккумулятора при простое на Geely Coolray S96V2

Алексей Фомкин 4 месяца назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 месяца назад 1

Добрый день! Прошлую зиму с горем пополам пережили. Наступают холода, при нулевой температуре аккумулятор высаживается с 12,6 до 12.1 за двое суток.

Ездил к дилеру, померили утечку тока, сказали все в норме, покрутили пальцем у виска и сказали, что я параноик и 12в для аккумулятора это нормальное значение. Все бы ничего, но у многих эта проблема так же есть, а у кого то все хорошо и вольтаж стоит неделями при сильных морозах. 
Прошу помочь разобраться в данной проблеме.

+2

АКБ Geely

Mobil2010 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 1

Столкнулся с аналогичной проблемой разрядки аккумулятора после включения умного комфорта. 
при этом подогрев сидений после автозапуска автоматически не включался. 
Машина перестала засыпать, что выявил по круглосуточной записи видеорегистратора. 
При этом при падении напряжения аккумулятора до 12,2 (таким же в приложении StarLine в настройках указано минимальное напряжение) приходило СМС от сигналки. А при более низком заряде срабатывала сигнализация, звонок или смс на телефон от сигнализации не поступали. В истории срабатывание сигнализации не фиксировалось. После отключения умного комфорта и сброса минусовой клеммы аккумулятора проблема не возвращалась, напряжение аккумулятора с 12,9 до 12,1 за ночь перестало падать, машина засыпает. 
Функция умный комфорт получается неработоспособна. 

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho