Напишите здесь описание Вашего форума ...
+1

После тревоги разряжается аккумулятор.

dikser 3 месяца назад обновлен 3 месяца назад 2

Сигналка S96v2. GPS, GSM. Открыл машину штатным ключом, только после сигнала тревоги понял, что забыл метку дома. Закрыл машину, она успокоилась. Сходил домой за меткой, съездил по делам. Теперь после постановки на охрану начал интенсивно разряжаться аккумулятор. Я так понимаю, что сигналка перестала "засыпать". На ум приходит только скидывание клеммы для перезагрузки. Что посоветуете?

+1

Haval F7 топливо

Sightell 3 месяца назад обновлен эрондондон 3 месяца назад 10

Вопрос именно по альфа-версии.

Куда-то пропал уровень топлива, причем в настройках чтения по кану ничего не менялось, галка как была, так и есть, но в диагностике старлайн-мастера пишет, цитирую, “уровень топлива (зажигаение выключено)”, — причем даже на заведенной машине.

Залит полный бак (на машине это 56 литров), даже с корректировкой 52-54, но никак не 44.

Скрин:

Image 64766

+1

Не запускается мобильное приложение StarLine 2 на IPhone

Zepp34rus 4 месяца назад обновлен dimaale1999 1 месяц назад 19

Добрый вечер!

Прошу помочь с проблемой. Установили сигналку S96v2. Пытаюсь загрузить App Store мобильное приложение StarLine 2. Устанавливается в телефон. Пытаюсь запустить - открывается и виснит. До логина и пароля не дохожу. Версия StarLine 1 встает и работает хорошо. Пару лет назад на этом же телефоне стояла StarLine 2 и все работало.

Заранее благодарен за помощь!

Андрей

+1

Перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.

Михаил_NN 4 месяца назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 4 месяца назад 6

С 13 марта 2024 г. перестала работать история событий и перемещений. Перестали приходить уведомления.

Прошивка актуальная.

+1

Невозможно изменить настройки через мобильное приложение или сайт starline.online

Hexer 5 месяцев назад обновлен SanteiK 5 месяцев назад 3

День добрый!

starline s96v2. Баланс положительный. Устройство управляется через приложение, голосовое меню при звонке и через сайт.

Я могу запустить двигатель и т.д. Но не удаётся изменить настройки. Получаю вот такие сообщения.

Что можно сделать?


photo_2024-02-28_11-10-18.jpg

photo_2024-02-28_11-10-45.jpg
photo_2024-02-28_11-10-18 (2).jpg

Image 63785

+1

S96v2 не корректная работа приборов после установки

borisv73 5 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 5 месяцев назад 1

Здравствуйте!

После установки сигнализации S96v2 на Chevrolet Captiva (C100) стали не корректно работать приборы. При включении габаритов и света, включение происходит с задержкой 0,5-1 сек., стрелки спидометра и тахометра также работают с зависанием на 0,5-1 сек., индикация поворотников на щитке приборов также работает не стабильно, может вообще не отображаться, настройки климат контроля сбиваются после каждого отключения зажигания. Так же при снятии автомобиля с охраны очень часто не срабатывает центральный замок (хотя с охраны автомобиль снимается). Световая индикация при постановке и снятии так же не всегда срабатывает.

+1

Смартфон не подключается автоматически (как метка)

vt0404 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 1

Непонятно на каком этапе, но машина перестала подключаться к метке автоматически. Раньше всё работало, а теперь подходишь к машине, вручную подсоединяешь StarlineS96V2, метка подключается. Глобального обновления телефона не было. Другой телефон работает как обычно с этой же машиной. Есть небольшое подозрение, что это началось с тех пор, когда в меню приложения Starline 2 включил, а затем выключил (или наоборот) Bluetooth соединение в меню настройки Bluetooth smart (случайно туда забрёл - никогда до этого не пользовался и сейчас нужды нет).

Как вернуть автоматическое соединение телефона-метки с машиной?

Авто (Tyoyota Highlander) Телефон Samsung S20 Ultra

+1

Chery Tiggo 7 Pro Max - открываются замки дверей после остановки двигателя по завершению автозапуска, но охрана активна

Andrey Pominov 6 месяцев назад обновлен 4 месяца назад 9

У меня Chery Tiggo 7 Pro Max. Сигналка S96 v2 LTE Pro. Установили в Угона.нет в декабре 2023. Сам ничего не обновлял. Версия прошивки 2.34.4. CAN без понятия какая версия. После глушения двигателя (после автозапуска по окончании таймера или удаленно) идет разблокировка дверей. Машина остается на охране. Т.е. двигатель глушится, замки дверей открываются, но сигнализация остается в охране, так как если открыть дверь она заорет. 

В настройках сигнализации запирание/отпирание ЦЗ стоит отключено. В настройках машины есть автозапирание дверей, но даже отключив ее все равно двери разблокируются. Также машина открывает двери сама после глушения двигателя кнопкой Start/Stop, не зависимо как были заблокированы двери (кнопкой в машине, сигналкой, автоблокировкой). Но если двигатель еще работает на автозапуске, то просто взявшись за ручку двери (сунуть пальцы за ручку), то глушится двигатель, снимается охрана и двери разблокируются.

Может на Chery есть настройка перестановки на охрану после автозапуска? На прошлой машине Renault Arkana стояла E96+M66, так там при близком подходе к машине с меткой, она глушила двигатель заведенного автозапуском и замки дверей открывались и сразу закрывались, после чего нужно было снимать с охраны кнопкой на метке, брелке или двери.

+1

Звук Постановки и снятия с охраны

Александр Белов 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 4

Сегодня обновил сигнализацию s96v2 до версии 2.35.0,до этого было 2.30.0. После обновления у машины пропал звук при постановку на охрану, так-же снятия с охраны. Если заводить через приложение, то звук когда завелась или заглохла, так же пропал. В приложении все звуки стоят проверил, по умолчанию, при нажатии на эту графу, звуки воспроизводятся. ( машина chery tiggo 7 pro

+1

В приложение не приходят уведомления - раздел История

Игорь Васильев 6 месяцев назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 6 месяцев назад 6

Добрый день.


Установил сигнализацию на этой неделе. Сегодня перестала отображаться история в приложении. При этом функции приложения работают: автозапуск, постановка/снятие с охраны. Пуш нотификации тоже приходили (продлевал запуск двигателя).

Прошу подсказать, что сделать для восстановления функционала. Хочется видеть историю действий в приложении.

Сигназилация: S96 v2.
Дивайс: POCO M4 Pro.
Версия Android: 13.
Версия приложения: 1.27.1368.

Image 62520

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho