Напишите здесь описание Вашего форума ...
+2

S96v2. На заправке комплекс теряет и телефон-метку и не реагирует на обычные метки

Steelman 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 1

Уже было такое 2 раза и оба раза на заправках, причем разных! 

Суть: ухожу оплатить бензин, возвращаюсь, а авто меня не видит - "теряет" телефон-метку и не реагирует на обычную метку (ношу с собой без батарейки). Попасть в авто можно только "позвонив" на комплекс, но при этом завести машину не возможно, она включает сигнализацию и идут звонки с "тревогой". Телефон-метка "теряется" - загорается иконка с перечеркнутым значком блютуз и "Starline" пропадает из перечня блютуз-устройств. 

Нажатия на кнопку метки (с уже вставленной батарейкой) ни к чему не приводят (светодиод так же не загорается), в череде нажатий (10-20 нажатие) происходит снятие с охраны и тут же постановка (т.к. кнопка одна). Повторное нажатие не снимает с охраны и так несколько минут. За это время за тобой уже скапливается очередь и все косо на тебя смотрят, т.к. орет сирена.

Уехать от колонки получается только на "сервисном режиме". Через какое-то время блок начинает видеть метки.

  Вчера такое приключилось, в результате машину открыл по звонку и уехал в сервисном режиме. По прошествии 0,5 км отключился "сервисный режим" и машина включила тревогу. Метка нашлась раза с 10 после удаления/установки батарейки

+2

Бесключевой обход для Skoda Octavia A8

Вадим Сергеевич 3 года назад обновлен 3 года назад 2

Добрый день! Подскажите, появилась ли возможность бесключевого обхода штатного иммо для Octavia A8? Сейчас 1 ключ в машине для АЗ. Сигналка S96v2.

+2

Некорректная информация о температуре двигателя

Иван_Укр 3 года назад обновлен ChernyDelfin 3 месяца назад 3

Добрый день. Starline S96, Украина. После 24 февраля перевёл сигнализацию на сервер starline.bz, всё работало нормально (через VPN). Спустя пару месяцев в приложении стала отображаться температура двигателя 127С, хотя датчик отдельный не установлен на температуру. Не могу пользоваться автозапуском, машина сразу же глохнет и пишет, что слишком высокая температура двигателя. Отметка 127С отображается уже месяца 2-3 круглые сутки. Удаление приложения и прочие манипуляции не помогают. Приехал к своим установщикам. Они отключили опрос датчика температуры, у них в приложении установщика вместо температуры отображаются прочерки (при этом мы отключали gsm на сигнализации, что бы блок не брал оттуда неверную цифру температуры двигателя), всё нормально. Машина с их приложения заводится, всё корректно работает. При этом у меня в приложении как отображалось 127С, так и отображается. Судя по всему, на сервере (именно оттуда приложение берет информацию по машине), что-то заглючило и застыла эта неверная температура двигателя (повторюсь, она такая круглые сутки, по факту температура двигателя в норме). У меня просьба к техподдержке: можете ли вы как-то "почистить кэш" сервера по моему аккаунту или сделать так, что бы температура двигателя вообще не отображалась у меня в приложении и не мешала автозапуску? Мне не нужна темп. двигателя, машина новая, она не может закипеть. 

+2

Удаляется bluetooth метка с телефона

Роман К 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 2

Всем Добрый День! 

Проблема в следующем. Регистрирую 2 метки и 2 телефона на сигнализации СтарЛайн s66.  Спустя 1 неделю, на моем телефоне андройд удаляется bluetooth метка. Второй телефон айфон и 2 метки все хорошо работают. Не могу понять в чем причина?

+2

Ошибка P1590 при запуске

pashagreen 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 месяца назад 11

Добрый день.  Mitsubishi Outlander 3, 2012 г. 2 литра, 4wd, кнопка.  Установили сигнализацию s66 v2. После этого начались проблемы при запуске. Выдается сообщение о неполадках трансмиссии, систем ASC, WD, загорается чек. При считывании сканером ODBII находит ошибку P1590. Машина едет кое как. Может ли сигнализация давать такие побочные эффекты?

+2

Нет связи с устройством

boris_av 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 9

Здравствуйте. 25 июня установил сигнализацию s66 у ваших коллег. После монтажа продемонстрировали работоспособность и работу охранки. Но спустя минут 20 пропала связь с устройством, хотя звонит на номер могу (выбран Мегафон). Но приложение не работает, смс не отправляются. Установщики рекомендовали сделать запрос на личный кабинет сим карты . Сделал. Жду . Ответа нет. Получается виноват ни производитель , ни установщики. А кто? И зачем я тогда покупал такую сигнализацию?.

+2

Нет связи с сервером s96v2

Mikhail1 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Нет связи с сервером s96v2, после переустановки приложения показывает, что устройств нет. По звонку работает.

+2

Как сделать SIM2 единственной SIM-картой

nsvsicomp 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 3

Добрый день.

Система S96v2.

Установлено: SIM-чип МТС (SIM1) и SIM-карта Билайн (SIM2).

Там, где часто паркуюсь МТС не ловит от слова совсем, Бйлайн - лучше, но тоже не всегда.

Вариант использовать режим "2 SIM-карты, SIM2- основная, SIM1- дополнительная" не очень нравится, т.к. периодически может пропадать сигнал со второй симки и начинаются бесполезные переключения с SIM2 на SIM1 и обратно.

Можно поставить режим "1 SIM-карта", но в этом случае приложение не позволяет выбрать какую SIM-карту мне использовать, а ставит по умолчанию SIM1.

Вопрос: можно ли использовать режим "1 SIM-карта" и использовать только SIM2?  Если "да", то как это настроить?

+2

Сервисная кнопка

relimit 3 года назад обновлен Старик 3 года назад 1

Здравствуйте
Могу ли я купить отдельно матовую белую защиту на кнопку которая идет в комплекте?
При замене лобового стекла, нерадивые мастера потеряли, теперь там видно микросхему и кнопку-светодиод.

+2

Пропало устройство s96

Юрий Карпов 3 года назад обновлен 3 года назад 3

Здравствуйте!

Пропало устройство с сайта и с мтбильного приложения. С чем связано? Пройти перерегистрацию или чего-то ждать?

Я под санкциями StarLine?

Скрины прикладываю.

Image 49331

Image 49330

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho