
ES96P S309 171863
Добрый день. Приобрел данное чудо. Перед установкой, мне сказали что будут метки. Но после установки сказали, что меток нет. И тут только брелок и приложение. Возможно на данном оборудование подключить метки? Или телефон как метку?

E96 v2 брелоки совместимость взаимозаменяемость
Здравствуйте
Для E96 v2 в качестве дополнительного брелка и метки подходят брелки без ЖК дисплея и метки для 6 серии (A/B/E96)
А в качестве замены, в роли основного с ЖК дисплеем для E96 v2, подойдут от E66, E96, A66, A96, B66, B96 и D96?

Блютуз на сигнализации отключается
У меня то же после регистрации смартфона через нажатие сервисной кнопки 7 раз - приложение на смартфоне работает 2-3 часа, после чего Блютуз на сигнализации отключается (пропадает из сети). Перезагрузки и прочие манипуляции не помогают, Блютуз в сигнализации не поднимается.
При этом установлена версия E66 без GSM и GPS , а в приложении сигнализация отображается как StarLine E96 и идут постоянные сообщения, о том что SIMM карта не доступна, геолокация не доступно, "не возможно выполнить команду. Произошла ошибка во время выполнения команды Сигнал. В настоящее время устройство StarLine не подключено к серверу мониторинга"
Уже ездил к установщикам, ничего не поменялось,

Приложение не видит машину
Вообщем проблема такая, В приложении StarLine 2 Добавлена машина, Сигнализация StarLine e96v2 Без GSM и так далее. Чисто брелок и bluetooth. Всё раньше работало хорошо, в приложении можно было настроить машину когда рядом с ней и т. д. Последние месяца три-четыре приложение просто не видит машину. Тоесть телефон подключен к сигнализации и всё должно работать. но StarLine 2 Пишет что устройство не в сети. Переутстановить пробовал, перезайти пробовал, пробовол переподключать телефон к машине заново. При чём через приложение StarLine-Master всё работает и машину можно настроить, настройки я в нём не трогал, но зайти смог. Что мне делать в этом случае? Ставил сигнализацию в феврале этого года. Приложения работают с IOS у меня iPhone 12 pro. Хотелось бы проверить может через Android работало бы, но проверить не могу.

Частое мигание значка аккумулятора
Добрый день! Установлена сигнализация Е96 А2. Значок аккумулятора на брелке стал темный. Затем каждый день мигает значок акумулятора. Пишет падение напряжения: 11,99. Каждый раз приходится запускать двигатель, потом значок опять тёмный. Что делать?

нет сигнала через здания
почему теряется сигнал в здании , расстояние не большое но сразу пропадает сигнал с чем это связано?

Машина закрылась с запущенным двигателем
Всем доброго дня.
Сегодня у меня получилось некоторое стечение обстоятельств, которое привело к не самым приятным последствиям.
Итак, место действия - парковка возле аэропорта. Я сел в машину, собирался ехать в сервис по делам, не связанным с сигнализацией, потому отвязал телефон (убрал галочку - считать телефон как метку), чтобы у сотрудников сервиса не было проблем с автоматической постановкой на охрану.
Начал движение, возле выезда (но еще на территории стоянки) дорогу перекрыли сотрудники полиции. Я вышел из машины, подошел к сотруднику для выяснения причин, разумеется машина осталась заведенной, ключи в замке, телефон в машине. Поговорил с сотрудником, услышал что машина закрылась и заверещала сирена. я подошел - двери заблокированы, мотор заведен, сирена воет, все внутри.
При помощи находящихся рядом людей позвонил в техподдержку Старлайн, узнал что делать - сказали либо второй ключ (от аэропорта до дома примерно 20км) либо думайте на месте (я так понял намек на службу вскрытия замков либо вандальное вскрытие). Уточнили, что сигнализация с симкартой, сказали позвонить на номер сигналки. я звоню на номер, с которого идут звонки тревоги (благо смарт-часы на руке), но почему то абонент не отвечает либо занят. Позвонил раз десять, одно и то же. Принял решение выбивать стекло.
Итак, вкратце:
- Машина заперта, ключи, телефон внутри
- Сигнализация верещит
- Машина стоит на проезжей части парковки аэропорта, в охранной зоне, из которой если в течение часа машину не уберут - увезут на штрафстоянку, плюс сама плата за парковку на территории аэропорта - нескромная
- Аварийная связь с машиной по телефону не работает.
Уже анализируя позже я понял почему так произошло:
- убрал телефон с режима "метка"
- не было с собой блютус-брелока
- сам сглупил, но я собственно и не ожидал такого поворота событий
Претензий к старлайну особых нет, сам виноват, но есть вопросы:
- почему машина может закрыться при работающем моторе и на ручном тормозе?
- почему я не смог дозвониться на машину? это неверные настройки или глюк в системе?
- как убрать всяческое автоматическое закрытие дверей?
Надеюсь моя история кому-нибудь поможет и убережет от ошибок, ладно акцент недорогое авто и с поиском стекла проблем не возникло, но лишние траты на длительную парковку, покупку, замену стекла - неприятно, учитывая что приобрел дорогой (относительно стоимости авто) охранный комплекс в расчете на удобство и комфорт использования, а получил в итоге дыры в софте, которые допустили самовольное закрытие машины без хозяина.

E92v2 + M66 моточасы
Добрый день. Хотелось бы увидеть поддержку моточасов при совместном использовании E92v2 + M66

Не сбрасывается счетчик моточасов в приложении. E96V2 ECO
Сигнализация Starline E96V2 ECO, автомобиль Toyota Crown RHD, 2008 - 2012 (S200), кнопка Start-Stop1216. В приложении Starline 2 не сбрасывается счетчик моточасов, установлена последняя версия прошивки болока сигнализации.

Срабатывание сигнализации при открытие багажника e96v2
Добрый день!
Сигнализация e96v2.
Машина Kia Sportage.
Если для снятие с сигнализации использовать штатный брелок, то проблем никаких нету.
Если для снятие сигнализации использовать кнопку на ручке автомобиля, то происходит такая ситуация:
1. Машина стоит на сигнализации
2. Я подхожу к машине с меткой и брелком и на ручке передней двери (водительской или пассажирской) нажимаю кнопку. На брелке в этот момент ободок во круг машины начинает переливаться (пропадать-появляться)
3. Если я после этого открываю водительскую или пассажирскую дверь, то машина снимается с сигнализации и на брелке ободок вокруг машины пропадает.
4. Если я открываю не водительскую/пассажирскую дверь, а открываю дверь багажника, то на брелке появляется значок открытия багажника, при этом с сигнализации не снимается и сигнализация через несколько секунд начинает пиликать.
Второй случай:
1. Машина стоит на сигнализации
2. Я подхожу к багажнику и нажимаю кнопку открытия на двери. На брелке появляется значок, что открывается дверь багажника, но с сигнализации не снимается. Через несколько секунд сигнализация начинает кричать.
Машина новая. Сигнализация поставлена несколько месяцев назад. Сначала данных проблем не было. После установки через два месяца начались данные проблемы.
Что делать и можно ли решить самостоятельно?
Сигнализация ставилась в другой стране, поэтому ехать для исправления не удобно.
Customer support service by UserEcho