Здравствуйте. У меня автомобиль Toyota Harrier 2021 (4 поколение, 80 кузов) правый руль, простой бензиновый двигатель (не гибрид) кнопка START-STOP. Установил в вашем сервисном центре сигнализацию Starline E96 v2. Имеются неудобства, которые хотел бы по возможности устранить! Сейчас или в ближайшее время, после возможной доработки комплекса...

1. Нет мягкой посадки (дистанционно завел автомобиль, подошел, снял сигнализацию - он заглох, нужно опять заводить через кнопку START-STOP). ЭТО ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО! Можно ли как то доработать это комплекс для исключения этого неудобства!

2. При дистанционном заводе двигателя в автомобиле загораются индикаторы включенного обогрева сидений и руля (если они были оставлены включенными перед предыдущем выключением двигателя), а по факту, сидение и руль не нагреваются!, видимо какие-то силовые цепи отключены... Хотелось бы чтоб нагревались как положено, если их оставили включенными. Просьба по возможности сделать чтоб это тоже работало.

Сигнализацию я установил 8 апреля 2023 года, г. Омск. Сервисный центр ул. Суворова 105, Сигнализация S/N: E96V2 S212 239403

Сигнализация: StarLine E96 V2 BT ECO 2CAN+4LIN

Авто: mitsubishi pajero sport 2020

Проблема: если расположить вместе брелок от E96 и штатный брелок (лежат рядом в кармане), то перестает работать штатный бесключевой доступ (нет реакций на нажатие кнопок на дверях).

При этом, если разделить брелоки, например, положив в разные карманы, то бесключевой доступ в авто работает нормально.

Комментарий мастера установщика: "проблема известная, устройства мешают друг другу, разделяйте брелоки по разным карманам".

Вопрос: есть ли решение по данной проблеме без разделения брелоков? (запрет определенных радиочастот; запрет каких-либо команд; может быть просто обновление прошивки ...)

Есть несколько тем, со схожей проблемой, но решения не где не указано. Сигнализация Е96БТ, накатил прошивку 2.31.1 и звук сирены при постановке и снятии с охраны стал каким то хриплым (сирена однотональная) при установке громкости сигнала с 1 до 9 и только при громкости 10 звук становится нормальным. До этого была прошивка 2.25.1 и на ней стояла громкость 3 и все было нормально. Как я понял алгоритм управления сиреной изменился с прошивки 2.28, я только не понял зачем все испортили? Какое решение, откатываться обратно на прошивку 2.25?

Доброго вечера. Порадовался автозапуску два дня.

По приезду домой прописал смартфон как метку и...после ухода от машины брелок пикал через каждую минуту (или даже чаще), в приложении отображалось "Открыта пассажирская дверь", спускался к машине трижды - и с телефоном, который теперь метка - машина открывала ЦЗ и без телефона дёргал замки - тщетно. Брелок не видел что машина стоит на сигнализации, приложение тоже, судя по логам то открывалась, то закрывалась (видимо поэтому брелок и сигнализировал) - написано "Охрана отключена. Источник BLE-метка", через минуту "Охрана включена. Источник BLE-метка"

Началось это ровно с момента как я прописал телефон меткой.

Теперь в приложении почти перманентная потеря связи (хотя ранее такого не было) - с десятого раза получилось завести машину с приложения, остановить за 15 минут так и не смог.

Куда копать и что делать?

Про температуру и причину в ней - сразу нет. Было -15 градусов - всё было идеально. В +1 тоже идеально. В -1 тоже идеально. Сейчас плюс-минус такая же.

Прошу помощи.

я обновил для получения функции авто запуска по температуре в салоне, а получил Крякающий звук постановки, снятие с охраны. 

Добрый день. Датчик температуры салона показывает температу на 4 градуса больше чем датчик под капотом. 

машину нём заводили несколько дней 

как откорректировать показания датчика? 

сигнализация е96 gsm GPS

Вот так ответ... Для меня сейчас открытие, что для получения информации о состоянии охраняемых зон необходимо нажать кнопку 3. А почему в других сигнализациях происходит сразу индикация изменения состояния? Расцениваю это как серьезный косяк разработчиков. А я долго не мог понять - сел в машину после открытия двери, закрыл ее - показывает открыто. Завел - ничего не отобразилось... Открыл дверь на незаглушеной машине - появился сигнал "дымок". Как так??? Почему смена состояния охраняемых зон сразу не передается на брелок? Произошла смена события, что мешает передать это владельцу на брелок? Зачем это ручное обновление кнопкой 3 - если б я так писал программы промышленных контроллеров автоматизации, меня бы сразу уволили! До этого были другие сигнализации, там все обновлялось сразу. Жалею уже об установке, ее мне навязал дилер при продаже авто...

Дополню - проблем с быстрым высаживанием батарейки на других сигналках не было, считаю этот момент просто странной отговоркой производителя вместо решения проблемы, в любом случае каждые 3-4 месяца менял ее на старой машине, столько же и на этой. Программно легко производится передача данных на брелок при смене состояния зоны контроля - думаю понятие "фронт события" для разработчиков очень известный термин.

Здравствуйте. Обновился до последней прошивки 2.29.0. Заявлено что будут отображаться моточасы. В приложении их нет? И что случилось с сигналом постановки на охрану? Установлен уровень 7 и при постановке или снятии сигнал начинает пищать. Как это устранить?

Здравствуйте! Действительно, при обновлении до версии 2.28.2 сирена начинает "крякать" на уровнях громкости 1-8 и только на 9-10 уже нормально звучит. При откате на версию 2.27.2 либо на 2.26.1 молчит до уровня 6, с 6-го громкость увеличивается. Таким образом, предполагаю, дело не в самой сирене, а в ПО. Возникает вопрос - почему оборудование, которое поставляете в комплектах StarLine качественно не тестируется с вашим же ПО.

Добрый день, в релизе прошивки 2.28.2 было указано что добавлена поддержка моточасов, в том числе для  старенькой E96BT.

Тем не менее, данный функционал не заработал, в обновленном приложении для Android 1.16.910 нет нужного индикатора. Приложение переустанавливали, данные и кэш чистили. Поддерживаются ли заявленные возможности на данном железе?

E96BT: v2.29.0

М18BT: v1.30