Добрый день. Установлена E96v.2 в паре с M66 v1. В течении 2-х лет поддержка не смогла решить проблему периодического прекращения доступа к управлению настройками E96v.2 через М66, при условии что, связь с блоком не теряется, управление и статусы работают. Связь устойчивая. На короткий срок проблема решается перезагрузкой М66 командой RESET. На протяжении этих лет было отправлено множество логов (файлами и по gsm каналу) как М66, так и E96v.2. И даже предоставлен видео ролик на youtube, управлению а\м - запуск, снятие и постановка, и отсутствием доступа к настройкам основного блока (возможно устройство не в сети). Также по рекомендации менялся и сам маяк М66. Это уже второй, результата нет. Все блоки имеют последние версии прошивок. Но также появилась необходимость в двух симочной системе, так, как на даче нет МТС, внутри паркинга только Мегафон. В связи с выходом обновления 2.35.0 для M66v.2 и заявлению поддержки систем E96v.2, была приобретена новая версия маяка M66v.2. Помимо физического подключения к StarLine Bus в нотификации к обновлению указано что, поддержка работы маяка в качестве модуля GSM возможна только на версии прошивки основного блока 2.35.0 которая также вышла недавно. При проверке StarLine Master последняя доступная версия для блока E96v.2 - 2.28.6, которая сейчас и установлена в основном блоке. Мне известно что, серию E96v.2 разбили по серийным номерам и выпуску обновлений к ним. Почему эта информация не указана в таком случае в информации к поддержки, и в нотификации выпуска обновления?* Получается что, купленный продукт на данный момент не может быть использован и установлен. Собирается ли компания выпустить поддержку данного обновления, и как быть в такой ситуации? Делать возврат продукта? Прошу создать техническую задачу по данной проблеме и вопросу. Спасибо.

Приложение неверно округляет показания АКБ.

Ответ на запрос по смс : 12,59 В

При этом на брелоке: 12,6 ( округляет верно). Брелок E96V2

В приложении : 12,5 ( что крайне неверно)

Прошу доработать приложение, для правильного округления показаний АКБ.

12,55-12,64 => 12.6 В

12.45-12.54 =>12.5 В

А то сейчас у вас получается 12,50 - 12,59 это всё 12,5 ( в приложении)

Прошу исправить в обновлении приложения Starline 2 , либо выводить в приложении сотые доли напряжения АКБ.

Здравствуйте. Установлена e96v2 есо. В комплекте только жк брелок. Штатный брелок авто дублирует снятие с охраны. Не охота таскать брелок сигналки с собой, для этого хочу привязать телефон по блютузу в качестве метки. В связи с этим вопросы. Если привязать телефон, брелок сигналки продолжит функционировать или сотрется из памяти? Если от телефона требуется только функционал метки, обязательно ли устанавливать на телефон ПО старлайн? Если отключить блютуз на ходу, режим паники не включится?

Уважаемые старлайновцы!

Сразу прошу извинить за полное отсутствие знаний по теме и дилетантские вопросы.

Впервые в салоне при покупке авто установили сигнализацию с брелком и меткой (Е96 v2), просмотрел кучу видео, перечитал массу статей, не получил однозначного ответа на некоторые вопросы.

Прошу помочь разобраться.

Возможно, тема также будет интересна еще многим "новичкам".

1. Нужно ли с собой при поездке на авто носить одновременно и брелок и метку? Они оба прописаны как метки? Или можно носить только Брелок или Метку со штатным ключом (запуск с кнопки)

2. Можно ли настроить в качестве метки только Брелок ИЛИ только телефон ИЛИ только непосредственно Метку, чтобы не таскать с собой всё одновременно?

3. Удаленный запуск возможен только с Брелка?

4. Если я удаленно запустил двигатель с Брелка, открою ли я потом авто / поеду на нем, имея при себе только штатный ключ и Метку?

5. Как отключить сирену (вообще), оставив только поступление информации на брелок?

6. Можно ли совсем отключить сигналку, чтобы оставить машину только со штатным ключом в сервисе?

