Здравствуйте.

Сказать, что я разочарован - это ничего не сказать.

Внезапно оказалось, что основной брелок на недешевой сигнализации e96v2 GSM является не болле чем открывалкой дверей, и не имея при себе метки или телефона, никуда уехать не получится.

Носить с собой основной брелок и телефон - небезопасно. Телефон можно потерять или он может сломаться, и тогда я останусь без автомобиля.

Носить с собой и основной брелок, и телефон, и метку - нонсенс. Во-первых, пролюби всё разом, во-сторых, у меня УЖЕ с собой 2 устройства - основной брелок и телефон! Мне еще и метку с собой носить?

Я уже понял, что зря потратил деньги, покупая сигнализацию с брелком, мог бы сэкономить существенную сумму.

И НИГДЕ нет предупреждения, что основной брелок - бутафория.

Далее вопросы:

Как происходит в версиях ЭКО, где нет метки? Как метка работает только телефон? Или там вообще метки не предусмотрены?

Чтобы полноценно пользоваться основным брелком для ЕЗДЫ на автомобиле, я могу отключить функцию меток, чтобы было именно так:

а) основной брелок использовался как полноценное устройство управления сигнализацией;

б) телефон как дополнительный, но полноценный интерфейс управления сигнализацией;

в) метку как запасной брелок

?

У меня сейчас тоже такая же проблема.
Geely Atlas Pro август 2024 года, прошивка ГУ 93.
Прошивка блока сигналки 2.38.0
Версия ПО на телефоне 3.5.2 (0)  iPhone
Так же не работают функции Умного комфорта. С приложения не реагируют кнопки, точнее делают вид, что реагируют, включаются \ выключаются. Но в машине ничего не происходит. Как итог выходя утром в прогретую автозапуском машину, я сажусь в люто холодные кожаные сидухи. Очень хочется чтобы они грели. 
Поездка к дилеру ничего не дала. Четыре часа вертели, крутили, смотрели, переустанавливали...Сказали не знают, почему так и отпустили.  
Подскажите пожалуйста, кто нибудь уже решил эту проблему и как? Что необходимо сделать, чтобы это заработало? 

Добрый день! Haval F7x 2023(Прошивка 2.38.0, 1133 can 7.1.7.83114) периодически(с ночи или через несколько часов) не работает кнопка Start(горит зелёным, прокрутки стартера нет, запрета поездки в приложении не отображается) при нажатии, удержании, повторной попытке запуска просто включается отключается зажигание. Если поставить и снять с охраны, то сразу кнопка Start работает с первого раза. Что может быть неправильно настроено?

Добрый день! Приобрёл автомобиль, на нем установлена сигнализация Starline E96V2 и gsm модуль М66. У меня на руках есть брелок и метка от сигнализации, а также документы которые шли с сигнализацей(карточка владельца, конверт с данными, номер сим карты, которая установлена в gsm). Пытаюсь добавить устройство в приложении, требует пин код, который может получить только предыдущий владелец.  Возник вопрос, можно ли как то другим способом добавить устройство?

Добрый день! рандомно(раз в неделю, раз месяц и тд) пропадает связь с сигнализацией. нету связи не через приложение /брелок/звонок/смс команду. проблему можно заметить если зайти в приложение где будет уведомление что нет связи с с устройством или когда снимаем\ставим на охрану и нет звукового оповещения.

проблема решается отключением минусовой клемы на АКБ(совет от дилера). но каждый раз это делать уже начинает раздражать. за последние 2 месяца 5 раз уже проявлялась эта проблема.

Подтверждаю. На iOS настройки не сохраняются.

Установил из приложения два будильника на автозапуск утром и вечером. В итоге кое-как на брелоке отключил утренний старт, а вечерний никак не хочет отключать. Даже пиктограмма будильника не активна на брелоке, а автостарт второй работает. Глюк?
Кстати, написал вопрос из приложения в форму обратной связи - ноль эмоций. Никто не отвечает.

Здравствуйте!

Заменил батарейку в брелке, что делаю каждый месяц, высветилась  ошибка Er 02 и перестал работать.

Сигнализация Starline e9.

добрый день.  Не работает пересылка сообщения. Не могу зайти в личный кабинет.  Так же пропала связь с интернетом с 10.02.2024. Оператор актив. Казахстан. 

При кратковременном нажатии и длительном на иконку моточасы ничего не происходит! Как сбросить мото часы? Авто kia ceed ed 2010г. в. Смартфон xiaomi 9pro.

Добрый день. Установлена E96v.2 в паре с M66 v1. В течении 2-х лет поддержка не смогла решить проблему периодического прекращения доступа к управлению настройками E96v.2 через М66, при условии что, связь с блоком не теряется, управление и статусы работают. Связь устойчивая. На короткий срок проблема решается перезагрузкой М66 командой RESET. На протяжении этих лет было отправлено множество логов (файлами и по gsm каналу) как М66, так и E96v.2. И даже предоставлен видео ролик на youtube, управлению а\м - запуск, снятие и постановка, и отсутствием доступа к настройкам основного блока (возможно устройство не в сети). Также по рекомендации менялся и сам маяк М66. Это уже второй, результата нет. Все блоки имеют последние версии прошивок. Но также появилась необходимость в двух симочной системе, так, как на даче нет МТС, внутри паркинга только Мегафон. В связи с выходом обновления 2.35.0 для M66v.2 и заявлению поддержки систем E96v.2, была приобретена новая версия маяка M66v.2. Помимо физического подключения к StarLine Bus в нотификации к обновлению указано что, поддержка работы маяка в качестве модуля GSM возможна только на версии прошивки основного блока 2.35.0 которая также вышла недавно. При проверке StarLine Master последняя доступная версия для блока E96v.2 - 2.28.6, которая сейчас и установлена в основном блоке. Мне известно что, серию E96v.2 разбили по серийным номерам и выпуску обновлений к ним. Почему эта информация не указана в таком случае в информации к поддержки, и в нотификации выпуска обновления?* Получается что, купленный продукт на данный момент не может быть использован и установлен. Собирается ли компания выпустить поддержку данного обновления, и как быть в такой ситуации? Делать возврат продукта? Прошу создать техническую задачу по данной проблеме и вопросу. Спасибо.