Здравствуйте. Установлена сигнализация starline s96 v2. Периодически не открывает/не закрывает двери с метки с первого раза, даже вплотную находясь у автомобиля. Приходиться нажимать на метку несколько раз, при этом светодиод на метке мигает, но ничего не происходит. Скорее всего из-за этих лишних нажиманий быстро высаживается батарейка в метке (последней замены батарейки хватило всего на 2 недели). Расстояние обнаружения метки установлен на 8 и 10. Телефон прописан как метка, но открывать/закрывать мне через приложение с него не удобно. Перешлите, пожалуйста, ссылки на оборудование, необходимое для подключения обычного брелка к этой сигнализации. 

вероятно я тот клиент про которого пишет Павел Алексеев. Авто 2023 года без т-бокс. Во время установки ребята сказали что схема подключения от рестайлинга не подходит, прозвонили, сказали что схема как в дорестайлинге. Подключили, вроде все основное работало, даже стекла сами закрывались при постановке на охрану. Но потом проверил-сидя в машине запустил, а печка(климат) не работает. Приехал на доработку в установочный центр. Я так понял мне и прошивку залили от дорестайлинга, потому что климат на АЗ заработал, но отвалились стеклоподъемники при постановке на охрану. Если правильно понимаю, залили 1132 вместо 1133. Что хочу сказать-прошивку надо допиливать, странно себя ведет, а именно-мультимедиа моргает, то тухнет то загорается, так же бешено мигают диоды у зеркал(индикаторы слепых зон) ну и сама индикация климата мерцает, это уже не говоря о том что сообщение о неисправности силового реле постоянно вылазит, в общем елка новогодняя мерцающая получилось, поправьте плиз.

дополняю. На 1132 на рестайлинге климат так же живет своей жизнью на АЗ, понаблюдал я за ним. Итак, периодически он перестает дуть. При этом на центральной панели перестает отображаться внешняя температура. Видимо работа климата зависит от какого то датчика или от показаний внешней температуры и это не учтено в прошивке. Товарищи разработчики может ответите хоть что то, а то получается я за 40к поставил наполовину работающую сигнализацию. У других производителей, насколько мне известно с этим проблем нет, там даже чуть ли ни мягкая посадка реализована. Кстате датчики слепых зон, оранжевые лампочки у зеркал, так же живут своей жизнью. Вся машина мигает как елка, что потенциально привлекает к ней лишнее внимание. Товарищи допилите прошивку, иначе буду вынужден вернуть этот недопиленный продукт и спустя 15 лет преданности Старлайну рассмотреть все же другого производителя, у которого может и функционал меньше, но тот что заявлен работает четко, а не как у вас.

При запросе состояния (температуры салона, двигателя и аккумулятора) в конце запроса есть значение F (допустим F 62), что это за показатель? 

Доброго времени суток. Мучаюсь вторую неделю. Одолевают ложные срабатывания сигнализации. При том что когда должны быть явные срабатывания предупредительного датчика - их нет. По колесу хоть кувалдой стучи! 
Так -же при нажатии кнопки три брелка для опроса состояния срабатывает тревожная сигнализация - и это основной не понятный баг( неисправность) для меня. Ведь при этом сто процентов не какого щелчка, стука или удара внутри авто, там где установлен блок сигн. не происходит.
настройки сигнализации: 
-алгоритм анализа величины удара - включен.,

-датчик движения 20
-датчик наклона 15
-датчик удара предупредительный 22
-датчик удара тревожный 9
-чувствительность датчика удара при аз дз 0
-чувствительность датчика удара при работе предпускового 79 - хоть у меня его и нет, но не думаю что дело в нем.
Старлайн мастером снял логи но понять по ним не смог.
Сигнализацию устанавливал квалифиц.мастер старлайн.

прошивка блока 2.30.0.
Посоветуйте что предпринять!

Добрый день  E96v2

Проблема в том что начались срабатывания сигнализации во время движения. На брелке надпись ГРАБ, индикация открытой двери, датчика движения и удара.

При обращении к установщикам (дилер HYUNDAY) проблема не повторилась при них. Логи не снимали и вообще ничего особо не смотрели.

Посмотрел сам настройки и снял самостоятельно лог. Но лог не могу просмотреть - как его расшифровать?

Второй вопрос.

Стоит режим Антиограбление - при пропадании метки (галочка именно на метке, не на брелке).

Разрешить режимом управления антиограблением с помощью метки галочка стоит. (смартфон тоже считается меткой?)

Меткой не пользуюсь. Только брелком.

Как мне отключить режим этот вообще навсегда? Если сниму эти обе галочки в настройках - этого будет достаточно?

И как все же расшифровать логи?

Выгрузку прикрепил

E96V2_2022_02_02-09_35_32.zip

Здравствуйте.Имеем Е96ВТ киа Рио 2020 ключ с кнопками АКПП.владелец решил поиграть с старлайн мастер .После не совсем понятных действий он сохраняет себе файл настройки и замечает что что-то не так.выяснилось после долгих распросов по телефону :нет информации по Кан нет управления по Кан.Позже он прислал мне файл настроек который он сохранил себе в нём все параметры сброшены к состоянию как с коробки.телефоны по бт брелок и метка работают.Суть вопроса:есть ли в старлайн мастер или сервисной кнопкой возможность сбросить все настройки в заводское значение?

Добрый день!

Основной брелок время берет из блока. Часы в основном блоке сильно отстали. И на брелке соответственно. При изменении времени на брелке оно сохраняется на 3 минуты, а затем считывается старое из основного блока. Делаю так: нажимаю 4 длительно до сигнала, затем 4 коротко, 2 настраиваю часы, 3 минуты, 2 и 3 одновременно выход (пробовал и не нажимать 2 и 3 просто ждал пока брелок выйдет из настройки). После этого на брелке правильное время, а через 3 минуты на брелке появляется старое время, как было до настройке. Помогите, как настроить время? Спасибо!

Нашëл в приложении данный раздел, для чего эта функция, как работает, как настраивается? Сигнализация Е96. 

Устал менять аккумулятор в метке.

Уважаемый Дмитрий Тоноян,

Коллега, оперируя фактами, просит вас донести до команды разработки, что необходимый функционал уже реализован в одной из прошивок. Он предлагает не изобретать велосипед, а просто додебажить и аккуратно перенести этот функционал в стоковую прошивку автомобиля Haval H6 3Gen.

Вместо этого, к сожалению, инициатива уходит в никуда — вы отправляете коллегу к другим "сертифицированным" установщикам, которые, по факту, даже не самостоятельно, а руками электриков на % - занимаются исключительно монтажом по схеме и не готовы к более глубокому техническому взаимодействию.

В результате — энтузиазм русского человека гасится на корню, а прошивка так и остаётся в статусе «вечной альфы», без движения в сторону стабильной и продуктивной ревизии.

Лично установил "альфу" ещё в августе 2023 года на новый автомобиль и с тех пор живу с багами, глюками и надеждой, что у ваших спецов наконец-то дойдут руки проапдейтить прошивку до нормальной, рабочей версии. Пока — только 3й год ожидания и тишина. 

Еще пару лет и надо задумываться сдавать авто в трейд-ин и пересаживаться на что-то новое, и судя по последним веяниям и отношению к клиентам от СтарЛайна, наверняка появятся идеи попробовать более продвинутых в этом направлении конкурентов.

Стыд и позор вам, Дмитрий...