Проблемы с умным комфортом при запуске.

1. Включаем в мобильном приложении умный комфорт (опции: подогрев руля, сидений и т.д.). Заводим автомобиль дистанционно. Если вы сели в заведенный автомобиль и поехали, то потом по окончании поездки и постановке на охрану у автомобиля складываются зеркала. Функция складывания отключена в ГУ. Если автомобиль успел заглохнуть перед поездкой, то зеркала складываться не будут.

2. По умолчанию при старте авто радио выключено и не играет. Если пользоваться автозапуском, потом слушать радио в поездке, то иногда (в 30%) при повторном использовании автомобиля, радио включается при старте.

Что делать? Как бороться? В установочном центре пожимают плечами.

На брелке Е96v2 периодически отсутствует индикация купола над автомобилем при постановке на охрану

Здравствуйте. При закрытии автомобиля с кнопки на ключе

или с метки, периодический на брелок не приходит информация о постановке на

охрану. Автомобиль закрывается, сирена уведомляет о постановке на

охрану, но на брелке отсутствует индикация купола над автомобилем.

Обращался по гарантии в фирменный центр. Помочь не смогли. Объяснили что

данная проблема связана с недоработкой в программном обеспечении

сигнализации. Нужно ждать обновления прошивки. Так ли это? Если да, то

планируется ли исправление данной проблемы? Какие сроки выхода новой

прошивки с исправлением? Спасибо.

Здравствуйте. Приобрел и установил комплекс StarLine S96 v2 LTE в надежде использовать в т.ч. с широким набором дополнительных функций, самая нужная часть из которых, как выяснилось, позже оказалась не доступна на моем автомобиле, а именно: дистанционное управление климатом, подогревами и мягкая посадка. 

Подскажите пожалуйста планируется ли добавление поддержки этих функций, учитывая что на https://can.starline.ru./44/55/10282#functions указано о активной разработке Альфа-версии прошивки

В приложении зарегистрировался, перешел в расширенные настройки, проставил время - запуска нет. В чем может быть причина?

Где можно посмотреть информацию об отзывной компании сигнализации e96v2? Хотелось узнать не замкнет ли она и не загорится? На горячей линии нет информации о мой сигнализации.

У кого наблюдается проблемы с работой приложения старлайн2 после обновления на платформе IOS? e96bt v2

Настройки не сохраняются, проверяли с установщиком на андроиде все работает, на IOS не (проверяли на 2 устройствах).

Установлена Старлайн Е96 v2 и соответственно приложение Старлайн2. 

Постоянно слетает блютуз соединение. Только настрою через сервисную кнопку, буквально на следующий день слетело. 

Телефон Сяоми редми 10.

В чем проблема? 

Здравствуйте, появилось ли решение? 

На версии 2.33.1 уже неделю не могу сбросить счетчик моточасов. После нажатия на кнопку сбросить появляется индикатор загрузки и не пропадает. Через пару минут пишет, что счетчик сброшен и текущую дату, а сам счетчик как был, так и остался.

UPD: к слову, год назад моточасы успешно сбрасывались

Доброго дня! Иконка батарейки начинает мигать в среднем через каждые две недели. В центре Старлайн, где устанавливали эту сигнализацию сначала перепрограммировали брелок, в след. раз когда замигала иконка - просто вручили свою новую батарейку,  в очередной раз, когда замигала - поменяли внутренности брелка/  Но это не помогло,  в аккурат через пару недель иконка батарейки опять замигала/  Теперь после новогодних праздников будут записывать меня  к какому то региональному представителю для решен ия проблемы. Иными словами, сервисный центр Старлайн не смог разобраться с этим миганием.НУЖНА ПОМОЩЬ!!!! Возможно кто то уже сталкивался с подобной проблемой ???   Кстати серв. центр мог бы промониторить решение этого вопроса в рамках федеральных сервисных центров.   Очень нужен совет как быть мне дальше...

Вводные данные:

Автомобиль Skoda Rapid 2018 г.в.

Программатором starline vag 01 был выполнен обход иммобилайзера.

Данные Маяка 
Качество GSM-сигнала: отл. (27)
Серийный номер: M18BT S906 003306
Версия оборудования: 0.1.0
Версия ПО: 1.31.0
Версия загрузчика: 1.8.0
Версия аудиофайлов: 1.7.0
Модем: SIMCOM_SIM800C
Версия ПО модема: 1418B02SIM800C32_BT_FS

Данные охранного блока:

При попытке открыть настройки охранного блока (Расширенные настройки) выдаёт ошибку "Ошибка загрузки данных. Пожалуйста, повторите позже (данная ошибка одновременно проявляется как на 2 телефонах, так и на сайте starline.online. Так же не работает режим Slave. Если машину закрыть на ключ машины, то при автозапуске срабатывает сигнализация. Может как-нибудь смс командой можно обновить ПО маяка?