7. При подключении телефона (приложение) используется моб связь или блюпуп?

8. Можно ли управлять сигналкой с телефона, но не прописывать его как метку (управлять через телефон удобно, но вдруг в долгой поездке телефон разрядится, сломается, в общем выключится)?

9. Можно ли вообще отписать все метки (я понимаю, что метка это доп защита, но раньше жил без них, брелок использовал только для удаленного запуска)?

10. Если нет метки при себе, открою ли я авто (без дальнейшей поездки, например нужно просто спуститься к машине, сумку закинуть на завтра, хватит ли только штатного ключа)?

Спасибо за любые комментарии.

при постановке на охрану срабатывает штатная и старлайн сигнализации и на брелке загорается режим slave, куда копать?

а для Е96 и е96v2 один и тот же модуль нужен? И когда примерно ожидать? На новости - подписался. Хотяб название озвучьте, чтоб знать что вышел модуль

Здравствуйте. Имеется E96v2 BT. Хочу управлять запуском по GSM, какой модуль можно установить? Есть такой модуль ещё и с поддержкой отслеживания по GPS? 

Имеется желание поставить gsm модуль на вышеуказанную сигнализацию. Какой подойдёт? В наличии имеется модуль мастер 6 gsm+bt его возможно установить?

Та же самая фигня. До этого была А93, такой проблемы не было. Время могло отставать только под конец срока жизни батарейки, за неделю до того как появляется индикатор я уже понимал что скоро это произойдет. И то немного. Здесь же на Е96 ситуации плачевная. За сутки почти 10 минут. Вообще никуда не годится. Время становится корректным когда есть управление автомобилем. И вообще хоть есть и улучшения по сравнению с А93, но как говорится шаг вперёд, два назад. В плане надежности. Еще был косяк, на стоковой батарейке которая шла в комплекте (может и не в ней дело, но кажется у нее истекал срок годности) в одно утро при попытке АЗ авто, брелок сперва потух, и тут же начал раз в секунду пикать, так же раз в секунду ярко моргать подсветкой и на экране был значок шестерёнки (только). Пока думал что делать и начал вскрывать отсек, он раздуплился. И вообще даже на новой батарейке, при управлении с брелка (АЗ) видно в момент когда идет передача сигнала подсветка притухает так прям значительно. Кароче косячные у вас технологии. То же время можно было бы решить вопрос программным путем, добавить ручную коррекцию, коли вы кварц самый дешманский поставили без стабилизатора напряжения. И толку обновления прошивки как вы тут советуете совершенно нет, пока вы туда не добавите коррекцию времени.

Зато у нас подсветка ШИМ-ом управляется, браво!

лучше бы работало всё стабильно.

или добавьте авто-коррекцию, это когда брелок сам вычисляет на сколько у него врёт время по прошествии реального земного, и делает корректировку. Естественно чем больше времени между согласованиями с "эталонным" которое в блоке мозгов сигналки в авто (gsm) или в смартфоне, тем точнее разница.

Приветствую.Установили мне позавчера в Мск старлайн e96v2 в сервисе 2я магистральная 2с2.

При запуске дистанционном с приложения , когда идёшь к машине и открываешь ее она глохнет и далее включаешь двигатель , а он не включается и начинается противный риск и на панели приборов уже высвечивается красная перечеркнутая машина .Далее удается завести машину но писк не уходит - машина не видит ключ или что там .

И так каждый мой автозапуск происходит это просто ужас.

Думал дело в установщиках и поехал к ним опять 

Результат просто нулевой- ребята подключили мне метку какую то , но это проблему не решило.полоатну  машины разобрали и итог один 26000 потрачено денег и пользоваться автозапуском Я не могу.

установщики разводят руками 

сказали ждите прошивку новую.Это просто безобразие.

Тут Я ещё и на эту тему наткнулся и все понял.

Про какую техническую поддержку вы пишите ?

Если у вас в никнейме написано Технический специалист?

Проблему нужно решать .Ваш продукт не работает!!!